Existem muitas etapas relacionadas à criação de uma campanha no Facebook, o que influencia positivamente o seu sucesso. Definir o objetivo correto, um bom texto para o seu anúncio, imagens de alta qualidade com o call to action certo, uma landing page curta e focada, etc.
No entanto, e com H maiúsculo, mesmo que tenha passado todas estas etapas com sucesso, a fase de segmentação pode ser o critério mais importante. Se não conseguirmos atingir o nosso público de forma sábia e específica, alcançaremos um público que não é relevante para nós e simplesmente desperdiçaremos o nosso dinheiro.
O Facebook oferece muitas opções de segmentação, além de uma ampla variedade de tipos de anúncios, com os quais você pode atingir seu público exato. Entre essas opções, você encontra ferramentas mais avançadas que às vezes fazem a diferença entre uma campanha medíocre e uma campanha que traz o melhor ROI possível.
Resumimos informações sobre algumas das ferramentas avançadas de anúncios que o Facebook oferece, e você realmente deveria conhecê-las!
Ferramentas avançadas de anúncios do Facebook
1. Público personalizado
Um público personalizado é a melhor opção de segmentação disponível no Facebook hoje e gera uma correspondência de 100% no público exposto ao seu anúncio. Você deve estar se perguntando como isso faz sentido. Um público personalizado é aquele baseado em listas de números de telefone ou endereços de e-mail de usuários específicos, e o anúncio é exibido apenas para esses indivíduos. Dessa forma, você pode escolher meticulosamente o seu público-alvo.
Construímos esse público a partir de um arquivo que possuímos, com base em números de telefone e/ou endereços de e-mail.
2. Público semelhante
Essa opção de segmentação levará o Facebook a encontrar o público que se parece com o seu público personalizado original e, portanto, considerá-lo um público de alta qualidade.
Ao gerar um público semelhante, você opta por criá-lo a partir do seu público personalizado. O Facebook reconhece as características compartilhadas dos indivíduos que compõem esse público (como dados demográficos ou áreas de interesse). Em seguida, o Facebook exibe o anúncio para um público semelhante.
Recomendamos um público semelhante com pelo menos 1,000 indivíduos. A qualidade do público original também é de grande importância. Por exemplo, se o público original é formado pelos seus melhores clientes (clientes que compram no site e têm em média 300 USD ou mais), e não por todos os seus clientes (que compram no site e têm em média 50 USD ), pode levar a uma maior qualidade do público semelhante e produzir melhores resultados.
Esse público pode ser criado com base no público personalizado – a partir de um arquivo que temos que contém uma mailing list, usuários de aplicativos de telefones, etc. também de um público que esteve em nosso site – remarketing (pessoas que já entraram em nosso site antes, por exemplo) ou públicos com base em nossa página no Facebook.
3. Remarketing do Facebook
O remarketing significa que você pode atingir indivíduos específicos com base em seu comportamento online. Por exemplo, se um cliente entrar no site de uma loja de roupas específica, ele poderá oferecer roupas que ele viu durante o tempo que passou no site. Dessa forma, a mesma loja consegue acessar o público que tem intenção de comprar. Como isso é feito? Incorporando um código de pixel.
Você pode usar o remarketing para vários públicos, como qualquer pessoa que visitou o site em um horário específico, pessoas que visitaram uma página específica, pessoas que visitaram uma página específica e não outras páginas, pessoas que não visitaram seu site em um horário específico ou qualquer combinação dessas regras.
4. Acompanhamento de conversões
Usando um código curto (Pixel) fornecido pelo Facebook e incorporado ao seu site, você pode rastrear muito mais do que cliques em seus anúncios do Facebook. Você pode acompanhar as conversões.
Além disso, usando conversões otimizadas (oCPM), o Facebook exibirá seu anúncio para indivíduos com maior probabilidade de realizar a ação desejada, como preencher um lead, registrar-se em sua lista de e-mails, comprar no site, adicionar ao carrinho ou outras conversões em seu local na rede Internet.
5. Conversões personalizadas no Facebook
Utilizando esta ferramenta, podemos definir conversões personalizadas para o nosso site. Por exemplo, um público de indivíduos que visitaram uma página específica, visualizaram um produto específico, etc. Esta ferramenta é baseada no link do usuário.
6. Remarketing de engajamento
Você pode usar esta ferramenta para gerar um público engajado para sua página/anúncio principal/vídeo/anúncios de tela. Por exemplo, no remarketing de vídeo, você pode segmentar usuários que assistiram 3 segundos/10 segundos/25% do vídeo e até 95% do vídeo.
No remarketing de anúncios de leads, você pode segmentar todos os usuários que abriram o formulário, independentemente de terem enviado o formulário ou não.
Além disso, você pode usar públicos da sua página do Instagram e gerar públicos com base nas pessoas envolvidas na sua página. Alguns exemplos são: visitou sua página / engajou-se em uma das postagens / clicou em um botão de call for action na página / enviou uma mensagem para a página / salvou a página ou uma das postagens.
7. Campanha do Mensageiro
Um anúncio do messenger no qual um clique no anúncio (o ícone do messenger será exibido ao lado de qualquer botão de call for action que você escolher) abrirá um bate-papo com a página comercial e iniciará conversas com seus clientes.
Esta opção gera um diálogo próximo entre você e seus clientes e torna os leads mais eficientes. Observe que você deve estar disponível durante o dia para liderar essa campanha. Caso contrário, seus clientes não receberão a resposta que desejam.
8. Campanha no Instagram
No Instagram, você pode criar vídeo, imagem, carrossel, coleção, explorar anúncios e muito mais. Observe que 84% dos usuários do Instagram são mais propensos a comprar de pequenas empresas (de acordo com o Instagram). Além disso, o Instagram apresenta anúncios de histórias que crescem em popularidade.
9. Anúncios de coleção
Um anúncio de coleção do Facebook inclui uma imagem de capa ou vídeo seguida por quatro imagens de vários produtos. Quando alguém clica no anúncio, ele é transferido para uma página inicial em tela cheia para continuar sua atividade de escolha.
Por exemplo, se uma empresa de roupas publica um anúncio de coleção com quatro produtos diferentes que interessam ao cliente – ao clicar, ele irá para uma página onde os itens que viu são exibidos, lado a lado com outros itens.
10. Experiência Instantânea
Instant Experience é um anúncio em tela cheia que abre quando alguém clica no seu anúncio em um dispositivo móvel. Dessa forma, você consegue chamar a atenção do seu cliente. Este anúncio se expande para tela inteira e funciona na maioria dos formatos, incluindo uma única imagem, vídeo, carrossel e coleção. É possível exibir menus ou grupos de itens e construir uma landing page completa.
11. Regras automáticas no Facebook
É possível ativar regras automáticas em campanhas/conjuntos de anúncios/anúncios no sistema de publicidade do Facebook para melhorar suas campanhas no Facebook. Você pode construir um conjunto completo de regras, e aqui estão alguns usos para ele:
- Desativar um anúncio que gastou mais do que nosso preço objetivo por lead e gerou 0-1 lead.
- Desativar um anúncio que traz um preço por lead muito alto se houver mais de 2 leads.
- Adicionar orçamento a conjuntos de anúncios que funcionam bem durante o dia.
- Adicionar orçamento durante o dia a um conjunto de anúncios com baixo custo por venda.
- Diminuir o orçamento durante o dia para um conjunto de anúncios com alto custo por venda não atende ao nosso objetivo.
12. Teste de divisão
O teste A/B do Facebook nos permite isolar fatores específicos que queremos testar para determinar qual anúncio funciona melhor para nós. Por exemplo, carregamos dois anúncios idênticos, exceto a legenda. Dessa forma, podemos descobrir qual legenda é mais eficiente e veicular o anúncio mais eficiente.
13. Campanha Criativa Dinâmica (DCO)
Otimização dinâmica de criativos é uma ótima ferramenta quando você não tem certeza de qual criativo funciona melhor. Como funciona? O criativo dinâmico utiliza vários componentes de anúncios semelhantes (como imagens, vídeos, títulos, descrições e frases de chamariz).
Em seguida, combina-os para criar um anúncio mais eficiente para uma pessoa específica. Esta campanha ajuda a gerar variações criativas personalizadas para qualquer pessoa que assista ao anúncio.
14. Campanha CBO (campanha de orçamento otimizado)
Uma campanha CBO é aquela em que o Facebook gerencia automaticamente o orçamento da sua campanha em relação aos conjuntos de anúncios para obter os melhores resultados, o que significa que otimiza para você e decide onde seu dinheiro funciona melhor.
Com o CBO, você define um orçamento principal e o Facebook o divide de forma mais eficiente para sua campanha. O Facebook tem flexibilidade para gastar mais em conjuntos de anúncios que funcionam melhor e menos em conjuntos de anúncios que não funcionam.
Resumo
Neste artigo, revisamos as ferramentas avançadas que o Facebook nos oferece para direcionar de uma forma que crie resultados ideais. É claro que não utilizamos todas as ferramentas em todas as campanhas, mas recomendamos fortemente que você experimente todas elas para entender qual delas melhora os resultados da sua campanha.
Sabemos que muitas vezes experimentar uma nova ferramenta pode ser bastante desafiador e nem sempre bem-sucedido nas primeiras tentativas, mas depois de ver os resultados, você terá dificuldade em acreditar que nunca usou essas ferramentas antes.
Sobre o autor
Ou Fialkov, 37, fundador e CEO da Fialkov Digital, empresa especializada em publicidade no Facebook e canais diversos, especialista em marketing digital, oferece workshops e palestras sobre marketing utilizando ferramentas avançadas para empresas e pessoas físicas.
Proprietária da EasyCloud - WordPress hosting, uma empresa que fornece acesso a hospedagem em nuvem para qualquer pessoa, utilizando Cloudways, com as maiores empresas de armazenamento em nuvem do mundo, utilizando uma interface avançada, máxima segurança de site e um excelente preço.
