O que torna o marketing de mídia social uma referência para empresas e profissionais de marketing? Bem, quem pode ignorar essas plataformas quando existem quase 3.2 bilhões de pessoas (e crescendo) usando-os?
Simplesmente não seria inteligente não implementar a mídia social em sua estratégia de marketing digital. O segredo é encontrar as melhores plataformas para usar com seu público-alvo.
Então, só porque o Facebook tem a maior base de usuários em 2.2 bilhões de usuários ativos mensais, isso não significa que seja a única rede que você deve usar.
Mas o que é mais importante que os números são os resultados. Sobre 71% de consumidores dizem que é mais provável que recomendem uma marca com a qual tenham uma boa experiência em serviços de mídia social.
Outra conclusão importante é que em 2015, Facebook influenciou 52% de compras de consumidores online e offline.
Para aproveitar ao máximo seu marketing de mídia social, é necessário ter uma estratégia sólida em vigor. Se você não postar conteúdo valioso de forma consistente, será superado pela concorrência.
Mas quem tem tempo para planejar e executar uma estratégia de marketing de mídia social? É aqui que as plataformas de gerenciamento de mídia social são úteis.
Vamos revisar 10 dos monitoramento de mídia social e ferramentas de gerenciamento que você deveria usar hoje.
1. Hootsuite
Não podemos criar uma lista dos principais ferramentas de gerenciamento de mídias sociais sem listar o Hootsuite. Esta é uma das plataformas mais antigas do mercado (existe desde 2008). No entanto, ainda é altamente relevante no mundo altamente social de hoje.
Com esta plataforma, você pode realizar todas as tarefas essenciais necessárias para realizar uma campanha de marketing eficaz nas redes sociais. Por exemplo, você pode fazer upload de várias postagens de uma vez em várias plataformas.
Há também um recurso de postagem automática para garantir que suas postagens sejam enviadas no prazo. Uma desvantagem é que ele não possui um recurso de reciclagem automática que repassa o conteúdo para você.
Há também uma ferramenta de sorteio social que você pode usar para criar concursos de mídia social. Depois, há integrações para o recurso RSS que você pode usar para adicionar ferramentas como o eClincher.
E como o envolvimento é vital para qualquer plano de mídia social, o Hootsuite vem com uma Caixa de entrada social que permite ver todo o envolvimento do usuário no conteúdo postado em todos os seus perfis de mídia social.
Dessa forma, você pode interagir com os usuários a partir de um painel em vez de precisar fazer login e verificar cada conta de mídia social que possui. Você pode usar o Hootsuite em plataformas como Facebook, LinkedIn, WordPress, Twitter, YouTube e Instagram.
Os preços começam em US$ 19/mês para um usuário (10 perfis). Você pode atualizar para 3 usuários (20 perfis) por US$ 99/mês e 5 usuários (35 perfis) por US$ 599/ano. Todos vêm com postagem ilimitada.
2. Sendible
Se você dirige uma agência de marketing, então ferramentas como Sendible é uma excelente ferramenta para se ter. Esta plataforma vem com vários recursos valiosos.
Por exemplo, ele vem com um recurso de CRM que funciona como eClincher e Sprout Social. Um recurso que possui é o Smart Queue, que permite criar postagens automatizadas. E, diferentemente do Hootsuite, você pode repetir/repostar determinadas postagens.
Depois, há uma ferramenta de recomendação que mostra as postagens com melhor desempenho. Estas são as postagens que você deseja reciclar com a ferramenta Smart Queue.
Embora não tenha uma ferramenta de busca de influenciadores, permite tratar as pessoas com quem você interage como leads. Você pode visualizar o histórico de conversas e coletar detalhes importantes delas para inserir em sua ferramenta de CRM.
Seu suporte à gestão de clientes merece destaque porque vem com um dashboard próprio para cada cliente. Esta plataforma oferece suporte a vários sites e ferramentas de mídia social, incluindo Twitter, YouTube, Google Analytics, Google+, Facebook e LinkedIn.
O preço começa em US$ 29/mês para 1 usuário (12 serviços e sem relatórios), US$ 99/mês para 3 usuários (48 serviços e 6 relatórios), US$ 199/mês para 7 usuários (105 serviços, 35 relatórios e agendamento ilimitado), e US$ 299/mês para 12 usuários (192 serviços, 60 relatórios e agendamento ilimitado).
3. SocialPilot
Esta plataforma vem com todos os recursos típicos que você encontrará nas ferramentas de gerenciamento de mídia social. Por exemplo, possui o recurso de agendamento em massa para várias redes de mídia social. No entanto, ele não vem com as ferramentas Smart Queue ou Auto Post.
Isso pode não ser um problema se tudo o que você procura são recursos de publicação automática e integração de RSS. A plataforma também possui uma caixa de entrada social, que pode facilitar o monitoramento de engajamento de suas contas.
Piloto Social possui feeds de conteúdo, que você pode usar para procurar conteúdo e obter ideias para postagens futuras. Então, se estiver usando esta ferramenta para clientes, você ficará feliz em saber que pode adicioná-los sem precisar de suas credenciais pessoais.
Você pode agendar suas postagens e colocá-las na fila para aprovação. Cada cliente possui seu próprio painel, o que é uma vantagem.
Você pode usar esta ferramenta para várias redes sociais, incluindo Tumblr, Pinterest, Instagram, Twitter, VK, Facebook e Google+.
Os preços começam em US$ 30/mês para 1 usuário (10 perfis com 50 postagens diárias), US$ 50/mês para 10 usuários (100 perfis com 100 postagens diárias) e US$ 100/mês para 20 usuários (200 perfis com 200 postagens diárias).
4.Constantino
Kontentino é uma ótima ferramenta de planejamento e colaboração de mídia social. Ele permite que agências de publicidade, gerentes de mídia social e seus clientes colaborem perfeitamente na criação e aprovação de conteúdo e anúncios de mídia social.
Esta ferramenta de gerenciamento de mídia social mais humana gerenciará seus vários perfis em um calendário, oferecerá uma visualização de postagem ao vivo e acompanhará o aumento de postagens no Facebook, tudo em um só lugar; e se sua equipe for supercriativa e tiver muitas ideias, Kontentino irá guardá-las para mais tarde. Como resultado significativo, a qualidade do conteúdo melhora, erros ou falhas são evitados na publicação de conteúdo social ou anúncios e você economiza tempo em tarefas operacionais. Além disso, a seção de análise coloca os dados em contexto para que os gerentes de mídia social possam entender melhor o desempenho das postagens/anúncios ao reportar aos clientes.
O preço começa em 9€/mês para o Pacote Inicial incluindo 1 usuário, 3 perfis de mídia social e postagens ilimitadas; se precisar de um pacote maior pode optar por XS (49€/mês 3 utilizadores, 10 perfis de redes sociais), Médio (189€/mês 20 utilizadores, perfis de redes sociais ilimitados), Grande (279€/mês 30 utilizadores, ilimitado perfis de mídia social) ou pacote empresarial adaptado às suas necessidades específicas.
5. Estúdio de Conteúdo
Quando se trata de compartilhar conteúdo nas redes sociais, você fica sem ideias logo e é aí que a ferramenta de descoberta do ContentStudio ajuda você a encontrar conteúdos envolventes em seu setor e relevantes para seus tópicos de interesse. mas uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social que também permite planejar, colaborar, agendar e analisar conteúdo para todas as suas mídias sociais e canais de blog.
Se estiver trabalhando com clientes ou equipes internas, você poderá adicionar membros da equipe e selecionar suas funções. As plataformas suportadas pelo ContentStudio são Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Instagram, Tumblr, WordPress e Medium. O preço começa em US$ 49/mês (10 perfis, 3 blogs, 1 usuário). Você pode comprar pacotes superiores por US$ 99/mês (25 perfis, 10 blogs, 5 usuários) e US$ 199/mês (50 perfis, 20 blogs, 10 usuários) e US$ 299/mês (150 perfis, 50 blogs, 20 usuários). Para planos superiores a este, você pode obter um orçamento personalizado. Todos os planos incluem postagens ilimitadas.
6. Buffer
Aqui está outra ferramenta popular de mídia social. O Buffer já existe há algum tempo e conquistou seu lugar nesta lista. Ele vem com vários recursos excelentes.
Alguns deles incluem ferramentas analíticas, recursos de equipe, recursos de engajamento, fila de publicação e muito mais. Quando tiver todas as suas postagens prontas, você pode adicioná-las à programação e colocá-las na fila.
É importante observar que esta plataforma não é a melhor para notícias atuais – é melhor para conteúdo perene. Isso ocorre porque ele reciclará automaticamente suas postagens (a menos que você desative esse recurso).
Então, se você tiver conteúdo que gostaria de compartilhar nas postagens do blog, poderá usar a ferramenta de feed RSS.
Quanto ao envolvimento com os usuários das redes sociais, conta com uma nova ferramenta chamada Responder. Funciona como a Caixa de entrada social do eClincher, mas no momento só funciona com Instagram, Twitter e Facebook.
Você também pode esperar pagar um bom dinheiro por US$ 415/mês para 3 usuários e 15 perfis. E isso é um acréscimo ao preço mensal que você tem que pagar pelo Buffer.
Se estiver trabalhando com uma equipe, você poderá adicioná-los a perfis e conceder-lhes determinadas permissões. As plataformas compatíveis com Buffer incluem Google+, Facebook, Pinterest, Instagram, LinkedIn e Twitter.
Os preços começam em US$ 15/mês para um usuário (8 perfis com 100 postagens mensais por perfil), US$ 99/mês para 5 usuários (25 perfis com 2 mil postagens mensais por perfil), US$ 199/mês para 10 usuários (50 perfis com 2 mil postagens mensalmente por perfil) e US$ 399/mês para 25 usuários (150 perfis com 2 mil postagens mensais por perfil).
7. Agora Pulse
Se você está procurando uma ferramenta que venha com ferramentas para publicação, agendamento, escuta, engajamento social, colaboração em equipe e relatórios, o Agora Pulse é uma boa escolha.
Ele vem com um recurso de postagem automática que você pode usar para colocar conteúdo permanente em uma fila para publicação futura. Depois, há rótulos em cada postagem que facilitam sua localização e análise dos dados coletados.
Então, para garantir que você está interagindo com seus seguidores, existem ferramentas de engajamento que permitem ver e responder a todas as suas mensagens em um painel. Além disso, você pode atribuir mensagens aos clientes.
É semelhante ao eClincher porque permite ver cada perfil em seu próprio painel.
Seus clientes ou gerentes de conteúdo podem aprovar postagens antes de serem agendadas para publicação. As plataformas suportadas incluem Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, Google+ e LinkedIn.
O preço é de US$ 39/mês para 1 usuário (3 perfis), US$ 79/mês para 3 usuários (10 perfis), US$ 159/mês para 6 usuários (25 perfis) e US$ 239/mês para 12 usuários (40 perfis).
8. Planable
Quando você precisa planejar seu conteúdo de mídia social para o mês inteiro (ou mais), o Planable é uma ótima solução. Esta ferramenta é compatível com todos os tipos de formatos, incluindo gif, link, álbum, foto, texto e carrossel.
Você também pode criar modelos e visualizá-los ao vivo antes de publicá-los. Isso elimina a necessidade de criar páginas de teste para essa finalidade.
A maioria das empresas usa planilhas para planejar suas necessidades de conteúdo. Isso é confuso e desajeitado. Com o Planable, você pode dispensar o uso de planilhas e usar os recursos de planejamento e agendamento que você e toda a sua equipe podem usar.
Você pode integrar emojis, hashtags e um Giphy. O recurso de arrastar e soltar também facilita o trabalho.
O preço começa em US$ 24/mês para 3 usuários (1 espaço de trabalho), US$ 99/mês para 7 usuários (5 espaços de trabalho) e um orçamento personalizado para aqueles que precisam de mais de 5 espaços de trabalho, mais de 7 usuários e recursos avançados por meio do pacote Enterprise .
9. PromoRepública
Com o PromoRepublic, fica um pouco mais fácil postar conteúdo que se torna viral. Isso graças aos seus incríveis recursos que permitem encontrar tendências, datas históricas, eventos de celebridades e eventos esportivos.
Depois, há modelos prontos disponíveis que você pode usar para criar postagens envolventes equipadas com recursos visuais, mecânicos e texto. Você pode pesquisar modelos para vários setores para que se adaptem melhor à sua marca e ao seu público.
Alguns dos setores incluídos são varejo, viagens, alimentação e restaurantes, saúde e beleza, educação e negócios.
Depois vem com diversas integrações com ferramentas como Hootsuite, Yext e HubSpot.
Os serviços disponíveis custam US$ 9/mês para postagem inteligente, US$ 49/mês para monitoramento social e US$ 49/mês para anúncios inteligentes.
10. Social Champ
Social Champ é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social com um painel limpo e fácil de usar que você pode usar para postar e gerenciar perfis, como Facebook, Instagram, Twitter, Google Meu Negócio, LinkedIn e Pinterest. Com o Social Champ, você pode automatizar totalmente a mídia social com recursos de agendamento e gerenciamento de próximo nível.
Depois de se inscrever no Social Champ, você pode criar e agendar conteúdo dentro do compositor de conteúdo usando recursos essenciais, como feed RSS automático, reciclagem e repetição, fila, upload em massa e outros.
O Social Champ não é apenas uma das maneiras mais fáceis de manter seus perfis sociais ativos, mas também fornece análises e gráficos detalhados para belos relatórios prontos para apresentação que você pode exportar na forma de arquivos PDF. O Social Champ também oferece uma opção de etiqueta em branco para personalizar relatórios com logotipo e marca.
O calendário de mídia social apresenta uma visão geral de todas as postagens agendadas e publicadas em uma guia com opções para editar, excluir ou reprogramar conteúdo arrastando/soltando.
Com feeds RSS automáticos, seus perfis permanecerão sempre ativos com postagens de seus blogs e sites favoritos. Por último, o que torna o Social Champ superprodutivo é que você pode fazer tudo dentro do compositor de conteúdo. Você pode salvar hashtags, inserir URLs, editar imagens, analisar sentimentos, repetir postagens, definir frequência e fazer muito mais.
Com quatro planos de preços excelentes e diversificados, você pode começar a usar o Social Champ a partir de apenas US$ 10/mês.
Comece a construir sua caixa de ferramentas de gerenciamento de mídia social
Então, qual dessas plataformas atrai mais você? Para identificar a melhor solução, você deve considerar os recursos e ferramentas que ela vem.
Pense em como você gerenciará seu marketing de mídia social para identificar quais recursos são realmente necessários. Em seguida, reduza sua lista observando os preços, o tamanho da sua equipe e o número de perfis que você gerenciará.
Depois de encontrar a ferramenta certa para o seu negócio, volte e conte-nos nos comentários se ela está funcionando bem para o seu marketing nas redes sociais!
