E-mailmarketing wordt vaak beschouwd als een van de meest onderschatte formaten in het digitale marketinglandschap. Toch is het vermogen om consistente resultaten te leveren, vaak beter dan andere kanalen, een onschatbare troef voor bedrijven. Of u nu een B2B-onderneming runt of een B2C-onderneming beheert, e-mailmarketing helpt u om op een manier die persoonlijk en direct aanvoelt, in contact te blijven met uw publiek.
Vandaag duiken we in het onderwerp 'Voordelen van e-mailmarketing' en waarom deze beproefde methode een hoeksteen blijft van succesvol e-mailmarketingstrategieën.
Wat is E-mailmarketing?
Voordat we ingaan op de verschillende voordelen van e-mailmarketing, nemen we even de tijd om te definiëren wat e-mailmarketing eigenlijk is. Simpel gezegd houdt e-mailmarketing in dat u e-mails naar een groep ontvangers stuurt, of het nu potentiële klanten, bestaande cliënten of zelfs partners zijn, om betrokkenheid, verkoop of loyaliteit te stimuleren.
Van e-commercemerken tot SaaS-bedrijven, bijna elke branche maakt gebruik van e-mailmarketing om contact te maken met hun publiek. Of het nu gaat om het versturen van nieuwsbrieven, promotionele aanbiedingen of updates over uw laatste blogpost, e-mailmarketing is een krachtig instrument waarmee bedrijven hun doelgroep rechtstreeks in hun inbox kunnen bereiken.
7 voordelen van e-mailmarketing die het de moeite waard maken
Hoewel sommige marketeers e-mailmarketing afdoen als een secundaire strategie die niet direct bijdraagt aan de verkoop, is het tegenovergestelde waar. E-mailmarketing biedt een overvloed aan voordelen die het de moeite waard maken. Hier zijn zeven belangrijke voordelen van e-mailmarketing die u niet over het hoofd mag zien.
1. Nieuwe gebruikers betrekken
Een van de meest directe voordelen van e-mailmarketing is de vermogen om nieuwe gebruikers te betrekken. Wanneer een nieuwe bezoeker op uw website terechtkomt, hebt u de mogelijkheid om ze om te zetten in een vaste klant door ze aan te moedigen zich te abonneren op uw e-maillijst. Dit houdt ze niet alleen op de hoogte van uw nieuwste aanbiedingen, maar helpt ook bij het opbouwen van een vaste relatie met uw merk.
Stel je voor dat een gebruiker op je website terechtkomt, een blogpost interessant vindt en zich abonneert op je nieuwsbrief. Na verloop van tijd kan deze gebruiker, door middel van gerichte en waardevolle content, uitgroeien tot een trouwe klant, allemaal dankzij dat eerste e-mailabonnement.
2. Een unieke identiteit opbouwen
Op een drukke markt waar meerdere bedrijven vaak vergelijkbare producten of diensten aanbieden, is opvallen cruciaal. Een van de belangrijkste voordelen van e-mailmarketing is de mogelijkheid om een unieke identiteit voor uw merk op te bouwen. Door regelmatig waardevolle content, updates en branchenieuws te bieden, creëert u een echte verbinding met uw publiek, waardoor ze u zien als meer dan alleen een andere optie.
Een huidverzorgingsmerk kan bijvoorbeeld e-mailmarketing gebruiken om gepersonaliseerde huidverzorgingstips, exclusieve aanbiedingen en achter-de-schermen-content te sturen, waardoor abonnees het gevoel krijgen dat ze deel uitmaken van een exclusieve community. Na verloop van tijd helpt deze aanpak om een onderscheidende merkidentiteit op te bouwen die resoneert met het publiek.
Lees ook: Wat is de beste tijd om marketing-e-mails te verzenden?
3. Multi-platform betrokkenheid
E-mailmarketing fungeert als een brug tussen uw website en uw social media platforms, en creëert een naadloze ervaring voor uw publiek op alle kanalen. U kunt bijvoorbeeld e-mailmarketing gebruiken om een social media campagne te promoten of abonnees aan te moedigen u op verschillende platforms te volgen.
Een voorbeeld is een merk dat een wedstrijd organiseert op Instagram, maar deze promoot via hun e-maillijst. Dit zorgt niet alleen voor meer deelname aan de wedstrijd, maar vergroot ook de volgers van het merk op sociale media, wat het een van de meest veelzijdige voordelen van e-mailmarketing maakt.
4. Upselling en cross-selling
Voor bestaande klanten is een van de belangrijkste voordelen van e-mailmarketing het vermogen om upselling en cross-selling te faciliteren. Zodra een klant een aankoop heeft gedaan, kunt u hem of haar via e-mailmarketing op de hoogte houden van gerelateerde producten, services of upgrades waarin hij of zij mogelijk geïnteresseerd is.
Als iemand bijvoorbeeld een laptop koopt in uw winkel, kunt u e-mailmarketing gebruiken om hen aanvullende producten aan te bieden, zoals een laptophoes of softwarepakketten. Deze gerichte aanpak verhoogt niet alleen de verkoop, maar verbetert ook de klantervaring.
Lees ook: 7 e-mailmarketinghacks om de verkoop van e-commerce te stimuleren
5. Het vinden van kwalitatieve leads
Voor B2B-bedrijven is e-mailmarketing een goudmijn voor het genereren van hoogwaardige leads. Door gated content aan te bieden, zoals whitepapers, e-books of webinars, kunt u de e-mailadressen vastleggen van prospects die oprecht geïnteresseerd zijn in wat u te bieden hebt. Dit maakt het gemakkelijker om deze leads te koesteren via een reeks gerichte e-mailcampagnes, en ze uiteindelijk door de salesfunnel te leiden.
Stel je voor dat je een SaaS-bedrijf bent dat een gratis e-book aanbiedt over de nieuwste trends in de sector. Door gebruikers te vragen hun e-mailadres in te voeren om het e-book te downloaden, werf je niet alleen een lead, maar ook een lead die waarschijnlijk zal converteren.
6. Feedback verzamelen en enquêtes invullen
Een van de vaak over het hoofd geziene voordelen van e-mailmarketing is de effectiviteit bij het verzamelen van feedback en het uitvoeren van enquêtes. Het begrijpen van de behoeften en voorkeuren van uw publiek is cruciaal voor het verfijnen van uw producten, diensten en algehele klantervaring. Met e-mailmarketing kunt u enquêtes en feedbackformulieren rechtstreeks naar uw publiek sturen, waardoor het voor hen gemakkelijker wordt om hun gedachten te delen.
Bijvoorbeeld, nadat een klant een aankoop heeft gedaan, kunt u ze een follow-up e-mail sturen met de vraag om hun ervaring te beoordelen of verbeteringen voor te stellen. Dit helpt u niet alleen om waardevolle inzichten te verzamelen, maar laat uw klanten ook zien dat u om hun mening geeft.
7. Uw eigen contacten aanmaken
In tegenstelling tot sociale mediaplatforms waar algoritmes bepalen wie uw content ziet, geeft e-mailmarketing u volledige controle over uw contactenlijst. Een van de belangrijkste voordelen van e-mailmarketing is de mogelijkheid om uw eigen database te bouwen met contacten die expliciet hebben aangegeven uw e-mails te willen ontvangen. Deze lijst wordt een waardevolle asset voor uw bedrijf, omdat deze bestaat uit personen die oprecht geïnteresseerd zijn in wat u te bieden heeft.
Lees ook: 48 beste e-mailonderwerpregels die worden geopend
Of u nu een nieuw product lanceert, een evenement organiseert of een speciale promotie organiseert, uw e-maillijst is uw belangrijkste bron om uw boodschap effectief te verspreiden.
E-mailmarketing heeft zichzelf bewezen als een stabiel en betrouwbaar format voor het delen van kennis, het promoten van aanbiedingen en het opbouwen van duurzame relaties met klanten. Of u nu nieuwe gebruikers aanspreekt, een unieke merkidentiteit opbouwt of hoogwaardige leads genereert, de hierboven besproken voordelen van e-mailmarketing benadrukken waarom het een essentieel hulpmiddel blijft in het arsenaal van elke marketeer.
Bedrijven blijven verschillende marketingkanalen verkennen en e-mailmarketing is daarbij een methode die consistent waarde oplevert. Het is dan ook een strategie waarin u de moeite waard kunt investeren.
