O que faz do marketing de mídia social um go-toto para empresas e marqueteiros? Bem, quem pode ignorar essas plataformas quando há quase 3,2 bilhões de pessoas (e em crescimento) usando-as?
Só não seria inteligente não implementar as redes sociais na sua estratégia de marketing digital. A chave é encontrar as melhores plataformas para usar para o seu público-alvo.
Então, só porque o Facebook tem a maior base de usuários com 2,2 bilhões de usuários ativos mensais, isso não significa que seja a única e única rede que você deve usar.
Mas o que é mais importante que os números são resultados. Cerca de 71% dos consumidores dizem ser mais provável que recomendem uma marca com a qual tenham uma boa experiência de serviço de mídia social.
Outra descoberta chave é que em 2015, o Facebook influenciou 52% das compras dos consumidores online e offline.
Para tirar o máximo proveito do seu marketing nas redes sociais, é ter uma estratégia sólida em vigor. Se você não está consistentemente publicando conteúdo valioso, então você vai ser superado pela sua concorrência.
Mas quem tem tempo para planejar e executar uma estratégia de marketing de mídia social? É aqui que as plataformas de gerenciamento de mídias sociais são úteis.
Vamos rever 10 das ferramentas de monitoramento e gestão das mídias sociais que você deveria estar usando hoje.
1. Hootsuite
We can’t create a list of the leading social media management tools without listing Hootsuite. This is one of the oldest platforms on the market (been around since 2008). However, it’s still highly relevant in today’s highly social world.
Com esta plataforma, você é capaz de fazer todas as tarefas essenciais necessárias para realizar uma campanha de marketing eficaz nas mídias sociais. Por exemplo, você é capaz de carregar vários posts ao mesmo tempo em várias plataformas.
Há também um recurso de postagem automática para garantir que seus posts saiam na hora certa. Uma desvantagem é que ele não tem um recurso de reciclagem automática que repassa o conteúdo para você.
Há também uma ferramenta de sorteio social que você pode usar para criar concursos de mídia social. Depois há integrações para o recurso RSS que você pode usar para adicionar ferramentas como o eClincher.
E como o engajamento é vital para qualquer plano de mídia social, o Hootsuite vem com uma Caixa de Entrada Social que permite que você veja todo o engajamento do usuário no conteúdo postado em todos os seus perfis de mídia social.
Desta forma, você pode se envolver com os usuários de um painel de controle versus ter que fazer login e verificar cada conta de mídia social que você tem. Você pode usar o Hootsuite em plataformas como Facebook, LinkedIn, WordPress, Twitter, YouTube, e Instagram.
Os preços começam em $19/mês para um usuário (10 perfis). Você pode atualizar para 3 usuários (20 perfis) por $99/mês e 5 usuários (35 perfis) por $599/ano. Todos vêm com postagem ilimitada.
2. Enviável
If you’re running a marketing agency, then tools like Sendible is an excellent tool to have. This platform comes with several valuable features.
Por exemplo, ele vem com um recurso de CRM que funciona como eClincher e Sprout Social. Uma característica que possui é uma Smart Queue, que lhe permite criar postos automatizados. E, ao contrário do Hootsuite, você é capaz de colocar certos posts em repetição/repostagem.
Depois há uma ferramenta de recomendação que lhe mostra os cargos com melhor desempenho. Estes são os postes que você quer reciclar com a ferramenta Smart Queue.
Embora não tenha uma ferramenta de busca de influenciadores, permite que você trate as pessoas com quem você interage como pistas. Você pode ver o histórico de conversas e reunir detalhes-chave delas para inserir na sua ferramenta de CRM.
O seu suporte à gestão de clientes é digno de ser discutido porque vem com o seu próprio painel de instrumentos para cada cliente. Esta plataforma suporta vários sites e ferramentas de mídia social, incluindo Twitter, YouTube, Google Analytics, Google+, Facebook, e LinkedIn.
O preço começa em $29/mês para 1 usuário (12 serviços e sem relatórios), $99/mês para 3 usuários (48 serviços e 6 relatórios), $199/mês para 7 usuários (105 serviços, 35 relatórios e agendamento ilimitado), e $299/mês para 12 usuários (192 serviços, 60 relatórios e agendamento ilimitado).
3. SocialPilot
Esta plataforma vem com todas as características típicas que você encontrará com as ferramentas de gerenciamento de mídia social. Por exemplo, tem o recurso de agendamento em massa para múltiplas redes de mídia social. No entanto, não vem com as ferramentas Smart Queue ou Auto Post.
Isto pode não ser um problema se tudo o que você está procurando são recursos de auto-publicação e integração RSS. A plataforma também tem uma caixa de entrada social, o que pode facilitar o monitoramento de suas contas para engajamento.
Social Pilot does have content feeds, which you can use to look for content to garner ideas for future posts. Then if you’re using this tool for clients, you’ll be happy to know you can add them without needing their personal credentials.
Você pode agendar seus postos e tê-los na fila para aprovação. Cada cliente tem seu próprio painel de controle, o que é uma vantagem.
Você pode usar esta ferramenta para várias redes sociais, incluindo Tumblr, Pinterest, Instagram, Twitter, VK, Facebook, e Google+.
Os preços começam em $30/mês para 1 usuário (10 perfis @ 50 mensagens diariamente), $50/mês para 10 usuários (100 perfis @ 100 mensagens diariamente), e $100/mês para 20 usuários (200 perfis @ 200 mensagens diariamente).
4.Kontentino
Kontentino é uma ótima ferramenta de planejamento e colaboração em mídias sociais. Permite que agências de publicidade, gestores de redes sociais e os seus clientes colaborem de forma integrada na criação e aprovação de conteúdos e anúncios em redes sociais.
Esta ferramenta de gestão de redes sociais mais humana, irá gerir os seus múltiplos perfis num único calendário, oferecer uma pré-visualização ao vivo dos seus posts e manter um registo das suas publicações no Facebook, tudo num único local; e se a sua equipa for super criativa e tiver muitas ideias, a Kontentino irá guardá-las para mais tarde. Além disso, a secção de análise coloca os dados em contexto para que os gestores de redes sociais sejam capazes de compreender melhor o desempenho dos posts/ads quando reportam aos clientes.
O preço começa em 9 euros/mês para o Pacote Básico incluindo 1 utilizador, 3 perfis de redes sociais e posts ilimitados; se precisar de um pacote maior pode optar pelo XS (49 euros/mês 3 utilizadores, 10 perfis de redes sociais), Médio (189 euros/mês 20 utilizadores, perfis de redes sociais ilimitados), Grande (279 euros/mês 30 utilizadores, perfis de redes sociais ilimitados) ou Pacote Empresarial adaptado às suas necessidades particulares.
5. ContentStudio
Quando se trata de compartilhar conteúdo em mídias sociais, você fica sem idéias em breve e é aí que a ferramenta de descoberta do ContentStudio o ajuda a encontrar partes de conteúdo interessantes em seu setor e relevantes aos seus tópicos de interesse.
Se você estiver trabalhando com clientes ou equipes internas, você pode adicionar membros da equipe e selecionar suas funções. As plataformas suportadas pelo ContentStudio são Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Instagram, Tumblr, WordPress e Medium. O preço começa em $49/mo (10 perfis, 3 blogs, 1 usuário). Você pode comprar pacotes maiores a $99/mês (25 perfis, 10 blogs, 5 usuários) e $199/mês (50 perfis, 20 blogs, 10 usuários) e $299/mês (150 perfis, 50 blogs, 20 usuários). Para planos superiores a este, você pode obter um orçamento personalizado. Todos os planos incluem mensagens ilimitadas.
6. Buffer
Aqui está outra ferramenta popular das redes sociais. O Buffer já existe há algum tempo e ganhou o seu lugar nesta lista. Ele vem com várias grandes características.
Algumas delas incluem ferramentas analíticas, recursos de equipe, recursos de engajamento, uma fila de publicação, e muito mais. Quando você tiver todas as suas postagens prontas, você pode adicioná-las ao cronograma e colocá-las na fila.
É importante notar que esta plataforma não é a melhor para notícias actuais - é melhor para conteúdos sempre verdes. Isto porque vai reciclar automaticamente os seus posts (a menos que você desligue esta funcionalidade).
Então, se você tem conteúdo que gostaria de compartilhar a partir de posts de blog, você pode usar a ferramenta de feed RSS.
Quanto ao envolvimento com os usuários das redes sociais, tem uma nova ferramenta chamada Reply. Ela funciona como a Caixa de Entrada Social do eClincher, mas no momento ela só funciona com Instagram, Twitter e Facebook.
Você também pode esperar pagar um belo centavo por ele a $415/mês para 3 usuários e 15 perfis. E isso é uma adição ao preço mensal que você tem que pagar pelo Buffer.
Se você estiver trabalhando com uma equipe, você pode adicioná-los aos perfis e conceder-lhes certas permissões. As plataformas compatíveis com o Buffer incluem Google+, Facebook, Pinterest, Instagram, LinkedIn e Twitter.
Os preços começam em $15/mês para um usuário (8 perfis @ 100 posts mensais por perfil), $99/mês para 5 usuários (25 perfis @ 2K posts mensais por perfil), $199/mês para 10 usuários (50 perfis @ 2K posts mensais por perfil), e $399/mês para 25 usuários (150 perfis @ 2K posts mensais por perfil).
7. Agora Pulse
Se você está procurando uma ferramenta que venha com ferramentas para publicação, agendamento, escuta, envolvimento social, colaboração de equipe e relatórios, então Agora Pulse é uma boa escolha.
Ele vem com um recurso de publicação automática que você pode usar para colocar conteúdo evergreen em uma fila para futuras publicações. Depois há etiquetas em cada post que facilitam encontrá-los e analisar os dados coletados.
Depois, para garantir que você está interagindo com seus seguidores, há ferramentas de engajamento que permitem que você veja e responda a todas as suas mensagens em um painel de controle. Além disso, você é capaz de atribuir mensagens aos clientes.
É semelhante ao eClincher na medida em que permite ver cada perfil no seu próprio painel de instrumentos.
Os seus clientes ou gestores de conteúdos podem aprovar postos antes de serem agendados para sair. As plataformas suportadas incluem Instagram, Facebook, YouTube, Twitter, Google+, e LinkedIn.
O preço é $39/mês para 1 usuário (3 perfis), $79/mês para 3 usuários (10 perfis), $159/mês para 6 usuários (25 perfis), e $239/mês para 12 usuários (40 perfis).
8. Planejável
Quando você precisa planejar seu conteúdo de mídia social para o mês inteiro (ou mais), então o Planable é uma ótima solução. Esta ferramenta é compatível com todos os tipos de formato, incluindo gif, link, álbum, foto, texto e carrossel.
Você também é capaz de criar maquetes e depois vê-las ao vivo antes de publicá-las. Isto elimina a necessidade de criar páginas de teste para este fim.
A maioria das empresas utiliza folhas de cálculo para planear as suas necessidades de conteúdo. Isto é confuso e desajeitado. Com o Planable, você pode renunciar ao uso de planilhas e usar os recursos de planejamento e agendamento que você e toda a sua equipe podem usar.
Você é capaz de integrar emojis, hashtags, e um Giphy. O recurso de arrastar e soltar também faz com que seja uma brisa para se trabalhar.
O preço começa em $24/mo para 3 usuários (1 espaço de trabalho), $99/mês para 7 usuários (5 espaços de trabalho), e um orçamento personalizado para aqueles que precisam de mais de 5 espaços de trabalho, mais de 7 usuários, e recursos avançados através do pacote Enterprise.
9. PromoRepublic
Com o PromoRepublic, torna-se um pouco mais fácil publicar conteúdos que se tornam viris. Isto graças às suas incríveis características que lhe permitem encontrar tendências, datas históricas, eventos de celebridades e eventos desportivos.
Depois, há modelos prontos disponíveis que você pode usar para criar posts envolventes, equipados com os recursos visuais, mecânicos e de texto. Você pode pesquisar por modelos para várias indústrias para que se adapte melhor à sua marca e audiência.
Algumas das indústrias incluídas são varejo, viagens, alimentação e restaurante, saúde e beleza, educação e negócios.
Depois vem com várias integrações com ferramentas como Hootsuite, Yext, e HubSpot.
Os serviços disponíveis têm um preço de $9/mês para anúncios inteligentes, $49/mês para monitoramento social, e $49/mês para anúncios inteligentes.
10. Social Champ
Social Champ is a social media management tool with an easy-to-use and clean dashboard that you can use to post and manage profiles, such as Facebook, Instagram, Twitter, Google My Business, LinkedIn, and Pinterest. With Social Champ, you can fully automate social media with next-level scheduling and management features.
Once you sign up for Social Champ, you can create and schedule content within the content composer using essential features, such as auto RSS Feed, recycle and repeat, queue, bulk upload, and others.
Not only is Social Champ one of the easiest ways to keep your social profiles active, but it also provides you with detailed analytics and graphs for presentation-ready beautiful reports that you can export in the form of PDF files. Social Champ also offers a white labeling option to customize reports with logo and brand name.
The social media calendar presents an overview of all scheduled and published posts in one tab with options to edit, delete, or reschedule content with drag/drop.
With auto RSS feeds, your profiles shall always stay active with posts from your favorite blogs and websites. Lastly, what makes Social Champ super productive is that you can do everything from within the content composer. You can save hashtags, insert URLs, edit images, analyze sentiments, repeat posts, set frequency, and do much more.
With four excellent and diverse pricing plans, you can start using Social Champ from as low as $10/ month.
Comece a construir sua caixa de ferramentas de gerenciamento de mídia social
Então, qual destas plataformas é a que mais lhe agrada? Para identificar a melhor solução, você tem que considerar as características e ferramentas com as quais ela vem.
Pense em como você vai gerenciar seu marketing de mídia social para identificar quais dos recursos são realmente necessários. Depois reduza a sua lista olhando para os preços, o tamanho da sua equipa e o número de perfis que vai gerir.
Assim que encontrar a ferramenta certa para o seu negócio, volte e diga-nos nos comentários como está a funcionar bem para o seu marketing nas redes sociais!
