ਕਾਰਟ ਛੱਡਣਾ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸਦੀ ਔਸਤ ਦਰ ਲਗਭਗ 70% ਹੈ। ਖਰੀਦਣ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਇਰਾਦੇ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਦਸ ਵਿੱਚੋਂ ਸੱਤ ਗਾਹਕ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਰਗੇ ਕਾਰਕ ਕਈ ਵਾਰ ਇਸਦਾ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇੱਕ ਮਾੜਾ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਵੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦੇਣ ਤੋਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸੁਚਾਰੂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਨਜ਼ਰ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਤੋਂ ਖਰੀਦਣ ਤੱਕ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਪਾਸੇ, ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਾਈਟ ਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਸੁੰਦਰੀਕਰਨ ਬਾਰੇ ਹੈ। ਪਰ ਇਸ ਤੋਂ ਪਰੇ, ਇਹ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਉਣ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿਵਹਾਰ।
ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਐਡ-ਟੂ-ਕਾਰਟ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਾਬਤ ਹੋਏ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਸੰਕਲਪਾਂ 'ਤੇ ਗੌਰ ਕਰਾਂਗੇ। ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ UX ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼, ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸੂਝ, ਅਤੇ ਠੋਸ ਪਹੁੰਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ ਬ੍ਰਾਂਡ ਹੁਣੇ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਐਡ-ਟੂ-ਕਾਰਟ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ ਨੂੰ ਸਮਝੋ
ਬਟਨਾਂ ਦੇ ਰੰਗ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ "ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਕਿਉਂ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਸ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਉਣ ਲਈ ਕੀ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣਾ ਬਹੁਤ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਕੁਝ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਆਦਤ ਨੂੰ ਇੱਕ ਢੁਕਵੇਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇੰਪਲਸ ਬਨਾਮ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ
ਦੋ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਉਹ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਦੂਸਰੇ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ। ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਗਠਿਤ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਬੋਲਡ CTA, ਸਮਾਂ-ਸੀਮਤ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ "ਹੁਣੇ ਖਰੀਦੋ" ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਸਵੈ-ਇੱਛਾ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਅਤੇ ਤੁਲਨਾਵਾਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਬੋਧਾਤਮਕ ਭਾਰ ਘਟਾਓ
ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਰੇ ਹੋਏ ਲੇਆਉਟ ਦੁਆਰਾ ਹਾਵੀ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੁਚਿੱਤੀ ਵਿੱਚ ਪਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਾਰ ਮੰਨ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ, ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣਾ ਤੇਜ਼-ਟਰੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਚੁਣਨ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰੱਖਣ ਲਈ, ਵ੍ਹਾਈਟਸਪੇਸ, ਵੱਖਰੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ।
ਜ਼ਰੂਰੀ ਭਾਵਨਾ ਜਾਂ FOMO ਪੈਦਾ ਕਰੋ
ਗੁਆਚ ਜਾਣ ਦਾ ਡਰ (FOMO) ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਹੈ। ਕਾਊਂਟਡਾਊਨ ਟਾਈਮਰ ਅਤੇ ਘੱਟ-ਸਟਾਕ ਨੋਟਿਸ, ਜੋ ਨੈਤਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ. "X ਲੋਕ ਹੁਣ ਇਸਨੂੰ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਨ" ਵਰਗੇ ਪੌਪਅੱਪ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਪੌਪਟਿਨ ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਐਗਜ਼ਿਟ-ਇੰਟੈਂਟ ਓਵਰਲੇਅ ਨੂੰ ਟਰਿੱਗਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜ਼ਰੂਰੀ-ਅਧਾਰਤ ਸੁਨੇਹੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ - ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਕੁਸ਼ਲ ਤਰੀਕਾ।
ਹੋਮਪੇਜ ਅਤੇ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਡਿਜ਼ਾਈਨ
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਪਹਿਲੀ ਛਾਪ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ। ਆਸਾਨ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਗਠਿਤ ਹੋਮਪੇਜ ਇੱਕ ਸੁਚਾਰੂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਐਡ-ਟੂ-ਕਾਰਟ ਦਰਾਂ ਲਈ ਆਧਾਰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਕਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰੋ
ਸੈਲਾਨੀ ਅਕਸਰ ਆਪਣੀਆਂ ਚੋਣਾਂ ਦਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਵੱਲ ਮੁੜਦੇ ਹਨ। ਉੱਚ-ਦਰਜਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਹੋਮਪੇਜ 'ਤੇ ਰੱਖਣ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਵਧਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਵਾਧੂ ਟੈਕਸਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਲਈ "ਬੈਸਟਸੈਲਰ" ਜਾਂ "ਲਿਮਿਟੇਡ ਐਡੀਸ਼ਨ" ਵਰਗੇ ਉਤਪਾਦ ਬੈਜ ਲਾਗੂ ਕਰੋ।
ਨੇਵੀਗੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਓ
ਕੋਈ ਵੀ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਮੀਨੂਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬੇਅੰਤ ਛਾਂਟਣਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦਾ। ਉਪ-ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਲਈ ਡ੍ਰੌਪਡਾਉਨ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰੇ, ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਮੀਨੂਆਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹੋ। ਕੀਮਤ/ਬ੍ਰਾਂਡ ਫਿਲਟਰ, ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਡ੍ਰੌਪ-ਡਾਉਨ ਮੀਨੂ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਖੋਜ ਬਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਰਗੜ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ, "ਮੈਗਾ ਮੀਨੂ" ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਵੱਡੇ ਕੈਟਾਲਾਗਾਂ ਲਈ।
ਮੋਬਾਈਲ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ
ਅੰਗੂਠੇ-ਅਨੁਕੂਲ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗਾਹਕ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਐਡ-ਟੂ-ਕਾਰਟ ਬਟਨ, ਫਿਲਟਰ ਟੌਗਲ, ਅਤੇ ਮੀਨੂ ਆਈਕਨ ਟੈਪ ਕਰਨ ਲਈ ਆਸਾਨ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਸਥਿਰ-ਸਥਿਤੀ CTA (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਟਿੱਕੀ ਫੁੱਟਰ) ਲਈ ਖਿਤਿਜੀ ਸਕ੍ਰੌਲਿੰਗ, ਧਿਆਨ ਧਾਰਨ ਅਤੇ ਫੋਸਟਰ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਵੈੱਬ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ,
ਸਫ਼ਰ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ UX ਤੱਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਬਿਹਤਰ ਪਰਿਵਰਤਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਹੁਣ, ਪੋਪਟਿਨ ਟੂਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਜਾਂ ਸਮਾਂ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਾਈਟ ਓਵਰਲੇਅ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਉਤਪਾਦ ਪੰਨਾ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਸੁਝਾਅ
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਿਜ਼ਟਰ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦੇ ਲੇਆਉਟ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ: ਇਹ ਉਤਪਾਦ ਕੀ ਹੈ? ਮੈਨੂੰ ਪਰਵਾਹ ਕਿਉਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ? ਅਤੇ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਖਰੀਦਾਂ? ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ ਅਪੀਲ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਤੁਲਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ; ਹਰੇਕ ਟੁਕੜੇ ਨੂੰ ਵਿਜ਼ਟਰ ਨੂੰ "ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓਜ਼
ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਇੱਕ ਤਰਜੀਹ ਹਨ। ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੋਣਾਂ ਤੋਂ ਲਈਆਂ ਗਈਆਂ ਸਪਸ਼ਟ, ਉੱਚ-ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਵਾਲੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਵਿਆਪਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਜ਼ੂਮ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਸ਼ੈਲੀ ਦੇ ਸੰਖੇਪ ਝਲਕੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਬਿਰਤਾਂਤ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ।
ਸਾਫ਼, ਪ੍ਰੇਰਕ CTA ਬਟਨ
ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਕਾਲ ਟੂ ਐਕਸ਼ਨ (CTA) ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਫੋਲਡ ਦੇ ਉੱਪਰ "ਐਡ ਟੂ ਕਾਰਟ" ਬਟਨ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ, ਵਿਪਰੀਤ ਰੰਗਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। "ਅੱਜ ਹੀ ਆਪਣਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ" ਜਾਂ "ਹੁਣੇ ਖਰੀਦੋ" ਵਰਗੇ ਵਾਕੰਸ਼ ਜ਼ਰੂਰੀਤਾ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈ-ਅਧਾਰਿਤ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਪੋਪਟਿਨ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ CTA ਡਿਜ਼ਾਈਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ A/B ਟੈਸਟਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਟਰੱਸਟ ਸਿਗਨਲ
ਸ਼ੱਕ ਘਟਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਓ: ਗਾਹਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਭੁਗਤਾਨ ਬੈਜ, ਸਟਾਰ ਰੇਟਿੰਗਾਂ, ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਭਰੋਸਾ। ਸੈਲਾਨੀ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਬਾਰੇ ਆਤਮਵਿਸ਼ਵਾਸ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਪ੍ਰਭਾਵ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਉਸੇ ਉਤਪਾਦ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਸਨ।
ਕਮੀ ਦੀ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਵਰਤੋਂ
ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਸਲਾਹਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਜ਼ਰੂਰੀਤਾ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨਾ। "ਸਿਰਫ਼ 3 ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਬਾਕੀ ਹਨ" ਜਾਂ ਫਲੈਸ਼ ਡੀਲਾਂ ਲਈ ਕਾਊਂਟਡਾਊਨ ਟਾਈਮਰ ਵਰਗੇ ਵਾਕੰਸ਼ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਕੋਮਲ ਦਬਾਅ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਐਡ-ਟੂ-ਕਾਰਟ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ
ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਜੋੜਨਾ ਆਸਾਨ, ਵਰਤਣ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਗਾਹਕ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਬਿੰਦੂ ਹੈ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਜਾਂ ਬਰਬਾਦ ਕਰਨ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਹੈ।
ਸਟਿੱਕੀ ਐਡ-ਟੂ-ਕਾਰਟ ਬਟਨ
ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਲੰਬੇ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਜਾਂ ਚਿੱਤਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਸਕ੍ਰੌਲ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ, ਇੱਕ ਫਲੋਟਿੰਗ "ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ" ਬਟਨ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਾਰਵਾਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹੈ। ਇਸ ਵਿਵਸਥਾ ਨਾਲ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਘੱਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸਹਿਜ ਵੇਰੀਐਂਟ ਚੋਣ
ਆਕਾਰ, ਰੰਗ, ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣਨਾ ਸਰਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਮੁੜ ਲੋਡ ਕਰਨ ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਟੈਬਾਂ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ। ਡ੍ਰੌਪਡਾਉਨ ਮੀਨੂ ਜਾਂ ਸਵੈਚਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਨਾਲ ਹੀ, ਇਨਲਾਈਨ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਉਲਝਣ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹਨ।
ਪ੍ਰਗਤੀ ਸੂਚਕ ਜਾਂ ਕਾਰਟ ਪੌਪਅੱਪ
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਕੋਈ ਆਈਟਮ ਜੋੜਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ। ਇਹ ਇੱਕ ਸਲਾਈਡ-ਇਨ ਪੈਨਲ, ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਪੌਪਅੱਪ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਐਨੀਮੇਸ਼ਨ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਜੋੜ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੰਕੇਤਕ ਭਰੋਸਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤਰੱਕੀ ਨੂੰ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਪੌਪਟਿਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮਾਰਟ ਓਵਰਲੇਅ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਰਾਸ-ਸੇਲਿੰਗ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਸੀਮਤ-ਸਮੇਂ ਦੇ ਕੂਪਨ ਸਪਲਾਈ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਗਤੀ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ, ਅਤੇ UX
ਇੱਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਆਕਰਸ਼ਕ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਹਨ ਪਰ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਛੱਡਦੀ ਹੈ, ਅਟਕਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਉਹ ਲਗਭਗ ਬੇਕਾਰ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਤਜਰਬਾ (UX) ਜਦੋਂ ਐਡ-ਟੂ-ਕਾਰਟ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਸੁਹਜ-ਸ਼ਾਸਤਰ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵੀ ਓਨੇ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ।
ਤੇਜ਼ ਲੋਡ ਟਾਈਮ
ਗਤੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਲੋਡ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਦੇਰੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਤਸਵੀਰਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ, ਅਤੇ ਕੈਸ਼ਿੰਗ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੋ। ਸਾਫ਼, ਲੀਨ ਕੋਡ ਅਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲੋਡ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੰਨਾ ਨਾ ਛੱਡਣ।
ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਵਿਘਨ
ਓਵਰਲੇਅ ਅਤੇ ਐਨੀਮੇਸ਼ਨ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਟਕਰਾਉਣ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਆਟੋਪਲੇ ਫਲਿੱਕਾਂ ਜਾਂ ਫਲੈਸ਼ਿੰਗ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਲੇਆਉਟ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਵੇ।
ਸਮਾਰਟ ਚੈੱਕਆਉਟ ਪ੍ਰੀਵਿਊ
ਕਾਰਟ ਪ੍ਰੀਵਿਊ—ਸਲਾਈਡ-ਇਨ ਜਾਂ ਹੋਵਰ-ਟ੍ਰਿਗਰਡ ਪੈਨਲ—ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਦੂਰ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਆਈਟਮਾਂ ਦਾ ਸਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮਾਰਟ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ
ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਦੇ ਰੁਕਣ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਖਰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹਰੇਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪਸੰਦਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ।
ਡਾਇਨਾਮਿਕ ਉਤਪਾਦ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ਾਂ
"ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਪਸੰਦ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ" ਜਾਂ "ਅਕਸਰ ਇਕੱਠੇ ਖਰੀਦੇ ਗਏ" ਵਰਗੇ ਭਾਗਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਕੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਤਪਾਦ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ। ਇਹ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਕਾਰਟ ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਚੈੱਕ ਆਊਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਰਕਮ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸੰਕੇਤ
"ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਦੇਖੇ ਗਏ" ਜਾਂ "ਪਹਿਲਾਂ ਖਰੀਦੇ ਗਏ" ਵਰਗੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਖਰੀਦਦਾਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਈ ਵਿਕਲਪਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਸਮਾਰਟ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਰਗੜ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਅਨੁਕੂਲਤਾ
ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਸਥਾਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਢੁਕਵੀਂ ਮੁਦਰਾ, ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਵਧਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਖਤਮ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਟਵੀਕ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਏ/ਬੀ ਟੈਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਡਾਟਾ-ਅਧਾਰਿਤ ਡਿਜ਼ਾਈਨ
ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਡੇਟਾ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ। A/B ਟੈਸਟਿੰਗ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਪਹਿਲੂਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਬਟਨ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਾਪੀ ਕਰੋ
CTA ਬਟਨਾਂ ਵਿੱਚ ਛੋਟੀਆਂ-ਛੋਟੀਆਂ ਸੋਧਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ" ਨੂੰ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਵੱਲ ਬਦਲਣਾ ਜਾਂ ਵਾਕਾਂਸ਼ ਨੂੰ "ਖਰੀਦੋ" ਤੋਂ "ਹੁਣੇ ਆਪਣਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ" ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ, ਬਹੁਤ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ।
ਹੀਟਮੈਪ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੋਲ ਨਕਸ਼ੇ
ਹੀਟਮੈਪ ਵਰਗੇ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਟੂਲ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵਿਜ਼ਟਰ ਕਿੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪੰਨੇ ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਕ੍ਰੌਲ ਨਕਸ਼ੇ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਤੁਹਾਡੇ CTA ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਬੇਅੰਤ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਦੱਬੇ ਹੋਏ ਹਨ।
ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਐਲੀਮੈਂਟਸ ਨੂੰ ਟਵੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
ਬਾਊਂਸ ਦਰਾਂ, ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਰੂਟਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ: Google Analytics, Hotjar, ਜਾਂ Smartlook ਲਾਗੂ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨਿਆਂ ਦੀ ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ ਦਰ ਉੱਚ ਹੈ, ਤਾਂ CTA ਦੀ ਲੋਡ ਗਤੀ ਜਾਂ ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ; ਜੇਕਰ ਕਾਰਟ ਪੰਨੇ ਮੁੱਦਾ ਹਨ, ਤਾਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਸੂਚਕਾਂ ਦਾ ਮੁੜ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੋ ਜਾਂ ਪ੍ਰਗਤੀ ਮਾਰਕਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਬੋਨਸ ਸੁਝਾਅ
ਛੋਟੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ "ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ" ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਵਾਧੂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਮਾਮੂਲੀ ਜਾਪ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਰਗੜ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ।
ਮਹਿਮਾਨ ਚੈੱਕਆਉਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ
ਹਰ ਗਾਹਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਖਾਤਾ ਸਥਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ। ਮਹਿਮਾਨ ਚੈੱਕਆਉਟ ਵਿਕਲਪ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਤੇਜ਼, ਸਿੱਧਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਵਿਸ਼ਲਿਸਟ ਬਟਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
ਵਿਸ਼ਲਿਸਟ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਮੁੜ-ਰੁਝੇਵੇਂ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਜੋਂ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਈਮੇਲ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਜਾਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਪੌਪਅੱਪ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੋਪਟਿਨ ਨਾਲ ਬਣਾਏ ਗਏ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਧੱਕਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇੱਛਾ-ਸੂਚੀਬੱਧ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਘੱਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਵਿਕਰੀ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸਮਰਥਨ
ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਪੀਰੀਅਡ ਦੌਰਾਨ ਅਕਸਰ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੇ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਸੈਲਾਨੀ ਝਿਜਕਦੇ ਹਨ। ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਫੰਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਸਪੋਰਟ ਵਿਜੇਟ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀਆਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤਾਲਮੇਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਸਿੱਟਾ
ਐਡ-ਟੂ-ਕਾਰਟ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਓਵਰਹਾਲ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਜੋ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਰਣਨੀਤਕ ਹਿੱਸਿਆਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਤਾਂ ਜੋ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਏ ਜਾ ਸਕਣ ਜੋ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ: ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਇੱਕ ਨਿਰੰਤਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ। ਅੱਜ ਹੀ ਛੋਟੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਸਮਾਯੋਜਨ ਕਰਕੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ।
ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਓਵਰਲੇਅ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰਕ ਨਜ ਤੁਹਾਡੇ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਇੱਕ ਪਹਿਲੂ ਹਨ, ਪੌਪਟਿਨ ਹੱਲ ਇੱਕ ਸੁਚਾਰੂ ਲਾਗੂਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹੋਰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਲਈ ਸ਼ੁਭਕਾਮਨਾਵਾਂ!
