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O que é segmentação geográfica e seus benefícios no comércio eletrônico

O que é segmentação geográfica e seus benefícios no comércio eletrônico

E se você pudesse direcionar sua publicidade apenas para pessoas em uma área geográfica específica? Com a segmentação geográfica, você pode fazer exatamente isso.

Geotargeting é o processo de atingir um público específico com base em sua localização. Por exemplo, os profissionais de marketing podem atingir seus clientes-alvo usando seu código postal, endereço de protocolo de Internet (IP) ou coordenadas do sistema de posicionamento global (GPS).

A segmentação geográfica é uma ferramenta valiosa para lojas de comércio eletrônico porque permite atingir consumidores em áreas específicas.

Ao usar a segmentação geográfica, as empresas podem garantir que estão alcançando as pessoas certas com seus esforços de publicidade e marketing.

Continue lendo para saber mais sobre segmentação geográfica e como sua loja de comércio eletrônico pode tirar vantagem disso. 

O que é segmentação geográfica e como funciona

Geotargeting é uma técnica que permite às empresas atingir mercados específicos com suas campanhas publicitárias e de marketing.

As empresas podem atingir efetivamente o público-alvo e convertê-lo em clientes, concentrando-se nos consumidores de locais específicos.

Os profissionais de marketing podem usar vários métodos de segmentação geográfica para atingir seu mercado-alvo. Um método padrão é direcionar os clientes com base em sua localização.

Por exemplo, se uma empresa tem como alvo consumidores nos Estados Unidos, ela pode usar a segmentação geográfica para direcionar anúncios a clientes em determinados estados ou regiões.

Outro método é direcionar os compradores com base em seu CEP. Essa tática permite que as empresas direcionem anúncios para clientes em uma área geográfica exata. 

Além dos mencionados anteriormente, as empresas podem segmentar geograficamente os consumidores com base em seus endereços IP. A segmentação por IP pode entregar anúncios para smartphones, tablets, laptops ou qualquer dispositivo conectado a uma rede WIFI.

Além disso, as empresas podem usar a segmentação geográfica para direcionar anúncios em dispositivos móveis. Este método permite que as empresas se concentrem nos consumidores que utilizam um tipo específico de dispositivo móvel. 

Os benefícios da segmentação geográfica para lojas de comércio eletrônico

As plataformas de comércio eletrônico estão agora mais acessíveis do que nunca, com o advento de novas tecnologias como 5G e a Internet das Coisas.

As fronteiras geográficas não são mais restrições e os compradores online podem comprar produtos em qualquer lugar.

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Mais uma vez, esta afirmação não significa que as empresas não devam concentrar-se no seu próprio país quando se trata de comércio eletrónico. Em vez disso, os empreendedores devem considerar a segmentação geográfica para atingir o seu mercado-alvo local. Aqui estão alguns dos benefícios da segmentação geográfica para lojas de comércio eletrônico:

Alcance um público maior

Com a internet, as empresas podem se conectar com um público global. No entanto, nem todos os consumidores estão igualmente interessados ​​em produtos de todo o mundo.

A segmentação geográfica permite que as empresas direcionem anúncios para clientes em regiões ou países específicos, garantindo que os anúncios sejam relevantes. 

Aumente as taxas de conversão

As empresas podem aumentar a sua taxas de conversão direcionando anúncios ao consumidor em um local específico. Como resultado, é mais provável que os clientes comprem produtos adequados para suas casas.

Melhorar a satisfação do cliente

Além disso, as empresas podem melhorar a satisfação do cliente com a segmentação geográfica. Por exemplo, alguns estudos afirmam que os clientes são mais propensos a comprar de um loja de comércio eletrônico mais perto de sua área. 

Impulsione as vendas locais

Além de melhorar a satisfação do cliente, a segmentação geográfica pode ajudar as empresas a impulsionar as vendas locais. A técnica pode gerar mais vendas e aumentar o tráfego de pedestres nas lojas físicas. Se estiver usando pop-ups de sites, você pode otimizá-los com o recurso de segmentação geográfica para criar campanhas pop-up com segmentação geográfica para o seu mercado local.

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Gerar leads

Da mesma forma, a segmentação geográfica pode incentivar os consumidores a visitar o sites da marca ou lojas físicas e conheça mais sobre seus produtos. 

Promova o conhecimento da marca

Entretanto, ao visar uma região específica, as empresas podem conectar-se com potenciais clientes que podem não estar familiarizados com a sua marca. A segmentação geográfica pode ajudar as empresas a promover reconhecimento da marca e expandindo seu alcance. 

Economize em custos de publicidade

Finalmente, as empresas podem economizar em despesas com publicidade direcionando os anúncios para locais específicos. A segmentação geográfica pode ajudar as empresas a evitar o desperdício de dinheiro em anúncios incompatíveis com seu mercado-alvo. 

Como configurar a segmentação geográfica para sua loja

Na verdade, a segmentação geográfica é uma excelente forma de garantir que sua loja de comércio eletrônico seja vista pelas pessoas certas no local correto.

Ao segmentar uma área geográfica específica, você pode garantir que as pessoas que serão receptivas aos seus produtos e serviços verão seus anúncios. 

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fonte

Existem várias maneiras de configurar a segmentação geográfica, mas lembre-se, o melhores plataformas de comércio eletrônico facilite a segmentação de países, regiões ou até mesmo quarteirões de cidades específicos. Independentemente disso, abaixo estão algumas das técnicas para configurar a segmentação geográfica para sua loja: 

Use uma plataforma de comércio eletrônico com segmentação geográfica

A primeira e mais direta maneira de configurar a segmentação geográfica é empregar uma plataforma de comércio eletrônico que ofereça essa função. Alguns dos principais programas disponíveis no mercado hoje facilitam a escolha das regiões ou países que você deseja atingir com sua loja.

Tudo o que você precisa fazer é selecionar o país ou países que deseja segmentar em um menu suspenso, e a plataforma irá segmentar automaticamente esses locais.

Use um plug-in de segmentação geográfica

Se a sua plataforma de comércio eletrônico não oferece segmentação geográfica integrada, você pode instalar um plugin para adicionar essa funcionalidade. Por exemplo, se quiser criar campanhas pop-up com segmentação geográfica, você pode usar Construtor de pop-up Poptin pois eles têm um recurso de segmentação geográfica integrado.

Algumas plataformas de comércio eletrônico permitem plug-ins para que você possa implementar a segmentação geográfica em sua loja. Além disso, alguns plug-ins permitem selecionar os países ou regiões que deseja atingir. 

Use um serviço de redirecionamento geográfico

Outro método para configurar a segmentação geográfica é adotar um serviço geodireto. Este serviço redirecionará automaticamente os visitantes para sua loja de comércio eletrônico com base em sua localização. Por exemplo, se quiser atingir visitantes dos Estados Unidos, você pode usar automaticamente um serviço de redirecionamento geográfico para redirecioná-los para sua loja nos EUA.

Use um CDN

Uma CDN, ou rede de entrega de conteúdo, é uma excelente maneira de garantir que as pessoas certas, no local certo, vejam sua loja de comércio eletrônico. Uma CDN espelhará sua loja em vários servidores em todo o mundo, tornando mais fácil para os visitantes encontrarem e acessarem sua loja, independentemente de sua localização. 

Exemplos de campanhas de segmentação geográfica bem-sucedidas

As empresas usam cada vez mais a segmentação geográfica para segmentar seus públicos e personalize suas mensagens. As marcas podem empregar segmentação geográfica para campanhas de marketing online e offline. Quando feito corretamente, pode ser uma forma proativa de atingir públicos-alvo e aumentar as conversões.

Um exemplo de campanha com segmentação geográfica é quando uma loja de comércio eletrônico vende roupas de inverno. A marca poderia focar os anúncios em usuários em locais com clima frio. Essa técnica seria um uso eficaz dos recursos de marketing do que direcionar anúncios para todos os usuários, independentemente da localização. Existem numerosos exemplos de campanhas de segmentação geográfica bem-sucedidas. Aqui estão alguns deles:

  • Toyota: A famosa marca automotiva criou uma campanha “Let's Go Places” visando locais específicos dos EUA. Usando geofiltros, a empresa promoveu pontos de acesso locais usando uma plataforma moderna e incentivou os usuários a explorar sua área enquanto dirigiam um veículo Toyota. O resultado foi um aumento no reconhecimento da marca e nas vendas.
  • Ikea: Enquanto isso, a Ikea veiculou uma campanha publicitária com segmentação geográfica que usou beacons para atingir clientes próximos a uma loja Ikea. Os anúncios promoviam ofertas especiais e produtos disponíveis na loja próxima. A campanha resultou em um aumento de 5.7% nas visitas à loja.
  • Uniqlo: Por outro lado, este retalhista japonês de roupa casual lançou a sua campanha “Uniqlo Check-in Chance” em 2012. Com esta iniciativa, os compradores que fizessem check-in em locais selecionados da Uniqlo no Foursquare poderiam ganhar prémios. A campanha direcionou com sucesso o tráfego para as lojas e gerou buzz em torno da marca. 

Como você pode ver, existem vários exemplos de campanhas de segmentação geográfica bem-sucedidas. As empresas podem aumentar seu alcance e conversões direcionando anúncios e promoções para um local específico. Se você deseja realizar uma campanha vencedora de segmentação geográfica, considere adotar alguns exemplos acima para se inspirar. 

Dicas para otimizar sua estratégia de segmentação geográfica

Agora que você entende completamente a segmentação geográfica, aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a otimizar sua estratégia:

  • Identifique seu público-alvo: Quem são os clientes que você está tentando alcançar com sua campanha? Certifique-se de segmentar seu público por localização, idade, sexo, interesses e outros fatores. Não se esqueça de excluir todos os lugares que você não deseja segmentar.
  • Personalize sua mensagem: Qual é a melhor maneira de alcançar seu público em cada local? Como você pode personalizar sua mensagem para atrair cada grupo? Lembre-se de que, ao atingir clientes locais, você deve conhecer o idioma deles. Portanto, adicione frases e palavras nativas ao seu conteúdo para torná-lo mais identificável.
  • Teste e meça: Experimente diversas estratégias de segmentação geográfica e veja o que funciona melhor para sua loja de comércio eletrônico. Lembre-se de rastrear seus dados para que você possa ajustar sua abordagem ao longo do tempo.

Perguntas frequentes sobre segmentação geográfica e lojas de comércio eletrônico

Com várias lojas de comércio eletrônico adotando a segmentação geográfica, não é surpresa que você encontre inúmeras perguntas frequentes na Internet. Aqui estão alguns deles:

  • Como a segmentação geográfica é usada no marketing?

Geotargeting é uma técnica que as empresas usam para atingir mercados específicos com suas campanhas publicitárias e de marketing. Ao direcionar consumidores em locais específicos, as empresas podem alcançar seu público de forma mais eficaz e convertê-los em clientes.

  • Qual é a diferença entre cerca geográfica e segmentação geográfica?

Para enfatizar, a segmentação geográfica é um método para direcionar anúncios e promoções para locais específicos. Em comparação, a geofencing é uma técnica que utiliza a tecnologia GPS para criar uma cerca virtual em torno de um local específico.

Marketing preciso para sua loja de comércio eletrônico

A segmentação geográfica é uma ferramenta poderosa que pode ajudar as lojas de comércio eletrônico a aumentar suas vendas e esforços de marketing. As empresas podem configurar campanhas para alcançar clientes e gerar mais lucros, entendendo como funciona a segmentação geográfica e conhecendo seus benefícios.

Com a estratégia certa, esta técnica pode ser uma forma incrivelmente eficaz de reforçar as suas vendas online. 

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