ਮੁੱਖ  /  ਸਾਰੇਈ-ਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗਲੀਡ ਪੀੜ੍ਹੀਵੈਬਸਾਈਟ ਦਾ ਵਿਕਾਸ  / ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ: ਲੀਡ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਣਾ ਹੈ

ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ: ਲੀਡ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

ਅੱਜ ਦੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਚੱਲ ਰਹੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ, ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਥਾਂ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਲੀਡ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਇਹ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਤੇਜ਼ੀ ਅਤੇ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਡ੍ਰਾਈਵਿੰਗ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸਾਧਨ ਹੈ। 

ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਹਰੇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਈਮੇਲ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਅਰਥਪੂਰਨ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਨਾਲ ਹੀ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਭਾਵ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰ ਸਕੋ। ਇਸ ਲਈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਲਿਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ!

ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਕੀ ਹੈ? 

ਈਮੇਲ ਸਵੈਚਾਲਨ ਖਾਸ ਟਰਿੱਗਰਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਉਦੋਂ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਾਰਟ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਦਾ ਧਿਆਨ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਇੱਕ ਖਾਸ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਖਿੱਚਣਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ। 

ਚਿੱਤਰ ਸਰੋਤ: financesonline.com

ਸਵੈਚਲਿਤ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਵਾਗਤ ਈਮੇਲਾਂ, ਛੋਟਾਂ, ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਭੇਜਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟ੍ਰਿਗਰਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਪੌਪ ਅੱਪ. ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।

ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਲਾਭ

ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਊਰਜਾ ਬਚਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਲਿਖਣ, ਭੇਜਣ ਅਤੇ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਤੁਸੀਂ ਸਵੈਚਲਿਤ ਈਮੇਲਾਂ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। 

ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ

ਤੁਸੀਂ ਪੂਰਵ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੇਜਣ ਲਈ ਸਵੈਚਲਿਤ ਈਮੇਲਾਂ ਦਾ ਸੈੱਟਅੱਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਾਲੇ ਹੋਰ ਕੰਮਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਟੀਮ ਦੀ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ। 

ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ

ਸਵੈਚਲਿਤ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਹਰੇਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹੇ ਜਾਣ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸੱਕਦੇ ਹੋ A/B ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਉਹਨਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਜਾਂ ਗਿਰਾਵਟ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਭਵਿੱਖੀ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਬਿਹਤਰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਨ। 

ਆਪਣੀਆਂ ਈਮੇਲ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਲਈ ਇਕਸਾਰਤਾ ਬਣਾਓ

ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅਨੁਸੂਚੀ 'ਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਈਮੇਲ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਇਕਸਾਰ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਇਕਸਾਰਤਾ ਅਤੇ ਇਕਸਾਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਪਛਾਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। 

ਵਿਕਰੀ ਵੱਧ ਗਈ

ਸਵੈਚਲਿਤ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਪਾਲਣ ਕਰਨ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਇਨਬਾਉਂਡ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਮਨ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਣ ਲਈ। ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਗਾਮੀ ਤਰੱਕੀਆਂ ਬਾਰੇ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣ, ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਭੇਜਣ ਲਈ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਸਮੁੱਚੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਜਾਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਮਾਂ ਬਚਾਉਣ, ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। 

ਤੁਹਾਡਾ ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰਨਾ 

ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝ ਗਏ ਹੋ ਕਿ ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਕੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਿੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਹ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਜਾਂ ਥਕਾਵਟ ਵਾਲਾ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇੱਥੇ ਸਾਡੀ ਸਧਾਰਨ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ ਹੈ ਜੋ ਜਲਦੀ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ:

ਚਿੱਤਰ ਸਰੋਤ: Mailchimp.com

ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚੁਣੋ

ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜਾ ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿੱਚ Mailchimp, Constant Contact, ਅਤੇ AWeber ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਆਕਾਰ, ਟੀਚਿਆਂ ਅਤੇ ਬਜਟ 'ਤੇ ਗੌਰ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਾਸ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੀ ਖੋਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕੁਝ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਵਧੀਆ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੂਲ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿਚ.

ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰੋ

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚੁਣ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵੇਰਵੇ ਦਾਖਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। 

ਆਪਣੇ ਸੰਪਰਕ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ

ਹੁਣ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਆਯਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਇੱਕ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਦਰਜ ਕਰਕੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੰਪਰਕਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੂਚੀ ਅੱਪਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। 

ਆਪਣਾ ਟੈਮਪਲੇਟ ਬਣਾਓ

ਅੱਗੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਟੈਮਪਲੇਟ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਬਣਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਈਮੇਲ ਕਾੱਪੀ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ, ਟੈਕਸਟ ਨੂੰ ਫਾਰਮੈਟ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਵਿਜ਼ੁਅਲ ਜੋੜਨਾ। 

ਆਪਣਾ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰੋ

ਹੁਣ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਲਈ ਨਿਯਮ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਬਣਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟਰਿੱਗਰ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸੂਚੀ ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕੋਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਕਾਲ ਟੂ ਐਕਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਯਾਦ ਰੱਖੋ

ਟੈਸਟ ਅਤੇ ਲਾਂਚ ਕਰੋ

ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਲਾਂਚ ਕਰੋ, ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਸਾਰੇ ਟਰਿੱਗਰਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਈਮੇਲਾਂ ਉਮੀਦ ਅਨੁਸਾਰ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਤੋਂ ਖੁਸ਼ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਲਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਸਵੈਚਲਿਤ ਈਮੇਲ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ 

ਲੀਡ ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਲਈ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਸਵੈਚਲਿਤ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀਆਂ ਕਈ ਕਿਸਮਾਂ ਹਨ। 

ਜੀ ਆਇਆਂ ਨੂੰ ਈ 

ਸੁਆਗਤ ਈਮੇਲਾਂ ਉਦੋਂ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਈਮੇਲ ਸੂਚੀ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਈਮੇਲ ਉਮੀਦਾਂ ਤੈਅ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਰਿਸ਼ਤਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। 

ਚਿੱਤਰ ਸਰੋਤ: Mailerlite.com

ਲੀਡ ਨਰਚਰਿੰਗ ਈਮੇਲਾਂ 

ਇਹ ਈਮੇਲਾਂ ਨਿਯਮਤ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਲਾਭਦਾਇਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਇਸ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਲੀਡ ਦਾ ਪਾਲਣ ਪੋਸ਼ਣ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਸੇਲਜ਼ ਫੈਨਲ. ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਈਮੇਲਾਂ, ਡਰਿੱਪ ਈਮੇਲਾਂ, ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਈਮੇਲਾਂ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਈਮੇਲਾਂ। 

ਚਿੱਤਰ ਸਰੋਤ: www.premio.io

ਈ-ਮੇਲ ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ 

ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਈਮੇਲਾਂ ਅਜਿਹੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀਆਂ ਵਧੀਆ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਿਛਲੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਨਹੀਂ ਖੋਲ੍ਹੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਈਮੇਲਾਂ ਨਾਲ ਇੰਟਰੈਕਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਵੱਲ ਖਿੱਚਣ ਲਈ ਇੱਕ ਮੂੰਹ-ਪਾਣੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵਿੱਚ ਛੁਪਾਉਣਾ ਹੈ। 

ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਲੀਡ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਰਣਨੀਤੀਆਂ 

ਆਪਣੇ ਸਰੋਤਿਆਂ ਨੂੰ ਜਾਣੋ

ਸਫਲ ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਈਮੇਲ ਭੇਜ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਪਾਠਕਾਂ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਅਤੇ ਦਿਲਚਸਪ ਹਨ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਭਾਲ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਸਮੱਗਰੀ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਇਸਨੂੰ ਛੋਟਾ ਅਤੇ ਮਿੱਠਾ ਰੱਖੋ, ਪਰ ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਪਾਠਕਾਂ ਲਈ ਉਪਯੋਗੀ ਅਤੇ ਕੀਮਤੀ ਹੋਵੇ। 

ਆਪਣੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਬਣਾਓ 

ਇਹ ਸਭ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਉਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਲਈ ਲਿਖੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਨਾਮ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਉਦਯੋਗ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਆਮ, ਦੋਸਤਾਨਾ ਟੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਵੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। 

ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਅਤੇ ਬਿੰਦੂ ਤੱਕ ਰੱਖਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ, ਤਾਂ ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨਾ ਅਤੇ ਜਲਦੀ ਹਜ਼ਮ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਇੱਕ ਸੀਰੀਜ਼ ਬਣਾਓ

ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਬਣਾਉਣਾ ਜੋ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਇੱਕ ਸੁਆਗਤ ਲੜੀ, ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਨੂੰ ਬਾਹਰ ਭੇਜਣ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਆਨ ਬੋਰਡਿੰਗ ਈਮੇਲਾਂ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਵਿਸ਼ੇ ਬਾਰੇ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਵੀ। ਤੁਸੀਂ ਆਗਾਮੀ ਸਮਾਗਮਾਂ ਜਾਂ ਤਰੱਕੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਜਾਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਭੇਜਣ ਲਈ ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਦੋਂ ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਮਾਂ ਮੁੱਖ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। 

ਆਪਣੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ

ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਭੇਜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪਾਠਕ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਲੀਡ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਵੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਵੈਚਲਿਤ ਈਮੇਲਾਂ ਦੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਮਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਸ਼ਾਨੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗਾ, ਪਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਦੋਂ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਇਨਬਾਕਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। 

ਚਿੱਤਰ ਸਰੋਤ: Neilpatel.com

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਵੇਰ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣਾ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਵੀ ਬਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਵਧੀਆ ਨਤੀਜੇ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।

ਸਹੀ ਸੰਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ

ਆਪਣੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹੀ ਟੂਲ ਅਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਕਲਪ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ,

ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਲ ਦਿਓ 

ਉਸ ਮੁੱਲ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਉਸ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਵੇਚੋ. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਈਮੇਲ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਹੈ ਅਤੇ ਆਕਰਸ਼ਕ। 

ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦਿਓ। ਲੋੜ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ "ਸੀਮਤ ਸਮੇਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼" ਜਾਂ "ਜਲਦੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ" ਵਰਗੇ ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣਾ ਨਾ ਭੁੱਲੋ। ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਮਾਨ ਕਾਲ ਟੂ ਐਕਸ਼ਨ ਸੈਟ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਨਾ ਜਾਣ। 

ਅੰਤਿਮ ਵਿਚਾਰ

ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਲੀਡ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ, ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹਿਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਇਸਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸੰਭਾਲਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਮਿਹਨਤ ਬਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਹੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਲੀਡ ਜਨਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਈਮੇਲ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਆਪਣੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਮੁੱਲ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਇੱਛਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਬਾਰੇ ਹੈ। 

Idongesit 'ਦੀਦੀ' Inuk Poptin ਵਿਖੇ ਇੱਕ ਸਮਗਰੀ ਮਾਰਕੀਟਰ ਹੈ। ਉਹ ਤਕਨੀਕੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਉਹ ਬਣਾਏ ਗਏ ਹਨ।