ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੈ. ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਘਰ ਦੇ ਆਰਾਮ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਉਹ ਆਪਣੀਆਂ ਵਸਤੂਆਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਟੋਰ ਦੇ ਮਾਲਕ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਰਿਟੇਲਰ ਹੋ, ਤਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਧੂ ਸਟੋਰੇਜ ਫੀਸਾਂ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਪਰ ਹਰ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ: ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣਾ.
ਇਹ ਗਾਈਡ ਕਵਰ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣਾ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਰੁਝਾਉਣ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰੇਗਾ।
ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਪੜ੍ਹੋ.
ਵਿਸ਼ਾ - ਸੂਚੀ
ਕਾਰਬ ਵਿਅਰਥਨ ਕੀ ਹੈ?
ਕਾਰਟ ਛੱਡਣਾ ਉਦੋਂ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਖਰੀਦਦਾਰ ਆਪਣੇ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਜਾਂ ਵੱਧ ਆਈਟਮਾਂ ਜੋੜਦਾ ਹੈ ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਦਾ।
46 ਵੱਖ-ਵੱਖ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਅਧਿਐਨਾਂ ਵਿੱਚ ਔਸਤ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਬਾਇਮਾਡ ਇੰਸਟੀਚਿਊਟ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ 69% ਖਰੀਦਦਾਰ ਆਪਣੀਆਂ ਗੱਡੀਆਂ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਦੇ ਆਮ ਕਾਰਨ
ਲੋਕ ਗੱਡੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ? ਕਈ ਕਾਰਨ ਹਨ:
ਉੱਚ ਲਾਗਤ
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਉੱਚ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤਾਂ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦੇ ਕਾਰਨ ਆਪਣੀਆਂ ਗੱਡੀਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ 2019 ਸੰਯੁਕਤ ਪਾਰਸਲ ਸੇਵਾ ਰਿਪੋਰਟ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ 41% ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੇ ਅਨੁਮਾਨਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਲਾਗਤਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਆਪਣੀ ਕਾਰਟ ਛੱਡ ਦਿੱਤੀ, ਅਤੇ 29% ਨੇ ਕੀਮਤਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਾਰਟ ਛੱਡ ਦਿੱਤੀ।
ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਬਣਦਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਵੀ ਆਪਣੀ ਲੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੀਮਤ ਅਦਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ।
ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਘਾਟ
ਛੱਡੀਆਂ ਗੱਡੀਆਂ ਲਈ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਝਿਜਕ ਇਕ ਹੋਰ ਆਮ ਕਾਰਨ ਹੈ। ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਖਰੀਦਦਾਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਝਿਜਕ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਉੱਤੇ ਬਾਇਮਾਡ ਇੰਸਟੀਚਿਊਟ ਅਧਿਐਨ ਸ਼ੇਅਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ 17% ਸ਼ੌਪਰਸ ਕਾਰਟ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਸੀ।
ਇਸ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਝਿਜਕ ਦੇ ਆਮ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਪੁਰਾਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ
- ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਦੀ ਘਾਟ - ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ
- ਕੋਈ ਸਮਾਜਿਕ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨਹੀਂ
ਗੁੰਮ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਉਤਪਾਦ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਖਰੀਦ ਰਹੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਘਾਟ ਜਾਂ ਗਲਤ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ।
ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੀਆ ਕਾਪੀ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਚਿੱਤਰਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲਾਂ
ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਰੁਝਾਉਣ ਲਈ ਭੇਜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਚੈੱਕਆਉਟ ਵਿੱਚ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਈਮੇਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਮੁੱਲ ਦੀ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦਰਦ ਦੇ ਬਿੰਦੂਆਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਈਮੇਲਾਂ ਅਕਸਰ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ, ਛੋਟਾਂ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਸੌਦਿਆਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇੱਥੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲਾਂ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਹਨ:
- ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਸਤਾਵ - ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦੀ ਯਾਦ ਦਿਵਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਉਹ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਨਹੀਂ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਕੀ ਗੁਆ ਦੇਣਗੇ।
- ਵਿਅਕਤੀਗਤ - ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਛੱਡੀ ਹੋਈ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਨਿਜੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਨਾਮ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਕੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਈਮੇਲ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਸੌਦੇ ਅਤੇ ਛੋਟ - ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਾਧੂ ਸੌਦਿਆਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਸੰਪੂਰਣ ਮੌਕੇ ਵਜੋਂ ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਛੂਟ ਜਾਂ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪ੍ਰੋਮੋ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਚੈੱਕਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਬਣਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਵਧੀਆ ਛੱਡਿਆ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲ ਸੁਝਾਅ ਅਤੇ ਟ੍ਰਿਕਸ
ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲਾਂ ਕਿਉਂ ਭੇਜਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਆਉ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਛੱਡੀ ਗਈ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਵਿਹਾਰਕ ਸੁਝਾਵਾਂ ਅਤੇ ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੀਏ।
ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚੋ
ਇਸਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲਗਾਤਾਰ ਸੰਪਰਕਦੇ ਜਨਵਰੀ 2022 ਦੇ ਅੰਕੜੇ, ਪ੍ਰਚੂਨ ਉਦਯੋਗ ਲਈ ਔਸਤ ਈਮੇਲ ਖੁੱਲਣ ਦੀ ਦਰ 24.90% ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਚੂਨ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਹਰ ਚਾਰ ਈਮੇਲਾਂ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਖੋਲ੍ਹਣ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਾਹਰ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਠੋਸ ਈਮੇਲ ਵਿਸ਼ਾ ਲਾਈਨ ਹੈ।
ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਐਡੀਦਾਸ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਵਿਸ਼ਾ ਲਾਈਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੇ ਵਾਈ-ਫਾਈ ਬਾਰੇ ਸੁਣ ਕੇ ਅਫ਼ਸੋਸ ਹੋਇਆ...
ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਸਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਜੁੱਤੇ ਨਾਲ ਕੋਈ ਲੈਣਾ-ਦੇਣਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਦਾ ਹੈ।
ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲਾਂ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਵੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਛੱਡੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਢੁਕਵੇਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
“ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਜਿੱਤਣ ਅਤੇ ਕਾਰਟ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਅਤੇ ਸਬੰਧਤ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਦੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ”ਫਰਨਾਮ ਇਲਿਆਸਫ, ਦੇ ਸੰਸਥਾਪਕ ਨੋਟ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਫਲੈਕਸ ਸੂਟ.
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਥੇ ਕਿਵੇਂ ਹੈ ਐਮਸੀਐਮ, ਇੱਕ ਲਗਜ਼ਰੀ ਬ੍ਰਾਂਡ, ਇੱਕ ਛੱਡੀ ਗਈ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ।
ਸੁਹਜਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਸੰਨ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਲਗਜ਼ਰੀ ਵਸਤੂਆਂ ਵੇਚਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਦੁਆਰਾ ਇਸ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਈਮੇਲ ਸ਼ੈਲੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਨਤੀਜੇ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲ ਡਿਜ਼ਾਈਨਾਂ ਅਤੇ ਖਾਕਿਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਯੋਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਏ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਵੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਈਮੇਲ ਬਿਲਡਰ ਨੂੰ ਖਿੱਚੋ ਅਤੇ ਛੱਡੋ।
ਬ੍ਰਾਂਡ 'ਤੇ ਬਣੇ ਰਹੋ
ਇਕ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਟਿਪ ਬ੍ਰਾਂਡ 'ਤੇ ਬਣੇ ਰਹਿਣਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਾਠਕ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵਿਲੱਖਣ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦੀ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਕੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਸੁਨੇਹਾ ਅਤੇ ਸ਼ੈਲੀ ਸਾਰੇ ਟੱਚਪੁਆਇੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਇਕਸਾਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਜਾਣੂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਤੁਰੰਤ ਪਛਾਣ ਸਕਣ ਕਿ ਭੇਜਣ ਵਾਲਾ ਕੌਣ ਹੈ।
ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਉਤਸ਼ਾਹ
ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਆਈਟਮਾਂ 'ਤੇ ਛੋਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਕਾਰਟ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵਿੱਚ ਛੱਡੀਆਂ ਹਨ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਉਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ. ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਚੱਲ ਰਹੇ ਪ੍ਰੋਮੋ ਜਾਂ ਸੌਦੇ ਵੀ ਦਿਖਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਕ CTA ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਛੱਡੀ ਗਈ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ (CTA) ਇੱਕ CTA ਬਟਨ ਨਾਲ। CTA ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
- ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਪੁਆਇੰਟ ਕਰੋ
- ਕਾਰਟ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ
- ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਛੂਟ ਕੋਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
ਦੂਜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨਾ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਆਸਾਨ ਬਣਾਓ।
ਵੱਖਰੀ ਕਾਪੀ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਈਮੇਲ ਕਾਪੀਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਯੋਗ ਕਰਨ ਤੋਂ ਨਾ ਡਰੋ।
ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੇਖੋ ਕਿ ਕਿਹੜੀਆਂ ਵਿਸ਼ਾ ਲਾਈਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਦਰਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਹੜੀ ਈਮੇਲ ਕਾਪੀ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕਲਿਕ-ਥਰੂ ਦਰ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੀ ਗਈ ਹਰ ਈਮੇਲ ਮੁਹਿੰਮ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਣ ਲਈ ਟਰੈਕ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਵਾਲਾ ਵਰਕਫਲੋ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰੋ
ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਗੱਡੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਛੱਡੇ ਹੋਏ ਕਾਰਟ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ ਈਮੇਲ ਟੈਂਪਲੇਟ ਅਤੇ ਇੱਕ ਆਮ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਵਾਲਾ ਵਰਕਫਲੋ।
ਆਓ ਦੇਖੀਏ ਕਿ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਵਾਲਾ ਵਰਕਫਲੋ ਅਭਿਆਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹੋ ਜਿਹਾ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਗੁਆਚੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਵਿਕਰੀਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕੋ।
ਇੱਕ ਕਾਰਟ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ
ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹਿਲੀ ਈਮੇਲ ਹੈ - ਕਾਰਟ ਰਿਕਵਰੀ ਈਮੇਲ - ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਾਰਟ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਭੇਜਣ ਲਈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਛੱਡੀਆਂ ਗਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਯਾਦ ਦਿਵਾਈ ਜਾ ਸਕੇ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਛੱਡੀਆਂ ਸਨ।
ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਜਿਹਾ ਨਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਗੁੰਮ ਹੋਣ ਦੇ ਡਰ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ (FOMO)। ਤੋਂ ਇਹ ਉਦਾਹਰਨ ਬਲੂ ਡਾੱਟ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਕਾਰਟ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਈਮੇਲ ਕਿੰਨੀ ਸਰਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਉੱਪਰ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਪਹਿਲੀ ਕਾਰਟ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਈਮੇਲ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੂਜੀ ਈਮੇਲ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਈਮੇਲ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਭੇਜਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਛੋਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਅਤੇ ਇੱਕ ਆਖਰੀ-ਖਾਈ ਦੇ ਯਤਨ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਜਨਤਕ ਰਿਕਾਰਡ ਇਸ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਅਤੇ ਬਿੰਦੂ ਤੱਕ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਬਚੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਪ੍ਰੋਮੋ/ਛੂਟ
ਇਹ ਤੀਜੀ ਈਮੇਲ ਹੈ ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਵਾਲੇ ਵਰਕਫਲੋ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਭੇਜਣ ਲਈ ਅੰਤਿਮ ਈਮੇਲ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਈਮੇਲ ਤੋਂ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕਿਉਂਕਿ ਲਾਗਤ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਕਾਰਨ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਛੋਟ ਜਾਂ ਸੀਮਤ-ਸਮੇਂ ਦੇ ਕੂਪਨ ਕੋਡ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਮੋ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇਹ ਗੱਲ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਛੂਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਕੁਝ ਸੰਭਾਵੀ ਪੈਸੇ ਗੁਆ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਜੋਖਮ ਇਸਦੀ ਕੀਮਤ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਵਾਪਸ ਆ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਖਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਵੀ ਵਧਦਾ ਹੈ ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ. ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਆਈਟਮ ਖਰੀਦੀ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਵਾਪਸ ਆਉਣਾ ਅਤੇ ਦੂਜੀ ਆਈਟਮ ਖਰੀਦਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ। ਇਸ ਅਰਥ ਵਿੱਚ, ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਖਰੀਦ ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਨਮੂਨਾ ਦੇਣ ਦੇ ਸਮਾਨ ਹੈ।
ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਛੂਟ ਈਮੇਲ ਦਾ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨ ਹੈ ਕੋਲੰਬੀਆ ਸਪੋਰਟਸਵੇਅਰ. ਕੋਲੰਬੀਆ ਸਪੋਰਟਸਵੇਅਰ ਦੀ ਈਮੇਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਛੱਡੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਦੀ ਨਵੀਂ ਕੀਮਤ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਪੌਪ-ਅੱਪ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਫਾਰਮ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਪੌਪ-ਅੱਪ ਵਰਤ ਕੇ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਫਾਰਮ। ਇੱਥੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦੇ ਕੁਝ ਤਰੀਕੇ ਹਨ।
ਇਰਾਦਾ ਪੌਪ-ਅਪਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲੋ
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਐਗਜ਼ਿਟ-ਇੰਟੈਂਟ ਪੌਪ-ਅਪਸ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਵਿਜ਼ਟਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਦੂਰ ਕਲਿਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਠੀਕ ਪਹਿਲਾਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਦੇ ਪੌਪ-ਅੱਪ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਪੌਪ-ਅਪਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਆਪਣੇ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਦਲਣ ਦਾ ਆਖਰੀ ਮੌਕਾ ਦੇਣ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਵਰਗਾ ਇੱਕ ਸੰਦ ਪੌਪਟਿਨ ਏਮਬੈਡਡ ਅਤੇ ਐਗਜ਼ਿਟ-ਇੰਟੈਂਟ ਫਾਰਮ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੀ ਹੋਰ ਵੀ ਵਧੀਆ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਾਲ ਸਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ CRM ਟੂਲ ਹੱਬਸਪੌਟ ਵਾਂਗ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਹੋ ਸਕੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਕਾਰਟ ਛੱਡ ਦਿੱਤੀ ਹੈ।
ਛੂਟ ਪੌਪ-ਅੱਪ
ਤੁਸੀਂ ਛੂਟ ਵਾਲੇ ਪੌਪ-ਅੱਪ ਵੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਆਖਰੀ-ਮਿੰਟ ਦੇ ਸੌਦੇ ਜਾਂ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਪੌਪ-ਅਪਸ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਦਿਖਾਓ। ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਮਤ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਪੌਪ-ਅਪਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਈਮੇਲ ਸੰਗ੍ਰਹਿ
ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਪੁੱਛੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਮੇਲਿੰਗ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿਓ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ, ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਪ੍ਰੋਮੋ ਅਤੇ ਛੋਟਾਂ ਭੇਜਣ ਦੇਵੇਗਾ।
ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਲਾਈਨ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਨਾ ਹੋਣ।
ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਟੂਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਪੁਰਸਕਾਰ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਫਾਰਮ ਜੋੜਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਲਈ। Premio ਗਾਹਕੀ ਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਕਿਸਮ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਫਾਰਮ ਵੀ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਮੋਬਾਈਲ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜ ਕੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਰਹੋ ਨਿਯਮਤ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ.
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ CRM ਟੂਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਨਾਲ ਵੀ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਈਮੇਲ ਵਰਕਫਲੋ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਕਾਰਟ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ ਪੌਪਟਿਨ ਦਾ ਸਵੈ-ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਟੂਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰਨ ਲਈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਆਗਤ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਛੂਟ ਕੋਡ ਭੇਜੋ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਖਰੀਦਿਆ ਜਾ ਸਕੇ।
ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਆਮ ਕਾਰਨ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਜੋੜਨਾ ਹੈ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ.
ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪਾਵਰਵਿe ਅਪ੍ਰੈਲ 6500 ਵਿੱਚ 2021+ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਸਰਵੇਖਣ, 98% ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਫੈਸਲੇ ਲਈ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਲੱਗਦੀਆਂ ਹਨ।
ਤੁਸੀਂ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਰੇ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ ਤੁਹਾਡੇ ਹੋਮਪੇਜ 'ਤੇ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ ਜੋੜਨ ਲਈ ਪ੍ਰੀਮਿਓ ਤੋਂ। ਇਹ ਬ੍ਰਾਂਡ ਭਰੋਸੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਝਿਜਕ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਪਰਿਵਰਤਨ.
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈ ਫਾਰਮ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਪਿਛਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮੀਖਿਆ ਛੱਡਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਈਮੇਲ ਵੀ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਛੱਡਣ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਫਾਰਮ ਦੇ ਨਾਲ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਅੰਤਿਮ ਵਿਚਾਰ: ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਨੂੰ ਹੁਲਾਰਾ ਦੇਣ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਛੱਡੀ ਗਈ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲ ਉਦਾਹਰਨਾਂ
ਕਿਸੇ ਵੀ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣਾ ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ। ਅਚਾਨਕ ਲਾਗਤਾਂ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਘਾਟ ਆਮ ਕਾਰਨ ਹਨ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਆਪਣੀਆਂ ਗੱਡੀਆਂ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਪਰ ਚੰਗੀ ਖ਼ਬਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਛੱਡੀਆਂ ਗੱਡੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਛੱਡੇ ਗਏ ਕਾਰਟ ਈਮੇਲ ਕ੍ਰਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਕੇ, ਪੌਪ-ਅਪ ਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਅਤੇ ਸੌਦਿਆਂ ਅਤੇ ਛੋਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸੁਹਜਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਸੰਨ ਈਮੇਲਾਂ ਭੇਜ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
