Home  /  AllesCROe-commercegroeihacking  / 5‌ ‌Manieren‌ ‌om‌ ‌Verminderen‌ ‌Winkelwagen‌ ‌Verlating‌ ‌

5 manieren om het aantal verlaten winkelwagentjes te verminderen

Het primaire doel van elk e-commercebedrijf is het verhogen van de omzet. Hij doet er alles aan om de kans op het doen van zoveel mogelijk aankopen te vergroten.

Wat belangrijk is, is dat u zich inzet voor uw potentiële klanten vanaf het moment dat ze uw website bezoeken tot het moment dat ze besluiten uw product te kopen.

Sommigen van hen zullen meteen weten wat ze willen. Sommigen zullen herhaaldelijk van gedachten veranderen. En er zijn mensen die besluiten uw website te verlaten zonder actie te ondernemen.

Winkelwagenverlating, dat wil zeggen een term die wordt gebruikt voor bezoekers die besluiten uw website te verlaten zonder een aankoop te voltooien. Het is het meest voorkomende probleem bij online winkelen.

Er zijn veel manieren om het verlaten van een winkelwagentje te verminderen. We hebben de 5 meest effectieve geselecteerd om u te helpen bij te dragen aan de verbetering van uw website.

1. Creëer effectieve pop-ups en gebruik ze op uw website

Pop-ups zijn ontworpen om snel de aandacht van uw bezoekers te trekken en ze wat langer op uw e-commerce website te houden.

Deze vensters zijn meestal eenvoudig te installeren en zijn niet alleen zo ingesteld dat ze op het juiste moment verschijnen, maar kunnen ook interessant, creatief en zeer aantrekkelijk zijn.

Een van de tools die u kunnen helpen bij het maken en implementeren van dit soort pop-upvensters is Poptin.

Deze tool is bedoeld voor online marketeers, bloggers of eigenaren van e-commercewebsites die onder andere aantrekkelijke pop-ups willen gebruiken om het aantal verlaten winkelwagentjes te verminderen.

Poptin kan u ook helpen meer leads te verzamelen, het aantal abonnees te vergroten en meer.

Met aangepaste pop-ups kunt u uw klanten op het juiste moment de juiste boodschap laten zien, en dat allemaal heel eenvoudig.

Met behulp van de drag-and-drop-editor kunt u uw pop-up in het ontwerp van uw website passen door de kleur en grootte te wijzigen, verschillende elementen toe te voegen of te verwijderen, en dergelijke.

verminder het verlaten van de winkelwagen poptin-editor

Je kunt ook prachtige sjablonen uit hun sjablonenbibliotheek gebruiken, en slechts enkele soorten pop-ups die je kunt maken zijn:

De pop-ups die vooral belangrijk zijn voor het terugdringen van het aantal verlaten winkelwagentjes zijn pop-ups exit-intent-technologie.

Net op het moment dat uw bezoekers uw website willen verlaten zonder een aankoop te doen, verschijnt deze pop-up met een aantrekkelijk aanbod om ze te laten heroverwegen.

Ze moeten niet opdringerig zijn, maar toch interessant genoeg om de aandacht van uw bezoekers te trekken.

Deze interessante aanbiedingen kunnen een aantal van de volgende zijn:

  • Bied aan om een ​​demo te plannen
  • Bied gratis verzending aan
  • Bied korting
  • Bied kortingsbonnen aan 

In minder dan een paar minuten en zonder codeervaardigheden kunt u uw klanten iets waardevols bieden om hen aan te moedigen de aankoop van producten in hun winkelwagentje te voltooien.

Er is niets eenvoudiger en toch effectiever, vind je niet?

2. Ontwikkel een sterke e-mailmarketingstrategie om de omzet te verhogen 

Het feit dat ze uw website en hun winkelwagentje hebben verlaten zonder de aankoop af te ronden, betekent niet dat u moet stoppen met communiceren met uw potentiële klanten.

Integendeel, je moet hun e-mailadressen verzamelen en een strategie ontwikkelen om ze van gedachten te laten veranderen en hen eraan te herinneren wat ze missen.

E-mails over verlaten winkelwagentjes worden veel gebruikt omdat ze uw omzet behoorlijk kunnen verhogen.

Om een ​​effectieve en boeiende e-mail te maken, moet u enkele van de volgende tactieken gebruiken:

  • Voeg een CTA-knop toe en vraag uw bezoekers direct terug naar hun winkelwagentje te gaan
  • Wees specifiek en tonen wat ze missen als ze niet teruggaan om een ​​aankoop af te ronden
  • Voeg een gevoel van urgentie toe
  • Houd het simpel en vermeld geen onnodige informatie
  • Personaliseer de e-mail en laat ze verbinding maken met uw merk
  • Neem eventuele obstakels weg en maak het heel gemakkelijk voor hen om via een link direct naar een afrekenpagina te gaan

U kunt bijvoorbeeld gedurende de periode van 7 dagen meerdere e-mails verzenden en zien hoe uw klanten reageren en of er nieuwe aankopen zijn gedaan.

Het gebruik van humor in je onderwerpregel is ook belangrijk, en een voorbeeld hiervan is de manier waarop een winkel belt Chubbies dat strandkleding verkoopt, doet dat met zijn e-mails:

voorbeeld van poptin chubbies winkelwagenverlating

Door woorden als “Transport” of “Teleport” te gebruiken, probeert dit merk het publiek tevreden te stellen en hen het gevoel te geven dat dit precies is wat ze moeten doen.

U kunt ook getuigenissen opnemen in uw e-mailstrategie en uw klanten overtuigen door hen alle positieve ervaringen te laten zien die andere gebruikers hadden als het gaat om uw dienst of product.

Overtuig uw bezoekers en herinner hen eraan dat ze iets onafgemaakts hebben achtergelaten, want hoewel veel bedrijven e-mailmarketing verwaarlozen, is het eigenlijk meer dan cruciaal als u meer geld wilt verdienen.

3. Activeer pushmeldingen en bereik uw klanten, zelfs nadat ze uw website hebben verlaten

Een pushmelding is een bericht dat op de desktop of mobiele apparaten van uw bezoekers verschijnt en hen herinnert aan hun verlaten winkelwagentjes.

Deze berichten zijn niet alleen herinneringen, maar kunnen uw klanten ook informeren over promoties en hen zelfs helpen de bezorging van hun bestelling af te ronden.

Wanneer u pushmeldingen maakt, kunt u het beste deze belangrijke tips volgen:

  • Kies zorgvuldig wanneer het optimale tijdstip is om ze te verzenden
  • Gebruik geotargetingopties om de juiste doelgroep op de juiste plaats te bereiken
  • Personaliseer uw berichten en laat uw klanten zien dat ze belangrijk voor u zijn
  • Test uw berichten en ontdek welk type het beste werkt
  • Houd ze kort en nauwkeurig

Maak gebruik van de optie van cross-selling en bied ze een aantal producten aan die perfect passen bij de producten die ze in hun winkelwagentje hebben achtergelaten. Je kunt zelfs proberen een korting toe te voegen, net als het bekende merk HudaSchoonheid:

voorbeeld van verlaten winkelwagen poptin hudabeauty (1)

Deze eenvoudige maar effectieve berichten kunnen de ontwikkeling van uw e-commercebedrijf aanzienlijk beïnvloeden, dus neem ze op in uw marketingstrategie om het verlaten van uw winkelwagentje te verminderen door iets aan te bieden dat de moeite waard is.

Maak uw berichten creatief en uitdagend om te negeren door klanten op het juiste moment te activeren, emotie en specificiteit te tonen en ze te lokken met speciale aanbiedingen.

Statistieken zeg dat pushmeldingen hebben een openingspercentage van maar liefst 90 procent, wat alleen maar aangeeft hoe nuttig ze zijn.

4. Optimaliseer de laadtijd van uw pagina en laat uw bezoekers niet te lang wachten

Klanten kunnen behoorlijk ongeduldig zijn, dus een ander essentieel ding om te beginnen met oefenen is het optimaliseren van de laadtijd van uw pagina.

Als uw pagina niet snel genoeg wordt geopend, kunt u er zeker van zijn dat bezoekers naar de snellere website van uw concurrent gaan.

Gelukkig zijn er verschillende tips om je paginasnelheid te verhogen en de gebruikerservaring te verbeteren:

  • Gebruik compressie en verklein en optimaliseer uw afbeeldingen
  • Verminder het aantal omleidingen, dat wil zeggen de tijd die een bezoeker nodig heeft om van de ene pagina naar de andere te gaan
  • Minimaliseer JavaScript, CSS en HTML, dat wil zeggen: optimaliseer uw code
  • Verbeter de reactietijd van de server

Veel tools kunnen u helpen de laadtijden van uw pagina's te meten, en een daarvan is populair Google Analytics, is eenvoudig te gebruiken en behoorlijk effectief als het gaat om het volgen van de voortgang van uw website.

poptin google analytics voorbeeld van verlaten winkelwagen

Per pagina kun je zien hoe snel deze is en zo verder bepalen hoe je dat resultaat kunt verbeteren.

Reduceer de wachttijd zoveel mogelijk en u zult ook direct resultaat zien als het om uw verkopen gaat.

Maak online winkelen een aangename ervaring voor uw klanten.

5. Voeg sociaal bewijs toe en laat uw klanten zien dat ze zich nergens zorgen over hoeven te maken

Als er iets is dat ervoor kan zorgen dat klanten zich veiliger voelen in hun keuzes, dan is het elke vorm van sociaal bewijs, of, met andere woorden, bewijs van de positieve ervaringen van anderen als het om uw producten gaat.

Sociaal bewijs kan op verschillende manieren op uw website worden geplaatst:

  • Voeg getuigenissen van klanten toe, dat wil zeggen een soort aanbeveling die uw merk ten goede komt
  • Geef casestudy's, dat wil zeggen diepgaande beoordelingen
  • Voeg certificeringen en vertrouwensbadges toe
  • Plaats beoordelingen en recensies
  • Toon populaire producten

Bezoekers vinden het geweldig als ze met eigen ogen kunnen zien dat er mensen zijn die blij zijn met uw service, waardoor ze zich veiliger, gelukkiger en een loyalere klant voelen.

Het is belangrijk om geverifieerde beoordelingen te geven, en u kunt dit eenvoudig doen met behulp van elk type sociale bewijssoftware.

Om het vertrouwen van uw bezoekers te laten groeien, kunt u een platform gebruiken dat zich bezighoudt met het verzamelen van sociaal bewijs en het analyseren ervan TrustPulse of iets anders en verhoog de omzet snel.

voorbeeld van poptin trustpulse winkelwagenverlating

Waarderingen en reviews geven een realistisch beeld van uw producten, waardoor klanten sneller tot een aankoopbeslissing komen.

Zorg ervoor dat u deze, evenals certificaten en vertrouwensbadges, op een zichtbare plaats op uw website plaatst om uw klanten gerust te stellen.

Breng ze in de positie dat ze een goede aanbieding niet willen missen en stimuleer ze om zo snel mogelijk een stap te zetten.

Dat gevoel van urgentie is altijd welkom en elke online ondernemer weet het.

The Bottom Line

We hebben voor u vijf manieren uitgezocht om het verlaten van uw winkelwagentje te verminderen en dit gemakkelijk en effectief te doen. Het is dus aan u om de verandering te heroverwegen en misschien enkele nieuwe tactieken toe te voegen aan uw bedrijfsstrategie.

Het achterlaten van een winkelwagentje is geen ongewoon probleem, maar het is ook niet moeilijk op te lossen. Er zijn veel verschillende tips en hulpmiddelen die u kunnen helpen voorkomen dat uw bezoekers weggaan zonder een aankoop af te ronden.

Als u uw bezoekers wilt verrassen met aantrekkelijke pop-upvensters, probeer dan eens Poptin pop-ups en zie hoe deze aanpasbare vensters uw e-commercebedrijf naar een hoger niveau tillen.

Probeer deze 5 manieren om het aantal verlaten winkelwagentjes te verminderen en uw verkopen nu omhoog te schieten!

Aazar Ali Shad is een ondernemer, groeimarketeer (geen hacker) en een doorgewinterde SaaS-man. Hij houdt ervan om inhoud te schrijven en wat hij heeft geleerd met de wereld te delen. Je kunt hem volgen op Twitter @aazarshad of aazarshad.com