ਵਿਸ਼ਵ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿਕਾਸ ਦੇਖ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ 14.9% 2019 ਵਿੱਚ.
ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ, ਪਰ ਭਾਵੇਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰਚੂਨ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਅਜੇ ਵੀ ਪਾਈ ਦਾ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਟੁਕੜਾ ਹੈ। ਈ-ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਨਾਲ 3.5 ਟ੍ਰਿਲੀਅਨ 2019 ਵਿੱਚ ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰ, ਇਹ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦਾ ਸਿਰਫ 14.1% ਹੈ।
ਅਤੇ ਬੇਮਾਰਡ ਇੰਸਟੀਚਿਊਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰਾਂ ਕੋਲ ਏ 69.57% ਤਿਆਗ ਦੀ ਦਰ. ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਵੇਲੇ 3 ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਸਿਰਫ਼ 10 ਹੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਮੇਜ਼ 'ਤੇ ਪੈਸਾ ਛੱਡਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਇੰਨੀ ਘੱਟ ਕਿਉਂ ਹੈ?
ਓਥੇ ਹਨ ਕਈ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪੇਨ ਪੁਆਇੰਟਸ ਜੋ ਰਗੜ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਹਾਰ ਜਾਓਗੇ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਚੋਟੀ ਦੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂਆਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਦਿਖਾਵਾਂਗੇ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਹੈ.
ਪਰ, ਪਹਿਲਾਂ…
ਗਾਹਕ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂ ਕੀ ਹੈ?
ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂ ਇੱਕ ਮੁੱਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਦਰਦ ਦੇ ਬਿੰਦੂ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਦੇਖਾਂਗੇ), ਪਰ ਉਹ ਸਾਰੇ ਇੱਕ ਚੀਜ਼ ਲਈ ਉਬਾਲਦੇ ਹਨ: ਗਾਹਕ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਉਹਨਾਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਯਾਤਰਾ ਕਿਹੋ ਜਿਹੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਇੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਘਬਰਾਹਟ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂ, ਇੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਦਰਦ ਦਾ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਹਰੇਕ ਖਰੀਦਦਾਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਸੰਭਵ ਗਾਹਕ ਦੇ ਦਰਦ ਦੇ ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਆਓ ਹੁਣ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਵਿਚਾਰ ਕਰੀਏ ਕਿ ਇਹ ਕੀ ਹਨ।
ਕੋਈ ਮਹਿਮਾਨ ਚੈੱਕਆਉਟ ਨਹੀਂ
ਕਈ ਵਾਰ, ਇੱਕ ਸੰਭਾਵੀ, ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਦਾ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਅਸਲ ਕਾਹਲੀ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੇਗਾ। ਉਹ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ... ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਹਿ ਕੇ ਹੌਲੀ ਹੋਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਮਹਿਮਾਨ ਵਜੋਂ ਚੈੱਕਆਉਟ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਬਹੁਤ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਨਿਰਵਿਘਨ, ਤੇਜ਼ ਚੈਕਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਦੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਨੁਭਵ ਦੇ ਨਾਲ ਛੱਡਦਾ ਹੈ।
ਜੇ, ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਖਾਤਾ ਬਣਾਏ ਬਿਨਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹ ਵਾਪਸ ਕਲਿੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਪੁੱਛ ਕੇ ਹਾਸਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਪੋਪ - ਅਪ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਲਈ।
ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਕੁੰਜੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ a) ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਰਿਵਾਜ ਹੈ ਅਤੇ b) ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਰਹਿਤ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਹ ਨਹੀਂ ਭੁੱਲਣਗੇ।
ਗੁੰਮ ਉਤਪਾਦ ਫਿਲਟਰਿੰਗ ਅਤੇ ਛਾਂਟੀ
ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਫਿਲਟਰਿੰਗ ਅਤੇ ਛਾਂਟੀ ਗੁੰਮ ਹੈ.
ਉਤਪਾਦ ਫਿਲਟਰਿੰਗ ਅਤੇ ਛਾਂਟਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੀ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦੇ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ। ਉਹ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਡ੍ਰੌਪਡਾਉਨ ਮੀਨੂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਕਾਰ, ਸ਼ੈਲੀ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਵਰਗੀਆਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਫਿਲਟਰਿੰਗ ਅਤੇ ਛਾਂਟੀ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਈ ਦੇਖਣ ਅਤੇ ਛਾਂਟਣ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਦੇਣ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ। ਸ਼੍ਰੇਣੀ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਜੇ ਤੱਕ ਕੋਈ ਖੋਜ ਪੱਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ ਜੋ ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕੀਵਰਡ, ਆਈਟਮ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਮ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਾਈਟ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ
ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਲਟ ਸਮੱਸਿਆ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦਾ ਜਿਸ ਦੀ ਉਹ ਖੋਜ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਝੜਪ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰ ਇੱਕ ਸਹਿਜ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਨ, ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰਨਾ ਔਖਾ ਹੈ ਪਰ ਵੈਬ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ WooCommerce ਜਾਂ Shopify ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਵਿਚਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਬਣੇ ਟੈਂਪਲੇਟਾਂ ਅਤੇ ਪੰਨਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਾਰੀ ਸਖਤ ਮਿਹਨਤ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਘਾਟ
ਵਿਕਲਪ ਦਾ ਵਿਰੋਧਾਭਾਸ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕਾਂ ਕੋਲ ਚੁਣਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਜਲਦੀ ਹੀ ਤਣਾਅ ਵਿੱਚ, ਹਾਵੀ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ - ਅਤੇ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਕੋਈ ਵੀ ਬਿਲਕੁਲ ਚੋਣ.
ਇਹ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰਾਂ ਲਈ ਬੁਰੀ ਖ਼ਬਰ ਹੈ ਜੋ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹਨ. ਇਸਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਇੱਕ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਚੈਟਬੋਟ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾਏਗਾ।
ਇਹ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਿਤ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਇੱਕ ਰੂਪ ਹੈ ਜੋ AI ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੈ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ (ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਹੀਂ)। ਇਹ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ, ਚੈਟਬੋਟਸ 24/7 ਉਪਲਬਧ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਬਾਰੇ ਹਰੇਕ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਹੋਰ ਸਿੱਖਦੇ ਹਨ।
ਸੱਚਾਈ ਇਹ ਹੈ ਕਿ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਵੱਧਦੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ।
ਲੁਕਵੀਂ ਫੀਸ ਅਤੇ ਮਹਿੰਗੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚੇ
ਜੇ ਉਥੇ ਇਕ ਚੀਜ ਹੈ ਅਸਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਲੁਕਵੀਂ ਫੀਸ ਅਤੇ ਮਹਿੰਗੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚੇ ਹਨ।
ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਇਹ ਦੱਸੋ ਕਿ ਉਹ ਫੀਸਾਂ ਅਤੇ ਖਰਚਿਆਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਜਦੋਂ ਵੀ ਉਹ ਆਪਣੇ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਚੀਜ਼ ਜੋੜਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਪਣੇ ਸਿਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੀਮਤ ਤੈਅ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਣਗੇ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਫਿਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੁਕਵੀਂ ਫੀਸ ਦੇ ਨਾਲ ਮਾਰਦੇ ਹੋ ਜਿਸਦੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਤਾਂ ਕੀਮਤ ਅਚਾਨਕ ਬਦਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ - ਅਤੇ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਹਟਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਮੀਦ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਦੇ ਇੱਕ ਖਾਸ ਪੱਧਰ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।
ਮਹਿੰਗੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚੇ, ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹਨ।
ਕੋਈ ਵੀ ਛੁਪੀ ਹੋਈ ਫੀਸ ਨੂੰ ਲੁਕਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਜਿੱਥੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦਾ ਸੰਬੰਧ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਹਰ ਸਮੇਂ ਮੁਫਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਕੁਦਰਤੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਤੋਂ ਪੜ੍ਹਾਈ ਨੇ ਦਿਖਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰ ਇਸਦੀ ਹੋਰ ਮੰਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਵੀ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਖਰੀਦ ਥ੍ਰੈਸ਼ਹੋਲਡ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨਾ।
ਭਰੋਸਾ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ
ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਖਤਰੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਜਲਦੀ ਦੂਰ ਨਹੀਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਡੇਟਾ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਵਰਤਣ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋਗੇ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸਾ ਵਧਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਟਰੱਸਟ ਸੀਲਾਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈ। ਇੱਕ ਟਰੱਸਟ ਸੀਲ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਸਟੋਰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
ਇੱਕ ਸ਼ਬਦ-ਰਹਿਤ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਬਣਾਉਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰੋ।
HIPAA ਅਨੁਕੂਲ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਲਈ ਵਿਚਾਰ
ਇਹ ਵਰਣਨ ਯੋਗ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਸਿਹਤ-ਸਬੰਧਤ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਨਿੱਜੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ (PHI) ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਸਿਹਤ ਬੀਮਾ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਐਕਟ ਵਿੱਚ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। (HIPAA) ਦੀ ਪਾਲਣਾ.
ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇੱਕ HIPAA SSL ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨਾ, ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਾਰਾ ਡੇਟਾ ਐਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਹੋਣਾ, ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਲਾਈਵ ਚੈਟ is HIPAA ਅਨੁਕੂਲ.
ਸੀਮਿਤ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ
ਜਦੋਂ ਇਹ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਗੜਬੜ-ਮੁਕਤ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ - ਪਰ ਉਹ ਆਪਣੀ ਤਰਜੀਹੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਵੀ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਾਰਟ ਛੱਡਣ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸਧਾਰਨ ਫਿਕਸ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈ ਸਮਝੋ ਕਿ ਕਿਹੜੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਵਰਤਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਮਿਲਿਤ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਵੇਗਾ ਜੋ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਿਰਵਿਘਨ ਚੈਕਆਉਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਵਧੇਰੇ ਵਿਕਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਨੇ ਹਨ? ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਅਤੇ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ, PayPal, American Express, MasterCard, Stripe, ਅਤੇ Square ਵਰਗੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਸਮਾਰਟ ਵਿਚਾਰ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਅਤੇ ਪੋਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਫੀਡਬੈਕ ਵੀ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਖੁੰਝ ਗਏ ਹੋਵੋ।
ਮੁਸ਼ਕਲ ਐਕਸਚੇਂਜ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀਆਂ
ਵਾਪਸੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਐਕਸਚੇਂਜ ਅਤੇ ਰਿਟਰਨ ਨੀਤੀ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰੋ। ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਕਦਮ ਇਕੱਲੇ ਝਿਜਕਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਨੇੜੇ ਧੱਕ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਦੇਖੋ, ਉਹ ਗਾਹਕ ਜੋ ਔਨਲਾਈਨ ਪੈਸੇ ਖਰਚ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਉਹ ਭਰੋਸਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ, ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਬਦਲਣਾ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੋਵੇਗੀ। ਅਤੇ, ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਰਿਟਰਨ ਲਈ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਵਿਕਲਪ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਮਿਹਨਤ ਬਚਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹਨ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਐਕਸਚੇਂਜ ਅਤੇ ਰਿਟਰਨ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਲਿਖਣ ਲਈ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਮਿਹਨਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰੋ - ਇਹ ਇਸਦੀ ਕੀਮਤ ਹੈ।
ਗੁੰਮ ਉਤਪਾਦ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਗਾਹਕ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਜੋ ਖਰੀਦਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ ਉਹ ਸਹੀ ਉਤਪਾਦ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ ਜੋ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਭਰਦੀ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਕਿਸ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾਏਗਾ।
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਾਭਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੀਮਾ ਜੋੜਨਾ ਇੱਕ ਚੁਸਤ ਵਿਚਾਰ ਹੈ। ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਅਤੇ - ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ - ਵੀਡੀਓਜ਼ ਦੇ ਨਾਲ। ਅਤੇ, ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰਾਂ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੇ ਮੁੱਲ ਅਤੇ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਘੱਟ ਨਾ ਸਮਝੋ।
ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀਗਤਕਰਨ ਨਹੀਂ
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, 2020 ਵਿੱਚ ਚੰਗੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਹੈ, ਨਾਲ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ 36% ਇਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਜਦੋਂ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਕੀ ਹੈ?
ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਸਟੋਰ ਆਪਣੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵੈਬਸਾਈਟ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਨਿਰਵਿਘਨ, ਤੇਜ਼, ਅਤੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਰਹਿਤ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਇਹ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵੀ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਇੱਥੇ 3 ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਓ
- ਰੀਟਾਰਗੇਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ
- ਉਪਭੋਗਤਾ ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਓ
ਅਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੇ ਨਾਮ ਅਤੇ ਜਨਮਦਿਨ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਦੇਖ ਸਕਣ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾ ਸਕਣ। ਟਿਕਾਣਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਡਾਟਾ ਬਹੁਤ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਰੈਪਿੰਗ ਅਪ
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਗਾਹਕ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਸਹਿਜ, ਸੰਤੁਸ਼ਟੀਜਨਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣ ਵੱਲ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਹੈ। ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਫਿਰ ਅਜਿਹੇ ਫਿਕਸਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਸਟੋਰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਭਰੋਸੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਅਤੇ - ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ - ਮੁਨਾਫ਼ਾ।
ਲੇਖਕ ਦਾ ਬਾਇਓ
ਐਸ਼ਲੇ ਕਿਮਲਰ CopyNoise, ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦਾ ਸੰਸਥਾਪਕ ਹੈ SaaS ਕਾਪੀਰਾਈਟਿੰਗ. ਉਹ 2014 ਤੋਂ ਤਕਨੀਕੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਤੋਂ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਬਲੌਗ 'ਤੇ ਉਸਦੀ ਸਲਾਹ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੈ? ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਨਵੇਂ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਲੱਭਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ! ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ Twitter 'ਤੇ @ashleykimler ਦਾ ਅਨੁਸਰਣ ਕਰੋ।
