O marketing digital é uma arena que testemunha mudanças tremendas. Muitas empresas tentam acompanhar o ritmo das inúmeras mudanças que ocorrem todos os anos. Bem, 2019 não é diferente. O que define as tendências do marketing digital de 2019? Também nós nos perguntamos...
Há uma mudança dramática a acontecer em todo o lado. Uma empresa precisa de escrutinar as tendências em mudança ou ser forçada pelo caminho. Os consumidores exigem uma experiência mais integrada, o que constitui um grande desafio para os marketeiros digitais. O ano de 2018 assistiu a muitas mudanças. O que se deve esperar das tendências de marketing digital de 2019?
Cumprimos as 20 principais tendências de marketing digital de 2019 para sobreviver ao ano.... lido em
Inteligência Artificial
A IA tornou-se uma parte integrante do marketing digital. De facto, ela pode substituir as capacidades humanas para dar melhores resultados. Muitos comerciantes digitais são atraídos pelas perspectivas da IA. O baixo custo acelerado do alcance comercial e a superioridade na concorrência são apenas alguns dos poucos benefícios que advêm do marketing digital. A IA pode trabalhar melhor interpretando eficazmente o comportamento do consumidor e o padrão de investigação e ajudar as empresas a compreender as suas percepções dos produtos e serviços.
Publicidade Programática
Hoje em dia, mais empresas estão a mudar para esta tendência. Eficiência, resposta rápida, conversões mais elevadas, e baixos custos de aquisição para os consumidores são razões suficientes para atrair empresas potenciais. A Publicidade Programática está a mudar a face da publicidade digital a um ritmo acelerado. De facto, até ao ano 2020, a publicidade programática será mais comum do que as suas congéneres.
Chatbots
A forma integrada de mensagens AI permite às empresas manter a comunicação com os consumidores durante todo o dia. A utilização deste sistema de mensagens virtuais pode poupar às empresas, bastante dinheiro. Além disso, até 2020, mais empresas com mais conhecimentos técnicos irão mudar para chatbots. Ao fazê-lo, a empresa poupará pelo menos 8 mil milhões de dólares por ano, o que representa números enormes. Actualmente, as preferências dos consumidores também mostram que preferem assistentes virtuais a assistentes reais. Com a tecnologia AI, os Chatbots podem analisar melhor o histórico do comprador e responder prontamente. Podem dar uma melhor satisfação ao cliente e ajudar as empresas a concentrarem-se em outras tarefas importantes.
Personalização
Destacar-se entre os concorrentes é importante para que a sua marca seja notada. Isto obriga à personalização, o que significa incorporar a imagem da marca basicamente em tudo. No entanto, a tarefa de personalização não é difícil. Hoje em dia, o histórico de compras, o comportamento do consumidor, os links preferidos dos clientes estão prontamente disponíveis. A personalização pode ajudar a promover melhores relações com os clientes. Um exemplo clássico em que a personalização é plenamente realizada é o Netflix. A firma integrou toques personalizados em quase todo o lado.
Marketing em vídeo
O vídeo marketing agora pode ser feito quase em qualquer plataforma digital. Os vídeos comunicam melhor do que as palavras escritas. Os vídeos ao vivo podem atrair uma boa audiência, catapultando assim a sua marca um centímetro acima da dos seus concorrentes. Muitas empresas utilizam truques tais como entrevistas, demonstrações, nos bastidores para atrair o público e dar educação sobre a sua marca. A tendência actual no marketing em vídeo é a abordagem de vídeo 1:1. As mensagens vídeo personalizadas reduzem a distância entre as marcas e os consumidores. Tal como SEO de conteúdo, de facto há SEO em vídeo que pode dar uma ideia sobre a possibilidade de visualização do marketing.
Marketing Influenciador
Outra ferramenta simples eficaz que pode empurrar a marca para os limites do céu. Os Influenciadores podem dar um marketing excepcionalmente bom. Podem ser qualquer pessoa de celebridades, estrelas do YouTube ou blogueiros que emitam a persona para influenciar os consumidores. Os inquéritos mostram que as pessoas tendem a confiar mais na opinião dos consumidores do que nas declarações das empresas. A utilização de personalidades proeminentes para dar uma boa boca à sua marca pode dar reacções que o podem surpreender.
Aplicações de Mensagens Sociais
Quem teria pensado que mesmo as aplicações de mensagens podem mudar as marés dos consumidores? Bem, este é o caso actualmente. Hoje em dia, é possível encontrar mais pessoas em aplicações sociais do que na estrada. Assim, faz todo o sentido comercializar a sua empresa junto dos consumidores que se encontram em linha. As aplicações sociais também podem ajudar a atingir um público melhor com mensagens personalizadas.
Pesquisa Visual
As imagens registam-se mais rapidamente na percepção de um consumidor. Este é, de facto, o mantra de sucesso da Pinterest que lidera a banda de pesquisa visual. Chegaram mesmo a criar Lente, uma ferramenta de pesquisa que ajuda os utilizadores a procurar coisas semelhantes em linha utilizando fotografias. Isto cria um ambiente para uma interface perfeita entre o utilizador e a marca. 2019 será o momento perfeito para avaliar melhor o alcance desta ferramenta de pesquisa.
Micro-Momentos
Esta é uma estratégia de marketing única que visa especificamente certos consumidores. Num espaço de segundos, uma mensagem de marketing personalizada será entregue aos seus consumidores. Esta tecnologia faz uso das preferências dos consumidores feitas em momentos. Para tirar partido dela, as empresas podem integrar plataformas onde os consumidores gastam mais. Tais como o Google, Amazon, etc.
Pesquisa de voz e altifalantes inteligentes
Os consumidores estão a ser mimados com o âmbito da tecnologia. Isto é evidente em mais utilizadores a optarem por pesquisas de voz em vez de escreverem os seus caprichos. Os assistentes de voz como Alexa, Siri e Google têm uma grande base de utilizadores. Até 2020, o uso da pesquisa de voz tornar-se-á indispensável, substituindo os interlocutores convencionais.
Histórias dos Meios de Comunicação Social
Quase todas as aplicações das redes sociais têm agora histórias. As empresas podem utilizar isto para comercializar os seus produtos. As histórias também podem ser feitas com vídeos. A maior vantagem é que o desaparecimento após um conjunto de tempo que será bom para as marcas que se preocupam com os consumidores ausentes.
Automatização do Marketing
91% das empresas automatizam o crédito para as ajudar a alcançar o sucesso. Uma plataforma CRM competente pode funcionar bem com a automatização da comercialização. Esta técnica também ajudará a integrar estratégias de marketing num só local. Isto evitará assim problemas associados à confusão da marca.
Alvo Contextual
Os marqueteiros precisam de explorar diferentes formas de segmentação. A segmentação contextual concentra-se em sessões individuais de utilizadores e no conteúdo que os utilizadores utilizam. Isto pode ajudar a um tipo de publicidade mais sofisticado. Esta é a escolha óbvia para o vazio deixado pela GDPR.
Geração alvo Z
As metas milenares tornaram-se datadas. O profissional actual na arena digital é a Geração Z. Apaziguar estes novos consumidores também não é tarefa fácil. A geração Theis nasceu para um mundo conectado. Eles são mais conhecedores da tecnologia, menos fiéis à marca e mais cínicos. As marcas precisam de considerá-los enquanto concebem estratégias.
Marketing dinâmico de funil
Os riscos da GDPR fizeram com que os comerciantes fizessem mais com os dados em 2019. Uma vez obtido o consentimento do utilizador, pode ser elaborado um sistema dinâmico de venda de funis. O funil pode adaptar-se para fornecer estratégias que ajudarão os utilizadores a avançar na direcção certa. Isto também pode ajudar a comercializar os consumidores de acordo com os seus gostos. Alguns consumidores podem preferir revisões de produtos enquanto outros preferem ofertas especiais. Com o marketing de funil, acontece uma aprendizagem mais competente da máquina que pode dar vendas convincentes.
