Tagarchief: strategie voor klantervaring

Hopen op een snelle piek in de online verkopen is het hoofddoel van elk succesvol bedrijf, maar eerlijk gezegd is dat makkelijker gezegd dan gedaan. Ten eerste weten we dat de groei niet altijd consistent is. Zelfs als consumenten meer geld online uitgeven, is dat...

Klantervaring is cruciaal voor het succes van elk bedrijf. Statistieken tonen aan dat hoe beter de ervaring die u kunt bieden, hoe groter uw klantenbinding zal zijn. In een onderzoek uitgevoerd door Econsultancy en Adobe, het 2020 Digital Marketing Trends Report genaamd, werden organisaties ondervraagd over de vraag…