SaaS ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਸਥਿਰ ਵਿਕਾਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਲਗਾਤਾਰ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣਾ।
ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਆਸਾਨ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਭੀੜ ਵਾਲੇ SaaS ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਲਈ ਨਵੇਂ ਮੌਕੇ ਲੱਭਣਾ ਬਹੁਤ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ SaaS ਪਰਿਵਰਤਨ ਫਨਲ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ ਤੁਹਾਡੇ SaaS ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪਰਿਵਰਤਨ ਫਨਲ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਕਸਰ ਗਲਤ ਸਮਝਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾਲ ਉਲਝਣ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਸੇਲਜ਼ ਫੈਨਲ ਕਦੇ ਕਦੇ.
ਇਸ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਹ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਡੇਟਾ ਦੇਖਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਪਰਿਵਰਤਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੌਜੂਦਾ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਕੀ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ।
SaaS ਪਰਿਵਰਤਨ ਫਨਲ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਪੜਾਅ ਹੁੰਦੇ ਹਨ:
- ਜਾਗਰੂਕਤਾ: ਇਹ ਉਹ ਪੜਾਅ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ।
- ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ: ਫਨਲ ਦਾ ਇਹ ਹਿੱਸਾ ਉਹ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਹਿਣ ਫਨਲ ਵੱਲ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਖਿਅਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਰੋਤ ਬਣਦੇ ਹੋ।
- ਪੜਚੋਲ: ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਇਹ ਅੰਤਿਮ ਪੜਾਅ ਹੈ।
- ਰੱਖਣਾ: ਇਹ ਪਰਿਵਰਤਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਪੜਾਅ ਹੈ ਜਦੋਂ ਲੀਡ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਗਾਹਕ ਬਣ ਚੁੱਕੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਟੀਚਾ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਰਹਿਣ।
ਇੱਕ SaaS ਪਰਿਵਰਤਨ ਫਨਲ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ
ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਰਸਤੇ 'ਤੇ, ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਕਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟੱਚਪੁਆਇੰਟਾਂ ਨੂੰ ਹਿੱਟ ਕਰਨਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮੱਗਰੀ, ਵਿਗਿਆਪਨ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸੰਚਾਰਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਵੇਗਾ ਕਿ ਉਹ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲ ਜਾਣਗੀਆਂ।
ਅਕਸਰ, ਤੁਸੀਂ ਦੇਖੋਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਭਾਵੇਂ ਕਿੰਨੀ ਵੀ ਵੱਡੀ ਜਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਕਿਉਂ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਇੱਕ ਸਥਾਨ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਫਨਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਰੁਕਾਵਟ ਪੁਆਇੰਟ ਹੈ।
ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਉਹਨਾਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਟੀਚੇ ਦੇ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ SaaS ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਬਾਰੇ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਫਨਲ ਵਿੱਚ ਢੁਕਵੇਂ ਟੱਚਪੁਆਇੰਟ 'ਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਪਰਿਵਰਤਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ SaaS ਫਨਲ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕੋ, ਹੋਰ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕੋ, ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਵੇਚ ਸਕੋ।
1. ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ
ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਇਹ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕੌਣ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਤੱਕ ਹੋਰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣਾ ਇੱਕ ਆਗਾਮੀ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ.
ਤੁਹਾਡੇ ਆਦਰਸ਼ ਗਾਹਕ ਕੌਣ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਪੁਆਇੰਟਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। SaaS ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਚਾਰ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਕੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ।
- ਉਹ ਕਿਹੜੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ?
- ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ?
- ਉਹ ਕਿਹੜੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਉਠਾਉਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ?
- ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀ ਹੈ?
ਇੱਕ ਵਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟ 'ਤੇ ਹਾਵੀ ਹੋਣ ਲਈ ਆਕਰਸ਼ਕ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗਾ।
2. ਲੀਡ ਫਿਲਟਰ ਕਰਨ ਲਈ ਚੈਟਬੋਟ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰੋ
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਖਰੀਦ ਤੱਕ ਲੀਡ ਦਾ ਪਰਿਵਰਤਨ ਅਕਸਰ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਜਾਂ ਕਿਸਮਤ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ; ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਇਸਦੇ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵੀ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇਸ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੇ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਕੁਆਲੀਫਾਇੰਗ ਲੀਡਜ਼ SaaS ਵਿਕਰੀ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਉੱਚ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਬਾਜ਼ੀ ਹੈ। ਯੋਗ ਲੀਡਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦਾ ਅਕਸਰ ਮਤਲਬ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਯੋਗ ਲੀਡਾਂ 'ਤੇ ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, AI ਹੱਲਾਂ ਦੇ ਵਧ ਰਹੇ ਵਾਧੇ ਦੇ ਨਾਲ, ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਚੰਗੇ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਮਾੜੀਆਂ ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਅੱਜ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਕਲਪ ਮੌਜੂਦ ਹਨ। ਏ ਚੈਟਬੋਟ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਹੱਲ ਹੈ ਅਤੇ ਲੀਡਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮੁੱਲ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਚੁਸਤ ਹੈ।
ਇਹ ਬੋਟ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਲੀਡ ਸਕੋਰਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲੀਡ ਸਕੋਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਬੋਟ ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਲੀਡ ਸਕੋਰ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਲੀਡ ਨੇ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਫਨਲ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਜਾਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ, ਤਾਂ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਯੋਗ ਲੀਡ ਸੌਂਪਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਘੱਟ-ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਪਾਲਣ ਪੋਸ਼ਣ ਲਈ ਫਨਲ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਦਾ ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਵੀ ਬਰਬਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਇੱਕ ਅਣਚਾਹੇ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨ ਦਿਵਾਉਣ ਦੀ ਵਿਅਰਥ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ।
3. ਵਿਕਰੀ ਚੱਕਰ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਕਰੋ
ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਪੁਰਾਣੀ ਕਹਾਵਤ ਹੈ, ਸਮਾਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਸੇਲਜ਼ ਫਨਲ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸੌਦਿਆਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬੰਦ ਕਰਨਾ। ਤੁਹਾਡਾ ਵਿਕਰੀ ਚੱਕਰ ਜਿੰਨਾ ਛੋਟਾ ਹੈ, ਸੌਦੇ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਦੀ ਕੀਮਤ ਜਿੰਨੀ ਘੱਟ ਹੋਵੇਗੀ, ਇਹ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿੱਖਣ, ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਓਨੇ ਹੀ ਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ।
ਵਿਕਰੀ ਚੱਕਰ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਤਿੰਨ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਟਾਈਮ ਟ੍ਰੈਪਸ 'ਤੇ ਫੋਕਸ ਕਰੋ
ਆਪਣੀ SaaS ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮ ਨਾਲ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਅੰਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਸਮਾਂ ਗੁਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਕੀ ਕੋਈ ਖਾਸ ਮੁੱਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਕਰੀ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਖਾ ਜਾਂਦੇ ਹਨ?
ਕੁਝ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਬ੍ਰੇਨਸਟਾਰਮਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੁਝ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਖਾਲੀ ਕਰੋ ਜੋ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਜੇਕਰ ਡੈਮੋ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਜੇ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਸਤੁਤੀ ਟੈਂਪਲੇਟਾਂ ਦਾ ਅਰਥ ਬਣਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਜੇ ਗਾਹਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਦੂਜਿਆਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ।
ਹੁਣ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
ਕਿਸੇ ਸੰਭਾਵੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਲਈ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਕਰੋ। ਕੀ ਕੋਈ ਹੋਰ ਕਦਮ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਲੈਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਥੋੜਾ ਜਿਹਾ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? ਜੇਕਰ ਅਜਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਨਾ ਕਰੋ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੋ। ਇਸ ਲਈ ਬਾਅਦ ਵਿਚ ਇਸ ਵਿਚ ਦੇਰੀ ਨਾ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਉਹ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਵਿਚਲਿਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਸਿੱਖਣ ਦੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਮਨ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਨਿਰੰਤਰ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਦੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਇਹ ਵੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
4. ਲੀਵਰੇਜ ਐਗਜ਼ਿਟ ਇੰਟੈਂਟ ਪੌਪਅੱਪ
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਪਰਿਵਰਤਨ ਵਿਗਿਆਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, 10-15% ਗੁਆਚੇ ਸੈਲਾਨੀ ਕੀ ਐਗਜ਼ਿਟ-ਇੰਟੈਂਟ ਪੌਪਅੱਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ 'ਸੇਵ' ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਐਗਜ਼ਿਟ-ਇਰਾਦਾ ਪੌਪਅੱਪ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਤੋਂ ਕਦੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਵਾਲੇ ਹਨ। ਇਹ ਪੌਪ-ਅੱਪ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਜੋੜਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਿ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਵਾਲੇ ਫਰੇਮਵਰਕ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੇ ਮਾਊਸ ਦੀ ਹਰਕਤਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਡੈਸਕਟਾਪਾਂ 'ਤੇ, ਇਹ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਹਰ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੇ ਕਰਸਰ ਨੂੰ ਐਗਜ਼ਿਟ ਬਟਨ 'ਤੇ ਲੈ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਇੱਕ ਪੌਪਅੱਪ ਸੁੱਟਦੀ ਹੈ। ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ, ਜਦੋਂ ਵਿਜ਼ਟਰ ਬੈਕ ਬਟਨ ਨੂੰ ਦਬਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਐਡਰੈੱਸ ਬਾਰ ਨਾਲ ਇੰਟਰੈਕਟ ਕਰਨ ਲਈ ਉੱਪਰ ਸਕ੍ਰੋਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਐਗਜ਼ਿਟ-ਇੰਟੈਂਟ ਸਕ੍ਰਿਪਟ ਪੌਪਅੱਪ ਨੂੰ ਸੁੱਟ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਇੱਥੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਕਿ ਇੱਕ ਐਗਜ਼ਿਟ-ਇਰਾਦਾ ਪੌਪਅੱਪ ਤੁਹਾਡੀ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਹਾਲਾਤ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਲੀਵਰੇਜ ਐਗਜ਼ਿਟ-ਇੰਟੈਂਟ ਪੌਪਅੱਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਹੈ:
- ਇੱਕ ਪ੍ਰਚਾਰ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ.
- ਇੱਕ ਲੀਡ ਚੁੰਬਕ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ.
- ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕਰਨ ਲਈ।
- ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ, ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ।
5. ਗਾਹਕ ਐਡਵੋਕੇਸੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰੋ
ਅਕਸਰ, ਅਕਸਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕੀਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਸਿਰਜਣਾ ਗਾਹਕ ਧਾਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਕਨੀਕ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਇਹ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ SaaS ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਆਮਦਨ ਦਾ 80% ਇਸਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਸਿਰਫ 20% ਤੋਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ।
SaaS ਕਾਰੋਬਾਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਵਿਆਉਣ ਬਾਰੇ ਘਬਰਾ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ, ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਤਾਇਨਾਤੀ ਅੱਜ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਬਣਾਉਣਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਯਮਤ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਔਨਲਾਈਨ ਪਰਿਵਰਤਨ ਨੂੰ ਹੁਲਾਰਾ ਦਿਓ, ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੇ ਜੀਵਨ ਕਾਲ ਮੁੱਲ (CLV) ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕੋ।
ਇੱਕ ਇਨਾਮ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਉਦਾਹਰਨ ਜਾਣਨ ਲਈ, ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਡ੍ਰੌਪਬਾਕਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ ਦੇਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਰੈਫਰਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਮਸ਼ਹੂਰ, ਡ੍ਰੌਪਬਾਕਸ ਦੇ ਰੈਫਰਲ ਇਨਾਮ ਵਾਧੂ ਸਟੋਰੇਜ ਸਪੇਸ ਸਨ। ਇਹ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਆਨੰਦ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਸੀ.
ਇਹ ਰੈਫਰਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਅਜੇ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਹਿੱਟ ਹੈ ਕਿ ਡ੍ਰੌਪਬਾਕਸ 'ਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ ਦਾ 35% ਰੈਫਰਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਰਾਹੀਂ ਹਨ।
ਸਿੱਟਾ
SaaS ਓਪਟੀਮਾਈਜੇਸ਼ਨ ਓਨਾ ਹੀ ਔਖਾ ਜਾਂ ਆਸਾਨ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
ਇਸ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਕਾਸਸ਼ੀਲ ਵੇਰੀਏਬਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਅਤੇ ਕਿਉਂਕਿ SaaS ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਓਪਟੀਮਾਈਜੇਸ਼ਨ ਟੀਮਾਂ ਆਦਰਸ਼ ਹਨ, ਸਮੁੱਚੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਉਪਰੋਕਤ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਗਏ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਇੱਕ ਹਵਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਹੋ।
ਲੇਖਕ ਦਾ ਬਾਇਓ
ਧਰੁਵ ਮਹਿਤਾ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਹੈ ਜੋ ਇੱਥੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਖਾਲੀ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ 'ਤੇ ਲਿਖਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਉਹ ਟਵੀਕ ਯੂਅਰ ਬਿਜ਼ ਲਈ ਅਕਸਰ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਵਾਲਾ ਹੈ। 'ਤੇ ਉਸ ਨਾਲ ਜੁੜੋ ਟਵਿੱਟਰ or ਸਬੰਧਤ.
