ਇਸਦੀ ਤਸਵੀਰ: ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਹਲਚਲ ਵਾਲੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਦੋਸਤਾਨਾ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਇੱਕ ਨਿੱਘੀ ਮੁਸਕਰਾਹਟ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾਉਂਦੇ ਹੋ ਜਿਸਦੀ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਵੀ ਨਹੀਂ ਬਣਾਈ ਸੀ। ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਹੋਇਆ?
ਵੇਚਣ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਸੁਆਗਤ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਸਾਡੇ ਖਰੀਦਣ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਵੇਚਣਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਇਹ ਇਹ ਸਮਝਣ ਬਾਰੇ ਹੈ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਮਨੁੱਖਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੀ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਇੱਛਾਵਾਂ, ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੇਰਣਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਟੈਪ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ ਕਿ ਪਿਛਲੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਖਾਸ ਆਈਟਮ ਲਈ "ਹਾਂ" ਕਹਿਣ ਲਈ ਕੀ ਕੀਤਾ? ਕੀ ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨੇ ਲੋੜ ਪੂਰੀ ਕੀਤੀ ਸੀ? ਜਾਂ ਕੀ ਇਸਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅੰਦਰ ਕੁਝ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀਆਂ? ਸ਼ਾਇਦ ਇਹ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਕਹਾਣੀ ਸੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਸੀ।
ਸੱਚ ਤਾਂ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤਰਕਸ਼ੀਲ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। ਸਾਡੀਆਂ ਚੋਣਾਂ ਅਕਸਰ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਕਾਰਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਅਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਸੁਚੇਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੀ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ। ਅਤੇ ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਹੀ ਕੀਮਤੀ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
ਜਦੋਂ ਮਾਰਕਿਟ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਗੂੰਜਦੇ ਹਨ ਦਰਸ਼ਕਾ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ. ਖਾਸ ਤਕਨੀਕਾਂ ਅਤੇ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਉਹ ਸਾਡੇ ਅਵਚੇਤਨ ਮਨਾਂ ਵਿੱਚ ਟੈਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਦੇਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਕੁਝ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਧਿਆਨ ਨੂੰ ਖਿੱਚਣ ਲਈ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ? ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਖੁਸ਼ੀ, ਨੋਸਟਾਲਜੀਆ, ਜਾਂ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਡਰ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੈਦਾ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਸਾਡੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਕੇ, ਉਹ ਇੱਕ ਡੂੰਘਾ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਯਾਦਗਾਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਇਕ ਹੋਰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਰਣਨੀਤੀ ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਹੈ. ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਕਿਸੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਚਮਕਦਾਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੇਖੀਆਂ ਹਨ? ਇਹ ਕਾਰਵਾਈ ਵਿੱਚ ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਦੂਸਰਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਇਹ ਉਸ ਵਿੱਚ ਸਾਡਾ ਭਰੋਸਾ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਤਤਕਾਲਤਾ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਚਾਲ ਹੈ। ਸੀਮਤ-ਸਮਾਂ ਫਲੈਸ਼ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਾਊਂਟਡਾਊਨ ਟਾਈਮਰ ਸਾਡੇ ਗੁਆਚ ਜਾਣ ਦੇ ਡਰ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮੌਕੇ ਦੇ ਖਿਸਕ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸੀਂ ਅਚਾਨਕ ਤੁਰੰਤ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਸਮਝ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਹੇਰਾਫੇਰੀ ਜਾਂ ਚਲਾਕੀ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਅਰਥਪੂਰਨ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਬਣਾਉਣ, ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਹੈ। ਇਹ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੀਆਂ ਡੂੰਘੀਆਂ ਇੱਛਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੇਰਣਾਵਾਂ ਨਾਲ ਗੂੰਜਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਪੰਜ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਾਂਗੇ ਜੋ ਹਰੇਕ ਮਾਰਕੇਟਰ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਵੇਚਣ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਚਿੱਤਰ ਸਰੋਤ: Freepik.com
ਵੇਚਣ ਦੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ
ਸੁਝਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਗੋਤਾਖੋਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇੱਕ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ ਵੇਚਣ ਦੀਆਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਗੱਲਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਸੁਣਨ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ
ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਤਲਾਸ਼ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਹੋ। ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਤੁਰੰਤ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਤਕਨੀਕੀ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਨਾਲ ਬੰਬਾਰੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ, ਸੱਜਾ? ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਕਦਮ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ: ਸੁਣਨਾ।
ਸੁਣਨਾ ਸਫਲ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦਾ ਗੁਪਤ ਹਥਿਆਰ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਸੁਣ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਇੱਛਾਵਾਂ, ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਬਾਰੇ ਕੀਮਤੀ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਖਾਸ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪਿੱਚ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਿਆ ਅਤੇ ਮੁੱਲਵਾਨ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਬਿਲਡਿੰਗ ਟਰੱਸਟ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਝਿਜਕਦੇ ਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਸੀ? ਵੇਚਣ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਆਪਣੇ ਵਾਅਦਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰਾਂ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਦੂਜਿਆਂ ਤੋਂ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਵਧੀਆ ਅਨੁਭਵ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਖਰੀਦਣ ਦੇ ਆਪਣੇ ਫੈਸਲੇ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਭਰੋਸਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡੀ ਮਹਾਰਤ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨਾ। ਕਹਾਣੀਆਂ, ਜਾਂ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਿਆਨ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਸਰੋਤ ਵਜੋਂ ਦੇਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਇਸਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਬਣਾਉਣਾ
ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ ਕਿ ਪਿਛਲੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਤੋਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਿਛਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵੀ ਯਾਦ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ? ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਹਨ, ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਲਾਹ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਦਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਵੇਚਣ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗੇਮ-ਚੇਂਜਰ ਹੈ। ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਲੱਖਣ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨਾਲ ਗੂੰਜਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਨਿੱਜੀ ਸੰਪਰਕ ਇੱਕ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਵਿਕਰੀ ਪਿੱਚਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਹ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਆ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਸਟਿੱਕ ਵਾਲੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੱਸਣਾ
ਤੱਥ ਅਤੇ ਅੰਕੜੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਇਕੱਲੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਕਹਾਣੀਆਂ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜਾਦੂਈ ਯੋਗਤਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ ਕਿ ਪਿਛਲੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਕਹਾਣੀ ਸੁਣੀ ਸੀ। ਇਸ ਨੇ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਿਆ, ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਭਾਰਿਆ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਥਾਈ ਪ੍ਰਭਾਵ ਛੱਡਿਆ.
ਵੇਚਣ ਵਿੱਚ, ਕਹਾਣੀ ਸੁਣਾਉਣਾ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸਾਧਨ ਹੈ। ਬਿਰਤਾਂਤਾਂ ਨੂੰ ਬੁਣ ਕੇ ਜੋ ਇਹ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨੇ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਆਕਰਸ਼ਕ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ। ਕਹਾਣੀਆਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਇਸ ਤੋਂ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਵੇਚਣ ਲਈ 5 ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਸੁਝਾਅ ਜੋ ਹਰ ਮਾਰਕੀਟਰ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕਰੋ
ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ 'ਤੇ ਡੂੰਘਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵੇਚਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਟਰਿੱਗਰਾਂ ਵਿੱਚ ਟੈਪ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸਮਝੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਡਰ ਅਤੇ ਇੱਛਾਵਾਂ ਕੀ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰੋ।
ਕਹਾਣੀ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਤਕਨੀਕ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਵਿੱਚ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਹਾਣੀਆਂ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਡੂੰਘਾ ਸੰਪਰਕ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਹੋਰ ਯਾਦਗਾਰ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਇੱਕ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਵਰਤਾਰਾ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦੂਜਿਆਂ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਦੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਰੂਪ ਹਨ। ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਗਾਹਕ ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਅਸਲ-ਜੀਵਨ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣਾ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸਾਖ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਤਿ ਦੀ ਲੋੜ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋ
ਮੌਕਿਆਂ ਤੋਂ ਖੁੰਝਣ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਮਨੁੱਖ ਦਾ ਸੁਭਾਵਿਕ ਝੁਕਾਅ ਹੈ। ਤਤਕਾਲਤਾ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸੀਮਤ-ਸਮੇਂ ਦੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ, ਫਲੈਸ਼ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਕਾਊਂਟਡਾਊਨ ਟਾਈਮਰ ਪੌਪਅੱਪ ਸਾਰੇ ਇਸ ਜ਼ਰੂਰੀ ਭਾਵਨਾ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕਮੀ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੀਮਤ ਸਟਾਕ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਕੁਝ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੌਦੇ, ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਦੁਰਲੱਭ ਵਿਖਾਉਣ ਦੁਆਰਾ, ਤੁਸੀਂ ਉੱਚ ਮੁੱਲ ਅਤੇ ਇੱਛਾ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ।
ਪਰਸਪਰਤਾ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
ਪਰਸਪਰਤਾ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਸਿਧਾਂਤ ਹੈ ਜੋ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕੋਈ ਅਹਿਸਾਨ ਜਾਂ ਤੋਹਫ਼ਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਬਦਲਾ ਲੈਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਮਾਰਕਿਟ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਮੁੱਲ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਫਾਇਦੇ ਲਈ ਇਸ ਸਿਧਾਂਤ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਮੁਫਤ ਸਰੋਤ, ਨਮੂਨੇ, ਜਾਂ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮੁੱਲ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਕਰਜ਼ੇ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਵੀ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਪਰਸਪਰਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹੋ।
ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੇ ਪੱਖਪਾਤ ਨੂੰ ਸਮਝੋ
ਮਨੁੱਖ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਬੋਧਾਤਮਕ ਪੱਖਪਾਤ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਪੱਖਪਾਤਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਵੇਚਣ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਮਝ ਕੇ ਅਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਗਾਹਕ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਓ।
ਐਂਕਰਿੰਗ ਅਤੇ ਫਰੇਮਿੰਗ ਇੱਕ ਪੱਖਪਾਤ ਹੈ ਜੋ ਉਦੋਂ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਹਿੱਸੇ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਮਾਰਕਿਟ ਵਜੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਉੱਚ-ਕੀਮਤ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਰਣਨੀਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕਿਫਾਇਤੀ ਅਤੇ ਲੁਭਾਉਣ ਵਾਲਾ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਪੱਖਪਾਤ ਹੈ ਜੋ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਨਾ ਖਰੀਦਣ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸੰਭਾਵੀ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਜਾਂ ਖੁੰਝੇ ਹੋਏ ਮੌਕਿਆਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਤਤਕਾਲਤਾ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਚਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਿੱਟਾ
ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਵੇਚਣ ਵਾਲੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਵਿੱਚ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਸੁਝਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕਰਕੇ, ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤਤਕਾਲਤਾ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਕਰਕੇ, ਪਰਸਪਰਤਾ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਕੇ, ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੇ ਪੱਖਪਾਤ ਨੂੰ ਸਮਝ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਗੂੰਜਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਵੇਚਣਾ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲਾਭਾਂ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਡੂੰਘੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਜੁੜਨ ਬਾਰੇ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਨਿਰੰਤਰ ਯਾਤਰਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ, ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਣ, ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਕਹਾਣੀ ਸੁਣਾਉਣ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਬਾਰੇ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਟੂਲਕਿੱਟ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਹੁਨਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰੇਰਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਬਣਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਰਸਤੇ 'ਤੇ ਠੀਕ ਹੋਵੋਗੇ।
