Certa vez, dispensei um serviço depois de ver seu preço. Então comecei a procurar alternativas. Duas horas depois, eu estava assinando o mesmo serviço depois que me enviaram um e-mail oferecendo 50% de desconto.
Esse é o poder do marketing por email eficaz. O e-mail continua sendo uma das ferramentas mais poderosas para alcançar clientes potenciais e convertê-los em clientes fiéis.
Este artigo aborda sete ideias de marketing por e-mail de entrada e cinco motivos pelos quais você deve implementá-las.
O que é marketing por e-mail de entrada?
O marketing por e-mail de entrada é uma estratégia de marketing adaptada a clientes em potencial que demonstraram interesse em uma marca. Esses leads podem ter se inscrito em sua lista de e-mail, boletinsou resumos de conteúdo.
É uma estratégia particularmente eficaz, pois você sabe como alcançar seus clientes potenciais e usar a linguagem que eles entendem.
De acordo com uma Relatório decisivo, o marketing por email gera cerca de US$ 36 para cada dólar gasto.
Além disso, considere que 4 bilhões de pessoas usam e-mail diariamente, que deverá atingir 4.6 mil milhões até 2025.
Aproveitando esse grupo demográfico, você terá clientes em potencial que provavelmente abrirão e lerão seus e-mails.
Mas é importante notar que o inbound marketing é fundamental para todo um funil de marketing. Por exemplo, você pode use ímãs de chumbo para obrigar os clientes em potencial a se inscreverem em sua lista de e-mail e, em seguida, use estratégias de marketing por e-mail de entrada para fechá-los como clientes.
7 ideias sobre como usar o marketing por e-mail de entrada de maneira eficaz
O marketing de entrada pode produzir resultados bem-vindos no aumento da popularidade e do lucro da marca, se usado de maneira adequada. A aplicação de cada uma das sete ideias apresentadas posteriormente levará a tais resultados.
1. Seja deliberado sobre o seu público
O marketing por e-mail de entrada só é eficaz quando o público receptor se adapta às perspectivas de negócios. Isso significa que você não pode usar qualquer lista de e-mail.
Usar o inbound marketing com uma lista de e-mail que contém todos os grupos demográficos de clientes (jovens e idosos, instruídos e analfabetos, radicais e conservadores, etc.) não produzirá nenhum resultado que valha a pena. Portanto, você deve escolher o público certo para o email.
2. Adicione valor
A agregação de valor é o objetivo principal de toda estratégia de marketing significativa. Os melhores clientes/clientes são aqueles que estão informados sobre as ofertas de uma indústria.
Esses clientes geralmente servem como extensões de marketing das empresas porque tendem a ser deliberados sobre produtos e serviços. Como tal, eles podem facilmente (de forma insistente e convincente) converter seus parentes e amigos em marcas que patrocinam.
A única maneira de conseguir esses clientes é mostrar-lhes o valor do que você está vendendo.
É por isso que é importante focar na agregação de valor em vez de estratégias de marketing radicais como as Black Fridays.
3. Crie conteúdo envolvente
O elemento central do marketing de entrada por e-mail eficaz é conteúdo envolvente. Quando o assunto do e-mail é relevante, informativo e pode melhorar a vida de clientes empresariais em potencial, certamente haverá alta conversão de clientes.
Portanto, certifique-se de usar a combinação certa de informações antigas e novas para envolver os clientes. Usar muitas narrativas esotéricas pode tornar seu conteúdo muito complexo e desanimar até mesmo os clientes mais atentos. Da mesma forma, usar muitas anedotas comuns pode aborrecê-los.
Você também deve prestar atenção à composição, estrutura e aos meios que usa para comunicar seus pontos de vista. Utilize estatísticas e infográficos para ajudar os clientes a tomar decisões com rapidez e menos dúvidas. Além disso, você pode incluir vídeos, opções de áudio para leitura e até mesmo um Bate-papo ao vivo. Assim, mesmo os clientes que estão com preguiça ou cansados de ler ainda podem entender a ideia do seu e-mail.
Seu marketing por e-mail de entrada também será mais eficaz quando você usar otimização de mecanismos de busca (SEO). Desta forma, você pode responder às necessidades existentes em vez das imaginadas.
4. Crie e-mails em torno de objetivos atuais e futuros
Uma das maneiras de tornar sua estratégia de marketing por e-mail de entrada muito eficaz é equilibrar as ofertas disponíveis atualmente com as perspectivas do negócio.
Com isso queremos dizer que você não deve anunciar ofertas de preços baixos para seus produtos e serviços simplesmente porque deseja alcançar mais clientes.
Em vez disso, lembre-se dos objetivos do seu negócio e alinhe esses objetivos com cada promoção que você comercializa e usa para gerar leads de clientes.
Você pode ampliar os efeitos dessa ideia entrando em detalhes sobre seus objetivos e operações de negócios.
Deixe que seus e-mails revelem, por exemplo, que você deseja aumentar o uso de software de rastreamento de funcionários em marketing business-to-business (B2B) e, portanto, você está oferecendo um corte de 50% na compra deste software. Dessa forma, você mostra integridade e constrói uma ponte firme de confiança com clientes em potencial.
5. Não seja aleatório com o tempo
O marketing por email, via de regra, é mais eficaz quando o tempo é levado seriamente em consideração. Portanto, ao aplicar o inbound marketing, faça uso de intervalos razoáveis. Enviar e-mails semanais, por exemplo, é prático porque não apresenta você aos clientes em potencial como desesperado ou pouco sério.
Em vez disso, o envio regular de e-mails permite que os clientes percebam que você é organizado e deliberado, características que acompanham a confiabilidade. Portanto, certifique-se de usar o tempo a seu favor: quanto mais regular, melhor.
Além disso, os e-mails devem ser um dos tarefas que você automatiza como profissional de marketing. Você pode configurar seu sistema para enviar e-mails com ofertas logo após um lead sair de sua página de pagamento.
Portanto, se o preço os afastar, você ainda poderá garanti-los com descontos, especialmente se estiver fazendo uma promoção.
6. Use CTA (Call To Action) no final dos e-mails
Apesar das ideias que destacamos como úteis para melhorar a eficácia do inbound marketing, tudo será em vão se você não usar o CTA no final de cada e-mail.
Mais uma vez, o objetivo dos e-mails de inbound marketing é direcionar as pessoas para a sua marca, portanto, certifique-se de incluir links que redirecionem esses clientes em potencial para o seu site.
Você não precisa ser muito direto ao atrair clientes para o seu site por meio do CTA. Você pode usar a linha habitual “para mais informações, consulte-nos em…” para fazer com que os clientes visitem seu site. Ou você pode incorporar um link na oferta. Por exemplo, o botão CTA poderia dizer: “Obtenha um desconto de 70%”.
É claro que esses métodos funcionam na medida em que seu conteúdo seja envolvente e informativo. Qualquer coisa menos e seu CTA será ignorado. E certifique-se de que os CTAs redirecionem os clientes para páginas úteis da web, onde eles obtêm informações relacionadas às ofertas por e-mail.
7. Avalie o feedback e use as informações para futuras tomadas de decisão
Por último, avalie o feedback de sua estratégia de marketing por e-mail de entrada. Boas empresas mantêm registros e podem rastrear todos os recursos e despesas.
Da mesma forma, ao rastrear cada e-mail e anotar as respostas (ou a falta de respostas) de clientes em potencial, você pode construir melhores perfis de clientes e buyer personas. Esses perfis e personas permitirão que você ajuste melhor seus e-mails recebidos para obter um melhor feedback.
Assim, as informações que você obtém do feedback podem servir como trampolins para futuras tomadas de decisão, tornando seu estratégia de marketing de entrada mais eficiente e eficaz.
5 razões pelas quais você deve usar marketing por e-mail de entrada
1. Isso economiza tempo e esforço
O marketing por e-mail de entrada economiza tempo e esforço com um público-alvo. Como a estratégia rastreia apenas os públicos mais adequados, você obtém feedback mais positivo (na forma de altas taxas de conversão de clientes) em comparação com estratégias de marketing de uso geral.
Em outras palavras, você não precisa gastar tanto quanto normalmente gastaria ao usar iscas digitais para atrair novos clientes.
2. É muito eficaz para aumentar o conhecimento da marca
Uma das diferenças entre o marketing por email de entrada e o marketing por email de saída é que o foco está na marca, e não apenas nos produtos e serviços na bandeja de ofertas.
Conseqüentemente, os clientes em potencial podem ver além das prateleiras de produtos e serviços, os PORQUÊS e COMO das empresas e suas operações.
Isso invariavelmente acelera o tempo que o cliente médio leva para confiar em uma empresa, visto que o cliente agora sabe o que impulsiona o negócio.
3. É útil para construir relacionamentos de longo prazo com clientes
Como o inbound email marketing ajuda os clientes a confiar nas empresas, torna-se muito fácil construir relacionamentos de longo prazo com esses clientes.
As informações úteis contidas nos e-mails comerciais recebidos estimulam gradualmente novos leads e clientes potenciais, envolvendo clientes novos e antigos e motivando a satisfação e fidelidade geral do cliente.
4. Se bem utilizado, pode gerar mais lucro direto do que outros canais de marketing
Mesmo que os e-mails recebidos não sejam de uso geral, eles ainda podem ser muito eficazes para obter novos leads.
De acordo com o Estadista, 2019 viu um aumento no número de usuários ativos de e-mail em todo o mundo, de 3.7 bilhões para aproximadamente 3.9 bilhões.
Espera-se que este número aumente em 2023 para cerca de 4.3 mil milhões, trazendo mais 400 milhões de novos utilizadores de e-mail online em apenas 4 anos. Imagine a fração dessa população que precisa dos seus produtos e serviços.
Portanto, se bem utilizado, o inbound email marketing pode gerar lucro monetário. Isto é particularmente verdade quando os e-mails são direcionados a clientes específicos, como no nosso exemplo anterior do Mobili-Tea, um regime de tratamento e exercício para idosos.
5. Regulamentação de conteúdo inferior
Ao contrário das plataformas de mídia social, os e-mails não são canais de marketing intensamente regulamentados. Como resultado, o conteúdo dos e-mails recebidos pode ser mais flexível, menos rígido e formal, e favorecer deliberadamente (e profissionalmente) o lado casual dos clientes.
Em outras palavras, a regulamentação de conteúdo mais baixa significa que você pode revelar mais sobre seus produtos e serviços sem medo de sanções.
Resumindo, o marketing por email pode se tornar mais eficaz quando usado como uma estratégia de inbound marketing. Essa estratégia visa captar um público-alvo por e-mail, construir um relacionamento estável com ele por meio de conteúdo envolvente e atraí-lo para sua marca por meio da promoção de produtos e serviços valiosos.
Bio Autor: Grace Morris é uma entusiasta de tecnologia e marketing digital que adora viajar e é apaixonada por aprender novas tendências emergentes em mídia digital e na Internet. Seu interesse em ajudar as empresas a alavancar sua autoridade digital a levou a uma carreira como Especialista em Conteúdo Digital em Traqq.
