Num ambiente de negócios tão competitivo, cada lead gerado é essencial. Você não pode se dar ao luxo de perder um cliente em potencial porque os membros de sua equipe não possuem as habilidades básicas de promoção de leads para fechar o negócio.
Por isso é fundamental ter sempre um bom estratégia de nutrição de liderança e para que todos aprendam como nutrir leads B2B. Nesse sentido, o uso de canais de nutrição de leads, como pop-ups pode impactar significativamente sua campanha de incentivo a leads.
O que é Nutrição de Leads?
A nutrição de leads ocorre quando sua empresa desenvolve um relacionamento forte com clientes em potencial como parte de uma campanha de marketing eficaz projetada para garantir que a maioria dos leads gerados seja convertida em vendas.
Como parte de uma estratégia de marketing, a nutrição de leads envolve a nutrição de clientes potenciais, usando comunicação online, plataformas de mídia social e marketing de conteúdo para atrair e reter clientes.
A nutrição de leads bem-sucedida começa com a identificação de clientes em potencial, vinculando-os ao que procuram e fechando a venda.
Por que a nutrição de leads é importante no marketing?
A pesquisa sugeriu um aumento potencial nas vendas de cerca de 50% a partir de uma boa estratégia de promoção de leads. Quando se trata de nutrição adequada de leads, suas ferramentas e estratégias podem:
- Aumente as taxas de cliques
- Ajude a estabelecer relacionamentos sólidos com os clientes
- Aumente as chances de realizar vendas
Esses pop-ups de incentivo a leads podem ser a única diferença entre fechar um negócio e perder clientes para a concorrência.
Seu pequeno investimento no desenvolvimento de uma boa estratégia de promoção de leads, integrando plataformas de promoção de leads em seu negócio, trará um retorno do investimento rápido e substancial.
Geração de leads é o mesmo que otimização de leads?
Há uma pequena diferença entre geração de leads e otimização de leads. O primeiro se concentra na aquisição de leads, enquanto otimização de leads é mais sobre como você lidará com esses leads para garantir que eles sejam retidos até que as vendas sejam realizadas.
No entanto, os dois processos andam de mãos dadas como parte do incentivo geral ao cliente potencial e lideram a estratégia de incentivo da campanha de marketing de uma empresa.
Que problemas a nutrição pode resolver?
A nutrição de leads pode resolver muitos problemas para você, incluindo problemas que você acabou de descobrir que tinha quando os benefícios de uma boa estratégia de nutrição de leads se tornaram aparentes.
A seguir estão alguns dos problemas que você pode resolver usando estratégias baseadas na simples nutrição de leads:
- Não acompanhar clientes em potencial
- Colocar muita pressão sobre clientes em potencial
- Não saber como nutrir leads B2B
- Má comunicação e trabalho em equipe entre as equipes de vendas e marketing
- Generalizar as interações com os clientes em vez de personalizar
- Focar nas vendas potenciais enquanto esquece os clientes atuais e anteriores
Componentes de uma estratégia de nutrição de leads
Uma boa estratégia de promoção de leads busca resolver o problema de vendas de uma organização implementando o seguinte:
Objetivos
Primeiro, você precisará ser muito claro e realista sobre seus objetivos. Você precisa identificar em quais áreas de sua campanha de marketing trabalhar e implementar sua estratégia de promoção de leads com base nessas descobertas.
Identificação de potenciais clientes
Você pode usar as vantagens da tecnologia moderna para identificar oportunidades de negócios em potencial com base na idade, função profissional, necessidades, setor e comportamento de compra do seu futuro cliente.
Fazendo uma conexão
Depois de ter clareza sobre os requisitos do seu cliente potencial, você pode passar para a próxima etapa: fazer contato. Você pode usar vários métodos, como e-mail, mídia social e colocar panfletos em suas caixas de correio.
Reter clientes
Assim que você conseguir chegar até seus clientes, o objetivo deve ser encontrar maneiras de construir um relacionamento forte com eles e retê-los pelo maior tempo possível. Pop-ups de incentivo a leads, como Poptin, pode ajudá-lo a atingir seus clientes existentes e levá-los a interagir e comprar novamente.
Oito estratégias eficazes de promoção de leads para implementar em 8
Se você deseja implementar uma campanha bem-sucedida de incentivo a leads como parte de sua estratégia de marketing, as seguintes estratégias podem ajudar:
1. Entenda seus clientes
Todos os clientes têm uma coisa em comum: todos querem se sentir valorizados. No entanto, a diferença é que o que um cliente pode considerar um serviço personalizado pode afetar outro cliente de forma diferente.
É por isso que sua campanha de incentivo a leads deve começar identificando as necessidades de cada cliente e encontrando maneiras de atendê-las de uma forma que os faça sentir que você valoriza seus negócios.
Pesquise adequadamente a identidade, os hábitos e as necessidades do seu cliente-alvo antes de pensar em contatá-lo.
2. Identifique o tipo de lead com o qual você está lidando
Quando você entra em contato com um cliente em potencial, a forma como você o trata depende de quão avançada é sua comunicação com ele. Alguns clientes podem estar prontos para comprar, enquanto outros podem exigir mais persuasão. Você deve ser capaz de agrupar clientes como:
- Topo do funil – Clientes que acabaram de conhecer seus produtos e serviços
- Meio do funil – Esses clientes gostam da sua marca e estão considerando se devem ou não continuar a interagir com você.
- Parte inferior do funil – Os clientes prontos para comprar agora podem ser entregues à equipe de vendas.
3. Use marketing de conteúdo eficaz
Marketing de conteúdo eficaz procurará educar e persuadir o cliente a experimentar seu produto ou serviço sem ser muito agressivo. Ele pode ser usado para chegar pessoalmente ao cliente, abordando preocupações específicas e mostrando por que seus produtos podem ser uma solução viável.
Mesmo depois que o cliente tiver feito uma compra, você ainda deve fornecer-lhe conteúdo estimulante para mantê-lo engajado e com probabilidade de fazer negócios com você novamente.
4. Use o momento certo
O tempo é tudo, por isso é essencial pesquisar o hábitos de compra de seus clientes bem como as indústrias onde trabalham. Seu objetivo deve ser alcançar seus clientes quando eles tiverem maior probabilidade de ter tempo e dinheiro para gastar em seus produtos.
Se, por exemplo, você estiver tentando vender cosméticos para um cliente corporativo, saberá que uma campanha de marketing direcionada aos compradores de fim de semana provavelmente funcionará melhor. Você também pode estruturar sua estratégia de promoção de leads de acordo com outros fatores importantes, como a temporada e feriados.
5. Experimente estratégias de marketing automatizadas
Plataformas de marketing automatizadas pode economizar muito tempo e energia ao analisar uma longa lista de clientes em potencial que podem ou não fazer negócios com você.
Contanto que você garanta que os protocolos que definem os critérios de pesquisa estejam configurados corretamente, você restringirá a pesquisa e concentrará seu tempo e energia em leads que tenham grandes chances de serem convertidos em vendas com sucesso.
6. A mídia social é uma ferramenta poderosa
Mesmo a melhor estratégia de promoção de leads precisa da ajuda de sociais plataformas de mídia como Facebook, Telegram, Twitter ou Instagram. Esses são os lugares onde os clientes em potencial gostam de sair, discutir produtos e procurar novas empresas para fazer negócios.
Você deve garantir que os pop-ups de incentivo a leads que você usa sejam facilmente integrados a todas as plataformas populares de mídia social. Isso lhe dará acesso a um vasto grupo de clientes em potencial e permitirá que eles interajam com você em um ambiente confortável.
7. Use pontuação de leads
Crie o hábito de classificar regularmente os leads de acordo com a importância percebida para sua empresa. Levar scoring é um tipo de incentivo a clientes potenciais que permitirá que você concentre seus recursos em leads que trarão valor real ao seu negócio.
8. Mantenha as equipes de marketing e vendas trabalhando em estreita colaboração
A entrega de leads da equipe de marketing para a equipe de vendas deve ser feita de maneira tranquila e rápida, para evitar a perda de um cliente prestes a fazer uma compra. Estratégias de nutrição de leads permitem comunicação contínua entre todos os membros da equipe para que todos conheçam o progresso do desenvolvimento de leads em potencial.
Conclusão
Suponha que você queira que sua empresa tenha alguma esperança de sobreviver à atual crise econômica global e vencer seus concorrentes. Nesse caso, você precisa começar a priorizar uma boa estratégia de promoção de leads.
Os clientes são escassos demais para serem perdidos depois de desperdiçar tempo e recursos tentando fazer com que se interessem pelos produtos e serviços da sua empresa. Isso é por que liderar pop-ups estimulantes como Poptin são ferramentas valiosas para equipes de vendas e marketing. Use-os agora para colher os benefícios!
