ਘਰ  /  ਸਭਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ  /  9 Ways To Do Comprehensive User Research [Complete Guide]

ਵਿਆਪਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਕਰਨ ਦੇ 9 ਤਰੀਕੇ [ਗਾਈਡ ਪੂਰੀ ਕਰੋ]

ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਅ ਦੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਾਸਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੀ ਸਾਰੀ ਸਖਤ ਮਿਹਨਤ ਨਾਲ ਕੋਈ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗਾ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਬਣਾਇਆ ਉਤਪਾਦ ਕਿਸੇ ਲਈ ਮੁੱਲ ਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਇਸ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਤਮਾਨ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਵੀ (ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ)।

ਉਹ ਕੌਣ ਹਨ? ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਕੀ ਹਨ? ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਕਿਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?

ਇਹ ਕੁਝ ਸਵਾਲ ਹਨ ਜੋ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਮਾਰਕੀਟਰ ਸੋਚਦੇ ਹਨ।

ਇਹਨਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ, ਕੁਝ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਕੀਮਤੀ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।

ਵਿਆਪਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ, ਵਿਸਤਾਰ ਦੁਆਰਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ।

ਇਸ ਲਈ, ਆਓ ਇਸ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚੋਂ ਗੁਜ਼ਰੀਏ ਅਤੇ ਇਹ ਪਤਾ ਕਰੀਏ ਕਿ ਯੂਐਕਸ (ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ) ਖੋਜ ਕੀ ਹੈ, ਇਸਦਾ ਉਦੇਸ਼, ਯੂਐਕਸ ਖੋਜ ਵਿਧੀਆਂ ਦੀਆਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਅਤੇ ਵਿਆਪਕ ਕਿਸਮਾਂ ਕੀ ਹਨ, ਉਹ ਉਪਯੋਗਤਾ ਟੈਸਟਿੰਗ ਔਜ਼ਾਰ ਕੀ ਹਨ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਟੀਚਿਆਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਰਣਨੀਤੀ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਯੂਐਕਸ ਖੋਜ ਲਈ ਇੱਕ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ

ਯੂਐਕਸ ਖੋਜ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੌਰਾਨ ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਬੰਧਿਤ ਡੇਟਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਉਸ ਸਮੇਂ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਕਨੀਕਾਂ ਅਤੇ ਵਿਧੀਆਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਅਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਭਾਗਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰਾ ਕਰਾਂਗੇ।

ਯੂਐਕਸ ਖੋਜ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਕੀ ਹੈ?

ਯੂਐਕਸ ਖੋਜ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ, ਇਸਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਬੇਸ਼ੱਕ, ਅਸਲ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੌਰਾਨ ਇਸਦੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਾਅਦ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੀ ਨੀਂਹ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਉਤਪਾਦ ਬਣਾਉਂਦੇ ਸਮੇਂ, ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੀਜ਼ ਇਸ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰੇ।

ਗ੍ਰਾਫਾਂ ਨਾਲ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ

"ਫੋਰੈਸਟਰ ਰਿਸਰਚ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਯੂਐਕਸ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹਰ ਡਾਲਰ ਔਸਤਨ 100 ਡਾਲਰ ਦੇ ਬਦਲੇ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ 9,900 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੀ ਵੱਡੀ ਰਕਮ ਹੈ।" - ਗੁੱਡ ਯੂਐਕਸ ਇਜ਼ ਗੁੱਡ ਬਿਜ਼ਨਸ, ਐਂਡਰਿਊ ਕੁਚੇਰੀਆਵੀ, ਫੋਰਬਸ 2015

ਸਿਰਜਣਹਾਰ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਅਸੀਂ ਕਾਫ਼ੀ ਉਦੇਸ਼ਪੂਰਨ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ, ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਫੀਡਬੈਕ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦ/ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੇ।

ਸੀਰੀਅਲ ਉੱਦਮੀ ਦਰਸ਼ਨ ਸੋਮਾਸ਼ੇਕਰ, ਜੋ ਸਪਾਈਡਰ-ਸੋਲੀਟੇਅਰ-ਚੈਲੇਂਜਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਦੱਸਦਾ ਹੈ, "ਮੈਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪਸੰਦ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸਾਡੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਅਕਸਰ ਸਾਡੀਆਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਵੈਧ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵਿਚਾਰ ਬਾਰੇ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਹੋਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ, ਪਰ ਇਸਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਮੱਕੜੀ ਸੋਲੀਟੇਅਰ ਗੇਮ ਲਈ ਇੱਕ ਮਲਟੀਪਲੇਅਰ ਮੋਡ ਬਣਾਉਣ ਜਾ ਰਹੇ ਸੀ, ਪਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਕਰਨ ਨਾਲ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋ ਗਿਆ ਕਿ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੇ ਸਫਲ ਹੋਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।"

So, the main point is to collect realistic opinions and feelings that people associate with something you create to modify it and make it better through product research

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸੋਧਾਂ ਦਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਵਾਗਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਾਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਾਂ ਹਰ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਯੂਐਕਸ ਖੋਜ ਸੰਚਾਲਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਖੋਜ ਕਰਨਾ ਕਿਉਂਕਿ ਕੁਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਪੂਰਵ ਗਿਆਨ ਨਾਲ ਕੁਝ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਰੱਖਿਅਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅੰਕੜੇ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ 70% ਗਾਹਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਮਾੜੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਕਾਰਨ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨਾ ਕਰਨਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇਹਨ, ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਜਾਂ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਹਰ ਸੰਭਵ ਪਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਵਾਰ ਕੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਯੂਐਕਸ ਖੋਜ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ

ਯੂਐਕਸ ਖੋਜ ਦੀਆਂ ਦੋ ਬੁਨਿਆਦੀ ਕਿਸਮਾਂ ਹਨ।

  1. ਮਾਤਰਾਤਮਿਕ ਖੋਜ – ਸੰਖਿਆਵਾਂ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਖਤ ਤੱਥ ਅਤੇ ਜ਼ੀਰੋ ਭਾਵਨਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਗੂਗਲ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਨੂੰ ਹੀ ਲੈ ਲਓ। "ਸੈਸ਼ਨ ਮਿਆਦ" ਵਰਗੇ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਰਿਹਾ ਪਰ ਉਸ ਸੈਸ਼ਨ ਦੌਰਾਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਜਾਂ ਉਹ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਇਸ ਨਾਲ ਕੋਈ ਲੈਣਾ ਦੇਣਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਰਵੇਖਣਾਂ, ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀਆਂ, ਆਨਲਾਈਨ ਚੋਣਾਂ, ਅਤੇ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
  2. ਗੁਣਾਤਮਕ ਖੋਜ – ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਜਵਾਬਾਂ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੈ ਅਤੇ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ, ਨਿਰੀਖਣਾਂ, ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਉਪਯੋਗਤਾ ਟੈਸਟਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਮਨੁੱਖੀ ਅਨੁਭਵ, ਭਾਵਨਾਵਾਂ, ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਵਧੇਰੇ ਸੰਦਰਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਜੋ ਜਵਾਬ ਮਿਲਣਗੇ ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੰਬੇ, ਵਰਣਨਾਤਮਕ, ਅਕਸਰ ਪੱਖਪਾਤੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੀਆਂ ਨਿਰਾਸ਼ਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਨਗੇ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਮਾਤਰਾਤਮਿਕ ਖੋਜ ਇੱਕ ਚਿੱਤਰ ਨੂੰ ਸਕੈੱਚ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਗੁਣਾਤਮਕ ਅੰਕੜੇ ਇਸ ਨੂੰ ਰੰਗ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਖਾਲੀ ਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਭਰਦੇ ਹਨ।

ਤੁਹਾਡੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਗਰੁੱਪ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਨਤੀਜਿਆਂ ਵਾਸਤੇ ਦੋਵਾਂ ਦਾ ਮਿਸ਼ਰਣ ਹੋਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਾਰੇ ਤਰੀਕੇ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਗੁਣਾਤਮਕ ਜਾਂ ਮਾਤਰਾਤਮਿਕ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਪਰ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਸੂਝਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਨਾਲ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।

ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਯੂਐਕਸ ਖੋਜ ਵਿਧੀ ਕੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ?

ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਯੂਐਕਸ ਖੋਜ ਵਿਧੀ ਨੂੰ ਨਿਮਨਲਿਖਤ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

  • ਤੁਹਾਡੇ ਸਹੀ ਟੀਚੇ ਕੀ ਹਨ, ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਕਿਉਂ?
  • ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਖੋਜ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼, ਸਭ ਤੋਂ ਸੌਖਾ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਿਹਾਰਕ ਤਰੀਕਾ ਕਿਹੜਾ ਹੈ?

ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਜੋ ਸਮਾਂ ਹੈ, ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ, ਚਾਹੇ ਖੋਜ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਹੈ ਜਾਂ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਖਾਤਰ ਸਰਵੇਖਣ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਹੱਲ ਬਾਰੇ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੰਗਠਿਤ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਲਈ ਰਣਨੀਤਕ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਟੀਕਤਾ ਨਾਲ ਸਹੀ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਂਗੇ।

ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ

ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ ਅਤੇ ਇਸ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਲਾਭਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ।

ਫਿਰ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ ਕਿ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਦੇਖਦੇ ਹਨ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਕੀ ਵਰਤੋਂ-ਕੇਸ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮਝਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਇਆ ਹੈ, ਆਦਿ।

ਆਖਰੀ ਵਾਰ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸੰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕ ਦੇ ਜੁੱਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪਾਓ। ਇਹ ਉਹ ਲੋਕ ਹਨ ਜਿੰਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਲੋੜਾਂ ਉਸ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।

ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਸਿੱਖਣ ਲਈ, ਸਹੀ ਵਿਧੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ, ਚਾਹੇ ਇਹ ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਦੀ ਮਾਤਰਾਤਮਿਕ ਜਾਂ ਗੁਣਾਤਮਕ ਖੋਜ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਸਫਲਤਾ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰੋ।

ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਵਿਧੀਆਂ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੁੱਲ 9 ਮਹਾਨ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਆਓ ਹਰੇਕ ਵਿੱਚ ਡੂੰਘਾਈ ਵਿੱਚ ਗੋਤਾ ਮਾਰੀਏ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰੀਏ ਅਤੇ ਕੁਝ ਵਿਹਾਰਕ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੀਏ।

1। ਸਰਵੇਖਣ

ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਪੁੱਛੋਗੇ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਵਿਚਾਰਾਂ, ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਰਵੇਖਣ ਾਂ ਨੂੰ ਭਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। 

2968304

ਦੱਸ ਦਈਏ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਮਿਲੀਅਨ ਸੈਲਾਨੀ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਬਣਾਵਾਂਗੇ ਅਤੇ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛਾਂਗੇ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਿਸ਼ੇ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ, ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਜੋ ਕੁਝ ਵੀ ਸੀ, ਬਾਰੇ ਕੀ ਸੋਚਦੇ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਸਮਾਂ ਬੀਤਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਪੂਲ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਪੈਟਰਨਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਤਸਵੀਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਆਮ ਦਰਸ਼ਕ ਕਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇਹ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਕੋਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁੱਖ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ ਜਾਂ ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ/ਸੇਵਾ ਕਾਰਜਾਂ ਬਾਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਮਝ ਹੈ। 

ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉਹ ਪੂਰੀ ਤਸਵੀਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਇਸ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਹੋਰ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਰਤਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ।

2। ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀਆਂ 

ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਵਲੀ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੱਤਰ ਕਿਸੇ ਸਰਵੇਖਣ ਵਰਗਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੇ ਇਸਦਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਨਾਮ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਇੱਕ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੰਦ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਵੱਡੀ ਆਬਾਦੀ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨਾ ਵੀ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ।

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਰਤੋਂ-ਕੇਸ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੂਰਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ। ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦ ਅਨੁਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸਰਵੇਖਣ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਮਾਤਰਾਤਮਿਕ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਟੈਸਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਨ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

3। ਕਾਰਡ ਛਾਂਟੀ 

ਕਾਰਡ ਸੋਰਟਿੰਗ ਕਿਸੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਯੂਐਕਸ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।

ਕਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਖੋਲ੍ਹ ਰਹੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਤਰਕਸ਼ੀਲ ਅਰਥ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹਰੇਕ ਆਈਟਮ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨੂੰ ਕਿੱਥੇ ਰੱਖਣਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਜਵਾਬ ਮਿਲੇਗਾ ਕਿ ਉਹ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀ ਆਈਟਮ ਲੱਭਣ ਲਈ ਕਿੱਥੇ ਜਾਣਗੇ, ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਪੈਟਰਨ ਮਿਲੇਗਾ।

ਠੀਕ ਹੈ, ਇਹ ਲਗਭਗ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੱਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਰੁੱਖਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਨਾਲ ਨੇੜਿਓਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਹੋਰ ਕਿਸਮ ਦੀ ਉਪਯੋਗਤਾ ਟੈਸਟ ਹੈ।

4। ਏ/ਬੀ ਟੈਸਟਿੰਗ 

ਏ/ਬੀ ਟੈਸਟਿੰਗ ਜਾਂ ਸਪਲਿਟ ਟੈਸਟਿੰਗ ਕਿਸੇ ਆਨਲਾਈਨ ਅਨੁਭਵ ਦੀਆਂ ਕਈ ਭਿੰਨਤਾਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ, ਚਾਹੇ ਉਹ ਸੀਟੀਏ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੇਜ ਚਿੱਤਰ, ਰੰਗ, ਪੰਨੇ ਦੀ ਬਣਤਰ, ਸਮੱਗਰੀ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਕੁਝ ਵੀ, ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਧੇਰੇ ਕੀ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਇੱਕ ਬੀ ਸਪਲਿਟ ਟੈਸਟਿੰਗ ਕਾਰਟੂਨ ਬੈਨਰ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੁਲਨਾ, ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਆਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾ ਦੇ ਨਤੀਜੇ। ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੀਓ ਸਟਾਰਟਅਪ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਵੈਕਟਰ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟਾਂਤ

A/B testing is important because it increases user engagement, reduces bounce rate, higher conversion rate, reduces risk, and so much more.

Our suggestion is to make the variations in A/B testing very diverse, so the changes are noticeable and produce significant results. Additionally, make sure you have a big enough pool of people to test on because low numbers can produce biased results. 

5। ਅੱਖਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ

ਜਦੋਂ ਇਸ ਵਿਧੀ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਕਿੱਥੇ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਵੱਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। 

ਦਿਲਚਸਪ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਨ੍ਹਾਂ ਉਪਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਦਾ ਫੈਲਣਾ, ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨਾ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਪੜ੍ਹਨਾ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦਾ ਸਮਾਂ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਫੇਸਬੁੱਕ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਬਣਾਇਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਕਿ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਗਤਲਾ ਕਿੱਥੇ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦਾ ਕਿਹੜਾ ਹਿੱਸਾ ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹਨ। ਕੀ ਉਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਾਠ ਪੜ੍ਹ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਕੀ ਉਹ ਚਿੱਤਰ ਤੋਂ ਭਟਕ ਰਹੇ ਹਨ? ਇਹ ਕੁਝ ਜਵਾਬ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਅੱਖਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਕੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਉਹ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਿਲੱਖਣ ਸੂਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮੁਲਾਕਾਤੀ ਦਾ ਧਿਆਨ ਕਿੱਥੇ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਰਣਨੀਤਕ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਬੈਠਦਾ ਹੈ।

6। ਇੰਟਰਵਿਊ 

What we like about interviews is that they help you discover good and bad things about your product that you previously might not have known about. They also test the assumptions you have of your core audience. Does the ICP you created fit the description of your actual customers?

Interviews typically happen in-person, one on one. The one who examines collects insights from those who are questioned. Interviews are very popular, and you can even create follow-up questions for clarification.

ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਬਿਹਤਰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ। 

7। ਫੋਕਸ ਗਰੁੱਪ 

ਫੋਕਸ ਗਰੁੱਪਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਕ ਅਤੇ ਕੀਮਤੀ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਹੋਰ ਰੋਮਾਂਚਕ ਵਰਤੋਂ-ਕੇਸ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਪਹਿਲੂ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ, ਕਿਹੜੇ ਭਾਗਾਂ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਗਲੇ ਭਾਗਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਹੜੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਔਸਤਨ, ਦਸ ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਇੱਕ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਇੱਕ ਨਿਰੀਖਕ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ। ਸਿਧਾਂਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਿਸ਼ੇ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਰਾਹੀਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਲੱਖਣ ਸੂਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ।

8। ਗੁਰੀਲਾ ਟੈਸਟਿੰਗ

ਮਾਰਟਿਨ ਬੇਲਾਮ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ, ਇਸਨੂੰ "ਕੈਫੇ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਇਕੱਲੇ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਹਮਲਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕਲਾ ਵਜੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਫਿਲਮਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।"

Weird, right?

It practically happens out there, on the streets. The respondents are asked, usually in exchange for something, to answer a couple of questions, that is, perform certain tasks on the website or use a service, which is useful because it can be done very quickly.

ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ ਪੜਾਅ ਦੌਰਾਨ ਇਸ ਵਿਧੀ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਓਗੇ ਤਾਂ ਜੋ ਅਗਲੇਰੇ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁਫਤ ਗੁਣਾਤਮਕ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। ਟੈਸਟਿੰਗ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਗਭਗ 10+ ਮਿੰਟਾਂ ਤੱਕ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਨੁਕਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ!

9। ਸੰਕਲਪ ਟੈਸਟਿੰਗ 

ਸੰਕਲਪ ਟੈਸਟਿੰਗ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਲਾਭਦਾਇਕ ਵਿਧੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸਲ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸੰਕਲਪ ਟੈਸਟਿੰਗ ਨੂੰ ਇੱਕ-ਇੱਕ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨਾਲ, ਜਾਂ ਤਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਵਿਹਾਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੰਕਲਪ ਟੈਸਟਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋਗੇ। 

ਪਹਿਲੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ ਉਤਪਾਦ/ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਕੇ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਉਂਦੇ ਹੋ।

ਨਿਰਸੰਦੇਹ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਤਰੀਕੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਖੋਜ ਕਰਨਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹੀ ਰੁਕਾਵਟ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਫਿੱਟ ਬੈਠਦਾ ਹੈ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।

ਹੁਣ, ਆਓ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦੇ ਕੁਝ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਯੂਐਕਸ ਖੋਜ ਸਾਧਨਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਈਏ।

ਕੁਝ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਯੂਐਕਸ ਖੋਜ ਔਜ਼ਾਰ

ਸਾਈਡਨੋਟ- ਜੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੌਕੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਯੂਐੱਸਸੀ ਖੋਜ ਔਜ਼ਾਰ ਵਜੋਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਟੈਸਟਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਈਡ ਲਿਖੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਰਤੋਂਕਰਨ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਵਰਤਣ ਲਈ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ!

1। ਪਲੇਬੁੱਕਕਸ

ਚਿੱਤਰ1

ਪਲੇਬੁੱਕਯੂਐਕਸ ਉਪਭੋਗਤਾ ਟੈਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਇੰਟਰਵਿਊ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਵੀਡੀਓ ਰਾਹੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਾਸਤੇ ਸਹੀ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਔਜ਼ਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਵਾਸਤੇ ਉਚਿਤ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੀ ਭਰਤੀ ਕਰਨ, ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ, ਨੋਟਸ ਲੈਣ, ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਖੋਜ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਇਹ ਮੋਬਾਈਲ-ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਡੈਸਕਟਾਪ ਅਤੇ ਟੈਬਲੇਟ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਅਧਿਐਨ ਵੀ ਚਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਪਲੇਬੁੱਕਐਕਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਲਿੱਪ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਲਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹਾਈਲਾਈਟਾਂ ਬਚਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ

  • ਉਮਰ, ਲਿੰਗ, ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਸਿਰਲੇਖ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਦੁਆਰਾ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣਾ
  • ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਿਤ
  • ਇੱਕ ਸੰਕਲਪ ਟੈਸਟ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ
  • ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਲਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਲਿੱਪ ਬਣਾਉਣਾ
  • ਖੋਜ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨਾ
  • ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ
  • ਸਹਿਯੋਗ

ਪਲੇਬੁੱਕਐਕਸ ਦੀ ਕੀਮਤ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪੈਨਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਪੈਕੇਜ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਭਾਗੀਦਾਰ ਕੀ ਹਨ, ਜੋ $49 ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਚਿੱਤਰ3

ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਮਨਾਂ ਵਿੱਚ ਡੂੰਘਾਈ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?

ਇਹ ਔਜ਼ਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਦੇਖਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਵੇਗਾ ਕਿ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੀ ਉਤਪਾਦ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ, ਇਸਦੀ ਉਪਯੋਗਤਾ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਅਸਾਨੀ ਬਾਰੇ ਕੀ ਸੋਚਦੇ ਹਨ।

ਯੂਐਸਏਬਿਲਟੀ ਟੈਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸੰਕਲਪ ਟੈਸਟਿੰਗ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਸੌਦੇ ਨੂੰ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਜਾਂਚ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਆਪਣੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲਕੇ ਭਰਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਟੈਸਟ ਚਲਾਉਣਾ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਕਦੇ ਵੀ ਓਨਾ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਰਿਹਾ, ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ।

ਇਸਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾ ਕੇ ਦੇਖੋ। ਤੁਸੀਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰੋਗੇ!

2। ਹੋਟਜਰ

ਚਿੱਤਰ2

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?

ਜੇ ਇਸ ਦਾ ਜਵਾਬ "ਬੇਸ਼ੱਕ!" ਹੈ ਤਾਂ ਹੋਟਜਰ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਨਹੀਂ ਦੇਖੋ। 

ਹੌਟਜਾਰ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲਾਭਦਾਇਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, "ਤੁਹਾਡੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦਾ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਗਤ ਤਰੀਕਾ।"

ਇਹ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਜੋੜਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕੈਮਰਾ ਅੱਖਾਂ ਦੀ ਗਤੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੀਟ ਮੈਪਸ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਫੀਡਬੈਕ ਮਿਲੇਗਾ।

ਰੰਗ ਜਿੰਨਾ ਚਮਕਦਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਪੰਨੇ ਦੀ ਉਸ ਥਾਂ ਨੂੰ ਓਨੀ ਹੀ ਸਰਗਰਮੀ ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਕਲਿੱਕਾਂ, ਚੂਹੇ ਦੀਆਂ ਹਰਕਤਾਂ,ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਦੇਖ ਕੇ ਨੋਟਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ

  • ਹੀਟ ਮੈਪਿੰਗ
  • ਵਿਜ਼ਟਰ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ
  • ਸਰਵੇਖਣ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ
  • ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ
  • ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਿਤ
  • ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣਾ
  • ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ

ਇਹ ਔਜ਼ਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾਜ਼ੁਕ ਪੁਆਇੰਟ ਲੱਭਣ, ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਾਸਤੇ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਹੌਟਜਰ ਦੀ ਕੀਮਤ

ਇਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਨਿੱਜੀ, ਕਾਰੋਬਾਰ, ਅਤੇ ਏਜੰਸੀ ਪੈਕੇਜ ਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਬਿਜ਼ਨਸ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਅਨੁਸਾਰ ਕੋਈ ਯੋਜਨਾ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਸਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। 15 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਮੁਫ਼ਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਵੀ ਹੈ।

ਚਿੱਤਰ5

ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ

Hotjar is ideal for SaaS companies, e-commerce websites, and agencies, but really almost any website can utilize this tool to understand their users’ behavior better.

Many users have reported that Hotjar is surprisingly easy to use and user-friendly for beginners, GDPR compliant, practical, doesn’t slow down your website and provides instant feedback.

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹ ਬਹੁਤ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਹੈ। ਇਸਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾ ਕੇ ਦੇਖੋ।

3। ਮੀਰੋ

ਚਿੱਤਰ4

ਇਹ ਇੱਕ ਵ੍ਹਾਈਟਬੋਰਡ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਟੀਮ ਵਰਕ, ਦਿਮਾਗੀ ਤੂਫਾਨ, ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਨੂੰ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਕ੍ਰੀਨ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਨੂੰ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਖੋਜ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦਾ ਇਹ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।

ਇਹ ਔਜ਼ਾਰ ਵਿਚਾਰਾਂ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਨੂੰ ਸਾਰੀਆਂ ਰਚਨਾਤਮਕ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ

  • ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟੈਂਪਲੇਟ
  • ਸਹਿਯੋਗ
  • ਹੋਰ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕਰਨ
  • ਚਿੱਤਰਾਂ, ਫਾਈਲਾਂ, ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟਾਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ
  • ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਨਕਸ਼ਾ

ਮੀਰੋ ਦੀ ਕੀਮਤ

ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਹੈ, ਪਰ ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ $8 ਪ੍ਰਤੀ ਮੈਂਬਰ/ਮਹੀਨੇ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੁਝ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਚਿੱਤਰ7

ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਟੀਮ ਵਰਕ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਔਜ਼ਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਹੀ ਚੋਣ ਹੈ।

ਰਿਮੋਟ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਘੱਟ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ, ਇਸ ਔਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਆਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਅਣਗੌਲਿਆ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸੂਝ-ਬੂਝ, ਵਿਚਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਹੋ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਸੀਂ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਸਬੰਧਿਤ ਫਾਈਲਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਟੈਂਪਲੇਟ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਹੋਰ ਯੂਐਕਸ ਡਿਜ਼ਾਈਨਰਾਂ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਅਕਤੀ ਬਣਾਓ, ਵਿਚਾਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਸੰਭਵ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰੋ।  

4। ਜ਼ੂਮ

ਚਿੱਤਰ6

ਜ਼ੂਮ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਵੀਡੀਓ ਅਤੇ ਆਡੀਓ ਕਾਨਫਰੰਸਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਵੀਡੀਓ ਵੈਬਾਈਨਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਇੱਕ ਆਦਰਸ਼ ਸਾਧਨ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਇੰਟਰਵਿਊ ਲੈਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਤੇ ਸਰੀਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।

ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਲਾਗਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਂਗੇ ਅਤੇ ਇਸ ਸਭ ਦੇ ਨਾਲ, ਨੋਟਸ ਲਓ, ਨਿਰੀਖਣ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਸੁਣੋਗੇ।

ਇਹ ਸਹਿਯੋਗਾਂ, ਏਕੀਕਰਨਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਨਫਰੰਸ ਰੂਮਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਜ਼ੂਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਦੇਖਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉੱਤਰਦਾਤਾ ਕਿਵੇਂ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਇੱਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਇੱਕ ਹੋਰ ਲਾਭ ਹੈ।

ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ

  • ਸਹਿਯੋਗ
  • ਵੀਡੀਓ ਕਾਨਫਰੰਸਿੰਗ
  • ਵੀਡੀਓ ਵੈਬਾਈਨਰ
  • ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਲਾਉਡ ਫ਼ੋਨ ਸਿਸਟਮ
  • ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ
  • ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ

ਜ਼ੂਮ ਦੀ ਕੀਮਤ

ਜਦੋਂ ਜ਼ੂਮ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਪੈਕੇਜ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ 100 ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੀ ਮੇਜ਼ਬਾਨੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਵਾਧੂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ $149-90 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੁਝ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। 

ਚਿੱਤਰ8

ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ

ਜ਼ੂਮ ਇੰਟਰਵਿਊ ਲੈਣ ਲਈ ਸੰਪੂਰਨ ਸਾਧਨ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸਨੂੰ ਰਿਮੋਟ ਨਾਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

ਇਹ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦੇਣ, ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ, ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਵੀਡੀਓ ਵੈਬਾਈਨਰਾਂ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਲੀਡਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਨ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦਾ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰ ਸਕੋ।

ਇਸ ਦਾ ਇੰਟਰਫੇਸ ਵੀ ਸਹਿਜ ਅਤੇ ਵਰਤਣਾ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਹੈ।

ਸਿੱਟਾ

ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਸਮੁੱਚੀ ਡੇਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਕਨੀਕਾਂ, ਵਿਧੀਆਂ, ਅਤੇ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਮੁੱਢਲੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਲੇਖ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਇਹ ਵਰਣਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਯੂਸੀਬਿਲਟੀ ਟੈਸਟਿੰਗ ਕੀ ਹੈ।

ਹਰ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਆਨਲਾਈਨ ਮਾਰਕੀਟਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸੇਗਾ ਕਿ ਅਸਲ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਕੁਝ ਤਰੀਕੇ ਹਨ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਯੂਸੀਬਿਲਟੀ ਟੈਸਟਿੰਗ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਚੋਟੀ ਦੀਆਂ 5 ਚੋਣਾਂ ਲਿਖੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

ਇੱਕ ਔਜ਼ਾਰ ਜੋ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਪਲੇਬੁੱਕਯੂਐਕਸ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਟੈਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਤੋਂ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੈ। ਇਹ ਕੀਮਤੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਭਰਤੀ ਵਿਕਲਪ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਉੱਪਰ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੁਝ ਵਿਆਪਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਔਜ਼ਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਯਕੀਨਨ, ਤੁਹਾਡੀ ਮੁੱਢਲੀ ਚਿੰਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁੱਖ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੁਧਾਰਨਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕੀਮਤੀ, ਮਜ਼ੇਦਾਰ, ਅਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਲੱਭਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਲੇਖਕ ਦਾ ਬਾਇਓ

ਪਿਛੋਕੜ (5)

Lindsey Allard is the CEO of PlaybookUX, a video-based user feedback software. After seeing how time-consuming and expensive gathering feedback was, Lindsey made it her goal to create a solution to streamline the user feedback process. Connect with her on Linkedin.