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Fornecer assistência oportuna de alta qualidade é vital para a satisfação do cliente. Conforme afirmado na pesquisa da Bain & Company, mais de 80% das empresas podem aumentar suas receitas se priorizarem o suporte ao cliente. Com a crescente popularidade das mídias sociais e diversos mensageiros, os clientes…

Você já abriu uma loja online na plataforma de e-commerce mais famosa do mundo, mas ainda tem a sensação de que pode elevar suas vendas a um nível ainda mais alto? Bem, é porque você está absolutamente certo! O ciclo de vendas em si é…

Comércio eletrónico, comércio eletrónico, comércio online ou online: todos estes termos referem-se à compra e venda de bens ou serviços através de tecnologias de informação eletrónicas. A Internet é a tecnologia primária. Mas outras formas de transmissão e processamento de dados digitais, como telefonia móvel, bancos de dados eletrônicos de clientes ou…

Ter uma presença digital é importante no mundo de hoje e é preciso aproveitar as oportunidades para criar um site interativo, otimizar o seu site de e-commerce e cativar o seu público. Quando você deseja renovar seu site de comércio eletrônico; como cliente é importante…

Shopify é uma daquelas minas de ouro que os comerciantes online não querem perder. Esta plataforma está ajudando os varejistas digitais a aumentar a visibilidade e as vendas de sua marca – mas somente se usada corretamente. Em horários de pico, esta plataforma apresenta US$ 870 mil em vendas por…

Se você já faz marketing on-line há tempo suficiente, já deve entender a importância da otimização da taxa de conversão (CRO) e como melhorar uma métrica importante como a taxa de conversão - mesmo em pequenas porcentagens - pode ter um grande impacto nos resultados financeiros do seu negócio. .…

O mundo do comércio eletrônico é dominado por mercados como Amazon, AliExpress ou eBay, que alcançaram e mantêm enorme sucesso ao trazer inúmeros vendedores terceirizados para seus ecossistemas. Quando se trata de envio em grande volume, eles são os melhores e são excelentes fontes de…

Todos sabemos que o campo das compras online está em constante crescimento diante dos nossos olhos. Alguns números para colocar as coisas em perspectiva:– Nos EUA, as vendas online representam actualmente (apenas) 8% do total das vendas a retalho;– na Europa, este número é de 14%.– …

É difícil imaginar nossas vidas sem cartões de crédito. Mesmo antes do início da Era da Internet, cerca de 60% dos cidadãos adultos do país tinham pelo menos um cartão de crédito. Hoje, os cartões de crédito também são usados ​​para fazer compras online e…

Se você administra uma empresa que vende bens ou serviços e recebe clientes que visitam sua loja física, você deve pensar seriamente em criar e operar uma loja online junto com a loja física. Uma loja online permitirá que você alcance muito mais…