Een Unique Selling Proposition (USP) is wat uw product of dienst speciaal maakt. Met welk element onderscheid jij je van je concurrenten? Als je dat ontdekt, ben je de concurrentie een stap voor.
Het hebben van een sterke USP zal u tal van voordelen opleveren, vooral in deze competitieve markten. In dit artikel bespreken we met uitstekende tips hoe je een sterke, krachtige en overtuigende USP kunt creëren. We geven u ook enkele voorbeelden, zodat u een beter idee krijgt van hoe de beste bedrijven het hebben gedaan.
Het Unique Selling Proposition (USP) begrijpen
Simpel gezegd is de USP de essentie van wat u beter of unieker maakt ten opzichte van uw concurrenten. Het is een marketing- en verkooptool die mensen gebruiken om met potentiële klanten te communiceren wat hen hun tijd en geld waard maakt.
Of u nu de e-commerceverkoop wilt stimuleren email marketing or pop-ups, moet je een krachtige USP hebben als je wilt slagen. Het moet duidelijk een voordeel communiceren dat uw concurrenten niet hebben.
USP's spelen een grote rol in marketing, omdat ze ervoor zorgen dat bedrijven klanten kunnen laten weten wat er in de kern van hun bedrijf opvalt.
Onderdelen van een sterke USP
Een sterke USP moet de volgende drie componenten bevatten:
- Clarity: Uw klanten hebben geen tijd te verliezen, dus uw USP moet zo duidelijk mogelijk zijn. De boodschap moet krachtig, beknopt en direct zijn.
- Relevantie: Waarom is jouw USP belangrijk? Het moet een oplossing kunnen bieden voor een gemeenschappelijk probleem dat mensen hebben.
- Differentiatie: Uw “USP” zal niet veel opleveren als uw concurrenten deze ook hebben. Vergeet niet dat het iets moet zijn dat jou anders maakt dan de rest.
Stappen om een sterk uniek verkoopvoorstel te ontwikkelen
Het creëren van een krachtige USP is niet zo ingewikkeld als je eenmaal over de benodigde tools in gedachten hebt. Met onze vijfstappengids heeft u alles wat u nodig heeft om een overtuigende USP te creëren waarmee u uw doelgroep kunt bereiken en meer omzet kunt genereren.
Stap 1: Identificeer uw doelgroep
Voor wie bouw jij jouw USP? Dit is cruciaal voordat we met de propositie zelf aan de slag gaan. Uw doelgroep (of klantpersona) vertegenwoordigt wie uw ideale klant is, op basis van mensen die al bij u hebben gekocht.
Denk na over de kenmerken die bij uw beste klant passen en die u zullen helpen uw ideale klant te identificeren. Als je daar eenmaal bent, krijg je een beter idee van hoe je een USP kunt maken, wat geweldig is als je het probeert het genereren van meer leads.
Enkele strategieën om uw doelgroep te identificeren zijn onder meer:
- Onderzoek uw markt.
- Denk na over de marketingkanalen die u gaat gebruiken.
- Beoordeel de concurrentie.
Stap 2: Analyseer uw concurrenten
Een concurrentieanalyse is een van de beste manieren om alle informatie te verzamelen die u nodig heeft om beter te worden dan de concurrentie. U leert meer over hun producten, marketing- en verkoopprocessen, zodat u hun zwakke en sterke punten kunt benutten en in uw voordeel kunt gebruiken.
Het is mogelijk om concurrenten op verschillende manieren te analyseren, afhankelijk van de branche waarop u zich wilt concentreren. Enkele van de factoren die u in uw analyse moet opnemen, zijn onder meer:
- Kenmerken
- Prijs
- Marketing
- onderscheidende
- Sterke/zwakke punten
- Doelgroep
Denk na over de bedrijven die het beste aansluiten bij wat jij wilt doen. Dit zijn degenen waarop u het grootste deel van uw onderzoek moet baseren. Wanneer u uw concurrentieanalyse uitvoert, identificeert u hiaten en kansen, die u gebruikt bij het creëren van uw USP.
Stap 3: Beoordeel uw sterke en zwakke punten
Hoewel het van cruciaal belang is om te kijken naar wat anderen goed en fout doen, mogen we onszelf niet vergeten. Vergeet niet om te beoordelen wat jou sterk en zwak maakt, omdat dit je zal helpen aan je USP te werken. Wanneer u bijvoorbeeld uw sterke punten identificeert, moet u deze benutten om uw propositie te creëren.
Door aan je zwakke punten te werken creëer je daarentegen meer mogelijkheden om je USP in de toekomst te verfijnen.
Maar hoe beoordeelt u uw sterke en zwakke punten? Er zijn genoeg methoden!
Een van de gemakkelijkste is om rekening te houden met feedback van klanten. Wat zeggen mensen over uw bedrijf? Zowel positieve als negatieve opmerkingen zullen een grote rol spelen in uw strategie.
Een ander plan om te overwegen is het uitvoeren van een SWOT-analyse. Het staat voor ‘Strengths, Weaknesses, Opportunities en Threats’. Een SWOT-analyse helpt u uw bedrijf vanuit verschillende perspectieven te begrijpen. Hoewel het wat tijd kan kosten om het voor elkaar te krijgen, geeft het je een uitgebreider beeld van je sterke en zwakke punten.
Stap 4: Definieer uw unieke waarde
Dit is wanneer het goed wordt! Zodra u zoveel mogelijk informatie over uw bedrijf, markt en concurrenten heeft verzameld, is het tijd om uw USP te creëren.
Vergeet niet dat je duidelijk en beknopt moet zijn, maar je mag ook niet vergeten dat je overtuigend moet zijn. Denk na over uw persoonlijke en professionele avontuur op dit onderdeel. Hoe ben je gekomen waar je nu bent? Welke waarden bepalen uw bedrijf en zijn doelstellingen?
Breng uw USP correct onder woorden door eenvoudig en specifiek te zijn. Gebruik krachtige taal en wees uniek. U moet zich concentreren op uw voordelen en op niets anders. Als je tijd verliest door over iets anders te praten, verlies je waarschijnlijk de aandacht van sommige mensen.
Er zijn veel bedrijven die tegelijkertijd met u proberen op te vallen, dus wat gaat u doen om de beste te worden? De boodschap die het meest opvalt, zal de winnaar zijn, en dat is ook uw doel. Of je dat nu bent het opzetten van een SAAS-bedrijf of welke andere branche dan ook, deze strategie zal u tot succes brengen.
Stap 5: Test en verfijn uw USP
Je bent klaar met het opstellen van je USP, maar ben je klaar met alles? Niet echt. Als je succesvol wilt zijn, moet je je USP af en toe testen om er zeker van te zijn dat deze nog steeds werkt. Wanneer het niet meer werkt, moet u het verfijnen zodat het aan de huidige normen voldoet.
Er zijn tal van manieren om uw USP te testen en te verfijnen, waaronder:
- Enquêtes
- advertenties
- landing pagina's
- Interviews met klanten
- A / B-testen
Vergeet niet om uw USP aan te passen op basis van de resultaten die u behaalt. Vergeet dit niet te doen, want dit is de sleutel die ervoor zorgt dat u lange tijd succesvol zult blijven.
Het opstellen van uw unieke verkoopvoorstelverklaring
Uw USP-verklaring is opgesplitst in drie delen:
- Wat uw bedrijf doet?
- Voor wie je het doet
- Hoe jij uniek bent
U moet in een paar woorden beschrijven wat uw merk doet. Het maakt niet uit of je in eerste instantie overboord gaat. Schrijf op wat in je opkomt en voel je vrij om het resultaat te bewerken.
Als u klaar bent, moet u uw klantpersona beschrijven, die u nu zou moeten hebben. Leg ten slotte alle voordelen uit die uw klanten behalen door bij u te winkelen of uw diensten/producten te gebruiken.
Enkele voorbeelden van geweldige USP’s zijn:
- Nordstrom: “Nordstrom, Inc. is een toonaangevende moderetailer die aantrekkelijke kleding, schoenen en accessoires aanbiedt voor mannen, vrouwen en kinderen. Sinds 1901 streven wij ernaar onze klanten de best mogelijke service te bieden – en deze elke dag te verbeteren.”
- Nike: “Breng inspiratie en innovatie voor elke atleet ter wereld. Als je een lichaam hebt, ben je een atleet.”
- FedEx: “Als het absoluut, positief, er van de ene op de andere dag moet zijn.”
- Starbucks: “Verwacht meer dan een koffie.”
- Domino's Pizza: "Je krijgt binnen 30 minuten of minder een verse, hete pizza bij je thuisbezorgd, of het is gratis."
Hier zijn enkele tips voor het schrijven van een krachtige USP-verklaring:
- Wees niet generiek. Zorg ervoor dat uw USP niet hetzelfde klinkt als die van uw concurrenten. Jouw USP moet gedenkwaardig en beknopt zijn.
- Schrijf uw USP door uw publiek in gedachten te houden. Zo weet je zeker dat het aansluit bij jouw doelgroep. Het klinkt als een no-brainer, maar het levert uitstekende resultaten op.
USP-voorbeelden
Laten we wat specifieker worden. Hier zijn enkele voorbeelden van Unique Selling Propositions die een revolutie teweeg hebben gebracht in bepaalde sectoren. Deze kunnen u helpen een beter idee te krijgen van hoe een paar zinnen de manier waarop u een bedrijf waarneemt volledig kunnen veranderen:
- Technische industrie: Apple – “Denk anders.”
- Detailhandel: IKEA – “Om een beter dagelijks leven voor zoveel mogelijk mensen te creëren.”
- Dienstverlenende sector: WooCommerce – “Het meest aanpasbare e-commerceplatform voor het opbouwen van uw online bedrijf.”
Welke lessen kun je leren?
Er bestaat geen “specifieke” manier om een USP te schrijven. Zoals je kunt zien, zijn enkele van de grootste USP’s slechts één of twee zinnen lang. U kunt mensen op een beknopte manier laten zien wat uw bedrijf uniek maakt. Het enige dat nodig is, is creativiteit en wat tijd om na te denken.
Natuurlijk zijn er een paar psychologische factoren die een rol spelen in deze USP’s. Als je weet hoe je verbinding kunt maken met mensen, zul je succesvol zijn.
Implementatie van uw Unique Selling Proposition
Hoe implementeer je jouw USP als je die eenmaal hebt? Het is tijd om het in uw marketingstrategie te integreren.
Als je bijvoorbeeld een website hebt, heb je genoeg mogelijkheden om jouw USP op te nemen, inclusief pop-ups of meldingsbalken. Ook kunt u uw landingspagina’s of content gebruiken om uw USP te implementeren.
Ook sociale mediakanalen zijn een uitstekende plek om jouw USP op een bondige manier te laten zien. Zorg ervoor dat u consistent bent op al uw kanalen. Als u in elke tekst iets anders schrijft, zal dit uw publiek alleen maar in verwarring brengen.
Zodra u klaar bent met het implementeren van uw Unique Selling Proposition, moet u de voortgang ervan monitoren, aangezien dit van cruciaal belang is om het succes ervan te meten. Enkele statistieken waar u op moet letten zijn onder meer:
- Omrekeningskoers
- Klikfrequentie
- Betrokkenheidspercentage
- Retentie percentage
- Verwijzingspercentage
- Weigeringspercentage
Conclusie
Een USP is een ‘must’ voor elk bedrijf. Het is niet iets dat je kunt instellen en vergeten. Denk eens goed na over uw USP en zorg ervoor dat u deze zo nu en dan verfijnt.
Door de tips te implementeren die we u in deze blogpost hebben gegeven, kunt u een aantrekkelijkere USP creëren die uw doelgroep aantrekt.
Aan de andere kant kun je slimme platforms gaan gebruiken om in contact te komen met je doelgroep en leads te genereren. Meld u vandaag nog aan bij Poptinen leer meer over alle functies die het voor u beschikbaar heeft.
