ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਭਵਿੱਖ: ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਸਮਝ

ਈ-ਕਾਮਰਸ, ਈ-ਕਾਮਰਸ, ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਮਰਸ: ਇਹ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸੂਚਨਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਮੁੱਢਲੀ ਤਕਨੀਕ ਹੈ।

ਪਰ ਹੋਰ ਡਿਜੀਟਲ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਫਾਰਮ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੋਬਾਈਲ ਟੈਲੀਫੋਨੀ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾਬੇਸ, ਜਾਂ ਲੇਖਾ ਸੌਫਟਵੇਅਰ, ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵੀ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀ ਜਾਂ ਵਿਗਿਆਪਨ ਏਜੰਸੀਆਂ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੋਂ ਇਹ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਕਾਮਰਸ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਕਿੰਨੀ ਦੂਰ ਹੈ ਅਤੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਕਾਮਰਸ ਕੀ ਹੈ, ਇਸਦੇ ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਕੀ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਰੁਝਾਨ ਕੀ ਹਨ।

ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਕਾਮਰਸ ਕੀ ਹੈ?

ਖੁਦ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸਾਰੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਰੀਦ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ ਇੱਕ ਕੇਂਦਰੀ ਵਿਕਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਰੇਂਜ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਬਲਕਿ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਡਿਜੀਟਲ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਸਟਮ ਵੇਚੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਟਾਕ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ RFID ਚਿੱਪ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਰੂਟ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, CRM ਸਿਸਟਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸਬੰਧਾਂ ਦਾ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।

ਇੱਕ ਤੰਗ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ, ਈ-ਕਾਮਰਸ, ਇਸ ਲਈ, ਈ-ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸਾਰੀਆਂ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਉੱਚ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਕੰਮ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਟਰਨਓਵਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ।

ਡਿਜੀਟਲ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ ਦਾ ਆਧਾਰ ਬਣਦੇ ਹਨ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿਕਾਸ. ਫਿਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਸਪੈਕਟ੍ਰਮ ਸਧਾਰਨ ਰੇਡੀਓ ਤਕਨਾਲੋਜੀ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬਲੂਟੁੱਥ) ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਬਹੁਤ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਤੱਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਅਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨੀ ਰਾਹੀਂ ਸੰਚਾਰ ਤਕਨੀਕਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਡੇਟਾਬੇਸ, ਵਰਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸੌਫਟਵੇਅਰ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਜਾਂ ਟੈਲੀਵਿਜ਼ਨ ਨੂੰ ਵੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਚੈਨਲਾਂ, ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। bankingਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਚੈਟ-ਬੋਟਸ।

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ

ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦਾ ਟੀਚਾ ਵਧੇਰੇ ਮਾਲੀਆ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। ਉਦੇਸ਼ ਸਾਰੇ ਵਿਕਰੀ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਆਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਰਾਹੀਂ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਨਵੇਂ ਚੈਨਲ ਹਾਸਲ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਉਤਪਾਦ ਸਮੀਖਿਆ, ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਐਮਾਜ਼ਾਨ) ਜਾਂ ਇੱਕ ਨਿਲਾਮੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਬਣਾਉਣਾ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਈਬੇ)। ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ, ਵੈੱਬ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ, ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰਾਂ ਅਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ CRM ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ, ਵਪਾਰੀ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਿੱਤ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਥੋੜ੍ਹੇ ਜਤਨ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਸਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇਹ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਗਾਹਕ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੋਂ ਰੇਂਜ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਰਡਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਾਂ ਬਚਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਖਰਚੇ ਵੀ ਘਟਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਵਪਾਰਕ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ ਨੂੰ B2C (ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਵਪਾਰ) ਅਤੇ B2B (ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਵਪਾਰ) ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਕਾਮਰਸ ਦੇ ਫਾਇਦੇ

ਕੰਪਨੀਆਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਤੋਂ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਥੇ ਇਸਦੇ ਕੁਝ ਮਹਾਨ ਫਾਇਦੇ ਹਨ:

• ਦੂਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰਨਾ: ਇੰਟਰਨੈਟ ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਤ ਬਿੰਦੂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਸੰਭਵ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਵਿਕਰੀ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਭੌਤਿਕ ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਵੰਡ ਨੂੰ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਵਿਸਥਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਨਵੀਂ ਸਾਈਟਾਂ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇੰਟਰਨੈਟ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸੰਚਾਰ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਅਕਸਰ ਵਪਾਰਕ ਯਾਤਰਾ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਤੋਂ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚੋਂ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਦੀ ਸਿੱਧੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
• ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ: ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬਿਨਾਂ ਦੇਰੀ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹ ਘਰ ਤੋਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਤੋਂ ਦਿਨ ਦੇ 24 ਘੰਟੇ ਆਰਡਰ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਸਵੈਚਲਿਤ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੁਰੰਤ ਸਮਰਪਿਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਵਿਕਰੀ ਵਾਲੇ ਪਾਸੇ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਟ੍ਰੈਵਲ ਏਜੰਸੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬੁਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ।
• ਈ-ਕਾਮਰਸ ਰਾਹੀਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਘਟੀਆਂ: ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਵੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ ਅਤੇ ਗੋਦਾਮ ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਤੋਂ ਬਚ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ, ਨਕਦ ਰਜਿਸਟਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਜੋ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਸਤੂਆਂ ਅਤੇ ਨਕਦੀ ਦੇ ਪ੍ਰਵਾਹ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
•  ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਅਤੇ ਮਲਟੀਚੈਨਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ: ਜੇਕਰ ਸਥਿਤੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਪਟਾਰੇ 'ਤੇ ਸਾਰੇ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਔਫਲਾਈਨ ਮੌਜੂਦਗੀ ਹੋਣਾ ਲਾਹੇਵੰਦ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਸੰਪਰਕ ਪੁਆਇੰਟ ਹਨ।
• ਵਿਆਪਕ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ: ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ, ਬਲੌਗ ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਲਈ ਸਸਤੇ ਤਰੀਕੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਵਿਆਪਕ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਫੇਸਬੁੱਕ 'ਤੇ ਸਰਗਰਮ ਹਨ। ਐਸਈਓ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਦੁਬਈ ਵਿੱਚ ਵਿਗਿਆਪਨ ਏਜੰਸੀਆਂ ਇੱਕ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਬਜਟ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਕਸਰ ਰਵਾਇਤੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਰਸਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਛਾਪੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਟੈਲੀਵਿਜ਼ਨ 'ਤੇ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਗਿਆਪਨ ਰਵਾਇਤੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਨਾਲੋਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ.
• ਗਾਹਕ ਦੇ ਨੇੜੇ ਹੋਣ ਦੇ ਮੌਕੇ: ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਨਿੱਜੀ ਸੰਪਰਕ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਚਿੱਤਰ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਟੂਲ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਹੀ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਦੀ ਸਿਰਜਣਾ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਵਿਗਿਆਪਨ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਰੇਂਜ ਨੂੰ ਮੰਗ ਅਨੁਸਾਰ ਢਾਲਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। CRM ਸਿਸਟਮ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
• ਵਧੇਰੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕ: ਈਮੇਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਜਾਂ ਤਤਕਾਲ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਸਲਾਹ ਲੈਣ ਲਈ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਰਮ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ, ਗਾਹਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ 24 ਘੰਟੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣਾ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੋਵਾਂ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਕਾਮਰਸ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਕੁਝ ਨੁਕਸਾਨ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸ ਉਦਯੋਗ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਹਨ।

• ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਅਮਲ: ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸਾਰੇ ਛੋਟੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਕੋਲ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਮਨੁੱਖੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਹੁਨਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

• ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ 'ਤੇ ਮੁਹਾਰਤ ਅਤੇ ਕੰਮ: ਇਹ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਲਾਗਤ ਬਚਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਉਦਯੋਗ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਬਹੁਤ ਹੀ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਵਰਲਡ ਵਾਈਡ ਵੈੱਬ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਲਈ ਦੰਦਾਂ ਅਤੇ ਨਹੁੰਆਂ ਨਾਲ ਲੜਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ Google AdWords ਵਿਗਿਆਪਨ ਮੁਹਿੰਮ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੇ ਨਾਲ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਛੋਟਾ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਖੋਜ ਇੰਜਨ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ (SEO) ਲਈ, ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਏਜੰਸੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਕਈ ਵਾਰ ਵਧੇਰੇ ਮਹਿੰਗੇ ਸਮਰਥਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

• ਵਧਿਆ ਮੁਕਾਬਲਾ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਦਬਾਅ: ਗਲੋਬਲ ਔਨਲਾਈਨ ਵਣਜ ਨੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਾਧਾ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸਪਲਾਈ ਮੰਗ ਤੋਂ ਵੱਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਦਬਾਅ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

• ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਲਾਹ ਦੀ ਘਾਟ: ਸਾਰੇ ਔਨਲਾਈਨ ਰਿਟੇਲਰ 24-ਘੰਟੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਆਪਣੀਆਂ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਚੈਟਬੋਟਸ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਰੋਤ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਰਵਾਇਤੀ ਭੌਤਿਕ ਵਿਗਿਆਨ ਦੀ ਦੁਕਾਨ ਦੇ ਉਲਟ, ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਸਲਾਹ ਲਈ ਕੋਈ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।

• ਆਪਣੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ: ਇਨ-ਸਟੋਰ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਵਪਾਰ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਭੌਤਿਕ ਦੁਕਾਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਵੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਘਟਦੀ ਦੇਖ ਰਹੀਆਂ ਹਨ. ਅਸੀਂ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਤਾਬਾਂ ਦੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਜੋ ਕਿ ਵਿਸ਼ਾਲ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਦੁਖੀ ਹਨ।

• ਭੁਗਤਾਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ: ਕੁਝ ਇੰਟਰਨੈਟ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਆਪਣਾ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।

ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦਾ ਰੁਝਾਨ

ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਜਾਰੀ ਹੈ.

ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨੌਜਵਾਨ ਪੀੜ੍ਹੀ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਉਮਰ ਦੇ ਅੰਤਰ ਇੱਕ ਵੱਧਦੀ ਘੱਟ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੇ ਹਨ: 65 ਸਾਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਹੁਣ ਇੰਟਰਨੈਟ ਨਾਲ ਅਰਾਮਦੇਹ ਹਨ। ਉਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜੋ ਆਪਣੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਡਿਜੀਟਲ ਨੇਟਿਵਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੂਜੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹਨਾਂ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੱਖਰਾ ਹੈ। ਕੱਪੜੇ ਅਤੇ ਜੁੱਤੀਆਂ ਲਈ, ਬਜ਼ੁਰਗ ਅਜੇ ਵੀ ਭੌਤਿਕ ਵਿਗਿਆਨ ਦੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, 14 ਤੋਂ 29 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ ਨੌਜਵਾਨ ਵਪਾਰਕ ਮਾਲ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਔਨਲਾਈਨ ਵਪਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਹੁਣ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਰੁਝਾਨ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਵੱਲ ਹੈ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਰਚਨਾਤਮਕ ਤੁਹਾਡੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਤੋਹਫ਼ਾ ਵਾਊਚਰ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਬਹੁਤ ਖਾਸ ਸਥਿਤੀਆਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਯਾਤਰਾ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈ। ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕ ਛੋਟਾਂ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਧਿਆਨ, ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਖਰੀਦ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਸਾਧਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗੂਗਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਇਸ ਕੰਮ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਅਗਲੀ ਫੇਰੀ ਲਈ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਿੰਗ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੰਟਰਨੈਟ ਵਪਾਰੀ ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਤਪਾਦ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ।

ਵਰਚੁਅਲ ਰਿਐਲਿਟੀ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵੀ ਕਈ ਪ੍ਰਯੋਗ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲੀਨ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ. ਸਵੀਡਿਸ਼ ਸਮੂਹ IKEA ਦਾ ਇਮਰਸਿਵ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਉਦਾਹਰਣ ਹੈ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਫਰਨੀਚਰ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ, ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੇਂ ਰੰਗਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਦਿਨ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮਿਆਂ (ਚਮਕ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ) ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਚੋਣਾਂ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਕਰਣਾਂ ਤੋਂ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਧਦੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ. ਕੁਝ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ, ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿਸਫੋਟ ਹੋ ਗਈ ਹੈ. ਰੁਝਾਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਜਵਾਬਦੇਹ ਵੈਬਸਾਈਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਭਾਵ ਇੱਕ ਜਿਸਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਆਉਟਪੁੱਟ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਛੋਟੀ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਨੇਵੀਗੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਲੋਡ ਹੋਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। Le Figaro ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪੰਜਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਮਾੜੇ ਨੈਟਵਰਕ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਅਜੇ ਵੀ ਉਹਨਾਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਰੁਕਾਵਟ ਹਨ ਜੋ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ 'ਤੇ ਖਰੀਦਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਪਰ ਨਵੇਂ 5G ਮੋਬਾਈਲ ਸੰਚਾਰ ਮਿਆਰ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਸ ਰੁਕਾਵਟ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੱਕ ਦਿਨ ਦੇ 24 ਘੰਟੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ, ਉਹ ਵੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੁੰਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਭੂ-ਸਥਾਨ ਡੇਟਾ ਜੋ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਿੱਥੇ ਹੈ ਜਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸਟੋਰ ਵੱਲ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਇਹਨਾਂ ਵਿਕਾਸਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਭੌਤਿਕ ਵਪਾਰ ਅਜੇ ਤੱਕ ਇਸਦਾ ਆਖਰੀ ਸ਼ਬਦ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਗਾਹਕ ਜਿੰਨੀ ਵਾਰ ਚਾਹੋ ਔਨਲਾਈਨ ਤੋਂ ਔਫਲਾਈਨ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਡੇ 'ਤੇ ਹੈ। ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਜ਼ਲੈਂਡੋ ਵਰਗੇ ਸ਼ੁੱਧ ਖਿਡਾਰੀ ਵੀ ਆਪਣੀ ਫੈਸ਼ਨ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਜਾਂ ਆਉਟਲੈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹਨ; ਦੂਸਰੇ ਆਪਣੇ ਸ਼ੋਅਰੂਮਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। "ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਕੱਤਰ ਕਰੋ" ਸੇਵਾ ਦੇ ਨਾਲ, ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇੰਟਰਨੈਟ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਕੀਤੇ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਭੌਤਿਕ ਸਟੋਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਇੰਟਰਨੈਟ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ ਸਕਾਈਪ ਦੁਆਰਾ) ਅਤੇ ਉੱਥੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਲਾਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸੰਭਾਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚੋਗੇ ਪਰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਵੀ ਵਧਾਏਗਾ। ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਔਫਲਾਈਨ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਆਸਾਨ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦੀਆਂ ਨਵੀਨਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਬੀਕਨਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ, ਜੋ ਕਿ ਬਲੂਟੁੱਥ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹਨ, ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਸ਼ੈਲਫਾਂ ਜਾਂ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦ ਤੋਂ ਸਿਗਨਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਇਹਨਾਂ ਸਿਗਨਲਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਤਰੱਕੀਆਂ ਵੱਲ ਆਪਣਾ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵੱਲ ਭੇਜ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਉਸ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੈਵਿਕ ਭੋਜਨ)।

ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਆਫ਼ ਥਿੰਗਜ਼ (IoT) ਈ-ਕਾਮਰਸ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਵੇਂ ਮੌਕੇ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੰਟਰਨੈਟ ਅਤੇ ਬੁੱਧੀਮਾਨ ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਨਾਂ ਨਾਲ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੁੜੀਆਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਾਫੀ ਵਧ ਗਈ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਬੁੱਧੀਮਾਨ ਫਰਿੱਜ ਇਹ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਸੈਂਸਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕੁਝ ਭੋਜਨ ਲਗਭਗ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। IoT ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਅਧਿਕਤਮ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਧਿਐਨ ਇਹ ਵੀ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਘਰ ਲਈ ਸਮਾਰਟ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਧਦੀ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੋ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।

ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ, ਜੋ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸੈਂਸਰਾਂ ਨਾਲ ਲੈਸ ਅਤੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੁਆਰਾ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਉਹਨਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਜੋ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹਨ।

ਇਸ ਲਈ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਮਹੱਤਵ ਵਿੱਚ ਵਧਦਾ ਰਹੇਗਾ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਤਰੱਕੀ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ।