ਜ਼ਰੂਰੀ ਈਮੇਲ KPIs ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ

ਇਸਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਈਮੇਲ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਅੰਕੜੇ, ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ 99% ਲੋਕ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਆਪਣੀਆਂ ਨਿੱਜੀ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕੀ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਈਮੇਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਬਿਹਤਰ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ?

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕ ਬਿਹਤਰ ਨਤੀਜੇ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਮਾਰਕਿਟ ਲਗਭਗ 15% ਦੀ ਖੁੱਲੀ ਦਰ ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਵਧੀਆ ਮੰਨਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਮੇਜ਼ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਛੱਡਦਾ ਹੈ। ਕੀ ਕੋਈ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕਾ ਹੈ? 

ਸਟੈਟਿਸਟਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤਕਨੀਕ ਵਜੋਂ ਦੂਜਾ ਸਥਾਨ ਲੈਣ ਲਈ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਾਲ ਸਬੰਧ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਚਾਰਟ ਵਿੱਚ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਸਿਰਫ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਦਾਅ ਵਿੱਚ ਪਛਾੜਦੀ ਹੈ। 

ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਮਹਿੰਗਾ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਬਹੁਤ ਸਰਲ, ਵਧੇਰੇ ਲਾਗਤ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ, ਅਤੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਿਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਬਿਹਤਰ ਵਾਪਸੀ ਹੋਵੇ। 

ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟ ਕਰਨ ਲਈ ਈਮੇਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਅੱਜ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ. ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਹਮਲਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੇ ਹੜ੍ਹ ਦੇ ਨਾਲ, ਭੀੜ ਤੋਂ ਵੱਖ ਹੋਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ। 2020 ਵਿੱਚ, 306 ਬਿਲੀਅਨ ਈਮੇਲਾਂ ਹੱਥ ਵਟਾਂਦਰੇ ਕੀਤੇ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਸਾਰੇ ਸਹੀ ਨੋਟਾਂ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀਆਂ, ਉਹ ਅਸਪਸ਼ਟਤਾ ਵਿੱਚ ਅਲੋਪ ਹੋ ਜਾਣਗੀਆਂ। 

ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਚਾਲਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਅ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਸੁਆਗਤ ਹੈ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕਿਉਂ? ਇਹ ਸਧਾਰਨ ਹੈ—ਆਮ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਸੈੱਟ ਹਰ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ। ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨੇ ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਹੋਰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ. 

ਇਸ ਲਈ, ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਈਮੇਲ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੇਖ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਔਨਲਾਈਨ ਹਨ. ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ, ਅਸੀਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ KPIs 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਡੇਟਾ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਟਵੀਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜਿੱਤਣ ਵਾਲੇ ਫਾਰਮੂਲੇ ਨੂੰ ਖੋਜਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।

ਕੀ ਇਹ ਚੰਗਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ? ਆਓ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਨਾ ਕਰੀਏ ਅਤੇ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਡੁਬਕੀ ਕਰੀਏ। 

ਚੰਗੇ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਕੀ ਹਨ? 

ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ KPIs 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: 

• ਵਿਕਾਸ ਦਰ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ
• ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੀ ਦਰ
• ਕਲਿਕ-ਥਰੂ ਰੇਟ 
• ਉਛਾਲ ਦਰ
• ਖੁੱਲਾ ਰੇਟ
• ਈਮੇਲ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਦਰ
• ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰੋ
• ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ ROI

ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਟੀਚੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਮਿੰਟ ਲਓ

ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਆਪਣੇ ਮੁਹਿੰਮ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਥੋੜ੍ਹਾ ਸਮਾਂ ਲਓ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਧਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਲੀਡ ਤਿਆਰ ਕਰੋ? ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਟੀਚਾ ਜਾਂ ਕਈ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਤੁਸੀਂ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਧਮਾਕੇ ਤੋਂ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। 

ਟੀਚੇ ਈਮੇਲ ਦੇ ਟੋਨ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸ ਨੂੰ ਭੇਜਦੇ ਹੋ। ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਉਸ ਵੇਰਵੇ ਨੂੰ ਕ੍ਰਮਬੱਧ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ, ਆਓ ਹਰ ਇੱਕ ਮੀਟ੍ਰਿਕ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਵੇਖੀਏ। 

• ਸੂਚੀ ਵਿਕਾਸ ਦਰ

ਹਰੇਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਸਮਝਦਾ ਹੈ ਕਿ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਲੀਡਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਬਿਹਤਰ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਵਧਾਉਣ ਲਈ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਦਰ 'ਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਲੀਡਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਹੀ ਸਿਧਾਂਤ ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੂਚੀ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕੁਦਰਤੀ ਤੰਗੀ ਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। 

ਤੁਹਾਡੀ ਸੂਚੀ ਵਿਕਾਸ ਦਰ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਇਹ ਹੈ: 

1. ਸਪੈਮ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰੋ
2. ਤੁਹਾਡੇ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਸੰਖਿਆ ਤੋਂ ਉਸ ਕੁੱਲ ਨੂੰ ਘਟਾਓ
3. ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾਬੇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਈਮੇਲ ਪਤਿਆਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਨਾਲ ਵੰਡੋ
4. ਜਵਾਬ ਨੂੰ 100 ਨਾਲ ਗੁਣਾ ਕਰੋ

ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਉਂ? 

ਤੁਹਾਨੂੰ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਅੰਕੜਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਕਿੰਨੀਆਂ ਢੁਕਵੀਂ ਅਤੇ ਉਪਯੋਗੀ ਹਨ। ਸਾਰੀਆਂ ਈਮੇਲ ਸੂਚੀਆਂ ਕੁਝ ਅਟੈਸ਼ਨ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ। ਲੋਕ ਦਿਲਚਸਪੀ ਗੁਆ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਸਪੈਮ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਆਪਣਾ ਪਤਾ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ। 

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ 4% ਦੀ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਸੂਚੀ ਵਿਕਾਸ ਦਰ ਹੈ ਪਰ 25% ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਲਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਮੁਹਿੰਮ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ। ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?

• ਪਰਿਵਰਤਨ ਰੇਟ

ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਵਾਧਾ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਲਿੱਕ-ਥਰੂ ਦਾ ਕੋਈ ਮਤਲਬ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੇਕਰ ਪਰਿਵਰਤਨ ਵੀ ਨਹੀਂ ਵਧਦਾ। ਤੁਹਾਡੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਹੈ ਜੋ ਈਮੇਲ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਗਏ, ਅਤੇ ਉਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕੀਤਾ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਮੀਦ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਕਰਨਗੇ। 

ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ: 

• ਭੇਜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਦੁਆਰਾ ਵੰਡੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਈਮੇਲ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਇਰਾਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੰਮ ਕੀਤਾ
• ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ 100 ਨਾਲ ਗੁਣਾ ਕਰੋ

ਇਸ ਮੈਟ੍ਰਿਕ ਦੇ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਸੈੱਟ ਕਰਨਾ ਇੰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹੈ। ਕਹੋ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਡਾਊਨਲੋਡ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਉਹ ਇੱਕ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣ. ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਸੋਚੇਗਾ, "ਕਲਿਕਬੇਟ।" 

ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਦੇਖਣ ਦਿਓ। ਤੁਸੀਂ ਫਿਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਪੜ੍ਹਦੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਇੱਕ ਲੁਭਾਉਣੇ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ। 

ਨੋਟ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਆਖਰੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵੈਬ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨਾਲ ਜੋੜਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕਲਾਇੰਟ ਨੇ ਕਿਹੜੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ। ਸ਼ਾਇਦ ਉਹ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਚਲੇ ਗਏ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਹੀਂ. ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਦਿਨ ਬਾਅਦ ਵਾਪਸ ਆ ਗਏ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਖਰੀਦਿਆ. 

ਚੰਗੇ ਵੈੱਬ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਜਾਣ ਸਕੋਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਪੂਰੀ ਹੱਦ ਕੀ ਹੈ। 

ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਉਂ? 

ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੂਚਕ ਹੈ। ਇੱਕ ਉੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਦਰ, ਇੱਕ ਘੱਟ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਦੇ ਨਾਲ, ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ 'ਤੇ ਮੁੜ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. 

• ਕਲਿਕ-ਥਰੂ ਦਰ (CTR)

ਤਕਨੀਕੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸਾਨੂੰ ਪਰਿਵਰਤਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ CTR ਨੂੰ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਕਾਲਕ੍ਰਮਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ, ਕਿਉਂਕਿ CTR ਪਰਿਵਰਤਨ ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। 

ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਡੀ CTR ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ:

• ਈਮੇਲ ਮੁਹਿੰਮ ਨੂੰ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਲਿੱਕਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਨਾਲ ਵੰਡੋ।
• ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ 100 ਨਾਲ ਗੁਣਾ ਕਰੋ

ਕਹੋ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਹਜ਼ਾਰ ਗਾਹਕ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਸਾਰੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਹਜ਼ਾਰ ਈਮੇਲ ਭੇਜਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਹਰ ਕੋਈ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ 100% CTR ਹੋਵੇਗੀ। 

ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ CTR ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਉਦਾਹਰਨ ਵਿੱਚ, ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕੀਤਾ। ਜੇ ਅਸੀਂ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉੱਥੇ ਕੀ ਕੀਤਾ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮੁਹਿੰਮ ਨੇ ਬਿਲਕੁਲ ਵੀ ਚੰਗਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ: 

• 50 ਗਾਹਕ ਬਦਲ ਗਏ 
• 550 ਸਕਿੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਉਛਾਲਿਆ 
• 400 ਨੇ ਥੋੜਾ ਜਿਹਾ ਪੰਨਾ ਦੇਖਿਆ ਪਰ ਅੱਗੇ ਕੋਈ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ

ਇੱਥੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਸਿਰਫ 5% ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਚਿੰਤਾ ਦੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ 55% ਵਿਜ਼ਟਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਦੂਰ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਉਂ? 

ਕਿ 55% ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਪਸੰਦ ਕੀਤਾ ਪਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਤੋਂ ਠੀਕ ਹੋ ਗਿਆ। ਇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ: 

• ਜਦੋਂ ਉਹ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਏ ਤਾਂ ਈਮੇਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਲੱਗ ਰਹੀ ਸੀ
• ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਸਾਈਟ ਦੀ ਸਮਗਰੀ ਵਿਚਕਾਰ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਸਬੰਧ ਸੀ
• ਤੁਹਾਡੇ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਸੁਹਜ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ  

ਤੁਹਾਡੇ ਸੀਟੀਆਰ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੇ ਤੱਤ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਦਾ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਦੇ ਹਨ। ਮਾਰਕਿਟ ਅਕਸਰ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਟਵੀਕ ਕਰਨ ਲਈ A/B ਸਪਲਿਟ ਟੈਸਟਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਜੋੜ ਕੇ ਵਰਤਦੇ ਹਨ।

• ਉਛਾਲ ਦਰ

ਇਹ ਭਾਗ ਥੋੜਾ ਉਲਝਣ ਵਾਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਪਿਛਲੇ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਤੋਂ ਦੂਰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਇਸ ਭਾਗ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਬਾਊਂਸ ਦਰ ਨੂੰ ਦੇਖਾਂਗੇ।

ਕਿੰਨੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਆਈਆਂ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਸੀ?

ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਡੀ ਬਾਊਂਸ ਦਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਹੈ: 

• ਭੇਜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਬਾਊਂਸ ਹੋਈਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਨਾਲ ਵੰਡੋ
• ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ 100 ਨਾਲ ਗੁਣਾ ਕਰੋ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਦੋ ਗਣਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਖ ਕਰਨਾ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ:

• ਸਖ਼ਤ ਉਛਾਲ: ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜਾਂ ਤਾਂ ਬੰਦ ਹੈ, ਅਵੈਧ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪਤੇ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਈਮੇਲ ਪਤਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਤੁਰੰਤ ਹਟਾਓ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪੈਮਰ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• ਸਾਫਟ ਉਛਾਲ: ਇੱਕ ਨਰਮ ਉਛਾਲ ਇੱਕ ਅਸਥਾਈ ਗਲਤੀ ਹੈ. ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਈਮੇਲ ਖਾਤਾ ਭਰ ਗਿਆ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੰਦ ਹੋਵੇ। 

ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਡੀ ਬਾਊਂਸ ਦਰ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ:

• ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਭੇਜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਉਛਾਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਸੰਖਿਆ ਨਾਲ ਵੰਡੋ
• ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜਵਾਬ ਨੂੰ 100 ਨਾਲ ਗੁਣਾ ਕਰੋ
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੱਗੇ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਔਖੇ ਬਾਊਂਸ ਸਨ ਅਤੇ ਕਿਹੜੇ ਨਰਮ ਬਾਊਂਸ ਸਨ 

ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਉਂ?

ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਇੱਕ ਉਛਾਲ ਦਰ ਇੰਨੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਹੀਂ ਜਾਪਦੀ ਹੈ। ਆਖ਼ਰਕਾਰ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਨਿਯੰਤਰਣ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕਲਾਇੰਟ ਦਾ ਈਮੇਲ ਬਾਕਸ ਭਰਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਜਾਂਚ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਕੀ ਲੋਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਦਿਨ ਬਾਅਦ ਮਿਟਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ? ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਗਲਤ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ? ਵਿਅਰਥ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇੱਕ ਉੱਚ ਉਛਾਲ ਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ।

• ਖੁੱਲਾ ਰੇਟ

ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਦਰ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਖਿੱਚਣ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਤੁਹਾਡਾ CRM ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕਰੇਗਾ।

ਇਸ ਦਰ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਚਾਲਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਅ ਹਨ, ਪਰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਲਾਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਈਮੇਲਾਂ ਬਣਾਓ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਪੜ੍ਹਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ ਆਪਣੀ CTR ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ।

ਓਪਨ ਰੇਟ ਇੰਨਾ ਸਰਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਿਰਫ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਿਉਂਕਿ ਅੱਜ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖਪਤਕਾਰ ਚਿੱਤਰਾਂ ਅਤੇ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਮੌਕਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ।

ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਆਪਣੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਵਿੱਚ ਚਿੱਤਰ ਭੇਜਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ, ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਦਰ ਸਭ ਤੋਂ ਸਹੀ ਅੰਕੜਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਕਲਿਕ-ਥਰੂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਜੋੜ ਕੇ ਇਸ ਡਾਰਟਰ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ। 

ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਉਂ?

ਓਪਨ ਰੇਟ ਕਿੱਥੇ ਉਪਯੋਗੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਦੀ ਪਿਛਲੇ ਮੁੱਲਾਂ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇਸ ਸਾਲ ਦੇ ਕ੍ਰਿਸਮਸ ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਦਰਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਖੁੱਲ੍ਹੀਆਂ ਦਰਾਂ ਘਟ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਸੁਧਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।

• ਈਮੇਲ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਦਰ

ਇਹ ਮੈਟ੍ਰਿਕ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਾਹੀਂ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂ ਅੱਗੇ ਭੇਜਿਆ।

ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਦਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• ਭੇਜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਜਾਂ ਸ਼ੇਅਰ ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨਾਲ ਵੰਡੋ
• ਇਸ ਅੰਕੜੇ ਨੂੰ 100 ਨਾਲ ਗੁਣਾ ਕਰੋ

ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਉਂ? 

ਇਸ ਮਾਪਦੰਡ ਨੂੰ ਮਾਮੂਲੀ ਵਜੋਂ ਖਾਰਜ ਨਾ ਕਰੋ। ਦਰ ਜਿੰਨੀ ਉੱਚੀ ਹੋਵੇਗੀ, ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਓਨੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਐਕਸਪੋਜ਼ਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੇਗੀ। ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ, ਤੁਸੀਂ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਲੋਕ ਸੁਨੇਹੇ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇਹ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਜਾਂ ਇਹ ਕੀ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਉਹ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਿਆ ਸੀ।

ਇਸ ਮੈਟ੍ਰਿਕ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਕੀ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ੈਲੀਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਂਦੇ ਹਨ।

• ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਦਰ

ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਦਰ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਭੇਜਣ ਵਾਲੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਆਪਣੇ ਨਾਮ ਹਟਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਦੁਬਾਰਾ ਫਿਰ, ਇਹ ਇੱਕ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਸਧਾਰਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡਾ CRM ਸਿਸਟਮ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦੇਵੇਗਾ ਜੋ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਇਸ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਰੱਖਿਆ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਸਹੀ ਮਾਪਕ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਭਰਨ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਣਡਿੱਠ ਕਰਨ ਦੀ ਖੇਚਲ ਨਾ ਕਰਨ। ਉਸ ਨੇ ਕਿਹਾ, ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਉੱਪਰ ਵੱਲ ਰੁਝਾਨ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਅੰਕੜਿਆਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਦਰ ਨੂੰ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਉਂ? 

ਤੁਹਾਡੀ ਸੂਚੀ ਦੇ ਸਮੁੱਚੇ ਵਾਧੇ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਦਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਮਹੀਨੇ ਵਿਚ ਇਕ ਵਾਰ ਇਸ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ।

• ਨਿਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਸਮੁੱਚੀ ਵਾਪਸੀ (ROI)

ਤੁਹਾਡੀ ਮੁਹਿੰਮ ਲਈ ROI ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿੰਨਾ ਲਾਭ ਹੋਇਆ ਹੈ। 

ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ROI ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ:

• ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਸੰਖਿਆ ਤੋਂ ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਘਟਾਓ
• ਉਸ ਅੰਕੜੇ ਨੂੰ ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨਾਲ ਵੰਡੋ 
• ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਜਵਾਬ ਨੂੰ 100 ਨਾਲ ਗੁਣਾ ਕਰੋ

ਇਹ ਇੱਕ ਸਿੱਧਾ ROI ਗਣਨਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਹੋਰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਢੰਗ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਬਿੰਦੂ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਮੁਹਿੰਮ 'ਤੇ ਖਰਚ ਕਰ ਰਹੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਕੀਮਤ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।

ਇੱਕ ਬਰੇਕ-ਈਵਨ ਮੁਹਿੰਮ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਮੌਕਾ ਦੀ ਲਾਗਤ ਦੇ ਕਾਰਨ ਇੱਕ ਅਸਫਲਤਾ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੀ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀ ਸੀ ਜੋ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਫਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਸੀ।

ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਉਂ?

ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮ ਦਾ ROI ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਨਾਫੇ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਫਿਰ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਲਈ ਕਿਹੜੀ ਦਿਸ਼ਾ ਲੈਣੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਹੜੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਕੱਟ ਦਿੱਤਾ ਹੈ

ਠੀਕ ਹੈ, ਇੰਝ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੁਝ ਹੋਮਵਰਕ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਕੀ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮ ਲਈ ਹੋਰ ਕੰਮ ਹੈ? ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਇਦ, ਪਰ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਬਿਹਤਰ ਨਤੀਜੇ ਵੇਖੋਗੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋਵੇਗਾ।

ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਮਿਲਣਗੀਆਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧੇਗੀ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅੰਬੈਸਡਰ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਅਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਰੱਖਣਾ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਉਪਯੋਗ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ ਕਿ ਕੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ।

ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅਤੇ ਕਿਫਾਇਤੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਧਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ? Poptin ਨਾਲ ਹੁਣੇ ਈਮੇਲ ਪੌਪਅੱਪ ਬਣਾਓ!