Wist u dat 47% van de e-mailontvangers een e-mail openen op basis van alleen de onderwerpregel? Dat is een verbijsterend aantal en benadrukt hoe cruciaal onderwerpregels zijn voor het succes van uw e-mail marketing campagnesEen zorgvuldig geformuleerde onderwerpregel kan het verschil maken tussen het feit dat uw e-mail wordt geopend of in de prullenbak belandt.
In deze gids nemen we de best practices door voor e-mailonderwerpregels die uw open rates, click-through rates (CTR) en uiteindelijk conversies aanzienlijk kunnen verhogen. Door deze tips te volgen, kunt u overtuigende onderwerpregels maken die aansluiten bij best practices waar bewezen marketeers bij zweren.
Of u nu een promotionele e-mail opstelt, een nieuwsbrief verstuurt of contact opneemt met klanten, met deze strategieën zorgt u ervoor dat uw e-mails opvallen in een overvolle inbox en de aandacht van uw doelgroep trekken.
Waarom zijn e-mailonderwerpregels belangrijk?
Een onderwerpregel van een e-mail is het eerste wat ontvangers zien wanneer ze hun inbox openen. Het is het korte tekstfragment dat bovenaan uw e-mail staat, vlak voor uw bericht. Maar belangrijker nog, het is vaak de beslissende factor of een e-mail wordt geopend of genegeerd.
Een geweldige onderwerpregel verleidt, informeert en moedigt aan tot actie, terwijl een slecht geschreven onderwerpregel verloren gaat in de zee van dagelijkse e-mails. Een onderwerpregel is uw eerste indruk, en we weten allemaal dat eerste indrukken cruciaal zijn in marketing.
Impact op open rates en engagement
Uw onderwerpregel speelt een belangrijke rol in e-mailbetrokkenheid. Een goed geformuleerde onderwerpregel kan open tarieven verhogen significant. Sterker nog, 47% van de ontvangers opent e-mails op basis van alleen de onderwerpregel, wat betekent dat de inhoud van uw e-mail secundair is aan hoe u deze in de onderwerpregel presenteert.
Slechte onderwerpregels kunnen er daarentegen toe leiden dat uw e-mail wordt verwijderd, als spam wordt gemarkeerd of volledig wordt genegeerd. Een generieke, oninteressante onderwerpregel vergroot het risico dat uw e-mail verloren gaat in de inbox-shuffle. Bovendien markeert 69% van de e-mailontvangers een e-mail als spam op basis van de onderwerpregel. Dit benadrukt het zorgvuldig opstellen van uw onderwerpregels om te voorkomen dat u in de spamval trapt.
Voorbeeld uit de echte wereld
Toonaangevende merken zoals Amazone en Netflix hebben de kunst van e-mailonderwerpregels geperfectioneerd:
- Amazone: "Uw bestelling is verzonden 📦" — Duidelijk, beknopt en biedt relevante informatie.
- Netflix:
— Gepersonaliseerd en creëert een gevoel van verwachting.
Beide voorbeelden stimuleren de betrokkenheid, omdat ze direct relevant zijn voor de ontvanger en aanzetten tot actie, of het nu gaat om het controleren van de bestelstatus of het kijken van een nieuwe aflevering.
Belangrijkste elementen van een geweldige e-mailonderwerpregel
Hoewel creativiteit belangrijk is, zijn er verschillende sleutelcomponenten die aanwezig moeten zijn in elke succesvolle onderwerpregel om deze te laten opvallen en opens te genereren. Dit zijn de fundamentele elementen om in gedachten te houden:
- Relevantie: Uw onderwerpregel moet relevant zijn voor de interesses, het eerdere gedrag of de behoeften van de ontvanger. Dit zorgt ervoor dat ze zich gedwongen voelen om de e-mail te openen en ermee aan de slag te gaan.
- Clarity: Vermijd dubbelzinnigheid en zorg dat de onderwerpregel duidelijk en makkelijk te begrijpen is. Een verwarde lezer zal uw e-mail helemaal overslaan.
- Personalisatie: Gebruik ontvangersgegevens zoals hun naam, eerdere aankopen of specifieke interesses om uw e-mail persoonlijker en aantrekkelijker te maken.
- Urgentie en tijdigheid: Creëer een gevoel van urgentie of exclusiviteit om de lezer aan te sporen om onmiddellijk actie te ondernemen. Zinnen als “beperkte tijd alleen” of “laatste kans” kunnen zeer effectief zijn.
- Nieuwsgierigheid en intrige: Wek nieuwsgierigheid door te vertellen wat er in de e-mail staat. Een geweldige onderwerpregel moet de ontvanger nieuwsgierig maken.
- Beknoptheid: Onderwerpregels moeten beknopt zijn, vooral voor mobiele e-mails. Streef naar 6-10 woorden of 50-60 tekens. Te lang, en het kan worden afgekapt op kleinere schermen.
- Emotie en verhalen vertellen: Doe een beroep op de emoties of verbeelding van de lezer. Emotionele taal creëert verbindingen en zet aan tot actie.
Lees ook: 48 beste e-mailonderwerpregels die worden geopend
Best practices voor het opstellen van e-mailonderwerpregels
Nu we de belangrijkste elementen van een goede onderwerpregel kennen, gaan we dieper in op een aantal best practices voor e-mailonderwerpregels waarmee u uw openingspercentage aanzienlijk kunt verbeteren.
1. Houd het kort en krachtig
Korte onderwerpregels zijn mobielvriendelijk en trekken meer aandacht. Omdat meer dan de helft van alle e-mails tegenwoordig op mobiele apparaten wordt geopend, is het cruciaal dat uw onderwerpregel niet wordt afgekapt. E-mails met onderwerpregels van minder dan 50 tekens hebben zelfs een 12% hogere open rate.
Streef naar 40-60 tekens om zichtbaarheid op de meeste apparaten te garanderen. Kort, duidelijk en uitvoerbaar is altijd de beste aanpak.
Voorbeelden:
- “Uw bestelling is verzonden”
- “Nieuwe aanbiedingen binnen – Beperkte tijd!”
2. Personaliseer uw onderwerpregels
Personalisatie is een van de meest effectieve manieren om open rates te verhogen. Mensen zijn eerder geneigd om te interacteren met content die relevant voor hen is. Gepersonaliseerde onderwerpregels kunnen open rates met 26% verhogen.
Integreer datagestuurde personalisatie om de onderwerpregel meer op maat en relevant te maken. Gebruik automatiseringstools om uw onderwerpregels dynamisch te personaliseren op basis van klantinteracties.
- Gebruik de rVoornaam van de ontvanger: “John, uw weekendje weg wacht!”
- Verwijzing naar gedrag uit het verleden: “U hebt iets in uw winkelwagentje laten liggen”
- Maak gebruik van locatie of voorkeuren: “Ontdek de beste deals bij u in de buurt!”
3. Creëer een gevoel van urgentie of schaarste
Urgentie en schaarste zorgen voor onmiddellijke actie, waardoor ontvangers het gevoel krijgen dat ze iets missen als ze uw e-mail niet meteen openen. E-mails met urgentiegerelateerde onderwerpregels kunnen tot 22% hogere open rates hebben.
Gebruik aftelmomenten, deadlines en zinnen als "Spoed" of "Beperkte tijd" om urgentie te creëren. Wees echter voorzichtig om het niet te overdrijven, want te veel urgentie kan ervoor zorgen dat uw e-mails als spam aanvoelen.
Voorbeelden:
- “Laatste uren: bespaar vandaag 50%!”
- “Laatste kans om uw beloning te claimen!”
4. Gebruik getallen, lijsten en statistieken
Door getallen in uw onderwerpregel te gebruiken, creëert u duidelijke verwachtingen en maakt u de inhoud aantrekkelijker. Lijsten geven uw ontvangers een snel voorproefje van wat ze krijgen als ze uw e-mail openen. Onderwerpregels met getallen hebben een 15% hogere open rate.
Gebruik oneven getallen in onderwerpregels om meer aandacht te trekken. "5" presteert over het algemeen beter dan "4" of "6" omdat het onverwacht en memorabel is.
Voorbeelden:
- “5 manieren om vandaag nog uw verkoop te stimuleren”
- “Top 10 vakantiebestemmingen die je niet mag missen”
5. Stel een vraag
Onderwerpregels die een vraag stellen wekken nieuwsgierigheid en moedigen de lezer aan om de e-mail te openen voor het antwoord. Onderwerpregels met vragen hebben een 10-15% hogere betrokkenheidsgraad.
Zorg ervoor dat uw vraag aansluit bij de inhoud van de e-mail. De ontvanger moet het gevoel krijgen dat hij de e-mail moet openen om zijn nieuwsgierigheid te bevredigen.
Voorbeelden:
- “Klaar voor je volgende avontuur?”
- “Op zoek naar het perfecte cadeau?”
6. Gebruik actiegerichte taal
Actiewerkwoorden zetten de lezer aan tot onmiddellijke actie. Een sterke call-to-action (CTA) in de onderwerpregel kan de klikfrequentie aanzienlijk verhogen. Actiegerichte onderwerpregels hebben een 20% hogere klikfrequentie.
Gebruik werkwoorden als 'Ontdekken', 'Verkrijgen', 'Downloaden' en 'Leren' om direct vanaf de onderwerpregel tot actie aan te zetten.
Voorbeelden:
- “Download vandaag nog uw gratis gids”
- “Begin met je droombaan”
7. Voeg een vleugje humor of speelsheid toe
Humor en speelsheid kunnen ervoor zorgen dat uw e-mails opvallen in een drukke inbox. Grappige onderwerpregels verhogen de betrokkenheid met 15%, wat ze een geweldig hulpmiddel maakt voor creatieve merken.
Wees voorzichtig met humor: zorg dat het aansluit bij de stem van uw merk. Humor moet relevant zijn en uw boodschap versterken, niet afleiden.
Voorbeelden:
- “We missen jullie (maar onze verkopen niet)”
- “Oeps… Ben je iets vergeten?”
8. Vermijd spam-triggers
Spamfilters kunnen uw e-mail direct naar de prullenbak sturen als uw onderwerpregel bepaalde "spammige" woorden bevat. Vermijd het gebruik van overmatige leestekens, hoofdletters of overdreven promotionele taal.
Tips:
- Gebruik geen woorden als “GRATIS”, “Gegarandeerd” of “Handel nu”
- Vermijd het gebruik van meerdere uitroeptekens of hoofdletters zoals “GRATIS AANBIEDING!!!”
Voorbeeldvergelijking:
- Spammend: “Uw GRATIS geschenk wacht!!!”
- Innemend: “Hier is een speciale traktatie voor jou”
Veel voorkomende fouten te vermijden
Zelfs de meest ervaren marketeers maken fouten bij het opstellen van e-mailonderwerpregels. Hier zijn enkele veelvoorkomende valkuilen:
- Te veel beloven of clickbait: Doe geen beloftes in je onderwerpregel die je e-mail niet nakomt. Het leidt tot teleurstelling en uitschrijvingen.
- Te vaag of generiekVermijd onderwerpregels die de ontvanger geen enkele aanwijzing geven over de inhoud van de e-mail.
- Gebrek aan personalisatieAls u uw onderwerpregels niet personaliseert, kunnen uw e-mails generiek en onpersoonlijk overkomen.
- Het negeren van mobiele responsiviteit: Onderwerpregels die te lang of onduidelijk zijn op mobiele apparaten, zorgen voor een lagere openingsfrequentie.
- Te veel emoji's gebruiken:Hoewel emoji's leuk kunnen zijn, kunnen uw e-mails er onprofessioneel uitzien als u ze te vaak gebruikt.
Voorbeelden uit de praktijk van geweldige e-mailonderwerpregels
Hier zijn een paar onderwerpregels van bekende merken die de kunst van e-mailmarketing onder de knie hebben:
- "Uw pakket is verzonden 📦" (Amazon)
- “De tijd dringt voor 50% korting!” (Kledingmerk)
- “Nieuwe avonturen wachten 🌄” (Reisbureau)
- “Kunnen wij u helpen het perfecte cadeau te vinden?” (E-commerce)
Deze onderwerpregels vallen op omdat ze duidelijk en relevant zijn en aanzetten tot actie.
Lees ook: E-mail etiquette: beste praktijken voor professionele e-mails
Conclusie
Een goed geformuleerde e-mailonderwerpregel is een essentieel onderdeel van uw e-mailmarketingstrategie. Het heeft de kracht om open rates te verhogen, betrokkenheid te stimuleren en uiteindelijk de verkoop te stimuleren. Door de best practices te volgen die in dit artikel worden gedeeld, kunt u onderwerpregels maken die aanslaan bij uw publiek en hen aanmoedigen om actie te ondernemen.
Vergeet niet dat het testen en optimaliseren van uw onderwerpregels essentieel is voor het verbeteren van uw e-mailmarketingprestaties. Gebruik A/B-testen, volg open rates en verfijn uw aanpak voortdurend op basis van wat het beste werkt voor uw publiek.
Veelgestelde vragen
Vraag 1: Hoe lang moet de onderwerpregel van een e-mail zijn?
A: De ideale lengte is tussen de 40-60 tekens of 6-10 woorden. Dit zorgt voor zichtbaarheid op de meeste apparaten.
Vraag 2: Hoe kan ik spamfilters vermijden?
A: Vermijd het gebruik van spam-triggerwoorden zoals "GRATIS" of "Gegarandeerd" en wees voorzichtig met overmatig gebruik van leestekens (!!!) en alleen hoofdletters.
Vraag 3: Wat is de beste manier om onderwerpregels te testen?
A: Gebruik A / B-testen om onderwerpregels te vergelijken en te meten welke het beste presteert. Houd de open rates bij en pas deze dienovereenkomstig aan.
