ਮੁੱਖ  /  ਸਾਰੇਈ-ਕਾਮਰਸ  / 9 ਈ-ਕਾਮਰਸ ਰੁਝਾਨ 2022 ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਸੁਪਰਚਾਰਜ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ

9 ਈ-ਕਾਮਰਸ ਰੁਝਾਨ 2022 ਵਿੱਚ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਸੁਪਰਚਾਰਜ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ

ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਰਫ਼ਤਾਰ ਹੌਲੀ ਹੋਣ ਦੇ ਨੇੜੇ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੇ ਗੋਦ ਲੈਣ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਤੇਜ਼ ਕੀਤਾ। ਸਟੇਟਸਟਾ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਉਦਯੋਗ 5.5 ਤੱਕ $2022 ਟ੍ਰਿਲੀਅਨ ਨੂੰ ਛੂਹ ਜਾਵੇਗਾ। 

ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਇਸ ਸਾਰੇ ਗੂੰਜ ਬਾਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੀ ਵੱਧ ਰਹੀ ਗਿਣਤੀ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ. ਈ-ਕਾਮਰਸ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਇਹ ਤੱਥ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਗਾਹਕ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ 'ਤੇ ਪੂਰਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਹੈ, ਜੋ ਵੀ ਤੁਹਾਡਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਿਜਨਸ ਮਾਡਲ

ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਨਵੀਨਤਮ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਅਨੁਕੂਲ ਅਤੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਦੇ ਮਾਲਕ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਲੇਖ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਹੈ। 

ਇੱਥੇ 2022 ਦੇ ਚੋਟੀ ਦੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਰੁਝਾਨ ਹਨ ਜੋ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਲਈ ਅਟੁੱਟ ਹਨ.

1. ਆਪਣੀ ਡਿਜੀਟਲ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਵਧਾਓ

ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਮਾਲਕ ਵਜੋਂ, ਔਨਲਾਈਨ ਆਪਣੀ ਜੈਵਿਕ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਮੌਕਾ ਨਾ ਗੁਆਓ। ਬ੍ਰਾਂਡ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਉਤਪਾਦ ਖੋਜ, ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਯੋਗ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਤੱਕ, ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੁਆਰਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। 

ਇਹ ਤੱਥ ਕਿ ਲਗਭਗ 30% ਇੰਟਰਨੈਟ ਉਪਭੋਗਤਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੋਸ਼ਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਹਾਈਲਾਈਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਿੱਧੇ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਹੁਣ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਚੈਨਲਾਂ ਤੋਂ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ 2025 ਤੱਕ ਤਿੰਨ ਗੁਣਾ

ਤੁਹਾਡੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਰੁਝੇਵੇਂ ਰੱਖਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜੀਵੰਤ ਅਤੇ ਆਕਰਸ਼ਕ ਉਤਪਾਦ ਫੋਟੋਆਂ ਨਾਲ ਸਟਾਕ ਕਰਨਾ। ਇੱਕ ਬੈਕਗਰਾਊਂਡ ਰਿਮੂਵਰ ਫੋਟੋ ਐਡੀਟਿੰਗ ਟੂਲ ਵਰਗਾ ਬਲੰਡ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਤਪਾਦ ਫੋਟੋ

ਇਸਦੀ ਇਕ ਉਦਾਹਰਣ ਹੈ ਬਾਰਕਬਾਕਸ ਜੋ ਖਿਡੌਣਿਆਂ ਲਈ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਵੇਚਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੁੱਤਿਆਂ ਲਈ ਸਲੂਕ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪਿਆਰੇ ਗਾਹਕਾਂ (ਕੁੱਤੇ) ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਚਿੱਤਰ ਹਨ। 

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਹੈਸ਼ਟੈਗਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ, ਉਪਹਾਰਾਂ ਦੀ ਮੇਜ਼ਬਾਨੀ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਕੁਝ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਜੋ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵਧਾਓ. ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਚਿੱਤਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ। 

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਕੰਮ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਮਾਂ ਹੈ। ਸਾਰੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਸਰਗਰਮ ਰਹਿਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਉਹਨਾਂ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਸਰਗਰਮ ਰਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਸ਼ਾਨੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਹਨ। 

2. ਸਮਾਜਿਕ ਵਣਜ

ਸਮਾਜਕ ਵਣਜ ਦਾ ਉਭਾਰ ਕੋਈ ਹੈਰਾਨੀ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਵਿਚਾਰਨਾ 91% ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਯੂਜ਼ਰਸ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਦੇ ਹਨ। 

ਸਧਾਰਨ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਸਮਾਜਿਕ ਵਪਾਰ ਨੂੰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਾਹੀਂ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਖੋਜ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਖਰੀਦਣ ਤੱਕ, ਸਾਰੀ ਯਾਤਰਾ ਸਮਾਜਿਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। 

ਸਮਾਜਿਕ ਵਣਜ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ, ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਰੁਕਾਵਟ ਰਹਿਤ ਖਰੀਦ ਯਾਤਰਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਵਿਕਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। 

ਦਿ ਹੈਰਿਸ ਪੋਲ ਤੋਂ ਡੇਟਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਪ੍ਰਾਉਟ ਸੋਸ਼ਲ 'ਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ 79% ਕਾਰੋਬਾਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਮਾਜਿਕ ਵਪਾਰ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਵਿਕਰੀ ਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਤੁਹਾਡਾ ਕੀ ਕਾਰਨ ਹੈ? 

Facebook ਦੀ ਦੁਕਾਨ, Instagram ਸ਼ਾਪਿੰਗ, ਅਤੇ Pinterest ਵਪਾਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਐਪਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਚੈੱਕਆਉਟ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। 

ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, IKEA ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਐਪ ਛੱਡੇ ਬਿਨਾਂ, ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣ ਲਈ Facebook ਦੁਕਾਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। 

3. ਲਾਈਵਸਟ੍ਰੀਮ ਖਰੀਦਦਾਰੀ

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਜਾਂ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਲਾਈਵ ਦੇਖਿਆ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ? ਇਸ ਨੂੰ ਲਾਈਵਸਟ੍ਰੀਮ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਜੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। 

2022 ਦੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਰੁਝਾਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ, ਲਾਈਵਸਟ੍ਰੀਮ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਫੇਸਬੁੱਕ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ, ਜਾਂ ਟਿਕਟੋਕ ਵਰਗੇ ਸੋਸ਼ਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਉਹ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵਰਣਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਖਰੀਦ ਲਿੰਕ ਜੋੜਦੇ ਹਨ। 

ਚਮੜੀ ਅਤੇ ਵਾਲਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਕੀਹਲ ਨੇ ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਇਵੈਂਟ ਕੀਤਾ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਆਪਣੀ ਰਮਜ਼ਾਨ ਮੁਹਿੰਮ ਲਈ, ਮਲੇਸ਼ੀਆ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ। 

ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ 'ਤੇ ਕੀਹਲ ਦੇ ਸੁੰਦਰਤਾ ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਕਈ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਲਾਈਵ ਈਵੈਂਟ ਹੋਏ। ਅਤੇ ਵਧੀ ਹੋਈ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਲਈ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੇ ਇੱਕ ਲੜੀ ਚਲਾਈ Instagram 'ਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨ.

Instagram ਰਿਪੋਰਟ Kiehl ਨੇ ਇਸ ਮੁਹਿੰਮ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਆਪਣੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਖਰਚ 'ਤੇ 8X ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ 50% ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਸਾਈਨਅੱਪ ਦੇਖੇ।

4. ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਵਣਜ

ਇੱਕ ਇੱਟ-ਅਤੇ-ਮੋਰਟਾਰ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। 

ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਜਾਂ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੁਆਰਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਰੁਝਾਨ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਟਸਐਪ ਅਤੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਵਰਗੀਆਂ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਐਪਾਂ ਰਾਹੀਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। 

ਚੈਟਬੋਟਸ 24/7 ਉਪਲਬਧ ਹਨ, ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਮਨੁੱਖੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਦੇ ਹੋਏ। ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮਾਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕੰਮਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ 'ਤੇ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਬੋਟ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਚੈਟਬੋਟਸ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। 

ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਵਰਤਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਇੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਚੈਨਲ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਪਰਵਾਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਚੈਟ ਇੱਕ ਮਨੁੱਖੀ ਜਾਂ ਬੋਟ ਦੁਆਰਾ ਹੈਂਡਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। 

ਦੀ ਉਦਾਹਰਣ ਲਈਏ ਜਿੰਮਰਕ, ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਜੋ ਕਸਰਤ ਦੇ ਕੱਪੜੇ ਵੇਚਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਦੇਣ, ਆਰਡਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰਿਟਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮੈਸੇਂਜਰ ਬੋਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। 

5 ਵੀਡੀਓ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ - ਸ਼ਾਰਟ-ਫਾਰਮੈਟ ਵੀਡੀਓ ਦਾ ਊਲ-ਜੁਲਕਾ ਵਾਧਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ TikTok ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਖਪਤ ਦਾ ਅਸਲ ਮੋਡ ਬਣਨ ਵਾਲੇ ਵੀਡੀਓ ਦੇ ਮਹੱਤਵ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। 

ਹੈਰਾਨੀ ਦੀ ਗੱਲ ਹੈ ਕਿ, ਵੀਡੀਓ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤੁਹਾਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਲਿਆਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਵੀ ਰਾਜ਼ੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ 84% ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵੀਡੀਓ ਦੇਖਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਰਾਜ਼ੀ ਹੋ ਗਏ ਹਨ। 

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ ਦੇ ਮਾਲਕ ਆਪਣੀ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਵੀਡੀਓ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਡੈਮੋ ਵੀਡੀਓ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਵੀਡੀਓ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰਾਂ ਤੱਕ ਹਨ। ਆਪਣੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਘੱਟ ਨਾ ਸਮਝੋ। 

ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਡੀਓਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ। ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਉਤਪਾਦ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀਆਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਵਾਧੂ ਲਾਭ ਘੱਟ ਆਰਡਰ ਰਿਟਰਨ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨੀ ਹੈ। 

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਵੀਡੀਓ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਮਾਨਵੀਕਰਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕਿ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। 

ਇੱਕ ਮਹਾਨ ਉਦਾਹਰਣ ਹੈ Beardbrand ਦੇ YouTube ਚੈਨਲ ਜੋ ਅਸਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰਨ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਦੇਖੋਗੇ ਕਿ ਲੰਬੇ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਵੀਡੀਓ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਬਣਤਰ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਹੈ।

ਉਹ ਸ਼ੈਲੀ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤਿੱਖੇ ਦਿੱਖ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਖਤਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਬੀਅਰਡਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਵੀਡੀਓ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਹਨ ਮੁਫਤ ਵੀਡੀਓ ਸੰਪਾਦਨ ਸਾਧਨ ਪ੍ਰੀਮੇਡ ਟੈਂਪਲੇਟਸ ਦੇ ਨਾਲ। ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਬਿਹਤਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਇਕਸਾਰਤਾ ਲਈ ਆਪਣੇ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਰੂਪ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਵੀਡੀਓ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲਾਭਾਂ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। ਫਿਰ, ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ​​ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵੀਡੀਓ ਬਣਾਓ।

ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਵਿਡੀਓਜ਼ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਦਰਸ਼ਕ ਨੂੰ ਅਸਲ ਮੁੱਲ ਮਿਲੇ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਮਨੋਰੰਜਕ, ਦਿਲਚਸਪ ਜਾਂ ਉਪਯੋਗੀ ਹੋਵੇ। 

6. ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਮਾਰਕੇਟਿੰਗ

ਇਹ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਰੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਆਪਣੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਈ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸਪਾਂਸਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ ਕਰੋ। ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਲਾਭ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੌਜੂਦਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਵਿੱਚ ਟੈਪ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਕ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। 

ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਚਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮ ਨੈਨੋ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ, ਮੈਕਰੋ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ, ਜਾਂ ਮੈਗਾ ਪ੍ਰਭਾਵਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਬਜਟ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ। 

ਮਾਈਕਰੋ ਅਤੇ ਮੈਕਰੋ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਦੀ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਪਰ ਵਧੇਰੇ ਰੁੱਝੀ ਹੋਈ ਪਾਲਣਾ ਹੈ, ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਉੱਚ ਪਰਿਵਰਤਨ ਅਤੇ ROI ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ।  

ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪੁਰਾਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਸੁੰਦਰਤਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸੀ ਚਮਕ. ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਨੂੰ ਸੂਖਮ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਜੋ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ 'ਤੇ ਗਲੋਸੀਅਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਸ਼ਬਦ ਫੈਲਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਲੱਖਣ ਪ੍ਰੋਮੋ ਕੋਡ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਵਾਰ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਖਾਸ ਕੋਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਖਰੀਦਦਾ ਹੈ। 

7. ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਕਿ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਆਮਦਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ 'ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਫੇਸਬੁੱਕ ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੇ ਵਪਾਰੀਆਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਅਤੇ ਉਹ ਕਿੱਥੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਬਾਰੇ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਖੋਜ ਕਰਨਾ ਔਖਾ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। 

ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿੱਧੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, Shopify ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਵੇਚਣਾ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਦੇ ਮਾਲਕ ਬਣਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਏ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ (CRM) ਟੂਲ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਡੇਟਾ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। 

ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਯੂਮੀ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਹੈ ਜੋ ਬੇਬੀ ਫੂਡ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬੱਚੇ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਪੜਾਅ, ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਭੋਜਨ ਦੀਆਂ ਐਲਰਜੀਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਮੀਨੂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। 

8. ਕ੍ਰਾਫਟ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਗੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। 

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਖਰੀਦ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਦਿਅਕ ਸਮੱਗਰੀ ਦਿਖਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। ਕਿਵੇਂ-ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵੀਡੀਓ ਦਿਖਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਹੋਰ ਲੋਕ ਉਹੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਗਾਈਡ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰੁਝੇ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਭਾਈਚਾਰੇ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੇ ਹਨ। 

ਖਰੀਦ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਹਰ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਮੱਗਰੀ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ CRM ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਚੁਣਨਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ. ਇੱਥੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਚੈਨਲ ਜਾਂ ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਸਹਿਜ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। 

9. ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯਤਨਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ

ਇਹ ਇੱਕ ਜਾਣਿਆ-ਪਛਾਣਿਆ ਸੱਚ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਪਿਛਲੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਖਰਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਕੁੰਜੀ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ, ਇਹ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, UGC, ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ ਹੋਵੇ। 

ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਗਰੀ ਨਾਲ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ, ਆਪਣੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ। ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ROI ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਦੁੱਗਣਾ ਕਰੋ। ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੂਲ ਸਵੈਚਲਿਤ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। 

ਲੀਡ ਪੀੜ੍ਹੀ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਪੌਪਟਿਨ ਤੁਹਾਡੇ ਪੌਪ-ਅਪਸ ਦੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟਰਿਗਰਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਲੈਸ, ਤੁਸੀਂ ਲੀਡਸ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। 

ਨੂੰ ਸਮੇਟਣਾ ਹੈ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਦੇ ਮਾਲਕ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਤੱਕ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿੰਨੀ ਮਿਹਨਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਨਵੀਨਤਮ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਰੁਝਾਨਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਤੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। 

ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ 2022 ਦੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 2-3 ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ। 

ਲੇਖਕ ਬਾਰੇ - ਪ੍ਰਿਅੰਕਾ ਦੇਸਾਈ ਦੀ ਸੰਸਥਾਪਕ ਹੈ iScribblers, ਤਕਨਾਲੋਜੀ, B2B, ਅਤੇ SaaS ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮੱਗਰੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਲਿਖਣ ਦਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ। 

ਨਾਲ ਹੋਰ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ, ਲੀਡਾਂ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ ਪੌਪਟਿਨਦੇ ਸੁੰਦਰ ਅਤੇ ਉੱਚ ਨਿਸ਼ਾਨੇ ਵਾਲੇ ਪੌਪ ਅੱਪਸ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ।