ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੁੱਦਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ, ਭਾਵੇਂ ਪ੍ਰਾਯੋਜਿਤ ਜਾਂ ਜੈਵਿਕ, ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਪੈਦਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਸਾਡੀ ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਪਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਹਿਜੇ ਹੀ ਆ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਕਈ ਵਾਰ, ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਪਤੀ ਇੱਕ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੰਨਾ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਪੰਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਪਰ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਪਰ ਹੈ - ਕੀ ਉਹ ਆਉਣਗੇ? ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਉਹ ਕਰਦੇ ਹਨ - ਕੀ ਉਹ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਗੇ ਕਿ ਪੰਨੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਪਰਿਵਰਤਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸੀ?
ਮੈਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ (UX) ਲਈ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਏਕੀਕਰਣ ਬਾਰੇ ਕਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੁਕਤੇ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ. ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮੁੱਲ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੱਤਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਕੰਪਾਇਲ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੋ ਵਿਕਰੀ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
UX ਕੋਲ ਇੱਕ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਚਿੱਤਰ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਦੇ ਸਿੱਧੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਕਾਰਨ ਆਮਦਨ ਅਤੇ ਰੂਪਾਂਤਰਣਾਂ 'ਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਇਸ ਲਈ ਵੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਤੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
UX ਸਿਰਫ਼ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਫੌਂਟ ਨਹੀਂ ਹਨ। UX ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਯਾਦਗਾਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਸਾਡੀ ਡਿਜੀਟਲ ਜਾਇਦਾਦ 'ਤੇ ਉਤਰਦਾ ਹੈ। UX ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੱਕ ਵਾਰ ਸਾਈਟ ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਬੀਟ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਕੁਝ ਪ੍ਰਵਾਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ UX ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਖੋਜਾਂ ਹਨ ਜੋ ਸਫਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ - ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਚੈਨਲ. ਇਹ UX, ਪਰਿਵਰਤਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰੇਗਾ. ਰੱਬ ਨਾ ਕਰੇ, ਇਹ ਇੱਕ ਪਹੀਆ ਹੈ ਜੋ ਘੁੰਮਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ.
ਸਾਦੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿਚ, UX ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਇਕੱਠੇ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ.
ਤੁਹਾਡੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੁਸਕਰਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ? ਵਧੀਆ, ਗੂਗਲ ਵੀ ਇਸ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰੇਗਾ
Google ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਉਪਭੋਗਤਾ ਅੰਦਰ ਆਇਆ ਅਤੇ ਕਈ ਸਕਿੰਟਾਂ ਲਈ ਉੱਥੇ ਰਿਹਾ? ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਛੱਡਿਆ? ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਲੱਭੋ? ਆਪਣੇ ਟੀਚੇ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ? ਸ਼ਾਨਦਾਰ।
ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਮੁੱਲ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗੂਗਲ ਹੁਣ ਇਸਦੀ ਬਿਹਤਰ ਕਦਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂ? ਗੂਗਲ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ: ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੇ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਖੋਜ ਕੀਤੀ, ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਤਰਿਆ, ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਅੰਤ ਤੱਕ ਪੜ੍ਹਿਆ? ਇੱਕ ਪਰਿਵਰਤਨ ਕੀਤਾ? ਇਹ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਤੀਜਾ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਮੇਰੇ ਵਿੱਚ ਖੋਜ ਟਾਈਪ ਕੀਤੀ ਹੈ ਇਸਲਈ ਮੈਂ ਇਸ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਉੱਚ ਦਰਜਾ ਦੇਵਾਂਗਾ ਕਿਉਂਕਿ ਸਮਾਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸ਼ਾਇਦ ਇਸਨੂੰ ਵੀ ਪਸੰਦ ਕਰਨਗੇ।
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਯੂਐਕਸ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਸੁਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਮਾਰਕੀਟ ਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਵਾਲੀ ਸਾਈਟ ਜਾਂ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਸਾਨੂੰ 2 ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਜੋ ਕਿ ਇਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਕੱਟਦੀਆਂ ਹਨ, ਲਈ ਇੱਕ ਪੂਰਵ ਸ਼ਰਤ ਵਜੋਂ ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ: ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ UX।
ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜ ਕਿਉਂ? ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਸ ਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਕਿਸ ਖੇਤਰ ਨੂੰ, ਉਸ ਖੇਤਰ ਦੇ ਖਾਸ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਪਸੰਦ ਹੈ, ਉਹ ਹੋਰ ਕਿਉਂ ਜੁੜਨਗੇ, ਉਹ ਕੀ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹਨ, ਉਹ ਕਿੰਨੀ ਉਮਰ ਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਸਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕਿਉਂ ਜੁੜਨਗੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਅਤੇ ਚਿੱਤਰਾਂ ਦੀ, ਕਿਹੜੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਵਧੇਰੇ ਕੰਮ ਕਰੇਗੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਚੈਨਲ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੀ ਬਹੁਤ ਕੁਝ।
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ
ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਬਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਉਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਸਾਡੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਨੂੰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਹੀ ਕੰਕਰੀਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਸਵੀਰ ਵਿੱਚ - ਇਸਨੂੰ ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਪਾ ਦੇਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਬਣ ਜਾਵੇਗਾ.
ਹਰ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਮਾਰਕਿਟ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਇੱਕ ਮੁਹਿੰਮ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਵਜੋਂ ਉਸਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ.
ਉਸੇ ਮਾਰਕਿਟ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਸਵੀਰ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਹਰਕਤਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਉਹ ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਕਿਹੜੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ.
ਇੱਕ ਵਾਰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਸੂਝ-ਬੂਝ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ - ਸਾਨੂੰ ਅਗਲਾ ਮਿੰਟ, ਅਗਲਾ ਸ਼ੈਕਲ - UX ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ 'ਤੇ ਖਰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਭਾਵੇਂ ਸਾਡੇ ਵਿਚਕਾਰ - ਇਹ ਇਸਦਾ ਕਾਰਨ ਵੀ ਬਣੇਗਾ.
ਤੁਹਾਨੂੰ ਧਿਆਨ ਕਿਉਂ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਸਹੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਹੋਣਾ
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੋਜ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਹ ਐਸਈਓ ਜਾਂ ਪੀਪੀਸੀ ਜਾਂ ਸਮਾਜਿਕ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਹੁਣ, ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਦਿਲਚਸਪ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਦਾਖਲ ਹੋ ਸਕੇ।
ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ
ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਾਰਕਿਟ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਟੀਚਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਉਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਹਮਦਰਦੀ ਪੈਦਾ ਕਰਨਾ ਜਿਸਦਾ ਉਹ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਾਰਕੀਟਰ ਨੂੰ ਇਸ ਚੁਣੌਤੀ ਵਿੱਚ ਸਫਲ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਇਹ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਐਪ ਜਾਂ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਅਸਾਨੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਵਾਰ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀ ਸਹੀ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲੇਗੀ।
ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ
ਕੀ ਅਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਲਿਆਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਸੀ? ਸ਼ਾਨਦਾਰ।
ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਕੀਤਾ? ਸ਼ਾਨਦਾਰ।
ਹੁਣ, ਟੀਚਾ ਹੈ ਪਰਿਵਰਤਨ ਫਨਲ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮਾਲੀਆ ਵਧਾਓ। ਇਹ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਦੁਆਰਾ ਵੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਪੱਤੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਗਈ ਇੱਕ ਸਮਾਜਿਕ ਪੋਸਟ ਦੁਆਰਾ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਹਨ ਅਤੇ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਹਨ ਜਾਂ ਸੰਪੱਤੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਸਿਰਫ ਪਹਿਲਾਂ ਪਰਿਵਰਤਿਤ ਵਜੋਂ ਪਛਾਣੇ ਗਏ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ.
ਇੱਕ ਮਾਰਕਿਟ ਨੂੰ ਇੱਕ UX ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਸਮਝਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ?
ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਏ
ਮਾਰਕਿਟ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਲੋੜ ਹੈ. ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜ ਨੂੰ ਯੂਐਕਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ 2 ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਜੋੜਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜ ਦੇ ਸਿੱਟੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਦੇ ਸਿੱਟਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਅੰਤਰ-ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਿਤ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਰ ਕੋਲ 2 ਸਿੱਟੇ ਨਿਕਲਦੇ ਹਨ - ਉਹ (ਮਾਰਕੀਟਰ) ਪੋਸਟਾਂ, ਸਮੱਗਰੀ, ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਬਜ਼ੀਆਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸਮਝੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਨਵੀਨਤਾ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਮੁਹਿੰਮ ਫ੍ਰੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ UX ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ.
ਮਾਰਕਿਟ ਨੂੰ ਸਾਈਟ, ਮੁਹਿੰਮ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਮੋਟ ਕੀਤੀਆਂ ਸੰਪਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਕਿੱਥੇ ਹੈ, ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ, ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਣਾ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਸਫਲਤਾ ਦਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀਕਰਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਵਾਰ, ਇਹ ਨਮੂਨਾ ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਚੀਜ਼ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਥੋੜ੍ਹੇ ਜਿਹੇ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵਿੱਚ ਵੀ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਗੱਲ ਹੈ।
ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸਾਈਟ ਤੋਂ ਆਮਦਨੀ ਦੇ ਪੱਧਰ ਵਿੱਚ ਸੈਂਕੜੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਸ਼ੇਕੇਲ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਭ ਬੇਸ਼ੱਕ ਸਾਈਟ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਕਾਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਸਾਰ
UX ਦੇ ਨਾਲ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਉੱਪਰ ਦੱਸੀ ਗਈ ਹੈ. ਜੋ ਮੇਰੇ ਲਈ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਸਮਾਈਕਰਣ ਦਾ ਮੁੱਦਾ. ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਮਾਰਕਿਟਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਰੁਟੀਨ ਹੈ UX ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਿੱਟਿਆਂ ਦਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀਕਰਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਨਿਯਮਤ ਦਿਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕੀ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਅਤੇ ਕੀ ਸੁਧਾਰਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੁਆਰਾ ਵੀ? ਕੀ ਸਾਡੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਸਮੇਤ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਅਧਿਐਨਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਹਨ?
ਲੇਖਕ ਦਾ ਬਾਇਓ
ਲੇਖਕ ਹੈ ਇਡੋ ਯਾਕੋਵ, ਦੇ ਸੀਈਓ ਡਿਜੀਟਲ ਏਜੰਸੀ ਓਮਨੀਸ, ਜੋ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ UX ਦੇ ਸੁਮੇਲ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੈਨੇਜਰ ਅਤੇ UX ਮੈਨੇਜਰ ਇੱਕੋ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਬੈਠਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸੰਯੁਕਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਹਰੇਕ ਆਪਣੇ ਆਪਣੇ ਪਾਸੇ, ਸਿੱਟੇ ਨੂੰ ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ, ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ, ਜਾਂਚ ਲਈ ਅਪਲੋਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਆਓ, ਰੱਬ ਨਾ ਕਰੇ।
