이메일 마케팅이 불필요해졌다고 생각할 수도 있지만, 2023년에도 이메일 마케팅은 여전히 디지털 마케팅 전략의 중요한 부분으로 남아 있습니다. 신기술은 21세기의 많은 산업에 영향을 미쳤으며 기업이 이메일을 사용하여 소비자와 연결하는 방식을 변화시켰습니다. 더 많은 리드 유도.
이메일 마케팅의 현재 상태, 새로운 트렌드, 이메일 마케팅의 미래를 형성할 기술, 그리고 이러한 트렌드가 소비자와 기업에 미치는 영향을 살펴보겠습니다.
오늘날의 이메일 마케팅: 동향, 과제 및 기회
매우 다양한 마케팅 플랫폼이 등장하면서 이메일 마케팅을 무시하고 전통적인 마케팅 담당자가 사용하는 고대 기술이라고 부르기 쉽습니다. 그런데 놀랍게도, 이메일 마케팅 다른 마케팅 채널에 비해 ROI가 높고 소비자 도달 범위가 높은 효과적이고 저렴한 마케팅 전략입니다.
사업주로서 귀하는 이메일 마케팅의 잠재적인 이점을 무시할 여유가 없습니다. 업계를 선도하는 스타트업이든 대기업이든 이메일 마케팅은 모든 비즈니스에 중요한 전략입니다.
Statista에 따르면 4.03년 전 세계적으로 이메일 사용자는 2020억 4.59천만 명에 달했으며 2025년에는 그 수가 XNUMX억 XNUMX천만 명에 이를 것으로 예상됩니다. 이러한 통계는 이메일 마케팅의 중요성과 새로운 소비자를 타겟팅하고 리드 생성을 늘릴 수 있는 기회를 강조합니다.
그러나 이메일 마케팅 담당자 또는 사업주로서 귀하의 의견을 전달하려면 몇 가지 과제를 해결해야 합니다.
첫째, Google은 많은 이메일을 스팸 폴더로 이동하므로 새로운 대상을 타겟팅하고 이메일이 수신되는지 확인하기가 어렵습니다.
둘째, 사용자의 받은 편지함에서 점점 더 치열해지는 경쟁에 직면하고 있으며 모든 혼란을 없애고 소비자가 다른 사람보다 귀하의 이메일을 읽도록 유도하는 것이 어려울 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 특히 2023년에는 개인화 및 동적 콘텐츠가 점점 인기를 얻고 있습니다.
마지막으로, 이메일 캠페인을 만들 때 모바일 최적화는 주요 고려 사항이 되어야 합니다. 요즘에는 많은 사람들이 휴대폰으로 이메일을 읽습니다. 이메일에 반응형 디자인, 최적화된 제목 줄과 프리헤더, 간결한 메시지가 없으면 구독자를 잃을 위험이 있습니다.
리드를 유도하는 이메일 마케팅의 새로운 트렌드
다음은 참여, 리드 생성 및 판매를 촉진하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 새로운 이메일 마케팅 동향입니다.
개인화 및 동적 콘텐츠
이메일 마케팅에서 '개인화'라는 용어는 수년 동안 들어왔지만 2023년에는 더욱 관련성이 높아졌습니다. 개인화된 경험과 이메일 없이 개인을 고객으로 전환하는 것은 더욱 어려워집니다.
고객 목록을 연구하고 이를 그룹으로 분류하고 다양한 그룹을 대상으로 하는 개인화된 이메일 캠페인을 만들어야 합니다. 이메일에 고객의 이름을 포함시키거나 고객의 검색 기록을 기반으로 전체 제품 제공을 생성하려는 경우, 개인화는 고객과 강력한 관계를 구축하는 데 필수적입니다.
동적 콘텐츠 또는 초개인화는 개인화를 한 차원 높여 위치나 장치 유형과 같은 데이터를 기반으로 이메일 콘텐츠를 실시간으로 맞춤 설정할 수 있습니다.
대화형 이메일 경험
평균 사용자의 주의 지속 시간은 8.25초(금붕어보다 낮음)이므로 2023년에는 잠재 고객이 브랜드와 이메일에 더 많이 참여할 수 있도록 재미있고 상호 작용적인 경험을 만드는 것이 더욱 중요해졌습니다.
대화형 이메일 경험의 예로는 구독자가 랜딩 페이지 링크를 클릭하는 대신 이메일 내의 콘텐츠와 상호 작용하여 사용자 경험을 개선하고 고객 전환 가능성을 높이는 것이 포함됩니다.
다양한 도구를 사용하여 재미있는 게임, 다양한 쇼핑 옵션, 소셜 미디어 게시물 등 대화형 콘텐츠를 이메일 캠페인에 추가할 수 있습니다.
인공 지능과 기계 학습
많은 산업에서 기계 학습과 인공 지능을 사용하여 이메일 자동화 그리고 의도한 청중에게 메시지를 맞춤화합니다.
Anvil Media의 CEO인 Kent Lewis에 따르면 AI는 소규모 기업이 큰 예산을 지출하지 않고도 주요 이메일 캠페인을 만들 수 있도록 돕고, 제작된 모든 캠페인이 GDPR과 같은 개인 정보 보호 규정을 준수하도록 보장합니다.
AI를 사용하면 소요 시간을 줄일 수 있습니다. A/B 및 다변량 테스트 예측 행동과 인구통계를 기반으로 이메일을 개인화합니다.
AI를 갖는 것은 전통적인 마케터들에게 놀라운 일이 될 수 있지만, 그럴 필요는 없습니다. AI는 일상적인 작업을 대신하고 개선하여 효율성과 효율성을 보장합니다.
예측 분석
미래의 사건을 예측하는 것은 귀하의 비즈니스와 판매 전략에 매우 중요합니다. 예측 분석을 사용하면 향후 다양한 이벤트에 따라 고객의 요구 사항과 행동을 예측할 수 있으므로 마케팅 캠페인을 변경하여 이러한 요구 사항을 효과적으로 타겟팅할 수 있습니다.
이메일 마케팅의 경우 예측 분석은 잠재 고객을 식별하고 고객의 요구 사항에 따라 마케팅 캠페인을 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 독자를 고객으로 전환하고 비즈니스 ROI를 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
교차 채널 통합
교차채널 통합은 보다 응집력 있는 고객 여정을 창출하기 위해 여러 마케팅 채널을 통합하는 것을 의미합니다. 다양한 플랫폼에서 원활한 경험을 제공하기 위해 채널 간 통합이 점점 더 중요해지고 있습니다.
이메일 캠페인을 소셜 미디어 또는 SMS 마케팅 캠페인과 통합하여 더욱 응집력 있는 브랜드 경험을 제공하고 마케팅 효과를 향상시킬 수 있습니다.
음성 비서 및 스마트 스피커
Echo 및 Google Home과 같은 스마트 스피커와 Google 및 Siri와 같은 음성 도우미는 사람들이 장치와 상호 작용하는 방식에 혁명을 일으켰습니다.
동일한 개념을 사용하여 이러한 기술을 사용하면 고객이 음성을 사용하여 이메일 캠페인과 상호 작용할 수 있습니다. 잠재 고객이 귀하의 브랜드와 상호 작용하고 귀하의 제품이나 서비스에 익숙해지는 것이 편리합니다. 음성 활성화 이메일은 소비자 참여를 높이고 더 많은 리드를 유도할 수 있습니다.
이메일 마케팅의 미래를 형성하는 기술
다음 기술은 이메일 마케팅의 미래를 형성하기 위해 설정되었습니다.
블록체인 및 암호화된 이메일
블록체인은 네트워크에 디지털 방식으로 분산되고 분산된 공개 원장으로, 시스템을 해킹하거나 기록된 정보를 변경하기 어렵게 만듭니다. 이메일 캠페인 전송을 위한 안전하고 분산된 플랫폼을 제공함으로써 이메일 마케팅에 혁명을 일으킬 수 있습니다.
이메일 마케팅은 해킹에 취약한 서버에서 이루어지지만, 블록체인을 통해 기업은 이제 이메일 마케팅 캠페인 중에 고객에게 추가 보안을 제공할 수 있습니다.
추가된 레이어 이메일 보안 블록체인과 암호화된 이메일을 사용하면 브랜드 구축 및 이메일 마케팅 캠페인에 필수적인 신뢰 구축이 가능합니다.
증강 현실과 가상 현실
증강 현실(AR)을 사용하면 3D로 대화형 제품 데모를 만들 수 있으므로 고객이 구매 여부를 결정하기 전에 모든 각도에서 제품을 보고 상호 작용할 수 있습니다. 이 매력적이고 기억에 남는 경험은 기업이 리드 생성 및 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.
앞으로는 가상 현실(VR)을 사용하여 이메일을 통해 고객을 가상 이벤트에 초대하여 제품 출시, 판매 및 기타 혜택에 독점적으로 액세스할 수 있습니다. 또한 선호도에 따라 제품을 갖춘 가상 매장을 만들어 개인화된 사용자 경험을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
5G 기술과 더욱 빨라진 연결성
미래에는 5G 기술과 더 빠른 연결성을 통해 날씨 변화, 최신 소셜 미디어 트렌드 등과 같은 실시간 이벤트에 따라 이메일을 실행할 수 있습니다. 예를 들어, 비가 내리기 시작하면 우산이나 비옷에 대한 마케팅 캠페인을 시작하고 구독자가 구매할 수 있도록 즉시 보낼 수 있습니다.
5G는 더 빠른 연결을 약속하지만, 그것이 무엇이든 간에 올바른 VPN을 선택하세요. 무료 VPN과 유료 VPN, 날씨나 소셜 미디어 동향과 같은 이벤트를 기반으로 실시간으로 전송되는 이메일이 사용자의 탐색 습관과 위치를 노출시킬 수 있으므로 더욱 중요해졌습니다.
더욱 빨라진 연결성과 5G 기술을 통해 대역폭 제한 없이 고품질 비디오, 대화형 그래픽 또는 멀티미디어 콘텐츠를 전송할 수 있습니다.
통합할 수도 있습니다. 라이브 채팅 향후 마케팅 이메일 캠페인을 통해 가입자는 캠페인 및 제품과 관련된 지원을 실시간으로 받을 수 있습니다. 즉각적인 고객 지원 수단 더 높은 전환율!
사물 인터넷(IoT) 및 연결된 장치
이메일 마케팅의 IoT는 귀하의 비즈니스가 소비자를 대상으로 하는 방식을 혁신하여 향후 리드 생성 및 판매를 늘릴 수 있습니다. 이메일 마케팅을 더욱 매력적이고 몰입감 있게 만들 수 있습니다.
예를 들어, 피트니스 트래커는 개인의 활동 수준, 피트니스 및 기타 지표에 대한 데이터를 여러 회사에 전송할 수 있으므로 기업은 소비자의 요구에 따라 캠페인을 관리할 수 있습니다. 의료 회사는 데이터를 사용하여 소비자의 식단이나 비타민 부족을 대상으로 제품을 홍보하는 맞춤형 이메일을 만들 수 있습니다.
또 다른 예는 스마트 온도 조절기와 이것이 수집하는 데이터입니다. 가입자가 집에 있고 회사에 바쁘지 않을 때 해당 데이터를 사용하여 이메일을 효과적으로 시작할 수 있습니다.
이메일 마케팅에 대한 새로운 트렌드 및 기술의 영향
새로운 트렌드와 기술은 이메일 마케팅에 큰 영향을 미쳐 기업이 소비자를 위한 개인화되고 매력적인 경험을 만들 수 있도록 돕습니다. 이러한 기술은 소비자와 상호 작용하는 방식을 완전히 변화시켜 브랜드 인지도, 충성도 및 신뢰를 높였습니다.
예를 들어, 고객 데이터를 활용하고 고급 분석을 사용하여 소비자 선호도를 파악하고, 대상 고객을 분류하고, 다양한 그룹에 맞게 이메일을 선별할 수 있습니다. 개인화된 제목과 제품 추천은 소비자의 공감을 불러일으키고 비즈니스 매출을 향상시키는 데 도움이 됩니다.
또 다른 예는 관련 정보를 수집하여 리드를 유도할 수 있는 예측 분석입니다. 여기에는 소비자가 하루 중 구매하는 시간, 소비자가 가장 선호하는 제품 및 고객 행동에 대한 기타 정보가 포함될 수 있습니다.
많은 사람들은 이메일 마케팅이 죽었고 노련한 사람들이 사용하고 있다고 빨리 생각합니다. 오히려 2023년과 미래에는 기업이 이메일 마케팅 캠페인을 한 단계 더 발전시키고 이메일 마케팅을 이전보다 더 관련성있게 만들 수 있는 기술이 있습니다.
결론
더욱 개인화되고 몰입감 있고 타겟이 명확한 경험이 이메일 마케팅의 미래이며 기업은 블록체인, 예측 분석, AR 및 VR, AI 등과 같은 기술에 투자하고 있습니다. 이러한 기술을 사용하면 고객에게 다가가고, 고객과 상호 작용하고 공감하며, 참여도를 높이고, 전환율, 리드 생성 및 비즈니스 수익을 높일 수 있습니다.
