ਮੁੱਖ  /  ਸਾਰੇਈ-ਕਾਮਰਸ  / ਨਵੀਨਤਮ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਧਮਕੀਆਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਦੂਰ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਨਵੀਨਤਮ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਧਮਕੀਆਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਦੂਰ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਉਦਯੋਗ ਹੁਣ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਫੁੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਨੇ ਉੱਦਮੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। 

ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਰਿਟੇਲ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿਕਰੀ 27.6% ਵਧਿਆ ਸਾਲਾਨਾ, ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ 4.280 ਟ੍ਰਿਲੀਅਨ (2020) ਡਾਲਰ ਦੇ ਬਰਾਬਰ। ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿਕਰੀ ਮੁੱਖ ਵਪਾਰਕ ਮਾਡਲ ਬਣ ਰਹੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਟ-ਅਤੇ-ਮੋਰਟਾਰ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਹਾਰਕ ਵਿਕਲਪ ਬਣ ਰਹੇ ਹਨ।

ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਮਾਡਲ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਨਹੀਂ ਮੰਗਿਆ ਹੈ। ਸਾਈਬਰ ਅਪਰਾਧੀਆਂ ਅਤੇ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨੇ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਅੰਜਾਮ ਦੇਣ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸੁਧਾਰਿਆ ਹੈ। 

ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, ਖੋਜ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਮੁੱਲ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੇ ਸ਼ਿਸ਼ਟਤਾ ਨਾਲ, 2021 ਵਿੱਚ ਵਧਿਆ ਹੈ, ਤੋਂ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ 17.5 ਵਿੱਚ $ 2020 ਬਿਲੀਅਨ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਵਿੱਚ $20 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ. 

ਇਸ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਉੱਦਮੀਆਂ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਜੋਖਮਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਵਿਆਪਕ ਉਪਾਅ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। 

ਇਹਨਾਂ ਖਤਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਡੇਟਾ ਦਾ ਗੈਰਕਾਨੂੰਨੀ ਸਾਂਝਾਕਰਨ, ਮਾਲਵੇਅਰ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਮਾਧਿਅਮਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਹੋਰ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ, ਔਨਲਾਈਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮਾਂ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਮੁੱਦੇ, ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਕਾਨੂੰਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਜੋਖਮ

ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਧਮਕੀਆਂ ਇੱਕ ਇੱਟ-ਅਤੇ-ਮੋਰਟਾਰ ਸਟੋਰ ਚਲਾਉਣ ਤੋਂ ਬਿਲਕੁਲ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹਨ। ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ, ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀਆਂ ਪਰਤਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹੇ। 

ਕੋਈ ਵੀ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਮਹਿੰਗਾ ਹੈ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਲਈ ਵਿਨਾਸ਼ਕਾਰੀ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪੀਕ ਘੰਟਿਆਂ ਜਾਂ ਸੀਜ਼ਨ ਵਿੱਚ। ਅੱਜ, ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਵੱਲ ਮੁੜਦੇ ਹਨ ਜੇਕਰ ਉਹ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਕਿ ਇੱਕ ਵਰਚੁਅਲ ਸਟੋਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ ਜਾਂ ਇੱਕ ਮਾੜਾ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ (CX) ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿਕਰੇਤਾ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਹੈ, ਪਰ ਧਮਕੀਆਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਕਿਲਾਬੰਦੀ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਬੈਕਅੱਪ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।

ਸਰੋਤ: ਰਿਵਾਈਂਡ

ਹਾਲਾਂਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਬੈਕਅੱਪ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਰੇ ਸੰਭਾਵੀ ਖਤਰਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਾ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਸਾਈਬਰ ਅਟੈਕ ਦੇ ਮੰਦਭਾਗੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਬੈਕਅੱਪ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਨ ਦੀ ਸ਼ਾਂਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ। 

ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਸੰਭਾਵੀ ਖਤਰੇ ਹਨ ਜੋ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਅਨੁਭਵ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਔਨਲਾਈਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਜੋਖਮ

ਆਨਲਾਈਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। DDoS ਹਮਲਿਆਂ ਅਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਧੋਖਾਧੜੀ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਮਾਲਵੇਅਰ ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਤੱਕ, ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। 

ਇੱਕ DDoS ਹਮਲਾ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਅਣਪਛਾਤੇ IP ਪਤਿਆਂ ਦੀਆਂ ਧਮਕੀਆਂ ਨਾਲ ਘਿਰ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਟਰੈਕ ਅਕਸਰ IoT ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨਾਲ ਛੇੜਛਾੜ ਕਰਕੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਗੰਭੀਰ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਔਫਲਾਈਨ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਛੱਡਣਾ ਜਾਂ ਉੱਨਤ ਮਾਲਵੇਅਰ ਹਮਲਿਆਂ ਲਈ ਰਾਹ ਪੱਧਰਾ ਕਰਨਾ। 

DDoS ਹਮਲੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਾਤਮਕ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ 78% ਸੁਰੱਖਿਆ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ DDoS ਹਮਲਿਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਫਰਮਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਗੁਆ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। 

ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਅਤੇ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਧੋਖਾਧੜੀ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮੁੱਖ ਖ਼ਤਰਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਸਟੋਰਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਸੈਂਕੜੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਵਿਚਾਰ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਸਟੋਰ ਮਾਲਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਬਿੱਲਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਤਰੱਕੀਆਂ ਅਤੇ ਵਸਤੂਆਂ ਦੇ ਬਜਟ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। 

ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਮਾਲਵੇਅਰ ਹਮਲਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਮਾਲਵੇਅਰ ਇੱਕ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਖਤਰਨਾਕ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਕਨੀਕਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ SQL ਇੰਜੈਕਸ਼ਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਵੈਬ ਪੇਜਾਂ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। 

ਮਾਲਵੇਅਰ ਸਾਈਬਰ ਅਪਰਾਧੀਆਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਦੀ ਪਛਾਣ ਮੰਨਣ, ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ ਅਤੇ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਨ, ਸਟੋਰ ਦੀ ਤਰਫ਼ੋਂ ਖਤਰਨਾਕ ਈਮੇਲਾਂ ਭੇਜਣ, ਗੁਪਤ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪੂਰੀ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਡੇਟਾਬੇਸ ਵਿੱਚ ਦਖਲ ਦੇਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। 

ਇਹਨਾਂ ਖਤਰਿਆਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਸਟੋਰ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਉੱਨਤ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਲਾਗੂ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਐਨਟਿਵ਼ਾਇਰਅਸ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨextensive Ptaas to make sure their digital store remains protected against all forms of online security and data privacy risks.

ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ

ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵੱਡੀ ਚਿੰਤਾ ਹੈ। ਗੁਪਤ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਡੇਟਾ ਦਾ ਗੈਰ-ਵਾਜਬ ਐਕਸਪੋਜਰ ਸਟੋਰ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਦੂਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕੁਝ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਿੱਜੀ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਨ ਲਈ ਜੁਰਮਾਨੇ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। 

ਇਸ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਗੁਪਤਤਾ ਦੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿਣ ਲਈ ਉਪਾਅ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਸਖਤ ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਜੋੜ ਕੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ ਮਲਟੀ-ਫੈਕਟਰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਸਿਸਟਮ। 

ਤੁਸੀਂ ਐਂਟੀਵਾਇਰਸ, ਫਾਇਰਵਾਲ, ਐਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪਹੁੰਚਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈ ਕੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਬਾਹਰੀ ਖਤਰਿਆਂ ਤੋਂ ਵੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਖਰਾਬ CSV ਫਾਈਲਾਂ

ਇੱਕ ਕੌਮਾ ਵਿਭਾਜਿਤ ਮੁੱਲ ਫਾਈਲ, ਜਾਂ CSV ਫਾਈਲ, ਇੱਕ ਟੈਕਸਟ-ਆਧਾਰਿਤ ਫਾਈਲ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਾਰਣੀਬੱਧ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। CSV ਫਾਈਲਾਂ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਲਾਭ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਡੇਟਾ ਦੇ ਵੱਡੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਬਦਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਆਯਾਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਤੇ ਨਿਰਯਾਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. 

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹਨਾਂ ਫਾਈਲਾਂ ਵਿੱਚ ਖਾਸ ਸਮੱਗਰੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਟੈਕਸਟ ਡੇਟਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਟੈਕਸਟੁਅਲ ਡੇਟਾ ਵਿਵਸਥਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਹੈ ਜੋ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪ੍ਰਤੀਲਿਪੀ ਜਾਂ ਭਾਸ਼ਣ ਤੋਂ ਲਿਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਟੈਕਸਟੁਅਲ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਵਜੋਂ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। 

ਤੁਸੀਂ ਖਾਸ ਸਮੱਗਰੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਬਣਾ ਕੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:

  • ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
  • ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
  • ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ
  • ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਡੇਟਾ
  • ਉਤਪਾਦ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ
  • ਆਰਡਰ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਟਰੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ
  • ਛੂਟ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਜੇਕਰ ਫਾਈਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਗੁੰਮ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਗਲਤੀ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲੇਗਾ। ਇਸ ਤਰੁੱਟੀ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਵੱਡੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੈਕਅੱਪ ਅਤੇ ਰਿਕਵਰੀ ਹੱਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰਵ-ਅਸ਼ੁੱਧੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਦਾ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਲੱਗ ਜਾਂਦਾ।

ਮਨੁੱਖੀ ਗਲਤੀ

ਮਨੁੱਖੀ ਗਲਤੀ ਅਜੇ ਵੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਖਤਰਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਦੀ ਮਾਮੂਲੀ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਇੱਕ ਨਾਜ਼ੁਕ ਫਾਈਲ ਜਾਂ ਫੋਲਡਰ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਪੂਰੇ ਸੰਚਾਲਨ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਗਲਤੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਰੀਆਂ ਫਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਬੈਕਅੱਪ ਅਤੇ ਰਿਕਵਰੀ ਹੱਲ ਤੈਨਾਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਹੱਲਾਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਗੈਰ-ਪਾਲਣਾ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਖੇਤਰ ਦੁਆਰਾ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹੋ।

ਸੰਬੰਧਿਤ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਡੇਟਾ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਕੁਝ ਨਿਯਮ ਬਣਾਏ ਹਨ। ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰਾਂ ਲਈ, ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ HIPAA, GDPR, PCI, ਅਤੇ ਹੋਰ ਖੇਤਰੀ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਡੇਟਾ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਕਾਨੂੰਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। 

ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਗੰਭੀਰ ਅਤੇ ਭਾਰੀ ਜੁਰਮਾਨੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਵਿੱਤੀ ਝਟਕੇ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹਨ। 

ਇਸ ਲਈ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਖੇਤਰੀ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਕੱਢਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਪੰਨਿਆਂ ਨੂੰ ਵੀ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਭਾਈਵਾਲੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜੋ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ SaaS ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਇਹ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਡੇਟਾ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਵੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। 

ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਦਾ ਸ਼ੋਸ਼ਣ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਖਤਰਨਾਕ ਐਕਟਰ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਦਾ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਅਤੇ SaaS ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸੰਗਤ ਥੀਮ ਅਤੇ ਪਲੱਗ-ਇਨਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣਾ ਅਤੇ ਅਣਇੰਸਟੌਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਾਇਰਵਾਲ ਅਤੇ ਐਂਟੀ-ਵਾਇਰਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। 

ਅਸੰਗਤ ਪਲੱਗ-ਇਨ ਜਾਂ ਸੌਫਟਵੇਅਰ

ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਦੀਆਂ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਪਲੱਗ-ਇਨ ਅਤੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ SaaS ਨਾਲ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਾਰੀਆਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਜਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਥੀਮ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਤੁਸੀਂ ਲਾਭ ਲੈ ਰਹੇ ਹੋ।

ਅਕਸਰ, ਇੱਕ ਅਸੰਗਤ ਪਲੱਗ-ਇਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। 

ਇਸ ਲਈ ਸਿਰਫ ਨਾਮਵਰ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਪਲੱਗ-ਇਨ ਅਤੇ ਐਡ-ਆਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਤੈਨਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹੀ ਪਲੱਗ-ਇਨਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਿਆਪਕ ਖੋਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਲਤੀ-ਮੁਕਤ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟੂਲ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਡਾਊਨਟਾਈਮ

ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਰਵਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕੋਡ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਨਿਯਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਇੱਕ ਲੰਮਾ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। 

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਕੇ ਲੰਬੇ ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਤੋਂ ਬਚ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਆਪਣੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਅਧਿਐਨ ਫੋਰਮਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇਖੋ। ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਉੱਚ ਅਪਟਾਈਮ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚੁਣਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ.  

ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਣਨੀਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਹੀ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਅਤੇ SaaS ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਈਟ ਦੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। 

ਸੰਕਟ ਦੇ ਕਾਰਨ ਸਥਾਨ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ

ਇੱਕ ਅਣਕਿਆਸਿਆ ਝਟਕਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਬੈਕਅੱਪ ਯੋਜਨਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੁਦਰਤੀ ਆਫ਼ਤਾਂ, ਅੱਗ, ਹੜ੍ਹ, ਅਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਕਲ ਗਰਿੱਡ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਭਾਰੀ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਣਪਛਾਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਇੱਕ ਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.

ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਮੰਦਭਾਗੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਆਫ਼ਤ ਰਿਕਵਰੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਖਾਸ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਆ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਮੁੱਦੇ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਇੱਕ ਢੁਕਵੀਂ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਇਹ ਯੋਜਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਬਣਾਈ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। 

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਕਲਾਉਡ ਬੈਕਅੱਪ ਅਤੇ ਰਿਕਵਰੀ ਸਿਸਟਮ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਦਾ ਨਾਜ਼ੁਕ ਡੇਟਾ ਹਰ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹੇ। 

ਮਾੜਾ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ (CX)

ਸਟੋਰ ਦੀ ਦਿੱਖ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਬਣਾਉਣ ਵੇਲੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਪਲੱਗ-ਇਨ ਅਤੇ ਐਡ-ਆਨ ਤੁਹਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਸੁਹਜਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਸੰਨ ਅਤੇ ਬੈਕ-ਐਂਡ 'ਤੇ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਫਿਰ ਵੀ, ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਦੀ ਲੋਡਿੰਗ ਸਪੀਡ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ। 

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਸਮਝਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ।

ਇਸ ਲਈ, ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਪਰ ਆਕਰਸ਼ਕ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਬਣਾਉਣਾ, ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਜੋ ਉਹ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ, ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ, ਦਿਲਚਸਪ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਪੂਰ ਸਮੱਗਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। 

ਰੈਪਿੰਗ ਅਪ

ਸਿਰਫ਼ ਬਾਰੇ 3% ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਨੂੰ 2019 ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਖਰੀਦਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਿਆ ਗਿਆ।

ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਅਤੇ ਘੱਟ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਆਈਸਬਰਗ ਦੇ ਸਿਰੇ ਹਨ. ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਇਸਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਅਤੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਸਦੇ ਹੇਠਲੇ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਾ ਵਿੱਚ ਗਿਰਾਵਟ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।

ਇਸ ਲਈ, ਆਪਣੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਿੱਧੀ ਔਨਲਾਈਨ ਸੈਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਜੋਖਮਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਣਾ ਇੱਕ ਚਲਾਕ ਚਾਲ ਹੈ।

ਵਿੱਤੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਖਤਰੇ ਸਮੁੱਚੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਚਿਤ ਸਾਧਨਾਂ ਅਤੇ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਖਤਰਿਆਂ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਦੂਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਕਾਬੂ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। 

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਖਤਰਿਆਂ 'ਤੇ ਕਾਬੂ ਪਾਉਣ ਲਈ ਟੀਮ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਹੱਲ ਲੱਭਣਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।

ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਔਨਲਾਈਨ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਸਾਖ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਸਮਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਉਪਾਅ ਕਰੋ, ਗਾਹਕ ਤਿਆਗ, ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਨੁਕਸਾਨ.

 

ਨਾਲ ਹੋਰ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ, ਲੀਡਾਂ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ ਪੌਪਟਿਨਦੇ ਸੁੰਦਰ ਅਤੇ ਉੱਚ ਨਿਸ਼ਾਨੇ ਵਾਲੇ ਪੌਪ ਅੱਪਸ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ।