거래 이메일: 정의 및 사용해야 하는 이유

일반적으로 누군가가 온라인으로 품목을 구매할 때 완료된 구매에 대한 확인 이메일을 받습니다. 이 이메일은 고객의 결제가 처리되었음을 증명하는 역할을 하며 가장 일반적인 유형의 거래 이메일 중 하나입니다. 또 다른 하나는 사이트 비밀번호를 잊어버린 사용자에게 보내는 복구 이메일입니다. 보시다시피 거래 이메일은 항상 명확한 기능적 목적을 제공합니다. 하지만 이를 사용하여 추가 수익을 창출할 수도 있나요? 간단한 대답은 '예'입니다. 최신 애완동물 장난감을 판매하든, 다음과 같은 멋진 게임이 포함된 온라인 카지노를 운영하든 무하 마야나, 거래 이메일을 올바르게 사용하면 반복 구매를 장려하고 추가 판매를 할 수 있습니다. 게다가, 이러한 이메일은 다음과 같은 좋은 기회를 제공합니다. 브랜드 인지도 향상. 따라서 더 이상 고민하지 말고 마케팅 담당자를 위한 주요 거래 이메일 유형과 사용 방법을 살펴보겠습니다. 준비가 된?

거래 이메일은 무엇을 위해 사용됩니까?

이전에 언급했듯이 거래 이메일은 사용자에게 프로세스 완료에 대한 정보를 제공하기 위해 발송됩니다. 주문 확인, 뉴스레터 구독, 비밀번호 복구 이메일 등은 모두 거래에 널리 사용됩니다. 이메일 마케팅 템플릿. 이러한 이메일은 거래 이메일 서비스의 자동화 도구를 통해 즉시 전송됩니다. 배송속도가 중요하기 때문이죠. 거래 이메일과 일반 이메일을 구별하는 것이 중요합니다. 이메일 마케팅 캠페인 캠페인이 아닌 사용자의 행동에 의해 실행되기 때문입니다. 그리고 여기에 흥미로운 점이 있습니다. 고객의 요구와 훨씬 더 관련이 있기 때문에 더 자주 열리게 됩니다.

거래 이메일 없이도 할 수 있나요?

거래 이메일은 고객이 주문을 완료하는 데 도움을 주기 위한 것입니다. 편리하고 귀하의 비즈니스를 더욱 신뢰할 수 있게 만들어줍니다. 이렇게 생각해 보십시오. 고객이 최근 구매에 대한 확인 이메일을 받지 못한다면 아마도 사기를 당했다고 생각할 것입니다. 그리고 고객이 귀하의 사업이 합법적이지 않다고 생각하게 함으로써 귀하의 평판을 손상시킬 필요가 없습니다(잠시라도). 따라서 우리는 거래 이메일 서비스를 사용하여 다음을 수행할 것을 적극 권장합니다. 고객 신뢰 구축. 또한 거래 이메일은 열람률이 뛰어나므로 이를 사용하여 브랜드에 대한 고객 참여를 높일 수도 있습니다.

거래 이메일의 주요 유형

이제 거래 이메일이 무엇인지에 대한 몇 가지 예를 살펴보겠습니다. 네 가지 주요 유형이 있습니다.

1. 주문 확인

이러한 이메일은 고객 지원에 대한 빠른 액세스, 주문에 대한 중요한 정보 공유, 상점 웹사이트 링크 기능 등을 제공합니다.

2. 구독 확인

이 이메일은 가입자가 웹사이트의 수신 동의 상자에 이메일을 입력한 후 이를 확인하기 위해 발송됩니다. 이 이메일은 다음에게 유용합니다. 봇을 제거하다 그리고 귀하의 뉴스레터에 별로 관심이 없는 사람들도 있습니다. 여기에서 카피를 단순하게 유지하고 뚜렷한 클릭 유도 문구를 추가할 수 있습니다.

3. 경고 이메일

이러한 이메일은 사용자에게 계정의 비정상적인 활동을 알리기 위해 전송됩니다. 예를 들어, 누군가가 알 수 없는 장치에서 귀하의 계정에 로그인하는 경우(또는 귀하가 직접 로그인하는 경우) 알림을 받게 됩니다. 이 이메일의 주요 목적은 사용자의 데이터와 민감한 정보는 안전하게 보호됩니다..

4. 비밀번호 복구

이메일을 복구해야 할 때 받는 간단한 이메일입니다. 비밀번호 재설정 코드 등을 받게 됩니다.

거래 이메일에 포함할 내용

그렇다면 고객 참여를 높이고 추가 판매를 창출하기 위해 이러한 실용적인 거래 이메일을 어떻게 사용합니까? 오늘 당장 사용해 볼 수 있는 몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.

1. 소셜 미디어 연결 활성화

소셜 미디어에 대한 링크 공유 사용자가 그곳에서 귀하와 연결할 수 있도록 계정을 만듭니다. 이러한 링크는 크고 화려할 필요는 없습니다. 빠른 탐색을 위한 간단한 작은 Facebook 또는 Instagram 버튼이면 충분합니다.

2. 모바일 앱의 다운로드 링크를 포함하세요

최근에 회사를 위한 모바일 앱을 만들었다면 다운로드 링크를 추가하세요.

3. 웹사이트 탐색 옵션 포함

거래 이메일을 통해 매장에 쉽게 액세스할 수 있도록 하세요. 매력적인 할인 버튼을 통해 가능합니다. 독자에게 50% 가격 인하 또는 500 % 카지노 보너스. 이는 귀하의 웹사이트에 추가 트래픽을 유도할 수 있는 좋은 방법입니다.

4. 추가 고객 지원

취급, 배송, 반품, 개인정보 보호정책 등에 대한 링크를 추가하면 신뢰가 형성되고 반복 구매가 촉진됩니다. 고객은 어떤 사고가 발생하더라도 처리된다는 사실을 알고 싶어합니다. 물론 스팸처럼 보이지 않고 거래 이메일에 이러한 모든 요소를 ​​추가하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 언제든지 전문적인 이메일 마케팅 서비스에 투자할 수 있습니다. Campaign Monitor와 같은 회사에서는 거래 이메일을 브랜드화된 수익 창출 기회로 바꿀 수 있습니다. 그리고 거래 이메일을 다듬는 것은 단지 몇 가지 빠른 판매를 달성하는 것만이 아닙니다. 전체에서 일관된 경험 통신 채널 고객과 강력한 관계를 구축하고 평생 고객을 만듭니다.

온라인 도박 회사가 거래 이메일을 사용하는 방법

온라인 카지노는 새로운 고객을 확보하고 기존 고객을 유지하기 위해 다양한 마케팅 전략을 사용할 수 있습니다. 추가 수익을 창출하기 위해 시도되고 테스트된 방법은 이메일 캠페인입니다. 그러나 캠페인을 시작하기 위해 반드시 새로운 뉴스레터를 발행할 필요는 없습니다. 자동으로 전송된 거래 이메일을 통해서도 이를 수행할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법에 대한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

1. 관련성이 가장 중요합니다

거래 이메일에 콘텐츠를 추가하기 전에 대상으로 삼는 청중이 누구인지 확인하십시오. 모든 온라인 카지노에는 세 가지 다른 대상 그룹이 있습니다. 첫째, 신선한 선수들이 있다. 이러한 카지노 팬은 최근에야 귀하의 사이트에 가입했습니다. 그런 다음 일부 플레이어는 몇 달, 어쩌면 몇 년 동안 게임을 즐기고 있습니다. 그리고 마지막으로 룰렛 매니아와 VIP가 있습니다. 모든 온라인 카지노가 자신의 사이트로 돌아오는 것을 보고 싶어하는 고객입니다. 이 모든 그룹에는 서로 다른 메시지가 필요합니다. 고려해야 할 또 다른 사항은 메시지를 보낸 사람이 누구인지 명확하게 밝히는 것입니다. 모든 브랜드는 이메일에서 자신을 신속하게 식별해야 합니다. 사람들이 이메일에서 귀하의 이름을 즉시 인식하기를 원합니다. 그렇지 않으면 스팸으로 간주될 수 있습니다.

2. 목적을 명확하게 하라

거래 이메일을 통해 환영 보너스를 제공하는 경우 메시지에 CTA(행동 유도) 버튼을 추가해야 합니다.

3. 업데이트 보내기

거래 이메일은 플레이어에게 최신 보너스, 새 게임 등에 대한 최신 정보를 제공할 수 있는 좋은 방법입니다. 하지만 메시지가 눈에 띄지 않게 들려야 한다는 점을 명심하세요. 그렇지 않으면 사람들이 거래 이메일조차 휴지통 폴더로 리디렉션하기 시작할 수 있습니다. 새로운 게임이 나왔다는 간단하고 친근한 알림만으로도 이미 귀하의 사이트를 구독한 고객을 유지하기에 충분합니다.

4. 결과 분석 및 변경

거래 이메일을 통해 얻은 판매 결과를 분석하는 데 시간을 투자하세요. 구독 취소율이 높아지나요? 이메일을 개선하는 유일한 방법은 다양한 콘텐츠가 포함된 여러 이메일을 시험해보고 최상의 결과를 얻는 접근 방식을 고수하는 것입니다.

결론

거래 이메일은 정의에 따라 거래를 원활하게 하기 위해 전송되는 메시지입니다. 이는 구매 과정에서 고객을 돕는데 큰 도움이 되지만 추가 판매를 창출하는 데에도 사용할 수 있습니다. 이 기사의 팁을 사용하면 일반적인 거래 이메일을 수익을 늘리고 브랜드 인지도를 높일 수 있는 기회로 바꿀 수 있습니다. 무엇이 더 좋을까요? 귀하의 비즈니스에서 어떤 유형의 거래 이메일을 사용해 보셨나요? 댓글 섹션을 통해 알려주세요.

 저자의 바이오 :

토마스 글레어 온라인 마케팅 담당자이자 여러 성공적인 전자상거래 상점을 운영하는 기업가입니다. 그는 이메일 캠페인 전문 카피라이터로 시작했습니다. 그는 이메일 마케팅이 기업이 청중에게 다가갈 수 있는 가장 강력한 방법 중 하나라고 굳게 믿습니다. 여가 시간에는 다양한 마케팅 관련 블로그에 기사를 기고하는 것을 즐깁니다. 이는 그가 온라인 기업가 정신 세계의 최신 동향에 대한 최신 정보를 얻는 데 도움이 됩니다.