ਘਰ  /  ਸਭਗਾਹਕ ਸੇਵਾਸਾਸ  /  The Importance of User Experience (UX) When Doing Digital Marketing

ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ (ਯੂਐਕਸ) ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ

ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੁੱਦਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ, ਚਾਹੇ ਉਹ ਸਪਾਂਸਰ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਜੈਵਿਕ, ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਪੈਦਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਸਾਡੀਆਂ ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਪਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਆ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਕਈ ਵਾਰ, ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਪਤੀ ਇੱਕ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੇਜ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਪੰਨਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਪਰ - ਕੀ ਉਹ ਆਉਣਗੇ? ਅਤੇ ਜੇ ਉਹ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹਨ - ਤਾਂ ਕੀ ਉਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਗੇ ਕਿ ਪੰਨੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਪਰਿਵਰਤਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸੀ?

ਮੈਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ (ਯੂਐਕਸ) ਲਈ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਏਕੀਕਰਨ ਬਾਰੇ ਕਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੁਕਤੇ ਇਕੱਠੇ ਕੀਤੇ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੱਤਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਕਲਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੋ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਤੇਜ਼ ਪਰਿਵਰਤਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ

ਯੂਐਕਸ ਦਾ ਕਿਸੇ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਚਿੱਤਰ ਦਾ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਨਾ ਸਿਰਫ ਇਸਦਾ ਮਾਲੀਆ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ 'ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈਂਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਇਸ ਲਈ ਵੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਤੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਸਮੁੱਚੇ ਅਹਿਸਾਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਯੂਕਸ-ਇੰਡੋਨੇਸ਼ੀਆ-ਡਬਲਯੂ00ਐਫਕੇਈ6ਈ8ਜ਼ਈ-ਅਨਸਪਲੈਸ਼

ਯੂਐਕਸ ਸਿਰਫ ਪਹੁੰਚ ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਫੋਂਟਾਂ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਯੂਐਕਸ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਯਾਦਗਾਰੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਸਾਡੀ ਡਿਜੀਟਲ ਜਾਇਦਾਦ 'ਤੇ ਉਤਰਦਾ ਹੈ। ਯੂਐਕਸ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੱਕ ਵਾਰ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਬੀਟ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਕਰਦਾ ਹੈ।

If we have findings from UX people regarding content and the certain flow processes that succeed or not – we can also improve our marketing channels. It will affect the UX, conversions and more. God forbid, this is a wheel that is not enough to turn around.

ਸਰਲ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਯੂਐਕਸ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਸਹਿ-ਹੋਂਦ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੁਸਕਰਾਉਂਦੇ ਹਨ? ਕੂਲ, ਗੂਗਲ ਇਸ ਨੂੰ ਵੀ ਪਸੰਦ ਕਰੇਗਾ

ਗੂਗਲ ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਉਪਭੋਗਤਾ ਅੰਦਰ ਆਇਆ ਅਤੇ ਕਈ ਸਕਿੰਟਾਂ ਲਈ ਉੱਥੇ ਰਿਹਾ? ਕੀ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਛੱਡਿਆ? ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਲੱਭੋ? ਕੀ ਉਸ ਦਾ ਟੀਚਾ ਹਾਸਲ ਕੀਤਾ? ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ।

ਰਾਜੇਸ਼ਵਰ-ਬਾਚੂ-ਕੇ4ਟਕਸਲਿਕ7ਐਨਵਾਈ-ਅਨਸਪਲੈਸ਼

ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਮੁੱਲ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗੂਗਲ ਹੁਣ ਇਸ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਮਹੱਤਵ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂ? ਗੂਗਲ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੇ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਤਲਾਸ਼ ਕੀਤੀ, ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਤਰਿਆ, ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਅੰਤ ਤੱਕ ਸਮੱਗਰੀ ਪੜ੍ਹੀ? ਕੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਕੀਤਾ ਹੈ? ਇਹ ਸ਼ਾਇਦ ਉਸ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਮੇਰੇ ਵਿੱਚ ਖੋਜ ਟਾਈਪ ਕੀਤੀ ਸੀ ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਇਸ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਉੱਚ ਰੇਟਿੰਗ ਦੇਵਾਂਗਾ ਕਿਉਂਕਿ ਸਮਾਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸ਼ਾਇਦ ਇਸ ਨੂੰ ਵੀ ਪਸੰਦ ਕਰਨਗੇ।

ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਯੂਐਕਸ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਸੁਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਕਿ ਸਬੰਧਿਤ ਸਾਈਟ ਜਾਂ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਾਡੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਪਹੁੰਚਣਗੇ, ਸਾਨੂੰ 2 ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਪੂਰਵ ਸ਼ਰਤ ਵਜੋਂ ਬਾਜ਼ਾਰ ਖੋਜ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜੋ ਕੱਟਦੀਆਂ ਹਨ- ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਯੂਐਕਸ।

ਬਾਜ਼ਾਰ ਖੋਜ ਕਿਉਂ? ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਸ ਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਕਿਹੜੇ ਖੇਤਰ ਨੂੰ, ਉਸ ਖੇਤਰ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕੀ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਵਧੇਰੇ ਕਿਉਂ ਜੁੜਨਗੇ, ਉਹ ਕੀ ਸਹਿਣ ਕਰਨ ਦੇ ਅਯੋਗ ਹਨ, ਉਹ ਕਿੰਨੇ ਪੁਰਾਣੇ ਹਨ, ਸਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਚਿੱਤਰਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਕਿਉਂ ਜੁੜਨਗੇ, ਕਿਹੜੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਵਧੇਰੇ ਕੰਮ ਕਰੇਗੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਚੈਨਲ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਵਧੇਰੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਕਰਨ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ , ਅਤੇ ਹੋਰ। 

ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖਣਾ

ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਉਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਸਾਡੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਨੂੰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਹੀ ਕੰਕਰੀਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਚਿੱਤਰ ਵਿੱਚ - ਇਸਨੂੰ ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਪਾ ਦੇਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਬਣ ਜਾਵੇਗਾ। 

ਆਸਟਿਨ-ਡਿਸਟੇਲ-2ਵੀਸੀਕਿਊਐਚ34ਪੀਕਿਊਡਬਲਯੂ-ਅਨਸਪਲੈਸ਼

ਹਰ ਵਧੀਆ ਮਾਰਕੀਟਰ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਇੱਕ ਮੁਹਿੰਮ ਮੈਨੇਜਰ ਵਜੋਂ ਉਸਦੀ ਲੋੜ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।

ਉਸੇ ਮਾਰਕੀਟਰ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਸਵੀਰ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਸੈਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਹਰਕਤਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਉਹ ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਕਿਹੜੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਸੂਝ-ਬੂਝ ਆ ਜਾਂਦੀ ਹੈ - ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਅਗਲੇ ਮਿੰਟ, ਅਗਲੇ ਸ਼ੇਕਲ ਨੂੰ ਯੂਐਕਸ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ 'ਤੇ ਬਿਤਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ 'ਤੇ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਾਡੇ ਵਿਚਕਾਰ - ਇਹ ਇਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਵੀ ਬਣੇਗਾ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਧਿਆਨ ਕਿਉਂ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਸਹੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਹੋਣਾ

ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੋਜ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਹ ਐਸਈਓ ਜਾਂ ਪੀਪੀਸੀ ਜਾਂ ਸਮਾਜਿਕ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਹੁਣ, ਆਕਰਸ਼ਕ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋ ਸਕੇ।

ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ

ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਾਰਕੀਟਰ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਟੀਚਾ ਉਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਹਮਦਰਦੀ ਪੈਦਾ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਿਸ ਦੀ ਉਹ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਾਰਕੀਟਰ ਨੂੰ ਇਸ ਚੁਣੌਤੀ ਵਿੱਚ ਸਫਲ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੇ ਇਸਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਐਪ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਨੇਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਅਸਾਨੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਵਾਰ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਰ ਕਰੇਗੀ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਪ੍ਰਤੀ ਸੱਚੇ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲੇਗੀ।  

ਰੁਝੇਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ

ਕੀ ਅਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਲਿਆਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਸੀ? ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ।

ਕੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਧਰਮ ਪਰਿਵਰਤਨ ਕੀਤਾ ਸੀ? ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ।

ਹੁਣ, ਟੀਚਾ ਪਰਿਵਰਤਨ ਫਨਲ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਮਾਲੀਆ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ। ਇਹ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਕੇ ਵੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਡਿਜੀਟਲ ਸੰਪਤੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਿਰਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਗਈ ਇੱਕ ਸਮਾਜਿਕ ਪੋਸਟ ਰਾਹੀਂ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਹਨ ਅਤੇ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਹਨ ਜਾਂ ਸੰਪਤੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਸਿਰਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਪਹਿਲਾਂ ਬਦਲੇ ਗਏ ਵਜੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। 

ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਰ ਨੂੰ ਯੂਐਕਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਕੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ?

ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ

ਮਾਰਕੀਟਰ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿਅਕਤੀ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜ ਨੂੰ ਯੂਐਕਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ੨ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਜੋੜਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਲੁਕਾਸ-ਬਲੇਜ਼ਕ-ਮੈਕਐਸਡੀਟੀਬੀਡਬਲਯੂਐਕਸਯੂਯੂ-ਅਨਸਪਲੈਸ਼

ਬਾਜ਼ਾਰ ਖੋਜ ਦੇ ਸਿੱਟੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਦੇ ਸਿੱਟੇ ਦੇ ਨਾਲ ਕਰਾਸ-ਰੈਫਰੈਂਸਿੰਗ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਮਾਰਕੀਟਰ ਦੇ 2 ਸਿੱਟੇ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ - ਤਾਂ ਉਹ (ਮਾਰਕੀਟਰ) ਪੋਸਟਾਂ, ਸਮੱਗਰੀ, ਡਿਜ਼ਾਈਨਾਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਬਜ਼ੀਆਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਸਮਝੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਨਵੀਨਤਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ

Just as a digital campaign does not freeze, so does the UX process.

ਮਾਰਕੀਟਰ ਨੂੰ ਸਾਈਟ, ਮੁਹਿੰਮ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਸੰਪਤੀਆਂ ਦੇ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਸਮਝਿਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਕਿੱਥੇ ਹੈ, ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ, ਆਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਬੱਧ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਹਫਤੇ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਇੱਕ ਵਾਰ, ਇਹ ਨਮੂਨਾ ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤਤਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਚੀਜ਼ ਵੀ ਹੈ।

ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਦਸਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੇ ਸਾਈਟ ਤੋਂ ਮਾਲੀਆ ਦੇ ਪੱਧਰ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਦੇ ਸੈਂਕੜੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਸ਼ੇਕਲ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਸਭ ਬੇਸ਼ੱਕ ਸਾਈਟ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਕਾਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। 

ਸਾਰ

The importance of digital marketing with UX has been explained above. What is very important for me to note is the issue of assimilation in your company. Create a situation that there is a routine between marketers and UX services and there is a regular day documenting the conclusions as active campaigns.

ਕੀ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਅਤੇ ਕੀ ਸੁਧਾਰਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਦੁਆਰਾ ਵੀ? ਕੀ ਸਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਖੋਜ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖੋਜ ਸਮੇਤ ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਅਧਿਐਨਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਹਨ?

ਲੇਖਕ ਦਾ ਬਾਇਓ

The author is Ido Yaakov, CEO of the digital agency Omnis, who places great emphasis on the combination of marketing and UX. The company’s marketing manager and UX manager sit in the same room and perform joint analyzes for customers, each on his own side, bringing the conclusions to the table. Share with the customer, improve, upload for testing and come back, God forbid.