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Ideias de marketing de conteúdo para sites de comércio eletrônico

Ideias de marketing de conteúdo para sites de comércio eletrônico

O marketing de conteúdo é o processo de criação de conteúdo original e de alta qualidade voltado para um determinado grupo-alvo. O conteúdo deve apelar aos interesses deste grupo e abordar os seus pontos fracos. Isso ajuda a vender um produto, serviço e marca, fornecendo informações valiosas que geram boa vontade e engajamento.

O objetivo final desse envolvimento é converter consumidores em clientes pagos. É conduzi-los pelo processo do funil de vendas para atender às suas necessidades, tornando-se assim uma fonte confiável de informações.

Isso também o posiciona como uma autoridade em melhor posição para converter interesses em negócios pagos e em um relacionamento contínuo e valioso.

Muitas organizações têm uma estratégia de marketing de conteúdo implementada para seus negócios. Infelizmente, apenas alguns podem avaliar sua estratégia de conteúdo como excelente. Muitas marcas estão focadas no crescimento e, como tal, não têm o tempo e as ferramentas de marketing necessárias para executar e gerir os seus planos. É assim que entra a consultoria de marketing de conteúdo.

Consultoria de marketing de conteúdo especialistas são bem versados ​​​​no setor. Eles entendem o que é preciso para se destacar da concorrência e gerar leads usando tudo, desde white papers até infográficos.

Sua marca deve contratar um especialista em marketing de conteúdo de comércio eletrônico se você não obtiver os resultados esperados com sua abordagem de marketing atual.

Você deve terceirizar um especialista se não tiver largura de banda para organizar, implementar, testar e monitorar uma estratégia de marketing de conteúdo. A outra razão para contratar um especialista em marketing de conteúdo de comércio eletrônico seria a falta de orçamento para contratar funcionários em tempo integral para criar uma equipe de marketing para impulsionar suas campanhas.

Estratégias de marketing de conteúdo para sites de comércio eletrônico

Toda marca de comércio eletrônico deseja aumentar o tráfego para seu site e as conversões. Mas decidir quais táticas de marketing tentar ainda pode ser um desafio depois de montar uma estratégia básica. A ferramenta de gerenciamento de ativos digitais agiliza seus esforços de marketing organizando e otimizando todos os seus ativos digitais, tornando mais fácil implantá-los de forma eficaz em suas estratégias. É por isso que reunimos algumas ideias de marketing de comércio eletrônico para ajudá-lo a implementar suas abordagens. 

1. Otimize seu conteúdo

Você deseja garantir que seu conteúdo tenha uma boa classificação nos mecanismos de pesquisa. Isso porque ele pode se tornar uma fonte poderosa de tráfego de site para sua empresa.

Lembre-se de que a otimização de mecanismos de pesquisa é dividida em otimização on-page e off-page. SEO na página trata de otimizar o conteúdo do site da sua marca.

Isso envolve realizar pesquisas por meio de palavras-chave e otimizar a velocidade do seu site, o que é feito observando os principais sinais vitais da web do Google. Também inclui duplicar seu conteúdo principal.

Você deve se concentrar no desenvolvimento de conteúdo que resolva os problemas do seu cliente. Você deve ser capaz de responder às perguntas que seus clientes estão fazendo.

SEO fora da página envolve o conteúdo criado em outros sites. Geralmente, o objetivo é ajudar sua empresa a obter reconhecimento de marca, autoridade e direcionar tráfego para sua empresa. Você pode fazer isso por meio de link building, marketing de afiliados e guest blogging.

Aqui está o que você pode fazer para lançar seu SEO fora da página:

  • Trabalhe com influenciadores para criar conteúdo de vídeo para sua marca
  • Use SEO local e obtenha links de diretórios locais ao segmentar uma região específica
  • Você pode, por exemplo, fazer parceria com blogs para desenvolver guias de produtos e compras de fim de ano.
  • Trabalhe com publicações online para escrever análises de produtos e conteúdo promocional sobre o que você oferece. 

2. Crie um Glossário

Se seus produtos envolvem termos desconhecidos, você deve elaborar um glossário. Não presuma que todos os seus clientes conhecem todos os termos sofisticados, pois um glossário é uma estratégia de marketing de conteúdo de comércio eletrônico muito eficaz.

Um glossário fornece um local central para os clientes aprenderem sobre seus produtos ou serviços, incluindo o idioma associado a eles. Isso permitirá que eles conheçam melhor a categoria do seu produto e comprem com confiança. Quando os clientes sabem o que precisam e compram, é mais provável que fiquem satisfeitos com a compra.

Um glossário também é uma estratégia de SEO eficaz. Isso ocorre porque as pessoas descobrirão o seu site de comércio eletrônico com uma pesquisa por palavra-chave, já que o seu site terá uma classificação mais elevada para termos relacionados. 

3. E-mails

Os e-mails ajudam as marcas a preencher a lacuna entre elas e seus clientes. Um relatório recente mostra os compradores gastam 138% mais ao fazer marketing por e-mail. Isto é quando comparado com aqueles que não recebem ofertas por e-mail.

Insights valiosos sobre o site da sua marca representam novas oportunidades para aumentar as vendas. E-mails personalizados podem convencer os assinantes a se interessarem pelas postagens do seu blog. Você também pode usar a segmentação para enviar conteúdo direcionado com base no comportamento, localização e histórico de compras do visitante no site.

O contato constante com seus clientes torna mais fácil segmentá-los. Isso ajuda você a enviar a mensagem certa para as pessoas certas, na hora certa.

As plataformas de email marketing também permitem que as marcas programem um email para reenviá-lo automaticamente com um assunto atualizado para aqueles que não abriram o primeiro. Isso permite que sua marca aumente as taxas de abertura com pouco ou nenhum esforço.

4. Conteúdo gerado pelo usuário

A autenticidade é um aspecto crucial da sua marca quando os consumidores compram. Os clientes preferem obter a representação correta de como seu produto os ajudará. Como tal, você pode use UGC para atrair novos compradores com a ajuda de clientes antigos.

fonte

O conteúdo gerado pelo usuário pode ser qualquer coisa que um cliente desenvolva e que destaque sua marca. Pode até ser um vídeo, uma foto ou simplesmente um tweet. O melhor UGC ajuda a aumentar o conhecimento da marca e fazer com que muitas pessoas se interessem pelo seu site de comércio eletrônico.

As pessoas que desenvolvem e compartilham conteúdo gerado pelos usuários são, na maioria dos casos, seus maiores fãs. O UGC permite que as marcas aproveitem o entusiasmo e promovam um sentimento de lealdade contínua nas pessoas. 

5. perguntas frequentes

Os sites de comércio eletrônico podem se beneficiar por ter uma página dedicada. Esta página torna mais fácil para as marcas responderem às perguntas mais frequentes. Abordar preocupações sobre produtos e problemas técnicos ajuda a melhorar a experiência dos clientes. Na verdade, a pesquisa mostra que 55 por cento dos clientes estão dispostos a gastar mais dinheiro com uma marca que lhes garanta uma experiência satisfatória.

A caixa de entrada do e-mail de suporte ao cliente é o melhor ponto de partida para encontrar dúvidas. Encontre o tópico comum sobre o qual os clientes sempre perguntam. Se, por exemplo, você tem uma floricultura, seus clientes podem querer seus custos de envio prioritários ou as melhores flores para expressar simpatia.

A principal função do FAQ é fornecer respostas rápidas aos visitantes do seu site. Também ajuda a demonstrar sua autoridade em um determinado assunto. Você deve evitar respostas profundas que possam levar seus visitantes a um caminho desnecessário. 

6. Adote a Personalização

A personalização é outra estratégia eficaz de marketing de conteúdo de comércio eletrônico que o ajudará a impulsionar as vendas online. As organizações podem ajudar os dados comportamentais a servir o visitante experiências personalizadas com base em ações e preferências passadas.

Com base em pesquisas, essa estratégia pode aumentar as vendas em até 10%. No entanto, a oportunidade pode ser maior que isso. Infelizmente, apenas algumas organizações estão aproveitando esta estratégia.

As marcas também podem levar em conta a localização na personalização para desenvolver uma experiência adequada ao local onde o cliente está. Lembre-se de que seus clientes moram em diferentes partes do mundo. Por exemplo, um cliente no sul da Califórnia, por exemplo, pode estar procurando trajes de banho em outubro, ao mesmo tempo que um cliente em outra parte do mundo está procurando casacos.

7. Marketing pop-up

Os pop-ups têm má reputação e é fácil perceber por que isso acontece. Muitos sites os utilizam indiscriminadamente em um esforço para gerar conversões.

Mas quando usado estrategicamente, o marketing pop-up irá ajudá-lo a impulsionar conversões e reduzir o abandono do carrinho. Eles também ajudarão a melhorar a experiência do cliente no local. Aqui estão os motivos pelos quais você deve usar o marketing pop-up:

  • Pop-ups são visíveis para todos os usuários
  • Pop-ups bem posicionados e relevantes agregam valor ao público
  • Eles entregam mensagens envolventes quando implementados corretamente. Uma mensagem pop-up fornece aos usuários um aviso no momento certo.

8. Antecipe vendas futuras

Seria melhor avaliar a demanda do mercado se puder expandir sua linha de produtos e ver se vale a pena o custo. Isso pode ser feito através de várias abordagens, incluindo:

  • Pesquisa de palavras-chave
  • Tendências de mídia social
  • Validação geográfica

Você também pode testar seu mercado por meio de itens de pré-venda para ver quantas pessoas fazem pedidos. Se você, por exemplo, tem três produtos e está tentando saber qual deles vender, crie páginas para todos eles. Use fotografia de produto de qualidade para cada um dos produtos.

Em seguida, liste-os como “esgotados” para ver qual chama mais atenção. O feedback deve ser em termos de solicitações de notificação de reposição de estoque. Isso será um sinal de que o produto será vendido.

9. Torne mais fácil para os clientes obterem o que precisam

Sua marca está perdendo clientes se sua loja for mal projetada. Mas como é uma loja mal projetada? Além de parecer pouco confiável, sua loja pode estar sofrendo do seguinte:

  • Fontes difíceis de ler
  • Navegação confusa
  • Pode haver falta de uma proposta de valor clara

As dimensões acima podem estar corretas, mas você ainda pode ter alguns erros de design. Pergunte a si mesmo se você está segmentando seu produto corretamente ou se está colocando muitos produtos em uma única página. Confirme se você descobriu o equilíbrio certo entre textos e imagens, pois são algumas coisas que você deve considerar. 

10. Reduza carrinhos abandonados

O fato é que você perde dinheiro toda vez que um visitante abandona o carrinho.

As estatísticas mostram que muitos visitantes do site adicionam itens aos carrinhos, mas os abandonam durante a finalização da compra. 69.82 por cento dos carrinhos de compras ser abandonado. Portanto, você deve abordar tantas hesitações quanto possível.

Você pode, por exemplo, lembrar os compradores que abandonam seus carrinhos para finalizar a compra. Você pode persuadi-los com frete grátis ou desconto.

Um dos mais maneiras eficazes de reduzir o abandono do carrinho, porém, é o uso de campanhas de recuperação de e-mail. Isso convencerá seus visitantes a retornar e concluir a compra. Elabore o e-mail para que os visitantes sejam incentivados a retornar ao carrinho. Você pode fazer isso lembrando-lhes o que eles queriam comprar e por quê.

Conclusão

Não há dúvida de que as estratégias de marketing certas podem ajudar as marcas a alcançar clientes potenciais e aumentar as vendas. Esses são alguns dos aspectos que as marcas gostariam de trabalhar para melhorar.

Seguir essas ideias de marketing de comércio eletrônico construirá uma marca de sucesso que criará uma boa experiência para o cliente.

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