ਚੈਟਬੋਟਸ ਪਿਛਲੇ 2 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ ਅਤੇ ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬਹੁਤ ਸੁਧਾਰ ਹੋਇਆ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਕਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਅਤੇ ਬਹੁ-ਮੰਤਵੀ ਟੂਲ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹੋ।
ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਕੋਈ ਦਿਮਾਗੀ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਪੈਸਾ ਬਚਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਪੂਰਕ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਰਣਨੀਤੀ! ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਜੋ ਨਿਯਮ-ਅਧਾਰਿਤ ਵਿਵਹਾਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਏਆਈ ਵੀ ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਫਨਲ ਵਿੱਚ ਧੱਕ ਕੇ ਵਿਕਰੀ ਵੀ ਚਲਾ ਸਕਦਾ ਹੈ!
ਅਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੱਥ ਅਤੇ ਸੁਝਾਅ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵਧੇਰੇ ਵਿਕਰੀ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਰੁਝੇਵੇਂ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਓ
ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ ਜਾਣਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਗੈਰ-ਨਿੱਜੀ ਆਮ ਗੱਲਬਾਤ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰੀ ਹੈ। ਨਾਲ ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਜੋ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ManyChat), ਤੁਹਾਡਾ ਬੋਟ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਬਾਰੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਇਹ ਜੁੜਦਾ ਹੈ।
ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਆਮ ਜਵਾਬ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਤੁਹਾਡਾ ਬੋਟ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਕਦਮ ਅੱਗੇ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਚਰਚਾ ਵਿੱਚ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਅੱਗੇ ਕੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨੀ ਹੈ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤ ਹੀ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਸਲਾਹ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਉਸ ਦੇ ਹਿੱਤ.
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਰੁੱਝੇ ਰੱਖੋ
ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਵਿਲੱਖਣ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਹੋਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤਕਨੀਕਾਂ ਨਾਲੋਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਉਦਾਹਰਨ: ਤੁਹਾਡਾ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਵੀਡੀਓ ਰੀਲ ਦੇਖਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਵੀਡੀਓ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਤਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਦਾ ਧਿਆਨ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਭਟਕ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ, ਇਸਦੇ ਉਲਟ, ਇਸ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਤੋਂ ਸਿੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵੀਡੀਓ ਦੀ ਖਪਤ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਬਹੁਤ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਸਲਾਹ ਭੇਜਦਾ ਹੈ, ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ, ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਦੇ ਇੱਕ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ ਚੂਸਦਾ ਹੈ. ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਮਜ਼ੇਦਾਰ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਤੇ ਆਕਰਸ਼ਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਵੇਚਣ ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਦੀਆਂ ਲਗਭਗ ਬੇਅੰਤ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਹਨ। ਇਹ ਇੱਕ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਵਰਗਾ ਹੈ - ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਮਾਲਕ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਅਸਲ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਸੈਂਕੜੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਨਕਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ, ਸੱਜਾ?
ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਰੇਂਜ ਨੂੰ ਵਧਾਓ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਚੈਟਬੋਟਸ ਫੇਸਬੁੱਕ ਵਰਗੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਪਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਚੈਟ ਬਟ ਇੱਕ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸੀਮਤ ਦਰਸ਼ਕ ਕਿਉਂਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਕਿਸੇ ਨਾ ਕਿਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਈ ਹੋਰ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ, ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਅਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਵਿਗਿਆਪਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ ਜੋ ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ (ਹਾਂ, ਇਹ ਸੰਭਵ ਹੈ ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਵੀ ਹੈ), ਤਾਂ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਵਿਵਸਥਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਨਵੇਂ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਚੈਟਬੋਟਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਵੀ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਬਾਰੇ ਸੱਚਮੁੱਚ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਫੈਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਲੀਡ, ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੇ ਨਵੇਂ ਤਰੀਕੇ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਡਾਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਣੋ
ਚੈਟਬੋਟਸ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਣਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਡੇਟਾ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. ਬਹੁਤੇ ਲੋਕ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਨੂੰ ਭਰਨਾ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਕਹਾਣੀ ਹੈ - ਅਤੇ ਇਹ ਉਹੀ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਛੋਟੇ ਸੁਪਰ ਕੁਸ਼ਲ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਵਾਂਗ ਹੈ ਜੋ ਹਰ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਨੋਟ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।
ਅਤੇ, ਬੇਸ਼ੱਕ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਮਸ਼ੀਨ ਸਿਖਲਾਈ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕ ਕੀ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਵੀ ਸਹਾਇਤਾ ਡੈਸਕ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ। ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਇੱਛਾਵਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ, ਬਹੁਤ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਅਤੇ ਉੱਚ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ
ਕੋਈ ਵੀ ਈਮੇਲਾਂ, ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਗੈਰ-ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਪੈਮ ਦਾ ਹੜ੍ਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਇਸ ਸਪੈਮ ਮਸ਼ੀਨ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਨਾ ਬਣੋ। ਭੀੜ ਤੋਂ ਵੱਖ ਹੋਣ ਲਈ ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ - ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦ ਕੇ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋਣ ਲਈ ਪਿਆਰ ਕਰਨਗੇ।
ਸੰਚਾਰ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਹੈ
ਤੁਸੀਂ ਚੈਟਬੋਟਸ ਨਾਲ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਰਚਨਾਤਮਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਚੈਟਬੋਟ ਨੂੰ ਇਮੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਿਓ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਚੈਟਬੋਟ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਦਿਓ। ਆਪਣੇ ਚੈਟਬੋਟ ਨਾਲ ਰਚਨਾਤਮਕਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਅਤੇ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਲਿਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਦੁਨੀਆਂ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ ਜੋ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਖੇਡ ਜਾਂ ਮਨੋਰੰਜਨ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ "ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ" ਦਾ ਇੱਕ ਰੂਪ ਹੈ (ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਮਨੋਰੰਜਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ)। ਬੇਸ਼ੱਕ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਵੀ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਖਰਕਾਰ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵੀ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਛੂਹਣ ਵਾਲੇ ਬਿੰਦੂ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ.
ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਵਿਗਿਆਪਨ
ਚੈਟਬੋਟਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੈਸਿਵ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦੇ ਚੱਕਰ ਨੂੰ ਤੋੜਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਅਤੀਤ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਸੀ. ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਸੁਆਗਤ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੋਣ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਵੀ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਉਤਪਾਦ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੁਆਰਾ ਭੀੜ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਖੜ੍ਹਾ ਹੈ ਜੋ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਸਹਿਜ ਫਨਲ
ਲੀਡ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦਾ ਮੁੱਖ ਹਿੱਸਾ ਹਨ, ਪਰ ਲੀਡ ਬਣਾਉਣਾ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਲੀਡ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਚੈਟਬੋਟਸ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਲਾਗਤ ਵਾਲਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਬੋਟ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹਨ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਟੂਲ ਤੁਹਾਡੀ ਅਗਵਾਈ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਚੈਟਬੋਟ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ A/B ਜਾਂਚ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਸੁਨੇਹਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਬਦਲਦਾ ਹੈ।
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਜੋ ਕਦੇ ਪੁਰਾਣੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ
ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿਭਾਗ ਹਰ ਇੱਕ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਬਜਟ ਦੀ ਵੱਡੀ ਰਕਮ ਖਰਚ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ 24/7 ਔਨਲਾਈਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਦਾ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਅੱਪ ਟੂ ਡੇਟ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਚੈਟਬੋਟਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀਆਂ ਵਧੀਆ ਉਦਾਹਰਣਾਂ
ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਦਿਲਚਸਪ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਚੈਟਬੋਟਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਮਸ਼ਹੂਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਚੈਟਬੋਟਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ:
Spotify
2017 ਵਿੱਚ, ਸਪੋਟੀਫਾਈ ਨੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਬੋਟ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੋਸਤਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਗੀਤ ਖੋਜਣ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਬੋਟ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। Spotify ਦਾ ਚੈਟਬੋਟ ਬਹੁਤ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਹੈ; ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਮੂਡ, ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪਸੰਦ ਦੀਆਂ ਸੰਗੀਤ ਸ਼ੈਲੀਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਪਲੇਲਿਸਟ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਹੋਲ ਫੂਡਜ਼
ਹੋਲ ਫੂਡਜ਼ ਦਾ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਬੋਟ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਕਵਾਨਾਂ, ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਖਾਣਾ ਪਕਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰੇਰਣਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਚਾਟਾ ਬੋਟ ਦੀ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਉਦਾਹਰਣ ਹੈ ਜੋ ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਸਟੇਪਲ
ਚੈਟਬੋਟਸ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਹਨ. ਸਟੈਪਲਸ ਦਾ ਚੈਟਬੋਟ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਬਾਰੇ ਆਮ ਅਤੇ ਅਸਧਾਰਨ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਚੈਟਬੋਟ ਨੂੰ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਕੋਈ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਹੈ।
ਲੀਡਪੇਜਜ਼
ਲੀਡਪੇਜ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੰਨਿਆਂ ਅਤੇ ਸਕਿਊਜ਼ ਪੰਨਿਆਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਜਾਣਿਆ-ਪਛਾਣਿਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ, ਉਹ ਇੱਕ ਡਰਾਫਟ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਉਹ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਹਨ. ਚੈਟਬੋਟ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਇਕ ਮਹੀਨਾ ਪਹਿਲਾਂ, ਲੀਡਪੇਜ ਕੋਲ 310 ਸੀ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਚੈਟਬੋਟ ਨੇ ਅਗਲੇ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ 1168 ਵਾਰਤਾਲਾਪ ਤੱਕ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
ਵਾਲ ਸਟਰੀਟ ਜਰਨਲ
ਵਾਲ ਸਟਰੀਟ ਜਰਨਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ ਚੈਟਬੋਟ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਬੋਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਾਜ਼ਾ ਖਬਰਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਕ ਕੋਟਸ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। The Wall Street Journal ਦੇ ਚੈਟਬੋਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਸਿਰਫ਼ ਬੁਨਿਆਦੀ ਕਮਾਂਡਾਂ ਵਿੱਚ ਟਾਈਪ ਕਰਕੇ, ਵਿੱਤੀ ਅੰਕੜੇ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਸਟਾਕ ਕੋਟਸ ਸਮੇਤ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੱਭਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ।
ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ
ਚੈਟਬੋਟਸ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ Chatfuel ਅਤੇ ManyChat। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਇੱਕ ਚੈਟਬੋਟ ਬਣਾਓ ਆਪਣੇ ਆਪ, ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ, ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਚੈਟਬੋਟ ਬਣਾਉਣ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹਨ। ਇਹ ਚੈਟਬੋਟ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਕਸਟਮ ਚੈਟਬੋਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨਗੀਆਂ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ Facebook ਦੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਵਰਤ ਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਵੇਂ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਿੱਟਾ
ਚੈਟਬੋਟਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਢਾਲ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ 100% ਫਿਟਿੰਗ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਲੀਡ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਦਾ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।
