ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਖੇਤਰ ਸਾਡੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਸਾਹਮਣੇ ਲਗਾਤਾਰ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕੁਝ ਨੰਬਰ:
- ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ, ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੀ ਦਾ (ਕੇਵਲ) 8% ਹੈ;
- ਯੂਰਪ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਸੰਖਿਆ 14% ਹੈ।
- ਸਾਰੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 53% ਨੇ 2016 ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਇੱਕ ਖਰੀਦ ਕੀਤੀ (ਲਗਭਗ 1 ਬਿਲੀਅਨ ਉਪਭੋਗਤਾ);
- ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਔਸਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਔਸਤਨ ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੌਰਾਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ 'ਤੇ $1800 ਖਰਚ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਯੂਰਪ ਵਿੱਚ ਇਹ $1600 ਹੈ।
- ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਾਈਟਾਂ ਲਈ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਦੇ ਮੁੱਖ ਸਰੋਤ: ਜੈਵਿਕ, ਈ-ਮੇਲ ਅਤੇ PPC।
ਇਹ ਇਨਫੋਗ੍ਰਾਫਿਕ ਵਾਧੂ ਦਿਲਚਸਪ ਡੇਟਾ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਦੇ ਮਾਲਕ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਨਾਨ-ਸਟਾਪ ਲੱਗੇ ਹੋਏ ਹਨ। ਬੇਸ਼ੱਕ, ਵਧੇਰੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਲਿਆਉਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ, ਪਰ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੌਜੂਦਾ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਤੋਂ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਪਰਿਵਰਤਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ.
ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤਾ ਚਾਰਟ ਸਾਈਟ ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ:
ਸਮੁੱਚੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਮੈਂ ਇਹ ਕਹਾਂਗਾ ਕਿ ਮੈਂ ਤੇਲ ਅਵੀਵ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਵਿੱਚ ਅਰਥ ਸ਼ਾਸਤਰ ਦੀ ਡਿਗਰੀ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਲਏ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੋਰਸ ਬੇਲੋੜੇ ਜਾਂ ਅਸਲੀਅਤ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸਨ, ਇੱਕ ਕੋਰਸ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਜੋ ਮੈਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬਿੰਦੂ ਸੀ ਅਤੇ ਜਿਸਦਾ ਮੈਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਨੰਦ ਲਿਆ ਸੀ। - ਇੱਕ ਵਿਵਹਾਰਕ ਅਰਥ ਸ਼ਾਸਤਰ ਦਾ ਕੋਰਸ। ਹਾਂ, ਡੈਨ ਐਰੀਲੀ ਅਤੇ ਉਹ ਸਭ ਜੋ ਤਰਕਸ਼ੀਲ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੀ। ਇਸ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸਮਝ ਦੀ ਇੱਕ ਦੁਨੀਆ ਲਈ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਅਤੇ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਕਿ ਜਦੋਂ ਉਹ ਕੋਈ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦਿਮਾਗ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣ ਵਾਲੇ 'ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਕਰੰਟ' ਕੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਸਿਫਾਰਸ਼ੀ: ਡੈਨ ਐਰੀਲੀ ਦੀ ਕਿਤਾਬ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਮੈਂ ਨੀਰ ਇਯਾਲ ਦੁਆਰਾ ਹੁੱਕਡ ਕਿਤਾਬ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਦੀ ਵੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਆਦਤ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈ ਜਾਵੇ, ਅਤੇ ਕਿਹੜੀ ਚੀਜ਼ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦੂਜੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ 'ਤੇ ਫਿਕਸ ਹੋਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਪੰਜ ਸਾਬਤ ਹੋਏ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਜੋ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਣ ਵੇਲੇ ਸਰਫਰਾਂ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੇ ਹਨ:
ਕਮੀ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਕੂਕੀਜ਼ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾਰ ਬਾਰੇ ਕਹਾਣੀ ਜਾਣਦੇ ਹੋ? ਇਹ ਇਸ ਸਿਧਾਂਤ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣੀਆਂ-ਪਛਾਣੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੈ:
ਸਟੀਫਨ ਵਰਚੇਲ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਸਾਥੀਆਂ ਨੇ 1975 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪ੍ਰਯੋਗ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੂਕੀਜ਼ ਦੇ ਦੋ ਜਾਰ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ। ਇੱਕ ਜਾਰ ਵਿੱਚ 10 ਕੂਕੀਜ਼ ਸਨ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ 2 ਕੂਕੀਜ਼ ਸਨ। ਪ੍ਰਯੋਗ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੇ ਦਿਖਾਇਆ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਖਾਲੀ ਸ਼ੀਸ਼ੀ ਵਿੱਚ ਕੂਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ (ਜਿਸ ਵਿੱਚ 2 ਕੂਕੀਜ਼ ਸਨ) ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਦੋ ਜਾਰ ਵਿੱਚ ਕੂਕੀਜ਼ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀਆਂ ਸਨ।
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਦੁਰਲੱਭ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਹੋਰ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵੀ ਸੁਣਿਆ ਹੋਵੇਗਾ ਫੋਮੋ - Fਕੰਨ Of Mਜਾਰੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ Out ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਣਾ. ਅਸੀਂ ਫੇਸਬੁੱਕ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਅੱਧਾ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਜਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਬਰਬਾਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਦਿਲਚਸਪ ਅਪਡੇਟ ਜਾਂ ਖ਼ਬਰਾਂ ਨੂੰ ਗੁਆਉਣ ਤੋਂ ਡਰਦੇ ਹਾਂ (ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਹ ਹਰ ਮਿੰਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ)। ਇਕ ਹੋਰ ਸਿਧਾਂਤ ਜੋ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਦੇ ਗੁਆਚ ਜਾਣ ਦੇ ਡਰ ਨਾਲ ਹੱਥ ਵਿਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਤਾਕੀਦ।
ਇਸ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਵਾਕਾਂ ਜਾਂ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣਾ ਬਹੁਤ ਆਮ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ: ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ, ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਕਿਆ, 12 ਲੋਕ ਹੁਣ ਇਸ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਨ, ਇਹ ਉਤਪਾਦ ਪਿਛਲੇ ਘੰਟੇ ਦੌਰਾਨ 22 ਵਾਰ ਖਰੀਦਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਆਖਰੀ 5 ਯੂਨਿਟ, ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ 3 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਬਾਕੀ, ਅਗਲੇ 27 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਆਰਡਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ ਉਤਪਾਦ ਕੱਲ੍ਹ, ਆਦਿ।
ਪਰਿਵਰਤਨ
ਮੈਨੂੰ ਯਕੀਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਦੇਖਿਆ ਹੋਵੇਗਾ - ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਫਤ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗਾਈਡਬੁੱਕ / ਇੱਕ ਈਬੁਕ, ਜਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਭੌਤਿਕ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਸੁਪਰਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਕਿਸਮ ਦਾ ਪਨੀਰ। ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਈ-ਮੇਲ ਪਤਾ (ਪਹਿਲੀ ਕਿਸਮ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ) ਛੱਡਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪਨੀਰ ਦੇ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਪੈਕੇਜ (ਦੂਜੇ ਕਿਸਮ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ) ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਹੋਰ ਉਦਾਹਰਣਾਂ: ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਕੈਲਕੁਲੇਟਰ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ ਗਿਰਵੀਨਾਮਾ), ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਚਿੱਤਰ, ਬਲੌਗ ਵਿੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ, ਆਦਿ ਨੂੰ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਟੇਲਰ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਏ ਕੱਪੜੇ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਐਪ।
ਫਰੇਮਿੰਗ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਇੱਕ ਸ਼ਬਦ ਵਿੱਚ - ਸੰਦਰਭ. ਜੇ ਜਿਮੀ ਹੈਂਡਰਿਕਸ ਅੱਜ ਜ਼ਿੰਦਾ ਹੁੰਦੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸਦਾ ਸ਼ੋਅ ਦੇਖਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਦਾ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਟਿਕਟ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਵੋਗੇ। ਪਰ ਜੇ ਉਹ ਗਲੀ ਦੇ ਕਿਨਾਰੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਉਸ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਨਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਪੈਦਲ ਚਲੇ ਗਏ ਹੋਣਗੇ. ਦੂਜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿਚ, ਇਹ ਸਭ ਪ੍ਰਸੰਗ ਅਤੇ ਖਾਸ ਸਥਿਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਪਸੰਦ ਕਰੋਗੇ? ਔਸਤ ਆਈਸ ਕਰੀਮ ਨਾਲੋਂ 90% ਘੱਟ ਖੰਡ ਵਾਲੀ ਘੱਟ ਚਰਬੀ ਵਾਲੀ ਆਈਸ ਕਰੀਮ? ਜਾਂ ਇੱਕ ਆਈਸ ਕਰੀਮ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਔਸਤ ਖੰਡ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ 10% ਹੁੰਦਾ ਹੈ? ਬਹੁਤੇ ਲੋਕ ਪੁੱਛੇ ਗਏ ਪਹਿਲੇ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਗੇ। ਇਹੀ ਗੱਲ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਲਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ: ਸਫਲਤਾ ਦੀ 90% ਸੰਭਾਵਨਾ ਵਾਲੀ ਪਲਾਸਟਿਕ ਸਰਜਰੀ, ਜਾਂ ਅਸਫਲਤਾ ਦੀ 10% ਸੰਭਾਵਨਾ ਵਾਲੀ ਪਲਾਸਟਿਕ ਸਰਜਰੀ। ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਬੋਲਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਨਤੀਜੇ (ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਜਾਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ) ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਗੁਣਾਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ।
ਐਂਕਰਿੰਗ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਐਂਕਰਿੰਗ ਸਿਧਾਂਤ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਿਸ਼ੇ ਬਾਰੇ ਪਹਿਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਐਂਕਰ ਵਾਂਗ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਹਿਲਾਉਣਾ ਔਖਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਸਾਡੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਇਸਦਾ ਬਹੁਤ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਕੀਮਤ ਕਿੰਨੀ ਹੋਵੇਗੀ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਖਾਸ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ। ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਖਾਸ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਜਵਾਬ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਰੱਖਾਂਗੇ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰਾਂ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਿਧਾਂਤ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿੱਥੇ ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਹੋਮ ਪੇਜ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਅੱਗੇ ਇੱਕ ਛੂਟ ਕੀਮਤ ਦੇ ਨਾਲ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਕੀਮਤ ਪਾਰ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਥੋੜਾ ਹੋਰ ਖੋਜ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸੇ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਜਾਂ ਸਸਤੀ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਸਮਾਨ ਉਤਪਾਦ (ਸ਼ਾਇਦ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ) ਮਿਲੇਗਾ। ਇਸ ਸਿਧਾਂਤ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਦੀ ਇੱਛਾ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ, ਇਸ ਲੇਖ ਉੱਚ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
ਭਰੋਸਾ
ਇਹ ਭਾਗ ਵਾਅਦਿਆਂ, ਜੋਖਮਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਸਿਰਜਣਾ ਬਾਰੇ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਪਹਿਲੇ ਚਾਰਟ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖੋਗੇ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੀ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਦੂਜਾ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇਸ 'ਤੇ ਪੂਰਾ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਸੋਚਦੇ ਕਿ ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ। ਇੱਕ ਹੋਰ ਉਦਾਹਰਣ: ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨ ਦੇ ਮੱਧ ਵਿੱਚ ਦੁਪਹਿਰ ਦੇ ਖਾਣੇ ਲਈ ਬਾਹਰ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਦੇ ਬਾਹਰ ਇੱਕ ਲੰਬੀ ਲਾਈਨ ਦੇਖਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਸੋਚੋਗੇ? ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਵਧੀਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸੇ ਲਈ ਇਸ ਵਿੱਚ ਲੰਬੀ ਕਤਾਰ ਹੈ ਅਤੇ ਲੋਕ ਬਾਹਰ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਿਉਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਝੁੰਡ ਦਾ ਵਿਹਾਰ ਇਸ ਕੇਸ ਵਿੱਚ, ਪਰ ਇੱਕ "ਝੁੰਡ" ਵੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੱਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਦੇ ਬਾਹਰ ਲੰਬੀ ਕਤਾਰ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਹਾਲਾਂਕਿ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਅਤੇ ਈਬੇ ਵੱਡੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ ਹਨ ਜੋ ਹਰ ਕੋਈ ਜਾਣਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਭਰੋਸਾ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਅਪਣਾਉਂਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹੋ?
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਪਰੋਕਤ ਚਾਰਟ ਵਿੱਚ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ - ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ ਅਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਅਤੇ ਈਬੇ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ), ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ, ਅਸਲ ਚਿਹਰਿਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰਆਦਿ
ਅਤੇ, ਕੁਝ ਉਦਾਹਰਣਾਂ, ਬੇਸ਼ਕ:
ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ ਤੋਂ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨ:
ਮੈਂ ਇਹ ਸੁਣਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਾਂਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਵਰਚੁਅਲ ਸਟੋਰਾਂ 'ਤੇ ਇਹਨਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹੋ 😃
