Contactformulieren zijn meer dan alleen communicatiemiddelen: ze spelen een cruciale rol bij de betrokkenheid van klanten. lead generatie, en de algehele website-ervaring. Een goed ontworpen contactformulier kan toevallige bezoekers omzetten in potentiële leads en bedrijven helpen betere ondersteuning te bieden. In deze blog verkennen we 12 inspirerende voorbeelden van contactformulieren, bespreken we hun voordelen en bieden we bruikbare inzichten over hoe bedrijven ze kunnen implementeren met behulp van Poptin.
Best practices voor het ontwerpen van effectieve contactformulieren
Voordat we naar de voorbeelden kijken, bespreken we eerst de essentiële werkwijzen waarmee u ervoor zorgt dat uw formulieren de beste resultaten opleveren.
- Beperk formuliervelden: Te veel velden kunnen gebruikers ontmoedigen om het formulier in te vullen. Beperk u tot de essentiële zaken.
- Mobiele optimalisatie: Zorg ervoor dat uw formulieren responsief en gebruiksvriendelijk zijn op alle apparaten.
- Duidelijke call-to-action: Gebruik actiegerichte CTA's zoals 'Verzenden' of 'Neem vandaag nog contact met ons op' voor duidelijkheid.
- Geautomatiseerde reacties: Bevestig inzendingen automatisch om klanten betrokken te houden.
- A/B-testingExperimenteer met verschillende versies van uw formulieren om te ontdekken wat het beste werkt.
12 uitstekende voorbeelden van contactformulieren ter inspiratie
1. Minimalistisch contactformulier
Een eenvoudig formulier dat alleen essentiële details vraagt, zoals naam, e-mailadres en bericht, stimuleert snelle inzendingen door afleidingen te minimaliseren. Deze formulieren zijn ideaal voor bedrijven die zich richten op snelle, informele communicatie en kunnen op homepages of landingspagina's worden geplaatst om vragen uit te nodigen. Ze vergroten de betrokkenheid door de gebruikerservaring, zodat gebruikers het proces niet afbreken vanwege de complexiteit.
2. Pop-up contactformulier
Pop-upformulieren worden geactiveerd op basis van gebruikersgedrag, zoals: uitgangsintentie, tijd op pagina of scrollactiviteit. Strategisch geplaatst op product- of afrekenpagina's, trekken deze formulieren de aandacht van de gebruiker op cruciale momenten. Door te voorkomen dat bezoekers weggaan zonder te reageren, helpen ze bedrijven om leads of vragen te verzamelen. Deze aanpak verhoogt conversies door interactie te stimuleren wanneer dat het meest nodig is.
3. Feedbackformulier met beoordelingsschaal
Feedbackformulieren bieden klanten een eenvoudige manier om beoordelingen te geven of services te beoordelen met behulp van sterren of schuifbalken. Deze formulieren worden vaak ingesloten op productpagina's of na het afrekenen en verzamelen waardevolle inzichten. Feedbackgegevens kunnen bedrijven helpen sterke punten en verbeterpunten te identificeren, waardoor de klanttevredenheid wordt vergroot. Het stimuleren van reacties via kortingen of loyaliteitspunten stimuleert hogere deelnamepercentages.
4. Meerstappen contactformulier
Meerstapsformulieren verdelen langere formulieren in beheersbare secties, waardoor gebruikers minder snel vermoeid raken. De eerste sectie verzamelt bijvoorbeeld persoonlijke gegevens, terwijl de volgende specifieke informatie over de aanvraag verzamelt. Deze structuur houdt gebruikers betrokken tijdens het hele proces, ideaal voor aanvragen of registraties. Deze formulieren werken goed op serviceboekingspagina's, waar bedrijven gedetailleerde informatie nodig hebben zonder gebruikers te overweldigen.
5. Afspraakboekingsformulier
Met dit formulier kunnen gebruikers rechtstreeks vergaderingen, consultaties of productdemo's plannen. Door het te integreren met kalenders kunnen bedrijven het plannen van afspraken stroomlijnen. Deze formulieren worden prominent op servicepagina's of 'Contact'-secties geplaatst en verbeteren de klantervaring door de rompslomp van handmatige boekingen te verminderen. Geautomatiseerde bevestigingen en herinneringen zorgen voor een naadloos proces voor zowel klanten als bedrijven.
6. E-commerce contactformulier met bestelaanvraag
Dit formulier is ontworpen voor post-aankoopondersteuning en laat klanten vragen indienen met betrekking tot hun bestellingen. Geïntegreerd in de ondersteunings- of accountsectie, biedt het essentiële details zoals bestelnummers, waardoor het voor agenten gemakkelijker wordt om problemen snel op te lossen. Dit formulier verbetert de post-aankoopervaring, zorgt ervoor dat zorgen van klanten efficiënt worden aangepakt, wat leidt tot verbeterde retentie en tevredenheid.
7. Evenementregistratieformulier
Dit formulier verzamelt deelnemersinformatie voor webinars, conferenties of productlanceringen. Het vereenvoudigt de planning van evenementen door deelnemersgegevens en voorkeuren vast te leggen. Evenementspecifieke velden, zoals maaltijdvoorkeuren of workshopkeuzes, kunnen worden toegevoegd om de ervaring te personaliseren. Deze formulieren werken goed op evenementlandingspagina's en zorgen ervoor dat bedrijven alle benodigde gegevens verzamelen en tegelijkertijd een georganiseerde workflow behouden.
8. Contactformulier met Live Chat-integratie
Integratie van live chat in een contactformulier zorgt ervoor dat gebruikers direct ondersteuning krijgen als ze hulp nodig hebben bij het invullen van het formulier. Deze aanpak is met name effectief op afreken- of productpagina's, en helpt bedrijven om het aantal verlaten winkelwagentjes te verminderen door problemen in realtime aan te pakken. Door formulieren te combineren met live gesprek zorgt voor een interactievere ervaring, waardoor zowel de betrokkenheid als de klanttevredenheid toenemen.
Lees ook: Hoe u chatbots kunt gebruiken om verkoop en betrokkenheid te stimuleren
9. Enquête-gebaseerd contactformulier
Met dit formulier verzamelt u diepgaande feedback door een reeks vragen te stellen. Enquêtevragen helpen bedrijven om het gedrag en de voorkeuren van klanten te begrijpen, en bieden waardevolle gegevens voor het verbeteren van services. Deze formulieren kunnen worden ingebed in nieuwsbrieven of e-mails na aankoop, gebruikers aanmoedigen om deel te nemen. Het aanbieden van incentives, zoals kortingen voor het invullen van enquêtes, verhoogt de deelnamepercentages.
10. Locatiegebaseerd contactformulier
Locatiegebaseerde formulieren passen hun inhoud aan op basis van de regio van de bezoeker, waardoor gepersonaliseerde marketing. Bijvoorbeeld, een contactformulier voor Amerikaanse bezoekers kan opties weergeven die zijn afgestemd op lokale producten, terwijl internationale gebruikers andere velden krijgen. Deze formulieren creëren relevantie en personalisatie, wat de gebruikerservaring en betrokkenheid verbetert. Ze werken goed op websites die zich richten op een wereldwijd publiek, en zorgen ervoor dat de communicatie aansluit bij de locatie van de bezoeker.
11. Contactformulier voor het uploaden van bestanden
Met dit formulier kunnen gebruikers bestanden, zoals documenten, cv's of ontwerpvoorbeelden, samen met hun vragen indienen. Branches zoals juridische diensten of creatieve bureaus kunnen profiteren van deze functie, waardoor het indienen van documenten wordt vereenvoudigd. Geplaatst in relevante servicesecties verbeteren deze formulieren de operationele efficiëntie door communicatie te stroomlijnen en ervoor te zorgen dat agenten vooraf over alle benodigde informatie beschikken.
12. Nieuwsbriefaanmelding met optie contactformulier
Door een contactformulier te combineren met een nieuwsbriefaanmelding, worden gebruikers aangemoedigd om verbonden te blijven en tegelijkertijd vragen te stellen. Deze formulieren helpen een waardevolle e-maillijst voor toekomstige marketingcampagnes. Geplaatst op homepages, blogs of voetteksten, moedigen ze langdurige betrokkenheid aan. Ze bieden een incentive voor registratie, zoals een exclusieve korting, en verhoogt conversiepercentages
Lees ook: 10 manieren om tot 400% meer conversies te behalen .
Hoe Poptin het maken van contactformulieren vereenvoudigt
Het creëren van effectieve contactformulieren kan een uitdaging zijn, maar Poptin biedt krachtige tools om het naadloos te laten verlopen:
- Bouwer met slepen en neerzetten:Maak moeiteloos formulieren zonder dat u programmeervaardigheden nodig hebt.
- voorwaardelijke Logic: Pas formulieren aan met dynamische velden op basis van gebruikersgedrag.
- Integratie met CRM's en marketingtools: Maak eenvoudig verbinding met andere platforms voor gegevensbeheer.
- Realtime analyses: Controleer de prestaties van het formulier om de betrokkenheid te optimaliseren.
Met Poptin kunnen bedrijven professionele contactformulieren ontwerpen, lanceren en beheren die perfect aansluiten bij hun doelstellingen.
Contactformulieren zijn essentiële tools om klanten te betrekken, leads te verzamelen en communicatie te verbeteren. Van minimalistische formulieren tot op enquêtes gebaseerde opties, elk voorbeeld dient een uniek doel om de gebruikerservaring te verbeteren. Met Poptin, bedrijven kunnen eenvoudig contactformulieren maken en optimaliseren, wat zorgt voor een betere betrokkenheid en meer conversies. Begin vandaag nog met het bouwen van uw formulieren met Poptin om het volledige potentieel van naadloze communicatie te ontsluiten.
