Todo o tráfego não humano que acessa um site é chamado de tráfego de bot.
Seu site eventualmente receberá visitas de um volume específico de bots, seja um site de notícias bem conhecido ou uma empresa de pequena escala lançada recentemente.
O tráfego de bots é frequentemente interpretado como intrinsecamente destrutivo; no entanto, isso nem sempre é verdade.
Sem dúvida, o comportamento específico do bot pretende ser hostil e pode danificar os dados.
Às vezes, os rastreadores da Web podem ser usados para coleta de dados, ataques DDoS (negação de serviço distribuída) ou preenchimento de credenciais.
Estratégias comprovadas para identificar e remover tráfego de bots
Especialistas em web podem examinar solicitações de acesso direto à rede para sites para detectar tráfego potencial de bots.
A detecção do tráfego de bots também pode ser auxiliada por uma ferramenta integrada de análise da web. No entanto, primeiro, vamos dar uma olhada em algumas informações cruciais sobre os bots antes de abordarmos as anormalidades, que são as características distintivas da atividade dos bots.
O que é um bom tráfego de bot?
Os bots abaixo são confiáveis e existem para oferecer respostas benéficas para aplicativos e sites
1. Bots para motores de busca
Os bons bots mais aparentes e populares são os bots de pesquisa na web. Esses bots rastreiam on-line e ajudam os proprietários de sites a exibir seus sites nos resultados de pesquisa do Bing, Google e Yahoo. Eles são ferramentas úteis para SEO (Motor de Otimização de Busca).
2. Monitoramento de bots
Os editores podem garantir que seu site seja seguro, utilizável e tenha o melhor desempenho monitorando bots. Eles verificam se um site ainda está acessível fazendo ping nele periodicamente.
Esses bots beneficiam os proprietários de sites, pois notificam instantaneamente os editores se algo funcionar mal ou se o site cair.
3. Rastreadores de SEO
Os rastreadores de SEO usam algoritmos para recuperar e analisar um site e seus rivais para fornecer informações e métricas sobre cliques em páginas, visitantes e texto.
Posteriormente, os administradores da web podem utilizar esses insights para projetar seu conteúdo para aumentar o desempenho da pesquisa orgânica e o fluxo de referência.
4. Bots de direitos autorais
Para garantir que ninguém use material protegido por direitos autorais de forma não autorizada, os bots de direitos autorais pesquisam on-line fotos protegidas por lei.
O que é definido como tráfego de bot ruim?
Ao contrário dos bots benéficos que discutimos anteriormente, as atividades prejudiciais dos bots podem afetar o seu site e causar danos substanciais quando não são controladas.
Os resultados podem variar desde o envio de spam ou enganar os visitantes até coisas mais perturbadoras, como fraude publicitária.
1. Redes DDoS
Entre os bots mais notórios e perigosos estão os bots DDoS.
Esses programas são instalados em desktops ou laptops de alvos involuntários e são utilizados para derrubar um site ou servidor específico.
2. Raspadores de web
Os web scrapers vasculham sites em busca de informações valiosas, como endereços de e-mail ou detalhes de contato. Em casos raros, eles podem copiar textos e fotos de sites e utilizá-los sem autorização em algum outro site ou conta de mídia social.
Muitos bots avançados produzem tráfego de bots prejudicial que só vai para anunciantes pagos. Esses bots cometem fraudes publicitárias, em vez daqueles que criam tráfego indesejável no site. Como o termo sugere, esse tráfego automatizado gera acessos a anúncios pagos e custa significativamente às agências de publicidade.
Os editores têm vários motivos para empregar técnicas de detecção de bots para auxiliar na filtragem do tráfego ilícito, frequentemente camuflado como tráfego normal.
3, Verificadores de vulnerabilidade
Vários bots maliciosos examinam zilhões de sites em busca de pontos fracos e notificam seus desenvolvedores sobre eles. Esses bots nocivos são criados para comunicar dados a terceiros, que podem então vendê-los e usá-los para se infiltrar em sites digitais, ao contrário dos bots legítimos que alertam o proprietário.
4. Bots de spam
Os bots de spam são feitos principalmente para deixar comentários em um tópico de discussão de uma página da web criada pelo autor do bot.
Embora as verificações CAPTCHA (Teste de Turing Público Completamente Automatizado para Diferenciar Computadores e Humanos) tenham como objetivo filtrar os processos de registro acionados por software, elas podem nem sempre ser eficazes para impedir que esses bots criem contas.
Como os bots afetam o desempenho do site?
As organizações que não entendem como reconhecer o identificador e verificar o tráfego de bots podem arruiná-las.
Os websites que oferecem bens e mercadorias com pouca oferta e dependem de publicidade são altamente vulneráveis.
Os bots que visitam sites com anúncios e interagem com diferentes elementos da página podem causar cliques falsos na página.
Chama-se fraude de cliques e, embora possa inicialmente aumentar a receita publicitária, uma vez que as plataformas de publicidade digital identificam a fraude, o website e o operador serão normalmente removidos do seu sistema.
Os bots de acumulação de estoque podem essencialmente fechar sites de comércio eletrônico com pouco estoque, enchendo carrinhos com toneladas de mercadorias, impedindo que clientes reais façam compras.
Seu site pode ficar lento quando um bot solicita dados com frequência. Isto implica que o site carregará lentamente para todos os usuários, o que pode afetar seriamente um negócio na Internet.
Em casos extremos, a atividade excessiva do bot pode derrubar todo o seu site.
Os bots de rastreamento de pesquisas na Web estão se tornando cada vez mais inteligentes à medida que fazemos a transição para um futuro mais tecnologicamente avançado.
De acordo com uma pesquisa, os bots representaram mais de 41% de todo o tráfego da Internet em 2021 – com os bots prejudiciais representando mais de 25% de todo o tráfego.
Os editores ou designers da Web podem detectar a atividade dos bots observando as consultas de rede feitas em seus sites.
A identificação de bots no tráfego da web pode ser auxiliada ainda mais pelo uso de uma plataforma analítica incorporada, como o Google Analytics.
Como o Google Analytics pode detectar e bloquear o tráfego de bots?
Existem vários métodos simples para bloquear seu site Tráfego de bots do Google Analytics. Aqui está a primeira opção:
- Registre-se primeiro em um perfil do Google Analytics.
- Acesse o console de administração do Google Analytics.
- Em seguida, selecione a opção Exibir e depois Exibir configurações.
- Para acessar a opção Bot Filtering, role para baixo.
- Se a caixa de seleção não estiver marcada, clique em Verificar.
- Em seguida, clique em Salvar.
A segunda opção é construir um filtro para bloquear qualquer atividade anômala que você encontrar.
Você poderia fazer uma nova Visualização onde a caixa de seleção do Bot está desabilitada e filtros que eliminam o tráfego malicioso.
Adicione o critério à Vista Mestre depois de verificar se está funcional.
Em terceiro lugar, você pode utilizar a Lista de Exclusão de Referência, que pode ser encontrada na área Admin, abaixo de Informações de Rastreamento, no campo Propriedade.
Você pode eliminar sites das métricas do Google Analytics usando esta lista. Como resultado, você pode excluir quaisquer URLs (Uniform Resource Locators) suspeitos de seus dados subsequentes, incorporando-os nesta lista de verificação.
Como detectar atividades de bots em sites?
1. Visualizações de página extraordinárias
Normalmente, os bots são os culpados quando um site tem um aumento abrupto, imprevisto e sem precedentes nas visitas à página.
2. Taxas de rejeição extraordinariamente elevadas
A taxa de rejeição é a proporção de visitantes que chegam ao seu site, mas não fazem mais nada enquanto estão aqui. Um aumento inesperado nas taxas de rejeição pode significar que os bots foram direcionados para uma página específica.
3. Durações de sessão inesperadamente longas ou curtas
O tempo que os visitantes permanecem em um site é conhecido como duração da sessão. A natureza humana exige que isto continue a ser constantemente estável. No entanto, um aumento inesperado na duração da sessão provavelmente se deve a um bot que navega no site com uma lentidão incomum. Por outro lado, se a duração da sessão for concisa, um bot pode rastrear páginas da web muito mais rapidamente do que uma pessoa.
4. Conversões de lixo
O crescimento na porcentagem de conversões falsas poderia ser usado para identificar conversões indesejadas – que se manifestam como um aumento na criação de perfis com contas de e-mail ilógicas ou no preenchimento de formulários da web com nome, número de celular e endereço falsos.5. Aumento de visitantes de um local surpreendente.
Outro sinal comum de actividade de bot é um aumento acentuado no tráfego web de uma determinada região geográfica, especialmente onde é duvidoso que os residentes nativos falem a língua utilizada para criar o website.
Como você pode interromper o tráfego de bots em sites?
Depois que uma empresa ou organização domina a arte de detectar o tráfego de bots, também é crucial que adquira o conhecimento e os recursos necessários para evitar que o tráfego de bots prejudique seu site.
Os seguintes recursos podem reduzir ameaças:
1. Arbitragem legal
Pagar pelo tráfego online para garantir alto rendimento PPC (pagamento por clique) ou iniciativas baseadas em CPM (custo por mil) são chamadas de arbitragem de tráfego.
Os proprietários de sites só podem minimizar as chances de tráfego de bots maliciosos comprando tráfego de fornecedores confiáveis.
2. Robôs.txt
Este plugin pode ajudar a impedir que bots maliciosos acessem um site.
3. Alertas com JavaScript
Os proprietários de sites podem adicionar alertas JavaScript relevantes para receber notificações sempre que um bot entrar no site.
4. Listas de DDoS
Os editores podem reduzir a quantidade de fraudes DDoS compilando um inventário de endereços IP (Protocolo de Internet) questionáveis e bloqueando essas tentativas de visita em seus sites.
5. Testes para respostas de desafio de tipo
Usar CAPTCHA em um formulário de inscrição ou download está entre as maneiras mais fáceis e populares de identificar o tráfego de bots. É benéfico para prevenir bots e downloads de spam.
6. Arquivos de log
A análise de logs de erros do servidor pode ajudar os administradores da web com fortes métricas e conhecimento de análise de dados na identificação e resolução de falhas de sites relacionadas a bots.
Conclusão
O tráfego de bot não deve ser desconsiderado porque pode ser caro para qualquer empresa com presença na web.
Embora existam várias maneiras de limitar o tráfego de bots maliciosos, comprar uma solução dedicada de controle de bots é a mais eficaz.
Biografia do autor: Atreyee Chowdhury trabalha em tempo integral como gerente de conteúdo em uma gigante do varejo da Fortune 1. Ela é apaixonada por escrever e ajudou muitas empresas de pequeno e médio porte a atingir seus objetivos de marketing de conteúdo com seu conteúdo atraente e cuidadosamente elaborado. Você pode segui-la LinkedIn.
