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Encontrando influenciadores para sua marca de comércio eletrônico: o único guia que você precisará

O marketing de influência deixou de ser um método de marketing auxiliar e agora se tornou um 8-10 bilhões de dólares indústria em todo o mundo. 

Por quê? 

Faz maravilhas para as empresas! Aqui estão mais algumas estatísticas, caso você duvide da potência do marketing influenciador no comércio eletrônico.

  • 89% de todos os profissionais de marketing consideram o ROI do marketing influenciador comparável ou melhor do que outros canais de marketing. 
  • 50.7% das marcas que trabalham com influenciadores administram lojas de comércio eletrônico. 
  • 61% dos consumidores confiam nas recomendações dos influenciadores 

Se você deseja explorar o poder do marketing de influenciador ou deseja otimizar sua estratégia atual de marketing de influenciador, criamos um breve guia com todas as informações de que você precisa. 

Os benefícios do marketing de influenciadores

Não importa se você trabalha com uma celebridade mega influenciadora como Kim Kardashian, que tem milhões de Seguidores do Instagram, ou um blogueiro influenciador de nicho como Karrie Truman, que compartilha receitas Instapot com seus 24 mil seguidores no Instagram (em setembro de 2021), você, como empresa, sempre estará na vitória. 

Isso significa que o marketing de influenciador é uma bênção para as pequenas empresas, como você pode contratar influenciadores de acordo com seu orçamento e não mostra uma grande despesa em seu software de contabilidade. Embora você possa economizar dinheiro e não precise pagar por outdoors gigantescos e anúncios de TV. 

Aqui estão várias maneiras pelas quais os influenciadores podem ajudar seu negócio de comércio eletrônico: 

  • Crie sua marca
  • Ajudar você a alcançar o público ideal
  • Aumente o número de seguidores nas redes sociais
  • Dê a você uma boa prova social 
  • Ajudá-lo a obter backlinks de alta qualidade
  • Gere leads e aumente as vendas

Agora que os benefícios dos influenciadores estão claros, vamos entender as diferentes maneiras como você pode usá-los em suas campanhas de marketing.

Diferentes tipos de campanhas de influenciadores incluem

Aqui estão algumas maneiras de fazer com que influenciadores realizem uma campanha de marketing para você.

Embaixadores da marcaTornar um influenciador o embaixador de sua marca, que promove regularmente sua marca em troca de descontos e vantagens de sua marca.
Códigos de descontoDando aos influenciadores o poder de fornecer códigos de desconto para seus produtos e serviços.
AfiliadasCompartilhando códigos especiais de afiliados com influenciadores para que eles possam ganhar dinheiro sempre que alguém passar pelo funil e fizer compras de sua marca.
Aquisição de influenciadorPermitir que um influenciador assuma o controle de suas contas de mídia social por um determinado período de tempo (obviamente, você decide o número de postagens que devem ser feitas).
GiftingDando influenciadores presentes de marca em troca de atividades de marketing de influenciadores
Conteúdo patrocinadoPagar influenciadores para compartilhar seu conteúdo ou criar novos conteúdos feitos em torno de sua marca e compartilhá-los em suas redes sociais.
Visitante DestacamentoConseguir que um influenciador permita que você poste seu artigo no blog dele. 

Agora que você aprendeu os benefícios do marketing de influenciadores e como trabalhar com influenciadores, vamos descobrir como encontrar os influenciadores certos para o seu negócio de comércio eletrônico.

Dicas rápidas para encontrar influenciadores 

Aqui estão as melhores dicas para encontrar o tipo certo de influenciadores para o seu negócio de comércio eletrônico. 

1. Analise seus seguidores existentes

Surpreendente, não é? Mas é verdade – seus melhores influenciadores podem estar bem abaixo de você. Portanto, antes de sair em busca de influenciadores, examine primeiro seus clientes existentes.

Descubra quem são seus maiores fãs? Quem está marcando você em suas histórias do Instagram? Quem está mencionando você em seu conteúdo visual, como vídeos do YouTube, etc.? Quem são seus clientes mais regulares? Quem avaliou e avaliou você bem? 

Essas pessoas que postam sobre você já são leais à sua marca de comércio eletrônico. 

Então, acesse suas redes sociais e veja a contagem de seguidores, e se eles tiverem uma quantidade considerável de seguidores, entre em contato com eles para oportunidades de colaboração.

2. Encontre influenciadores especializados em comércio eletrônico

Ao procurar influenciadores em seu nicho, o melhor lugar para começar é com pessoas conhecidas e famosas em seu setor. Os influenciadores da indústria ajudam a espalhar sua palavra com mais rapidez e a desenvolver o reconhecimento da marca em seu público-alvo! 

Para encontrar esses influenciadores, configure pesquisas no Google para palavras-chave relacionadas ao setor e veja quem está regularmente escrevendo conteúdo ou fazendo um vídeo ou conteúdo pictórico sobre o mesmo. Você também pode navegar nos fóruns para ver quem responde regularmente a perguntas relacionadas ao seu setor.

3. Encontre influenciadores que estão promovendo seus concorrentes

Esta é outra maneira rápida e fácil. Entre em contato com influenciadores que já estão trabalhando com seus concorrentes. Isso não significa que eles não possam promover seus produtos. Pelo contrário, os influenciadores que já escrevem e postam sobre o seu setor terão maior probabilidade de compartilhar conteúdo sobre o seu negócio do que aqueles que nunca mencionam outras marcas do seu setor.

Você pode encontrar esses influenciadores pesquisando hashtags relacionadas ao setor nas redes sociais para ver quem compartilha regularmente esse conteúdo. Você pode simplesmente perseguir as redes sociais de seus concorrentes.

4. Avalie a autoridade do influenciador

Ao escolher o influenciador certo para sua campanha de comércio eletrônico, você precisa avaliar sua autoridade. Isso determinará se eles têm um alcance relevante e orgânico para ajudá-lo a atingir seus objetivos. Você não quer influenciadores com seguidores falsos ou pagos. 

Considere os seguintes fatores de classificação de influenciadores para medir sua autoridade: 

  • Seu número de seguidores
  • Se todos os seus seguidores são reais e não falsos ou comprados. 
  • Taxa de engajamento de seguidores
  • Alexa Rank do site
  • A qualidade do conteúdo
  • Quão profundo conhecimento eles possuem sobre o setor? 

5. Acompanhe seus resultados

O que você não consegue medir não serve para o seu negócio. Assim como qualquer outro aspecto de seu negócio, você precisa rastrear os KPIs de marketing de seu influenciador. Após a conclusão da sua campanha, veja os resultados para decidir se a campanha foi um sucesso ou precisa de otimização. 

Por exemplo, se a associação com os resultados de um determinado influenciador no número e na qualidade dos leads que você esperava obter, execute mais campanhas semelhantes. No entanto, se você não conseguir atingir seus objetivos com um determinado influenciador, você pode interromper a associação ou refazer a estratégia para ver se consegue produzir melhores resultados. 

Aqui estão alguns dos KPIs de que você precisa para rastrear o marketing de seu influenciador para comércio eletrônico: 

  • Número de visitas ao site
  • Número de inscrições em boletins informativos 
  • Número de vendas geradas por meio de links afiliados
  • Número de seguidores na conta da sua marca
  • Engajamentos com a hashtag da campanha
  • A quantidade de novo conteúdo de marca criado

TL; DR?

Se a seção acima for muito longa para ler, simplesmente pergunte-se o seguinte ao encontrar um influenciador:

  • Posso ver esse influenciador específico usando e amando meu produto?
  • O público do influenciador é relevante para o meu público-alvo?
  • O conteúdo existente desse influenciador está alinhado com os valores da minha marca e objetivos de negócios?
  • Quero que esse influenciador represente minha marca?
  • Este influenciador tem seguidores falsos ou comprados?
  • Esse influenciador está no meu orçamento?
  • Qual plataforma desejo usar e qual influenciador está ativo nela? 

Como escolher a melhor plataforma de mídia social para campanhas de marketing de influenciadores?

Escolher a plataforma na qual executar sua campanha de marketing de influenciador é uma etapa fundamentalmente importante. 

Você deve fazer isso no Facebook, Instagram ou Snapchat? E quanto ao Twitter e YouTube ou mesmo TikTok?

Bem, a resposta depende de duas coisas: seu público e objetivos.

Descubra quais sites ou aplicativos são populares entre seu público-alvo, quais redes eles frequentam e como usam diferentes plataformas sociais? 

Então você deve considerar seu objetivo de curto prazo. Você está procurando aumentar a conscientização? Mais tráfego ou mais conversões? Ou as vendas são seu objetivo? 

Vamos aprofundar e ajudar você a escolher a plataforma! 

Marketing de influenciadores do Instagram 

Impressionante para atingir um público mais jovem, pois de acordo com o Business Insider, mais de 90% dos usuários do Instagram têm menos de 35 anos. Hoje em dia, o Instagram é a melhor plataforma para aumentar o número de seguidores e o reconhecimento da marca. O Instagram Stories continua a ser popular, tornando-se uma plataforma potente para entrega de conteúdo espontâneo e em tempo real.

Dito isto, embora você possa gerar tráfego e vendas no Instagram, o processo geral ainda pode ser bastante complicado no aplicativo.

Marketing de influenciador do Snapchat 

Esta plataforma funciona melhor quando o seu público-alvo é ainda mais jovem. De acordo com Estadista, em 2017, 83.4% dos usuários de telefones celulares nos EUA com idade entre 18 e 24 anos eram ativos no Snapchat. Além disso, 78.6% dos usuários com idades entre 18 e 24 anos eram usuários ativos do Snapchat, enquanto apenas a porcentagem de usuários ativos entre 25 e 34 anos era de apenas 47.6%. 

O Snapchat também funciona bem para promover conteúdo em tempo real. Citando o BigCommerce, “os influenciadores do Snapchat funcionam bem para aumentar a conscientização e criar buzz em torno de eventos em tempo real, como lançamentos de produtos ou produtos direcionados ao público jovem (pense em ursinhos de goma)”. Você também pode aproveitar o benefício de Snapchat para negócios para tirar o máximo proveito dela.

No entanto, se você precisa direcionar tráfego ou vendas diretamente de sua campanha, o Snapchat pode não ser a melhor escolha devido à falta de funcionalidades no aplicativo.

Marketing de influenciador do Twitter

O Twitter é uma excelente plataforma para alcançar a geração Y. De acordo com a Hootsuite, “36% dos americanos entre 18 e 29 anos usam o Twitter, o que é mais do que qualquer outra faixa etária. O uso, no entanto, diminui à medida que a idade aumenta, com 22% das pessoas com idade entre 30 e 49 anos usando-o, 18% das pessoas entre 50 e 64 anos e apenas 6% das pessoas com 65 anos ou mais.”

Um estudo da Nielsen encomendado pelo Twitter descobriu que “1 em cada 4 compradores de veículos novos nos EUA teve o Twitter como um contributo para a sua decisão de compra de veículos”.

Ideais para iniciar conversas, os chats do Twitter continuam populares, ajudando influenciadores e marcas a permanecerem continuamente em contato com um pedido, contando histórias e informando o público sobre as últimas atualizações. 

Marketing de influenciador do YouTube 

O YouTube é melhor para alcançar a geração Y e os boomers (mais jovens). De acordo com dados coletados pelo Filmora, pessoas entre 25 e 44 anos assistem mais vídeos no YouTube. E sessenta e dois por cento dos espectadores do YouTube são homens, enquanto apenas 38% são mulheres.

É necessário observar, porém, que a base de usuários do YouTube é incrivelmente grande (mais de 1 bilhão de usuários), então você terá o benefício de atingir um público mais amplo, considerando que sabe como agradar o algoritmo do YouTube.

O YouTube pode ser usado tanto para aumentar o conhecimento da marca quanto para gerar tráfego para o seu negócio de comércio eletrônico. Como observa o BigCommerce, “o YouTube é particularmente especial porque funciona bem em todas as partes do funil - oferecendo oportunidades de branding visual e tráfego atribuível ao seu site”.



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Melhores ferramentas para encontrar influenciadores para o seu negócio de comércio eletrônico

Aqui estão algumas das ferramentas que você certamente deveria conferir.

1. Ofertaspotr

O LinkedIn para mercado de influenciadores.

Dealspotr é uma plataforma que conecta influenciadores a empresas e, ao mesmo tempo, oferece códigos de desconto por meio de seu site. 

Aqui você pode oferecer “campanhas de produtos gratuitos”, nas quais fornece produtos gratuitos aos influenciadores como taxa, ou pode escolher uma “campanha de taxas promocionais”, onde eles pagam aos influenciadores uma quantia fixa como taxa. 

Você também pode oferecer aos influenciadores um código de desconto exclusivo para seus seguidores em seus produtos.

Dealspotr recomenda gastar pelo menos US$ 100 se você quiser trabalhar com influenciadores de pequeno e médio porte.

O Dealspotr não oferece uma opção de ponto de venda, o que significa que seus clientes podem configurar negócios na plataforma, mas eles terão que encontrar soluções alternativas para aplicar esses descontos aos seus pedidos.

2. embriagado

Heepsy é outro mercado de influenciadores que conecta empresas a influenciadores. Possui mais de 11 milhões de influenciadores em sites como Instagram, YouTube, TikTok, Twitter e Facebook.

Ele fornece dados sobre o público influenciador, taxas de engajamento e dá aos influenciadores uma “pontuação de autenticidade”.

Também ajudará você a garantir que eles não tenham muitos seguidores falsos e até mesmo a monitorar a eficácia das campanhas.

Sua abordagem baseada em dados torna mais fácil para as empresas de comércio eletrônico encontrar os influenciadores certos e também garante que suas campanhas de influenciadores impulsionem as vendas.

Outras ferramentas potentes incluem: 

  • Claro
  • BuzzSumo
  • BuzzStream
  • Traackr
  • Upfluência
  • Awario
  • Followerwonk 
  • AspireIQ
  • Grupo alto
  • Cision
  • TapInfluence 

3. Moda

Modash tem um enorme banco de dados de influenciadores, listando mais de 200 milhões de criadores no Instagram, TikTok e YouTube.

Está plataforma de descoberta de influenciadores permite aplicar filtros para encontrar os melhores influenciadores para qualquer negócio de comércio eletrônico, não importa o nicho. Você pode aplicar filtros para:

  • Localização, idade e sexo do influenciador
  • Faixa de seguidores
  • Tópicos, hashtags usadas e palavras-chave biológicas
  • Divisão do público: dados demográficos e geográficos
  • Taxas mínimas de engajamento
  • Número limitado de seguidores falsos

E mais. Depois de selecionar alguns criadores para sua marca, você pode adicioná-los a uma lista e exportar detalhes de contato para começar a recrutar.

Por último, o Modash também possui recursos de monitoramento de influenciadores que auxiliam as campanhas quando elas estão no ar. Ele pode coletar conteúdo automaticamente e ajudá-lo a relatar o desempenho das postagens de parceiros

Marketing de influência – uma obrigação para uma empresa de comércio eletrônico se tornar uma marca 

Como proprietário de uma empresa de comércio eletrônico, é hora de você aproveitar o poder do marketing de influência se seu objetivo é crescer enormemente e ter vendas arrebatadoras. Com a pandemia, cada vez mais empresas abriram lojas online, desde lojas familiares a grandes retalhistas offline. 

Novamente, um influenciador não significa necessariamente uma celebridade com um público muito grande; procure microinfluenciadores relevantes. Espero que este guia o ajude a começar ou otimizar sua campanha de marketing de influenciador e a obter para seu negócio de comércio eletrônico o reconhecimento e as vendas que merece.

Bio Autor:

Shubham Rajpara é um profissional de marketing em forma de T e a escrita é seu forte. Ele é formado em psicologia, o que o ajuda a estimulá-lo a escrever textos persuasivos. Ele escreveu extensivamente para empresas de SaaS e agências de marketing. Para todas as suas necessidades de cópia e conteúdo, você pode encontrá-lo em LinkedIn.