ਟੈਗ ਆਰਕਾਈਵਜ਼: ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ

ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਮਾਈਕ੍ਰੋ-ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ: ਇਹ ਕੀ ਹੈ + ਉਦਾਹਰਨਾਂ

ਵਧੇਰੇ ਮਾਲੀਆ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁੱਖ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਗਾਹਕ ਵੰਡ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਅਪਣਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਮਿਆਰੀ ਅਭਿਆਸਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਵਿਭਾਜਨ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿੱਚ ਵੰਡਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ...
ਪੜ੍ਹਨ ਜਾਰੀ

ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਧਾਰ ਸਕਦੀ ਹੈ

ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਜੋ ਤਜਰਬਾ ਹੈ ਉਹ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਮਾੜਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਨਾ ਸਿਰਫ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਕਦੇ ਗਾਹਕ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ, ਸਗੋਂ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਅਨੁਭਵ ਬਾਰੇ ਵੀ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਦੇ ਉਤੇ…
ਪੜ੍ਹਨ ਜਾਰੀ

5 ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

17 ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਲਗਭਗ 50% ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਆਉਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦੇਣਗੇ ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਅਨੰਦ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਕਿਉਂਕਿ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਨਹੀਂ ਸੀ? ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ। ਹੋਰ ਨਹੀਂ ਤੁਸੀਂ ਬਸ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ...
ਪੜ੍ਹਨ ਜਾਰੀ

ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਹੈ: ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ 7 ਵਿਚਾਰ

ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਅਨੁਭਵ ਇੱਕ ਲੰਬੀ-ਅਵਧੀ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ ਜੋ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤਿਆਂ ਲਈ ਅਜੇ ਵੀ ਗੁੰਮ ਬਿੰਦੂ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਉਹ ਪਹਿਲੂ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਦਿਲ ਜਿੱਤਣ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।…
ਪੜ੍ਹਨ ਜਾਰੀ

ਇੱਕ ਮਹਾਨ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਰਣਨੀਤੀ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈਏ

ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਕੇਂਦਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅੰਕੜੇ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜਿੰਨਾ ਵਧੀਆ ਅਨੁਭਵ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੀ ਗਾਹਕ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਓਨੀ ਹੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੋਵੇਗੀ। ਈਕਾਨਸਲਟੈਂਸੀ ਅਤੇ ਅਡੋਬ ਦੁਆਰਾ ਕਰਵਾਏ ਗਏ ਇੱਕ ਅਧਿਐਨ ਨੇ 2020 ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰੁਝਾਨ ਰਿਪੋਰਟ ਨੂੰ ਸੰਗਠਨਾਂ ਤੋਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕੀਤੀ ਜਿਸ 'ਤੇ…
ਪੜ੍ਹਨ ਜਾਰੀ