As empresas enfrentam hoje cenários sem precedentes em que as coisas não correm como planeado, o que deixa as empresas suscetíveis a uma variedade de desafios emergentes.
Gerir estes riscos através de uma estratégia de continuidade de negócios é a chave para a sobrevivência de qualquer negócio em situações imprevistas. As empresas que possuem um forte programa de continuidade de negócios podem se destacar com uma mentalidade de sobrevivência para planejar, manter e realizar suas operações comerciais regulares sem problemas.
Pegue a corrente Situação COVID-19, por exemplo, foi bastante difícil para as empresas continuarem as suas operações durante a crise.
As empresas que tinham um plano de continuidade de negócios e trabalho remoto configurado de alguma forma conseguiram lidar com a situação desafiadora. Porém, a mudança não agradou a muitas organizações por não possuírem um sistema de comunicação virtual configurado.
Independentemente de você estar pronto ou não, não subestime a importância de vídeo conferência na comunicação empresarial especialmente quando o mundo inteiro é forçado a adaptar-se a mudanças significativas, como o encerramento de escritórios e a cultura de trabalho remoto.
O que exatamente é um programa de continuidade de negócios?
A plano de continuidade de negocios é um plano de backup que toda organização deve ter para continuar suas operações comerciais, mesmo em tempos de situações imprevistas que não estão sob nosso controle.
No entanto, a maioria das empresas começa a procurar uma estratégia de continuidade apenas em tempos de cenários desafiantes como pandemias ou desastres naturais. Mas não é a prática correta.
Você deve se preparar antecipadamente para essas situações desafiadoras, por isso é importante ter um plano de continuidade de negócios em vigor. Um plano de continuidade de negócios normalmente constitui diretrizes para modificar suas operações comerciais quando seus principais recursos não estão disponíveis.
Benefícios do planejamento de continuidade de negócios
Os benefícios do planejamento de continuidade de negócios são vários. Desde prepará-lo para gerenciar a continuidade do fluxo de trabalho do seu negócio até desfrutar de benefícios resilientes, um plano de continuidade bem elaborado o ajudará a sobreviver a qualquer tipo de situação de emergência e crise.
Vamos explorar alguns dos benefícios do planejamento de continuidade de negócios.
Gera confiança entre sua força de trabalho
Quando você tem um plano de continuidade de negócios em vigor, isso ajuda a aumentar a confiança entre seus funcionários. Porque sabem o que devem fazer quando surge uma situação de emergência.
Outro benefício de ter um plano de backup para continuar suas operações comerciais é que os funcionários estarão mais aptos a lidar com interrupções menores e maiores, pois estarão preparados para isso.
Quanto mais familiarizados com o plano, mais poderão avaliar o nível de desafios associados às novas atividades empresariais e poderão manobra operações comerciais de maneira rápida e tranquila.
Garante a conformidade com os padrões da indústria
Se você implementou uma estratégia de continuidade de negócios, poderá garantir que seu negócio esteja em conformidade com os padrões do setor.
Se o seu negócio estiver em conformidade com os padrões do setor, ele oferece provas às partes interessadas de que você está administrando sua organização de forma responsável, cumprindo as regras e regulamentos.
Preserva o valor e a reputação da sua marca
As organizações que não estão preparadas para lidar com os desafios parecem incompetentes para os clientes. Isso também fará com que você tropece e administre mal a comunicação entre fornecedores, clientes, funcionários e clientes.
Seu plano de continuidade de negócios ajuda a preservar a reputação de sua marca que você trabalhou arduamente para alcançar.
Oferece dados de negócios valiosos
Um plano de continuidade de negócios eficiente produz muitos dados de negócios valiosos, como atividades comerciais críticas, impactos financeiros, objetivos de tempo de recuperação, etc.
Organizações inteligentes utilizam esses dados para seus melhoria de processos e planejar atividades estratégicas que o ajudarão a impulsionar seu negócio. Ter um plano de continuidade de negócios de alto nível ajudará sua empresa a se recuperar de qualquer crise em minutos.
Dá uma vantagem competitiva
Mesmo que você tenha um plano de continuidade de negócios, seus concorrentes podem não ter um. Nesse caso, você pode usar isso a seu favor.
No competitivo mundo digital de hoje, a adaptação de um programa de continuidade de negócios irá diferenciá-lo, tornando-o mais atraente no setor. Poder retomar e recuperar as atividades empresariais também o torna atraente para seus clientes.
Mitigar seu risco financeiro
Os programas de continuidade de negócios não só ajudam a mitigar os riscos do negócio, mas também os desafios financeiros. Ao ter o plano de backup empresarial certo em tempos de grandes crises, você pode reduzir o risco de violação de dados, falhas de sistema ou perda de dados. Os riscos financeiros associados a eventos emergenciais, mesmo que pequenos, podem ser evitados com um bom plano de continuidade de negócios.
Dicas para melhorar sua estratégia de continuidade de negócios
Um plano de continuidade de negócios adequado deve incluir a retomada das operações comerciais, a transferência de sua força de trabalho para trabalho remoto, o gerenciamento da cadeia de suprimentos ou a atribuição de cargos se os funcionários que desempenham funções importantes não puderem comparecer ao escritório, etc.
Agora que você sabe qual é a utilidade da videoconferência, seu programa eficiente de continuidade de negócios também deve integrar uma estratégia de comunicação virtual para continuar a comunicação e colaboração empresarial, mesmo que algo dê errado.
Para realizar importantes Comunicações Empresariais e colaborações, a videoconferência é importante. Se você conhece os benefícios da videoconferência, integrá-la-ia como parte de sua estratégia comercial regular.
So quais são os benefícios da videoconferência?
A videoconferência ajuda os membros remotos da equipe a fazerem parte da equipe, independentemente de sua localização física. Também ajuda a economizar nosso orçamento comercial, eliminando viagens relacionadas a negócios, já que as equipes podem se conectar virtualmente.
Agora vamos explorar dicas importantes para melhorar seu programa de continuidade de negócios.
Abrace a cultura de trabalho remoto
Durante tempos de pandemia e emergências, as empresas devem adotar capacidades de equipa remota para ampliar as atividades empresariais em tempo útil.
Organize reuniões virtuais regulares que ajudarão sua equipe remota a determinar e preencher as lacunas digitais, se houver.
Você também pode considerar a realização de importantes reuniões de negócios e processos de entrevistas por meio de sessões de vídeo on-line, o que torna todo o processo tranquilo e direto.
Facilitando a comunicação remota por meio de bate-papo por vídeo
A transmissão ao vivo de áudio e vídeo deve ser um plano integral de qualquer programa de continuidade de negócios para permanecer conectado com a força de trabalho global em todo o mundo.
Organizações precisa de soluções de videoconferência que são simples, escaláveis e seguros, com recursos e funcionalidades avançados que suportam bate-papo em grupo com uma grande equipe.
Procure soluções que ofereçam um sistema de chat em tempo real para o quadro branco para que você possa levar nossas reuniões de negócios a um nível totalmente novo com sessões ao vivo e envolventes.
Gestão de recursos e colaboração em equipe
A videoconferência e a transmissão ao vivo são extremamente benéficas para potencializar as reuniões virtuais na sua empresa. A videoconferência ajuda sua equipe interna e externa a se comunicar e interagir. Ferramentas de gerenciamento de recursos e colaboração em equipe integradas a soluções de transmissão ao vivo permitem que as organizações criem e gerenciem tarefas e atribuam recursos facilmente.
Adapte-se às mudanças nas necessidades do cliente
Para continuar as suas operações comerciais em tempos de crise, respondendo às constantes flutuações dos interesses e necessidades dos clientes, terá de adaptar os seus produtos e serviços em conformidade. Os clientes desta era digital já preferem a comodidade das compras online.
Portanto, se você não está acostumado a disponibilizar suas ofertas online, deve começar a adotá-las. Com um maior envolvimento online durante tempos de crise, considere fornecer produtos aos clientes de uma forma que possa automatizar as suas atividades comerciais já existentes.
Conclusão
É sempre bom ter uma estratégia de continuidade de negócios em vigor no pior cenário. Quando você sofre uma violação de dados ou passa por uma pandemia ou desastre natural, uma queda de energia ou outras emergências graves que estão além do seu controle, seu plano de continuidade de negócios deve garantir operações tranquilas e reduzir possíveis perdas.
Soluções de transmissão ao vivo e sistemas de chat em tempo real constituem um plano eficiente de continuidade de negócios. Quer você seja novo no processo de planejamento de continuidade de negócios ou esteja modificando uma estratégia de continuidade de negócios já existente, você deve considerar a integração de videoconferência.
Considere esta pandemia de Coronavírus para preparar o seu negócio para qualquer crise global com um programa de continuidade de negócios bem elaborado que o prepara para administrar seus negócios com eficiência e ser um líder do setor.