Home  /  Alles  / Verhoog het aantal conversies op landingspagina's met online touchpoints

Verhoog het aantal conversies op landingspagina's met online touchpoints

15 februari 2022

Het opbouwen van een speciale band met bezoekers is altijd een goede manier om nieuwe klanten naar uw merk te trekken. 

Ze moeten een goed gevoel hebben bij het doen van een aankoop en jouw doel als ondernemer is om prospects zoveel mogelijk zekerheid te bieden.

Het verhogen van conversies is geen gemakkelijke taak, maar met de juiste aanpak kunt u een geweldige indruk achterlaten bij uw klanten.

In verschillende stadia van de klantreis hebben ze allemaal bepaalde ervaringen met jouw merk, en ‘touchpoint’-momenten zijn die sleutelmomenten die beslissen of het een goede ervaring was of niet.

Aan de hand van verschillende voorbeelden leggen we uit hoe u de conversies op uw landingspagina kunt verhogen met behulp van deze zogenaamde touchpoints, zodat u geen tijd meer verspilt.

Begin meteen met het verbeteren van uw bedrijf!

Gebruik pop-ups om de aandacht van mensen te trekken

Pop-ups kunnen een contactpunt zijn voor uw bezoekers, omdat deze vensters een enorm effect hebben op uw conversiepercentages.

Hoewel sommigen zeggen dat pop-ups vervelend zijn en bezoekers van uw website kunnen afleiden, zijn veel meer mensen het daar niet mee eens en zeggen dat ze daadwerkelijk kunnen helpen.

Als ze op de juiste plaats en op het juiste moment worden gebruikt, kunnen pop-ups zeer conversieverhogend werken.

Bovendien zijn ze behoorlijk succesvol in het overbrengen van een boodschap, wat belangrijk is om je merk goed te presenteren.

U wilt dat uw bezoekers geïntrigeerd raken door uw aanbod, maar u wilt hun gebruikerservaring niet onderbreken. Stel dus de juiste trigger in en er zullen geen problemen optreden.

Er zijn bepaalde tools waarmee u boeiende pop-ups kunt maken, maar die u ook volledig kunt aanpassen aan het ontwerp van uw website, en een daarvan is Poptin.

Naast pop-ups kun je met deze geweldige tool ook:

  • Bouw ingebedde formulieren
  • Stuur automatische e-mails naar uw abonnees

Met de editor voor slepen en neerzetten kunt u uw pop-ups eenvoudig aanpassen door kleuren, lettertypen en grootte te wijzigen, maar ook door velden, afbeeldingen, video's en meer toe te voegen of te verwijderen:

image1

We hebben al triggers genoemd en hoe belangrijk ze zijn.

Als je bezoekers wilt verrassen met het juiste aanbod op het juiste moment, maak dan gebruik van enkele van de vele pop-up triggers.

De Poptin-tool biedt ook verschillende pop-uptriggers waaruit u kunt kiezen:

  • Trigger voor exit-intentie
  • Trigger met tijdvertraging
  • Trigger bij klikken
  • Scroll-trigger

De trigger die daarbij helpt winkelwagen verlaten tarieven en deze effectief vermindert, is de trigger voor een exit-intentie.

Het terugdringen van het aantal verlaten winkelwagentjes is erg belangrijk voor conversies. Zorg er dus voor dat uw bezoekers uw website niet verlaten met een pop-up en bied iets waardevols aan om hun aandacht te trekken.

Heeft uw bezoeker geen aankoop gedaan?

Dat zou gemakkelijk veranderd kunnen worden.

Bied hem gewoon een korting, een couponcode of iets van vergelijkbare waarde aan, en de kans is groot dat hij een klant wordt.

Wanneer er een pop-up verschijnt, moet de bezoeker beslissen wat zijn volgende stap zal zijn.

Zal hij daadwerkelijk actie ondernemen?

Je kunt hem alleen maar proberen daartoe aan te moedigen.

Bied hem iets waardevols aan, maak het afrekenproces gemakkelijker voor hem, of wees gewoon op de een of andere manier origineel en uniek en je krijgt zeker nog een klant.

Voeg duidelijke en eenvoudige CTA’s toe om de volgende stappen te verduidelijken

Complicaties en verwarring kunnen sterke redenen zijn waarom uw bezoeker heeft besloten geen actie te ondernemen op uw website.

Gebruik eenvoudige en duidelijke CTA’s om de volgende stappen voor uw bezoekers duidelijk te maken en neem deze op in uw blogposts voor maximaal effect.

Blogposts zijn een ander belangrijk contactpunt waar u op moet letten, dus zorg ervoor dat u CTA’s in uw inhoud opneemt conversies verhogen.

Mensen willen graag precies weten wat ze vervolgens moeten doen om bijvoorbeeld een speciale aanbieding of korting te krijgen, dus maak het ze gemakkelijk.

Sterke CTA’s kunnen uw inhoud alleen maar verbeteren en uw bezoekers helpen navigeren jouw website.

Creëer boeiende inhoud en plaats uw CTA’s op de juiste manier.

Zorg ervoor dat je ze op deze plaatsen op je blog plaatst:

  • Onderaan de pagina
  • Boven de vouw

Je kunt het ook ergens in het midden plaatsen en je leads op die manier koesteren, zoals Tidio het doet op hun blogs:

image3

Bron: Tidio

Dit is een duidelijke CTA waarin potentiële klanten worden gevraagd deze tool gratis uit te proberen en eerst uit te proberen.

Het is kort, actiegericht en de knop heeft een contrasterende kleur.

Betrek uw bezoekers bij de redenen waarom ze uw product/dienst zouden moeten gebruiken, en bied ze vervolgens een stimulans om een ​​stap dichter bij conversie te komen.

Deze eenvoudige CTA-knop kan al uw problemen oplossen, dus maak het niet ingewikkeld.

Help uw potentiële klanten een beslissing te nemen.

Voeg een gebruiksvriendelijke zoekbalk toe om hun ervaring te verbeteren

Wanneer er veel verschillende producten/diensten beschikbaar zijn, kunt u het beste een gebruiksvriendelijke zoekbalk toevoegen, zodat bezoekers gemakkelijk precies kunnen vinden wat ze zoeken op uw website.

Het zal hun gebruikerservaring verbeteren en hen helpen snel te vinden wat ze nodig hebben, zonder tijd en energie te verspillen.

Om te voorkomen dat ze gefrustreerd raken doordat ze urenlang moeten zoeken naar specifieke productinformatie of een artikel op uw website, implementeert u een eenvoudige zoekbalk en voorkomt u dat ze de website verlaten en ergens anders heen gaan.

Navigatie is belangrijk voor de conversieratio's, dus maak uw website zo gebruiksvriendelijk mogelijk, en het zal de moeite waard zijn.

Er zijn twee verschillende manieren waarop zoekbalken kunnen worden weergegeven:

  • Een tekstveld en een zoekknop
  • Een vergrootglaspictogram

De eerste kan een aantal varianten hebben, maar de basiszoekbalk heeft een zoekvak waarin bezoekers kunnen typen wat ze zoeken, en een zoekknop waarop ze kunnen klikken.

Het is heel gemakkelijk te gebruiken en uiterst intuïtief:

image2

Bron: LiquidPlanner

Dit is het eenvoudigste voorbeeld van een zoekbalk die we tot nu toe een miljoen keer hebben gezien.

Aan de andere kant, als je een vergrootglaspictogram toevoegt en deze twee typen combineert, krijg je iets creatievers en beter ontworpen, zoals in het onderstaande voorbeeld:

image5

Bron: Werelddieren

Een enkele klik op een vergrootglaspictogram en een volledige zoekbalk met een knop verschijnt.

Het hele punt ervan is om het zoekproces voor uw potentiële klanten zoveel mogelijk te vereenvoudigen en te vergemakkelijken, omdat u hun interesse moet behouden, en dit is de gemakkelijkste manier om dit te doen.

Afhankelijk van de zoekplugin die u gebruikt, kunt u observeren en volgen waar uw bezoekers het meest naar op zoek zijn en deze gebruiken inzichten om uw zoekwoorden of iets dergelijks te beoordelen.

Toon productrecensies om vertrouwen te wekken

Mensen zullen altijd op zoek zijn naar de ervaringen van anderen met bepaalde producten en sterk afhankelijk zijn van deze meningen.

Het moment dat ze een soort sociaal bewijs op uw website zien, kan een van de contactpunten zijn, omdat dit kan beslissen hoe zij over uw merk denken.

Productrecensies kunnen u meer conversies opleveren dan ooit. Daarom moet u ze opnemen om vertrouwen op te bouwen en bezoekers te motiveren een aankoop te doen.

Potentiële klanten hebben af ​​en toe een duwtje in de rug nodig, dus gebruik een aantal van de volgende soorten sociaal bewijs op uw landingspagina:

  • TESTIMONIALS
  • Case studies
  • Beoordelingen

Productrecensies zijn zeer effectief en behoorlijk succesvol in het overtuigen van potentiële klanten ervan dat uw product/dienst de juiste keuze voor hen is.

Dit kunnen beoordelingen zijn van experts uit de branche, beoordelingen van partners, klantrecensies en dergelijke.

U kunt de getuigenissen van uw klanten op een visueel aantrekkelijke manier presenteren, zoals we uit dit voorbeeld kunnen zien:

image4

Bron: formuliersite

Deze gedeelde ervaringen van uw eerdere klanten kunnen het vertrouwen vergroten en u zelfs helpen een loyale klantenbasis op te bouwen.

Velen zouden zeggen dat ze een sleutelfactor zijn bij het beslissen over een aankoop, omdat veel bezoekers een website simpelweg zouden verlaten als er geen beoordelingen bij staan.

Ze geven bezoekers een gevoel van veiligheid, wat nodig is als het om online winkelen gaat.

Zorg ervoor dat u ook enkele niet zo geweldige recensies toevoegt, om de geloofwaardigheid niet te verliezen. 

Het is belangrijk dat je laat zien dat je de mening van je klanten oprecht waardeert en dat je ook tegen een beetje opbouwende kritiek kunt.

Deze beoordelingen moeten eerlijk en betrouwbaar overkomen, dus als u daartoe in staat bent, vermeld dan de volledige namen en gezichten van uw klanten.

Gebruik duidelijke en specifieke recensies om uw website professioneler te maken en uw merkimago te verbeteren.

Opsommen

Als eigenaar van een online bedrijf en merkvertegenwoordiger moet u elk van deze contactpunten definiëren en uw bezoekers een fantastische ervaring bieden.

Gebruik deze mogelijkheden om de aandacht van bezoekers vast te houden en als merk met hen in verbinding te komen.

Enkele van de beste tactieken om het aantal conversies op landingspagina’s met contactpunten te vergroten zijn de volgende:

  • Pop-ups gebruiken om de aandacht van mensen te trekken
  • Inclusief duidelijke en eenvoudige CTA’s om ze te leiden
  • Een gebruiksvriendelijke zoekbalk toevoegen om hun ervaring te verbeteren
  • Productrecensies weergeven om vertrouwen te wekken

Als het om pop-ups gaat, gebruik dan tools zoals de Poptin-tool om aantrekkelijke pop-ups voor uw e-commercewebsite te maken en aan te passen.

Moedig uw potentiële klanten aan om te kopen en wees getuige van het ongelooflijke succes van uw merk!

Aazar Ali Shad is een ondernemer, groeimarketeer (geen hacker) en een doorgewinterde SaaS-man. Hij houdt van het schrijven van inhoud en het delen van wat hij heeft geleerd met de wereld. Je kunt hem volgen op Twitter @aazarshad of aazarshad.com