온라인 마케팅 및 마케팅 전반에 있어서 고객 의견은 매우 중요합니다. 결국, 비즈니스의 전반적인 성공은 전적으로 귀하의 제품을 식별하고 구매 여부에 대한 결정에 달려 있습니다.
그래서, 기본 규칙은 고객의 욕구를 존중하고, 고객의 기분을 따르고, 고객의 요구 사항을 최대한 충족합니다.
이 모든 작업을 수행하는 방법에는 여러 가지가 있지만 거의 확실하게 지속적인 모니터링과 유용한 도구가 필요합니다.
흥미롭게도, 사람들의 92의 % 구매를 고려할 때 사용후기를 읽었다고 합니다..
고객 추천은 신뢰성을 구축하고 신뢰를 높이는 데 도움이 되는 도구 중 일부이며, 이는 매출 증대에 필수적입니다.
이 기사에서 다룰 내용은 다음과 같습니다.
- 고객 평가 도구란 무엇입니까?
- 왜 그것들이 필요합니까?
- 무엇이 훌륭한 고객 평가 도구를 만드는가?
- B2B 고객 추천 도구와 B2C 고객 추천 도구 사이에 차이가 있나요?
- 시중에서 판매되는 최고의 B2B 고객 추천 도구 중 일부
더 자세히 살펴 보겠습니다.
고객 평가 도구란 무엇입니까?
고객 평가 도구는 고객이 제품이나 서비스에 대해 가지고 있는 의견과 경험을 다양한 형태로 수집하는 도구입니다.
그러나 틀림없이 가장 중요한 측면은 이를 잠재 고객과 공유하여 사회적 증거를 만들고 궁극적으로 신뢰를 구축하고 매출을 높이는 능력입니다.
귀하의 제품에 대한 고객의 생각은 다음을 사용하여 여러 가지 방법을 통해 확인할 수 있습니다.
- 설문 조사
- 후기
- 추천
- 평가
사용후기를 사용하면 웹사이트에 표시할 내용을 제어할 수 있으며 이를 위한 특별 페이지를 만들 수도 있습니다.
증언이 중요한 이유 중 하나는 전반적인 브랜딩에 대해 더 깊고 감정적인 매력을 만드는 데 도움이 됩니다..
고객은 귀하의 제품이 문제 해결에 도움이 될 뿐만 아니라 다른 대안보다 더 나은 작업을 수행한다는 것을 알고 싶어하기 때문에 이 솔루션의 일부는 홍보입니다.
당신이 그것에 대해 생각하면 분명합니다. 그렇죠?
놀라운 고객 사용후기 도움 그림을 그리다 귀하의 제품은 가치가 있을 뿐만 아니라 다른 사람들의 눈에도 시장에 있는 다른 제품보다 더 좋습니다.
왜 그것들이 필요합니까?
우리가 이미 언급했듯이, 의견은 비즈니스 세계에서 강력한 무기입니다.
귀하의 제품에 대한 긍정적인 소문이 퍼지는 한, 귀하의 매출이 증가할 가능성은 더 높아집니다.
고객 평가 도구가 도움이 될 수 있습니다 신뢰도 구축, 웹사이트 품질 향상및 더 많은 잠재 고객 유치.
에 따르면 통계, 70% 이상의 소비자가 긍정적인 사용후기와 리뷰를 통해 특정 제품이나 비즈니스에 대한 신뢰도가 높아졌다고 말합니다..
좋은 평가 도구를 사용하면 특별한 방식으로 고객과 소통하고 제공하는 제품의 모든 장점을 보여줄 수 있습니다.
무엇이 훌륭한 고객 평가 도구를 만드는가?
어떤 고객 평가 도구가 필요한지 결정하는 가장 쉬운 방법은 웹 사이트에 표시할 내용, 도구의 비용 효율성, 요구 사항에 맞는지 여부를 결정하는 것입니다.
시험해 볼 수 있는 추천서에는 여러 유형이 있으며 그 중 일부는 다음과 같습니다.
- 사용후기 인용 – 인용문 형태로 제시되며 홈페이지에 공개될 수 있습니다.
- 사회적 평가 – 소셜 네트워크에서 제품을 선택하여 제품 페이지에 게시할 수 있습니다.
- 인플루언서 사용후기 – 좀 더 긍정적인 지지를 얻을 수 있는 완벽한 기회는 점점 더 인기를 얻고 있는 영향력 있는 사람들의 추천을 포함하는 것입니다.
- 비디오 추천 – 전문적으로 녹화한다면 비디오는 추천을 위한 훌륭한 전술이 될 수 있습니다. 누군가가 사람들에게 귀하 제품의 품질을 확신시키기 위해 시간과 노력을 기울였다는 것이 즉시 명백해집니다. 이를 달성하려면 다음을 제공해야 합니다. 최고의 비디오 평가 소프트웨어 이는 빠르고, 사용하기 쉽고, 고객에게 편리합니다.
- 사례 연구 – 전체 고객 여정에 대한 간략하지만 매우 효과적인 설명입니다.
- 면접후기 – 이는 귀하의 제품/서비스에 대한 일련의 질문을 통해 고객으로부터 칭찬의 말을 모으는 매력적인 방법입니다.
귀하의 선호도와 수집하고 생성하려는 추천의 유형에 따라 적합한 도구를 선택할 수 있습니다.
또한, 예산에 주의를 기울이고 신중하고 전략적으로 선택하세요..
B2B 고객 추천 도구와 B2C 고객 추천 도구 사이에 차이가 있나요?
B2B 판매, 일명 BXNUMXB 판매, 기업이 주로 소비자가 아닌 다른 기업에 제품과 서비스를 판매하는 경우입니다.
DaVinci에는 B2C 제품/서비스를 직접 판매하는 형태 개인적인 용도로 소비자에게, B2B는 귀하의 제안이 경쟁사에 비해 돋보이도록 회사를 설득하는 데 더 중점을 둡니다.
사용후기를 수집하는 도구와 관련하여 이 두 가지 방법 사이에 차이점이 있는지 확인하려면 방법 자체 간의 몇 가지 중요한 차이점을 찾아내야 합니다.
B2B 판매 방식의 경우:
- 귀하의 임무는 의사 결정자, 회사 소유자, 행정부 등에 호소하는 것입니다.
- 의사결정자는 특정 세부 사항에 훨씬 더 주의를 기울여야 하기 때문에 일반적으로 거래를 성사시키는 데 더 오랜 시간이 걸립니다.
- 그들의 목표는 귀하의 도움으로 비즈니스를 개선하는 것이므로 귀하의 제품/서비스를 사용하여 얻는 모든 이점을 확인해야 합니다. 그들은 통계, 사실, 실제 데이터를 중요하게 생각합니다.
B2C 판매 방식의 경우:
- 귀하는 누구에게나 접근할 수 있으며 판매할 수 있는 공정한 기회를 갖게 됩니다. 그만큼 판매 과정 구매가 합리적일 필요가 없고 감정에 더 기반을 두기 때문에 일반적으로 (B2B 판매에 비해) 훨씬 더 짧습니다.
- 빠른 결정을 원하고 시간을 낭비하고 싶지 않기 때문에 이러한 유형의 판매 방법에 대한 사용후기는 즉각적이고 강한 인상을 남길 수 있어야 합니다. 구매 결정에 따른 업체가 없을 경우 전체 구매 과정이 현저히 단축됩니다.
- 그들의 목표는 특정 방식으로 자신이나 다른 사람의 삶의 모든 부분을 개선하는 것입니다. 그들은 정서적 연결과 관련성을 중요하게 생각합니다.
궁극적인 목표는 판매이지만, 이를 달성하는 데 사용되는 전략과 도구에는 일정한 차이가 있습니다.
B2B 영업을 담당하는 사람들은 약간 다른 방식으로 대상 고객의 흥미를 유도해야 합니다.
통계와 사실을 바탕으로 종합적인 스토리를 전달하고, 일부 시각적 요소를 통합하고, 할인과 같은 특정 인센티브를 제공함으로써 성공적인 비즈니스 거래가 점점 더 유망해질 것입니다.
당신이 찾고 있다면 다음 고객 평가 페이지에 대한 영감, 우리는 여러분의 소름이 돋을 만한 흥미로운 기사를 만들었습니다.
도구 권장 사항을 살펴보겠습니다.
시중에서 판매되는 최고의 B2B 고객 추천 도구 중 일부
올바른 도구를 선택하는 것은 어렵지만 장기적인 비즈니스 성공을 위해서는 중요합니다. 우리는 시간을 절약하고 더 나은 선택을 할 수 있도록 B2B 비즈니스를 위한 시장 최고의 도구 중 일부를 맞춤화했습니다. 주의 깊게 읽고 귀하의 요구 사항에 가장 적합한 것이 무엇인지 확인하십시오.
1. 추천 영웅
Testimonial Hero는 다음에 초점을 맞춘 도구입니다. 환상적인 비디오 추천 만들기 B2B 온라인 마케팅 담당자에게 유용합니다.
지금쯤이면 당신은 이미 B2B 비디오 마케팅. 이 도구를 사용하면 유용하고 매력적인 비디오 사용후기 귀하의 비즈니스 웹사이트에서
창의성, 유용한 아이디어, 사실을 바탕으로 한 유망한 스토리로 잠재 고객의 관심을 끌고 흥미를 끌기 위해서는 다음과 같은 사항을 권장합니다. 전문가의 동영상을 포함하세요 귀하의 제품이나 서비스에 만족한 틈새 시장에서.
추천 영웅은 서비스이므로 모든 것은 이 도구 뒤에 있는 팀에서 처리됩니다. 여행을 시작하려면 가격만 요청하면 됩니다.
Testimonial Hero는 귀하의 작업을 더욱 쉽게 만들고 문제에 대한 완전한 원격 솔루션을 제공합니다.
추천 영웅이 제공하는 것:
- 고객의 요구와 선호도에 따른 완벽한 인터뷰 질문
- 팀이 전체 프로세스를 관리하므로 어떤 유형의 소프트웨어도 설치할 필요가 없습니다.
- 30일 후에는 바로 사용할 수 있는 추천 동영상을 받게 됩니다.
고품질의 비디오 컨텐츠와 편집을 제공합니다.
추천 영웅 가격
이 서비스에는 구체적인 가격 계획이 없습니다. 가격을 알아보시려면, 당신은 필요 양식을 작성하세요 즉시 그들로부터 이메일을 받으세요.
요약하면
당신이 처리하는 경우 B2B 판매, 잠재고객에게 좋은 인상을 줄 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 다음과 같습니다. 영상을 통해 제품의 장점을 소개해보세요.
Testimonial Hero는 팀이 올바른 답변을 수집하고 매우 짧은 시간 내에 귀하의 웹 사이트에 대한 완벽한 비디오 추천의 최종 버전을 제공하므로 고객 추천을 제시하는 데 탁월한 선택입니다.
B2B 마케팅 전략을 위한 원격 솔루션이 필요한 경우 Testimonial Hero와 놀라운 비디오 추천을 사용하면 문제가 발생하기 어렵습니다.
2. 외침
소리 치기 온라인 마케팅 담당자가 실제 고객 추천을 빠르고 효율적으로 수집할 수 있도록 도와주는 추천 소프트웨어입니다.
그것으로 당신은 사랑의 벽, 귀하의 웹사이트에 표시하고 싶은 회원평가를 선택하고 3분 이내에 원하는 대로 맞춤설정하세요.
온라인 마케팅 세계에서는 입소문이 매우 중요하며 Shoutout을 사용하면 입소문의 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다.
Shoutout 가격:
Shoutout은 훌륭한 기능입니다. 아주 적은 돈으로 많은 것을 벌다. 가장 인기 있는 프로 플랜을 사용하면 무제한 초안 생성, XNUMX개의 게시 벽 및 논스톱 고객 지원을 이용할 수 있습니다.
요약하면
이 도구 다른 도구만큼 많은 기능이 없습니다 여기서 언급하겠습니다. 그들은 오직 사랑의 벽과 함성 삽입에만 집중합니다.
가격은 공정하며 이것이 귀하의 브랜딩과 대상 고객에게 공감을 불러일으키는 사회적 증거 유형이라면 무료로 사용해 보시기 바랍니다.
3. 지지
Endorsal은 B2B 및 B2C 비즈니스 모두에 사용할 수 있는 도구입니다. 이것은 간단하지만 강력한 도구 사용자 정의 가능한 리뷰 양식을 사용하여 고객 리뷰를 수집하는 데 도움이 됩니다.
라는 시그니처 기능으로 슈퍼링크, 친숙한 고객의 데이터를 양식에 자동으로 추가하여 시간을 절약하고 더 많은 추천을 받을 가능성을 높입니다.
또 다른 좋은 기능은 자동 요청 양식을 보내 귀중한 리뷰를 쉽게 수집할 수 있도록 도와주는 AutoRequest. 또한 소셜 네트워크에서 최고의 리뷰를 공유하고 더 많은 잠재 고객을 유치하여 매출을 늘릴 수도 있습니다.
이 위젯은 설정과 사용이 정말 쉽습니다. 귀하의 필요에 따라 귀하의 평가를 맞춤화하십시오 테마 변경, 팝업 추가 등을 통해
다른 플랫폼과 통합할 수 있으며 모든 것을 동기화 웹 전반에 걸쳐 중요한 리뷰를 공유합니다. 강력한 분석을 사용하면 요청 양식의 성과를 추적 및 비교하고 오픈율을 높일 수 있습니다.
Endorsal이 제공하는 것:
- EndoForms로 고객의 리뷰를 수집하는 데 도움이 됩니다.
- 이메일/SMS를 통해 자동으로 검토 요청을 보낼 수 있습니다.
- SuperLinks 기능을 사용하면 미리 채워진 고객 리뷰 양식을 보내 시간을 절약할 수 있습니다.
- 사용후기 위젯은 사용하기 쉽고, 다양한 템플릿을 사용하고 브랜드 로고를 추가하는 등의 방식으로 양식을 맞춤 설정할 수 있습니다.
- 간단한 삽입 코드를 사용하여 웹사이트에 위젯을 삽입할 수도 있습니다.
이를 통해 다른 관련 플랫폼과 통합하고 소셜 미디어에서 사용후기를 공유할 수 있습니다.
Endorsal의 가격
어떤 패키지가 가장 좋은지 이해하려면 먼저 얼마나 많은 리뷰가 필요한지 알 수 있습니다 또는 구체적으로 얼마나 많은 고객이 귀하의 웹 사이트에 기꺼이 떠날 것인지. 이제 막 시작했고 아무것도 가지고 있지 않다면 Starter 패키지 외에는 아무 의미가 없습니다.
확장을 시작하면 추가 속성, API 통합, SMS 메시지가 필요할 수 있으며 총 연락처, 월별 방문자 또는 월별 이메일과 같은 다양한 제한에 대한 증가된 제한이 필요할 수 있습니다. 이메일의 경우 AutoRequest 플랫폼을 활용하는데 이는 나쁜 선택이 아닙니다.
그들은 이 도구를 사용해 보고 기대에 부응하는지 확인하기 위해 14일 무료 평가판을 제공합니다. 월 $29부터 시작하는 여러 가지 유료 패키지가 있습니다.
요약하면
Endorsal은 매출을 늘리고 궁극적으로 신뢰도를 구축하여 비즈니스를 더 높은 수준으로 끌어올리는 데 도움이 되는 많은 유용한 기능을 제공합니다.
14일 무료 평가판을 사용해 보고 자신에게 적합한지 스스로 결정하세요.
4. 기술 검증
TechValidate는 고객 데이터를 수집하고 이를 사례 연구, 사용후기, 리뷰, 그래프 및 연구 포털로 전환하는 데 사용하기 쉬운 도구입니다. 모든 규모와 모든 업종의 기업에 적합합니다.
기본적으로 TechValidate 웹에서 새로운 콘텐츠를 생성하고 수집합니다.. 다양한 리드 생성, 시장 조사, 검토 도구, 마이크로사이트, 지표 및 고객 통찰력이 포함되어 있습니다. 동시에 소셜 미디어, 제XNUMX자 시스템 및 앱과 통합됩니다.
이를 통해 기업은 판매 유입경로의 각 단계에 대한 콘텐츠 만들기 전환율이 더 높습니다.
단순성과 효율성 덕분에 SurveyMonkey는 이를 인수하여 생산성 세트에 추가했습니다.
TechValidate가 제공하는 것:
- 고객의 별점과 긍정적인 리뷰 강조
- 고객 인사이트를 기반으로 사례 연구 자동 생성
- 기뻐하는 고객으로부터 인용문을 수집하고 이를 마케팅 채널 전반에 걸쳐 소개
- 통계 데이터를 기반으로 매력적인 비주얼 만들기
- 마이크로사이트를 통해 엄선된 사회적 증거 선별 전시
TechValidate의 가격
귀하의 비즈니스에 적합한 가격 계획을 얻으려면 TechValidate 팀에 연락해야 합니다.
요약하면
이 도구는 고객으로부터 긍정적인 의견을 수집하여 매출 증대에 도움이 되는 다양한 솔루션을 제공합니다.
그들은 엄청나게 다양한 기능 전체 장치 세트. 또한 이들로부터 실시간 지원과 교육도 받을 수 있습니다.
콘텐츠 제작과 같은 자동화된 프로세스를 사용하면 시간을 좀 절약해 다른 작업에 사용하세요.
결론
고객 의견은 매우 중요하며, 지금까지 이를 파악하지 못한 사람은 익숙해지고 유지하는 데 어려움을 겪을 것입니다.
그들은 당신 둘 다에게 도움을 줄 수 있습니다 비즈니스를 개선하고 더 나은 제품을 만드세요 더 많은 판매를 유도하기 위해.
B2B 영업에 있어서는 구매 결정을 내리는 핵심 요소이기 때문에 비즈니스에 대한 신뢰와 신뢰를 구축하기 위해 최선을 다하는 것이 필수적입니다.
고객 추천을 수집하고, 설문조사를 만들고, 분석 및 사용자 행동을 추적하려면 특정 고객 추천 도구를 사용하는 것이 가장 좋습니다.
놀라운 추천 동영상을 만드는 데 사용할 수 있는 도구 중 하나는 추천 영웅.
Bowman의 원격 비디오 평가 확실히 더 많은 거래를 성사시키는 데 도움이 될 것이며, 그들의 팀이 모든 것을 처리하므로 소프트웨어 설치를 처리할 필요조차 없습니다.
고객과 강력한 관계를 구축하고 모든 기회를 활용하여 비즈니스를 개선하면 B2B 매출이 곧 증가할 것입니다.
저자의 바이오
샘 셰플러 설립자이자 CEO입니다 추천 영웅. Google, UiPath, Medallia, InsightSquared 등의 150개 이상의 B2B 수익 팀이 Testimonial Hero를 사용하여 잠재 고객의 참여를 유도하고 영업 주기의 마찰을 줄이며 더 많은 수익을 더 빠르게 창출하는 고객 비디오를 쉽게 제작합니다. 그녀와 연결 링크드 인.
