ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ: ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ ਕਰੋ

ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਈਮੇਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦਾ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਹਨ। ਇਹ ਈਮੇਲਾਂ ਟੱਚਪੁਆਇੰਟ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਭਰੋਸਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਰੇ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ, ਉਹ ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸਮੁੱਚੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਪੋਸਟ-ਖਰੀਦ ਸੰਚਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਇਸ ਬਲੌਗ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਖੋਜ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਪੋਸਟ-ਖਰੀਦਣ ਵਾਲੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਕਿਉਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ ਅਤੇ ਪੌਪਟਿਨ ਦੇ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸਾਧਨਾਂ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਅਤੇ ਸੁਝਾਅ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਵਿੱਚ ਗੋਤਾਖੋਰ ਕਿਉਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ।

ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਕਿਉਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ?

ਗਾਹਕ ਟਰੱਸਟ ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਬਣਾਉਣਾ

ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਕੇ, ਇਹ ਈਮੇਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਵਧਾਉਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਗਾਹਕ ਮੁੱਲਵਾਨ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਗਾਹਕ ਦੀ ਉਮਰ ਭਰ ਦਾ ਮੁੱਲ ਵਧਾਉਣਾ

ਗਾਹਕ ਲਾਈਫਟਾਈਮ ਵੈਲਿਊ (CLV) ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਪੋਸਟ-ਖਰੀਦਣ ਵਾਲੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਜੋ ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ ਸੱਦਾ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਰੁਝਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ।

ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ

ਆਰਡਰ ਸਥਿਤੀ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅੱਪਡੇਟ, ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਸੰਚਾਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਖਰੀਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸਬੰਧਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪੋਸਟ-ਖਰੀਦਣ ਦੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ

ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਈਮੇਲ

ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਇੱਕ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪਹਿਲਾ ਟੱਚਪੁਆਇੰਟ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਆਰਡਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਈਮੇਲਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਉਦਾਹਰਨਾਂ:

1. "ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ! ਤੁਹਾਡੇ [ਉਤਪਾਦ] ਦੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋ ​​ਗਈ ਹੈ।"
2. “ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ #12345 ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਜਲਦੀ ਹੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰੋ! ”
3. "ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ! ਆਪਣੀ ਅਗਲੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਸਬੰਧਿਤ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੋ।”
4. "ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਈ! ਇੱਥੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ।"

ਸਪਸ਼ਟ ਵੇਰਵਿਆਂ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਈਮੇਲਾਂ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਸਗੋਂ ਭਵਿੱਖੀ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਟੋਨ ਵੀ ਸੈੱਟ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਈਮੇਲ

ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਈਮੇਲਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਆਰਡਰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ 'ਤੇ ਅਪਡੇਟ ਰੱਖਣ ਲਈ ਟਰੈਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਮੇਤ। ਉਹ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ।

ਉਦਾਹਰਨਾਂ:

1. “ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਜਾਰੀ ਹੈ! ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਨੂੰ ਇੱਥੇ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ।"
2. “ਚੰਗੀ ਖ਼ਬਰ! [ਉਤਪਾਦ] ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਹੁਣੇ ਇਸਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਵੇਖੋ।"
3. "ਭੇਜਿਆ! ਇੱਥੇ ਆਪਣੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ETA ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।"
4. "ਇਸ ਦੇ ਰਾਹ 'ਤੇ! ਤੁਹਾਡਾ ਪੈਕੇਜ ਅੱਗੇ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ-ਇਸਦੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।"

ਇਹ ਈਮੇਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਟਾਈਮਲਾਈਨਾਂ ਬਾਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਕੇ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾ ਕੇ ਉਮੀਦਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਡਿਲਿਵਰੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਈਮੇਲ

ਡਿਲਿਵਰੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਈਮੇਲਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਪੈਕੇਜ ਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਸੁਨੇਹੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦੇਣ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਮੌਕਾ ਹਨ, ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਐਡਵੋਕੇਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੇ ਹਨ।

ਉਦਾਹਰਨਾਂ:

1. "ਤੁਹਾਡਾ ਪੈਕੇਜ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ! ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ।”
2. "ਡਿਲੀਵਰੀ ਪੂਰੀ ਹੋਈ! ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ [ਉਤਪਾਦ] ਦਾ ਆਨੰਦ ਲੈਣ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਹਾਂ।”
3. "ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ-ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ!"
4. "ਮਿਲ ਗਿਆ? ਇੱਥੇ [ਉਤਪਾਦ] ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਦਰਜਾ ਦਿਓ।”

ਫੀਡਬੈਕ ਲਈ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਨਾਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਧੰਨਵਾਦ-ਈਮੇਲ

ਧੰਨਵਾਦ-ਈਮੇਲਾਂ ਗਾਹਕ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਸੱਚਾ ਧੰਨਵਾਦ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਹ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੌਦਿਆਂ ਜਾਂ ਛੋਟਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਉਦਾਹਰਨਾਂ:

1. "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਧੰਨਵਾਦ! ਆਪਣੇ ਅਗਲੇ ਆਰਡਰ 'ਤੇ 10% ਦੀ ਛੋਟ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣੋ।"
2. "ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ! ਤੁਹਾਡੀ ਅਗਲੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਇਹ ਇੱਕ ਕੋਡ ਹੈ।"
3. "ਇੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕ ਬਣਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ—ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਤੱਕ ਜਲਦੀ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ!"
4. "ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਹੋ! THANKS15 ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਅਗਲੀ ਫੇਰੀ 'ਤੇ 15% ਦੀ ਛੋਟ ਲਓ।

ਇੱਕ ਛੂਟ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਦਿਲੋਂ ਧੰਨਵਾਦ-ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਦਿਖਾਉਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦਾ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।

ਉਤਪਾਦ ਸਮੀਖਿਆ ਜਾਂ ਫੀਡਬੈਕ ਬੇਨਤੀ ਈਮੇਲ

ਫੀਡਬੈਕ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਸਮਾਜਿਕ ਸਬੂਤ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਰਚਨਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਉਦਾਹਰਨਾਂ:

1. "[ਉਤਪਾਦ] ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕੀਤਾ? ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਸੋਚਦੇ ਹੋ! ”
2. "ਆਪਣਾ ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਅਗਲੀ ਖਰੀਦ 'ਤੇ 10% ਛੋਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।"
3. "ਅੱਜ [ਉਤਪਾਦ] ਲਈ ਸਮੀਖਿਆ ਛੱਡ ਕੇ ਦੂਜਿਆਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰੋ।"
4. "ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਦਰਜਾ ਦਿਓ! ਤੁਹਾਡੀ ਫੀਡਬੈਕ ਸਾਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।”

ਇਮਾਨਦਾਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨਾ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਬਲਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਬਾਰੇ ਸਮਝ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਕਰਾਸ-ਸੇਲ ਅਤੇ ਅੱਪਸੇਲ ਈਮੇਲ

ਕਰਾਸ-ਸੇਲ ਅਤੇ ਅਪਸੇਲ ਈਮੇਲਾਂ ਵਾਧੂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਖਰੀਦ ਦੇ ਪੂਰਕ ਹਨ। ਇਹ ਰਣਨੀਤੀ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਆਰਡਰ ਦੇ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ ਬਲਕਿ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵੀ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ।

ਉਦਾਹਰਨਾਂ:

1. "ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵੀ ਪਸੰਦ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ [ਉਤਪਾਦ] ਦੇ ਨਾਲ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਚਲਦੀਆਂ ਹਨ।"
2. "ਇਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਐਡ-ਆਨਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰੋ!"
3. "ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ [ਉਤਪਾਦ] ਖਰੀਦਿਆ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਵੀ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਿਆ।"
4. "ਬੰਡਲ ਅਤੇ ਬਚਾਓ! ਛੂਟ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਗਲੇ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।"

ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਈਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਿਆ ਅਤੇ ਮੁੱਲਵਾਨ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਹੋਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਈਮੇਲਾਂ ਲਈ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ

• ਵਿਅਕਤੀਗਤ: ਗਾਹਕ ਦਾ ਨਾਮ, ਸੰਬੰਧਿਤ ਉਤਪਾਦ ਸੁਝਾਅ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਲਵਾਨ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਾਉਣ ਲਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰੋ।
• ਸਾਫ਼ ਅਤੇ ਰੁਝੇਵੇਂ ਭਰੇ CTAs: ਮਜ਼ਬੂਤ, ਐਕਸ਼ਨ-ਅਧਾਰਿਤ ਕਾਲ-ਟੂ-ਐਕਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਪੜਾਅ ਵੱਲ ਸੇਧ ਦੇਣ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਮੀਖਿਆ ਛੱਡਣਾ ਜਾਂ ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨਾ।
• ਮੋਬਾਈਲ ਅਨੁਕੂਲਤਾ: ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪੋਸਟ-ਖਰੀਦਣ ਵਾਲੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਸਹਿਜ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮੋਬਾਈਲ-ਜਵਾਬਦੇਹ ਹਨ।

ਪੋਪਟਿਨ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਈਮੇਲ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ

Poptin ਦੇ ਟੂਲ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਉੱਨਤ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਹਿਜ ਏਕੀਕਰਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪੋਸਟ-ਖਰੀਦ ਦੀ ਈਮੇਲ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉੱਚਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। Poptin ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਤੁਸੀਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪੌਪ-ਅੱਪ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਟਰਿੱਗਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਰੁਝੇਵੇਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਪੋਸਟ-ਖਰੀਦ ਈਮੇਲਾਂ ਲਈ ਪੌਪਟਿਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਲਾਭ

• ਸਹਿਜ ਏਕੀਕਰਣ: ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨਾਲ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਜੁੜੋ।
• ਉੱਨਤ ਨਿਸ਼ਾਨਾ: ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਬੰਧਤ ਸੰਚਾਰ ਲਈ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਵੰਡਣ ਲਈ ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਇਨਸਾਈਟਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
• ਅਨੁਕੂਲਣ ਚੋਣਾਂ: ਆਪਣੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸ਼ੈਲੀ ਨਾਲ ਮੇਲ ਕਰਨ ਲਈ ਨੇਤਰਹੀਣ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡਡ ਪੋਸਟ-ਖਰੀਦ ਪੌਪ-ਅਪਸ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਬਣਾਓ।

ਸਿੱਟਾ

ਪੋਸਟ-ਖਰੀਦਣ ਵਾਲੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਥਾਈ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸਾ ਹਨ। ਵਿਅਕਤੀਗਤ, ਰੁਝੇਵੇਂ ਭਰੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪੌਪਟਿਨ ਦੇ ਟੂਲਸ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਹਿਜ, ਆਨੰਦਦਾਇਕ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।

ਆਪਣੇ ਪੋਸਟ-ਖਰੀਦ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਲਈ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਮੌਕੇ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ।

ਤਨੀਸ਼ਾ ਵਰਮਾ