ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ, ਅਜਿਹਾ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਦੇ ਵੀ ਵੱਖਰਾ ਨਹੀਂ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਇਹਨਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਨਵੀਨਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਮਿਆਰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਅੱਜ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ, ਈ-ਮੇਲ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਨ, ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਆਈਟਮਾਂ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।
ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਇੱਕ ਸਫਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹਿੱਸੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਹ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਅਸੀਂ ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰਾਂਗੇ।
ਆਓ ਹੁਣ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੀਏ!
ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੰਚਾਰ ਸਾਧਨ ਕੀ ਹੈ
ਇੰਟਰਕੌਮ
ਇੰਟਰਕਾਮ ਦੇ ਅੱਜ 30k ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਬਹੁਤ ਮਸ਼ਹੂਰ ਗਾਹਕ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ Shopify।
ਇਹ ਇੱਕ CRP ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ (ਜਿਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਬੰਧੀ ਰਿਲੇਸ਼ਨਸ਼ਿਪ ਪਲੇਟਫਾਰਮ)।
ਇੰਟਰਕਾਮ ਦਾ ਮੁੱਖ ਫੋਕਸ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਦੁਆਰਾ:
- ਗੱਲਬਾਤ
- ਬੋਟਸ
- ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੁਨੇਹੇ
ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਟਰ ਸਿਰਫ਼ ਚੈਟ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇੰਟਰਕੌਮ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ ਅਤੇ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਬਣੋਗੇ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਹੋਣਗੇ ਅਤੇ ਪੁੱਛਣਗੇ ਕਿ ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਸੈੱਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਿਜ਼ਟਰ ਕਿਸੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਸਮੇਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਸੈਲਾਨੀ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਈ-ਮੇਲ ਪਤੇ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਸੀਂ ਉਪਲਬਧ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਕੋਲ ਵਾਪਸ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਗੱਲਬਾਤ ਈ-ਮੇਲ ਜਾਂ SMS ਰਾਹੀਂ ਜਾਰੀ ਰਹਿ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਣਗੇ, ਇਸਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਸਾਰੇ ਮੈਂਬਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੱਲਬਾਤ ਨਾਲ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜਾਣ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਜੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਦੇ ਲਾਈਵ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਤਸਵੀਰਾਂ, ਨਾਮ, ਟਿਕਾਣੇ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਿਜ਼ਿਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਆਖਰੀ ਪੰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗੱਲਾਂਬਾਤਾਂ ਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਆਊਟਬਾਉਂਡ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜ ਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਸਰਗਰਮ ਕਰੋ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਲਈ ਨੋਟਸ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਕੋਲ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਵਿਜ਼ਟਰ ਬਾਰੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੋਵੇਗੀ।
ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੌਣ ਇਸ ਸਮੇਂ ਵਿਅਸਤ ਹੈ। ਇਹ ਉਪਲਬਧ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਸੌਂਪਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ:
- ਲਾਈਵ ਚੈਟ
- ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਆਊਟਬਾਉਂਡ ਚੈਟ
- ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ
- ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਜਵਾਬ
- ਟਿਕਟਿੰਗ ਵਰਕਫਲੋ
- ਟੀਮ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ
- ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ
- ਏਕੀਕਰਨ
ਉਸੇ: ਇੰਟਰਕਾਮ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਲਈ ਕਿਹੜਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਹੈ। ਗਾਹਕੀ $39 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਕਰਿਸਪ
ਕਰਿਸਪ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ 200k ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਠਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਵਿਕਰੀ ਫਨਲ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਬੋਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕਰਿਸਪ ਇਨਬਾਕਸ ਨੂੰ ਮਲਟੀਪਲ ਚੈਨਲ ਇਨਬਾਕਸ ਵਜੋਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਫੇਸਬੁੱਕ ਮੈਸੇਂਜਰ, ਟਵਿੱਟਰ, ਈਮੇਲ, ਐਸਐਮਐਸ ਅਤੇ ਹੋਰ ਚੈਨਲਾਂ ਦੇ ਸਾਰੇ ਸੁਨੇਹੇ ਇੱਕ ਥਾਂ 'ਤੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸੌਖਾ ਬਣਾ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਂ ਬਚਾਏਗਾ।
ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਹਰ ਸੁਨੇਹੇ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਜਵਾਬ ਦਰ ਸਮਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕੋ।
ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਕਸਟਮ ਫਿਲਟਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ.
ਕਰਿਸਪ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਈਵ ਵੀਡੀਓ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਅਹਿਸਾਸ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੋ। ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਨੁੱਖ-ਤੋਂ-ਮਨੁੱਖੀ ਸੰਪਰਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਦਾ IP, ਭਾਸ਼ਾ, ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ।
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਗਾਹਕ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਤੱਕ ਪੂਰੀ ਪਹੁੰਚ ਹੈ, ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ:
- ਲਾਈਵ ਚੈਟ
- chatbot
- ਸ਼ੇਅਰ ਇਨਬਾਕਸ
- Knowledgebase
- ਇਨ-ਐਪ ਸੁਨੇਹੇ
- ਏਕੀਕਰਨ
ਉਸੇ: ਕਰਿਸਪ ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਪੈਕੇਜ ਅਤੇ ਚੁਣਨ ਲਈ ਦੋ ਅਦਾਇਗੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਯੂਜ਼ਰ.ਕਾੱਮ
User.com ਇੱਕ ਹੋਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਛੋਟਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜਾਂ ਕੋਈ ਏਜੰਸੀ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ।
ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਹਰੇਕ ਵਿਜ਼ਟਰ ਤੋਂ ਡੇਟਾ ਵੀ ਇਕੱਤਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਇਸ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:
- ਲਾਈਵ ਚੈਟ
- ਈਮੇਲ
- chatbot
ਤੁਸੀਂ ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਵੀ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਡਾਇਨਾਮਿਕ ਪੇਜ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
User.com ਪੌਪ-ਅੱਪ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਦਿਲਚਸਪ ਪੌਪ-ਅਪਸ ਲਈ ਇੱਕ ਆਲ-ਇਨ-ਵਨ ਹੱਲ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੌਪਟਿਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ, ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਮੋਡੀਊਲਾਂ ਨੂੰ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਉਸ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਟੀਮ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ User.com ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਥਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਨ-ਬੋਰਡਿੰਗ, ਟੀਮ ਦੀਆਂ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਿਯਤ ਕਰਨਾ, ਗੱਲਬਾਤ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਕਰੋਗੇ।
ਤੁਹਾਡਾ ਸਾਰਾ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਡਾਟਾ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਹਰੇਕ ਮੈਂਬਰ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚਲਦੇ-ਫਿਰਦੇ ਆਪਣਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ User.com ਮੋਬਾਈਲ ਤੋਂ ਡੈਸਕਟੌਪ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਉਲਟ ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਤਬਦੀਲੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ:
- ਲਾਈਵ ਚੈਟ
- chatbot
- ਪੁਸ਼ ਸੂਚਨਾਵਾਂ
- ਈ-ਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ
- ਸਮਾਂ-ਤਹਿ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਕਲਪ
- ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ
- ਏਕੀਕਰਨ
ਉਸੇ: User.com ਕੋਲ ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਯੋਜਨਾ ਅਤੇ ਤਿੰਨ ਅਦਾਇਗੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਹਨ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸਹੀ ਪੈਕੇਜ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਹੈਲਪ ਸਕਾਊਟ
Basecamp, Buffer, GrubHub, ਕੁਝ ਅਜਿਹੇ ਗਾਹਕ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਹੈਲਪ ਸਕਾਊਟ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਭਰੋਸਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਭਾਵੇਂ ਕਿੰਨੀ ਵੀ ਵੱਡੀ ਹੋਵੇ, ਤੁਸੀਂ ਹੈਲਪ ਸਕਾਊਟ ਸ਼ੇਅਰਡ ਇਨਬਾਕਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਮਦਦ ਲੇਖਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਏਮਬੈਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਛੱਡਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗੀ ਜਿਸਦੀ ਉਹ ਖੋਜ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ, ਲੋਕ ਇੱਕ ਸਕਿੰਟ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਈ-ਮੇਲ 'ਤੇ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਹਾਇਤਾ ਸਕਾoutਟ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਬਾਰੇ ਹਰ ਡੇਟਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗਾ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਟਰੈਕ 'ਤੇ ਰੱਖ ਸਕੋ ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰ ਸਕੋ।
50 ਤੋਂ ਵੱਧ ਏਕੀਕਰਣਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਵਰਕਫਲੋ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਹੈਲਪ ਸਕਾਊਟ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਉਹ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਕਲਾਸਾਂ ਦੇ ਭਾਗਾਂ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਿੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਹੋਰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ, ਵਰਣਨ, ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਰੋਤ: ਕਪਟਰਰਾ
ਬਲੌਗ, ਪਲੇਲਿਸਟਸ, ਸਿਖਲਾਈ, ਅਤੇ ਵੈਬਿਨਾਰ ਹੈਲਪ ਸਕਾਊਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਸਾਰੇ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸੇ ਹਨ।
ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ:
- ਲਾਈਵ ਚੈਟ
- ਸ਼ੇਅਰ ਇਨਬਾਕਸ
- ਗਿਆਨ ਅਧਾਰ
- ਰਿਪੋਰਟ
- ਇਨ-ਐਪ ਸੁਨੇਹੇ
- ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
- ਏਕੀਕਰਨ
ਉਸੇ: ਸਹਾਇਤਾ ਸਕਾoutਟ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਕਸਟਮ ਪਲਾਨ ਸਮੇਤ, ਚੁਣਨ ਲਈ ਤਿੰਨ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਤਲ ਲਾਈਨ
ਇਹਨਾਂ 4 ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਵੀ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਕੁਝ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕ ਭਾਈਚਾਰਾ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਇਹ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸਾ ਵੀ ਹੈ, ਜੋ ਅੱਜਕੱਲ੍ਹ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅੱਜ ਫੋਕਸ ਗਾਹਕ 'ਤੇ ਹੈ, ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਨਹੀਂ।
ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਅਜਿਹੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਹੁਣ ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰੇਕ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵੀ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚੁਣਨਾ ਬਹੁਤ ਸੌਖਾ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਲਿਆਵੇਗਾ!
