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Mailchimp vs. ActiveCampaign – O que é melhor para o seu negócio?

mailchimp, campanha ativa

Quando comecei, o e-mail era minha ferramenta de marketing preferida. Foi fácil, você pode encontrar uma tonelada de listas de e-mail e não é tão difícil escrever um e-mail profissional e sofisticado. Ainda assim, havia muitas coisas para fazer e refletir, então precisei de um gerenciador de e-mail para ajudar.

Hoje, parece que todos estão procurando a plataforma de marketing certa e todos querem que ela seja automatizada, assim como eu. As duas principais opções são ActiveCampaign e Mailchimp. A maioria das pessoas vai e volta, tentando descobrir o que é melhor, qual vai torná-las mais felizes e quais características cada uma inclui.

Muitas vezes, parece que você está de volta ao ensino médio porque não consegue tomar uma decisão e não quer tomar a decisão errada. Para a maioria dos proprietários de empresas, o marketing por email está no centro do que fazem. Você precisa da plataforma de marketing certa e parece que não consegue fazer uma escolha.

Este é um tema emocionante para mim, pois tive relacionamentos com ambas as plataformas. Claro, Mailchimp é fácil e divertido, enquanto ActiveCampaign é estável e mais maduro. Ambas as opções têm desvantagens e vantagens, por isso é fundamental escolher com sabedoria. Mudar de plataforma pode arruinar um negócio, e eu deveria saber. Quase aconteceu comigo, e é por isso que estou aqui. Quero evitar que outros escolham a plataforma errada.

Portanto, vou cobrir tudo o que você precisa saber sobre Mailchimp vs. ActiveCampaign, dando detalhes sobre ambos os produtos e meu relacionamento com eles. Também darei minha opinião profissional no final.

Por que você deve fazer a escolha certa desde o início

Quando usei o Mailchimp pela primeira vez, achei-o emocionante, sem estresse e divertido. No entanto, a certa altura, os níveis de estresse dispararam e todo o meu negócio ficou comprometido.

Tenha em mente que não há nada de errado com esta plataforma. Até certo ponto, é gratuito e barato se você chegar às porções pagas. Além disso, existem muitos modelos disponíveis e são fáceis de aprender. Os iniciantes certamente vão gostar de todas essas coisas, e foi aí que eu também me encontrei.

Eu era novo no setor, então, é claro, escolheria a coisa mais fácil de aprender. Ocupado administrando uma startup significava que não tinha muito tempo para aprender um novo sistema.

Mesmo assim, gostaria de ter conhecido a ActiveCampaign porque, quando decidi aspirar a alturas maiores, me senti retido. Você não poderia usar o Mailchimp para segmentação, escalonamento automatizado de negócios ou mensagens entre canais. Aqueles que desejam crescer podem descobrir que ActiveCampaign é a melhor escolha. Caso contrário, você não conseguirá escalar e poderá acabar tendo que mudar tudo mais tarde, o que é um processo cansativo e doloroso.

Mailchimp ainda pode funcionar

Mesmo tendo falhas, o Mailchimp tem algumas vantagens que o Activecampaign não tem. Depende apenas das necessidades do seu negócio e de você. É por isso que estou aqui para cobrir todos os aspectos de ambos os serviços. Este é o seu sustento, então você perceberá as diferenças por si mesmo e determinará com quais pode viver e sem.

Você ficará tranquilo porque escolheu o melhor software de marketing por e-mail para atender às suas necessidades de negócios.

Para facilitar, vou comparar os dois lado a lado. Falarei sobre um ponto ou recurso específico e depois discutirei o que cada serviço pode fazer para isso.

Fácil de usar

Para o propósito deste artigo, presumirei que você é novo no mundo do marketing por email. Vou começar falando sobre a facilidade de uso de ambos os serviços, porque isso será importante na sua decisão sobre qual deles usar. Se não for rápido e simples com alguns tutoriais de aprendizagem, você ficará frustrado.

Eu não tinha ideia do que estava fazendo quando comecei, e esse foi um dos motivos pelos quais escolhi o Mailchimp.

De certa forma, ele possui um recurso de arrastar e soltar, que é um conceito moderno e que gostei imediatamente. Mesmo agora, ainda é fácil de usar.

projeto, e-mail

Basta arrastar seu logotipo para a caixa (ou navegar se você se sentir mais confortável) e agora você estará com a marca e pronto para começar a escrever e-mails. À direita, você tem uma variedade de designs e tipos de conteúdo que pode incluir.

Além disso, você pode assistir a um tour sobre como usar o sistema sempre que precisar de uma atualização. Em breve você estará no caminho certo para criar e-mails bonitos e com aparência profissional rapidamente.

O sistema é:

  • Cuidado integral
  • Intuitivo
  • Poderoso
  • peixe de água doce

O único problema que tenho com a experiência do usuário é que 'Criar uma campanha' contém muitas coisas que você pode criar. Isso inclui anúncios, páginas de destino e formulários. É uma etapa extra que você precisa realizar, mas não é grande coisa.

Agora, vamos dar uma olhada na facilidade de uso do ActiveCampaign.

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Imediatamente, você pode ver que este serviço tem muitas vantagens, bem como algumas desvantagens.

Em primeiro lugar, há muita coisa acontecendo quando você chega à página de destino. Depois de navegar até o editor de e-mail, você descobrirá que ele é muito fácil de usar e tem uma aparência muito boa. Às vezes é difícil chegar lá quando você está apenas começando.

playground, pausa de marcha

Na captura de tela acima, você pode ver que há mais etapas envolvidas para criar um e-mail. Embora a automação esteja incluída, pode ser difícil de configurar e é considerada avançada.

Se o seu objetivo é enviar e-mails rapidamente e pronto, o Mailchimp é o vencedor em termos de facilidade de uso e facilidade de uso.

Modelos e designs

Você realmente cria e-mails do zero? Na maioria dos casos, as pessoas usam modelos desenvolvidos por profissionais. É muito mais fácil e rápido fazer isso. Além disso, você encontrará modelos de design de qualidade aparentemente infinitos para uma variedade de estilos de e-mail. Isso pode incluir postagens em mídias sociais, páginas de destino e muito mais. Mesmo que você não tenha ideia do que está fazendo, ainda é possível conseguir um design que vai impressionar a todos.

Você não conseguirá assinantes, vendas ou construirá confiança com um e-mail que não pareça profissional. Esta é a chave para lembrar.

Mailchimp afirma ter mais de 100 designs e modelos disponíveis. Independentemente do que você está enviando, existe um design para isso.

destaque, básico, mailchimp

Alguns dos meus favoritos pessoais incluem:

  • Stellar
  • Conte uma história
  • Avalon

A beleza deste editor é que você não fica preso apenas a esses modelos. Envie seus designs também.

Vamos mudar de assunto agora e falar sobre as opções de modelos do ActiveCampaign. Você certamente não está limitado e pode encontrar possibilidades de aparência profissional, assim como no Mailchimp. No entanto, você obtém menos deles, pois existem apenas cerca de 30 opções.

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Ainda assim, você tem a opção de criar o seu próprio. No entanto, é mais demorado e pode anular todo o propósito de usar um modelo. Se você planeja usar esse design com frequência, pode ser um tempo bem gasto.

Como muitas vezes mais é melhor, como no caso das opções de modelo, o Mailchimp vence novamente.

Você pode ver que Mailchimp é dois por dois e pode parar agora e pensar que é o melhor para você. No entanto, ainda não entramos no cerne de nenhum dos serviços e estamos falando apenas de aparência, essencialmente.

Preços

Já discutimos que o Mailchimp tem uma versão gratuita, então você pode estar pronto para jogar a toalha e dizer que é melhor. Sim, não custa nada, mas a versão gratuita é bastante limitada.

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Lembre-se de que a versão gratuita não é tão ruim assim, principalmente pelo preço (US$ 0). Você pode obter até 2,000 contatos, modelos básicos e algumas landing pages. No entanto, cada modelo apresenta o logotipo Mailchimp na parte inferior, o que é uma implicância minha.

É o suficiente para você começar a trabalhar, mas você não deve esperar muito dele. Aqueles que desejam recursos reais para ajudá-los a crescer terão que pagar para obter:

  • Fluxos de trabalho personalizados
  • Como redirecionar anúncios
  • Recursos avançados de CRM

Agora, vamos voltar nossa atenção para ActiveCampaign. Vou dizer agora que é caro. A questão é que você precisa se concentrar na relação custo-benefício e vê-lo como um investimento.

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Você pode ver que pagará US$ 69 desde o início por 5,000 contatos. Embora você possa não estar lá agora, você crescerá rapidamente e provavelmente precisará atualizar rapidamente.

Ainda assim, o Plano Lite da ActiveCampaign é mais acessível do que o Mailchimp quando você atinge 50,000 assinantes.

Portanto, o vencedor aqui não é tão direto. Sim, o Mailchimp tem uma opção gratuita e preços competitivos, mas ainda é mais limitado que o ActiveCampaign. Ainda acho que a ActiveCampaign vence porque o preço não é a única consideração ou fator.

Gestão lista

Quando se trata de segmentação, as listas são essenciais. Isso inclui todos que assinam você. Então, você pode ir além e atribuir tags a eles ou personalizar os campos para escolher um público-alvo perfeito.

boletim informativo, inglês

Com Mailchimp, você é cobrado por cada assinante. Isso significa que se você tiver Linda Jones em duas listas diferentes, ela será contada como duas pessoas. Acho que isso é um pouco duvidoso e não é a forma como uma empresa deveria funcionar.

As listas não podem se misturar e isso só causa muito aborrecimento para você.

Por outro lado, ActiveCampaign possui um recurso de gerenciamento de lista bem definido.

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Há menos rigidez aqui, então assinante é apenas isso, independentemente de onde esteja na lista. Além disso, você pode segmentar suas listas com base em campos ou tags personalizados. Isso pode incluir locais, interesses e muito mais.

Com melhores capacidades e flexibilidade, ActiveCampaign é definitivamente o vencedor aqui. Você tem mais liberdade e personalização para atender às necessidades de segmentação.

Automação

Quase todo mundo, seja ele novo ou não, deseja automatizar os processos que realiza continuamente. Claro, já mencionamos que Mailchimp não era o melhor em automação, mas vamos nos aprofundar.

mailchimp, plataforma de marketing

Aqui você pode ver que existem alguns gatilhos de automação. É bastante sólido e pode ajudá-lo a crescer mais rápido sem colocar mais esforço.

Alguns dos meus favoritos pessoais incluem:

  • Gatilhos de carrinho abandonado
  • Sai dos gatilhos do grupo
  • Gatilhos de e-mail abertos
  • Campanha clicada

O gatilho é um comportamento que indica que um email deve ser enviado ao assinante. Se alguém não abrir o e-mail que você enviou, o Mailchimp poderá ser configurado para enviar e-mails de acompanhamento.

Aqui está a questão: o editor é inflexível e limitado. Você não pode ramificar-se em vários caminhos com sua automação. A automação deve ser extremamente flexível.

contato, página da web

Acima você pode ver a opção de automação do ActiveCampaign. Esses são recursos de próximo nível e o que você deve esperar de um software de marketing empresarial.

É possível combinar condições, ações e gatilhos ilimitados para ajudá-lo a criar o fluxo de trabalho certo e gerar leads. A integração também é possível com coisas como Shopify. O CRM e a automação também andam de mãos dadas. Isso também permite que você automatize seus processos de vendas.

Portanto, ActiveCampaign é o vencedor neste recurso.

Formulários de aceitação

Os formulários podem ajudá-lo a obter mais informações dos assinantes e geralmente são incluídos em softwares de e-mail.

Com ActiveCampaign, o editor de formulários é fácil de usar.

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É visual, intuitivo e simples, então você pode adicionar novos campos e muito mais. Além disso, esses formulários já são responsivos a dispositivos móveis, o que significa que são fáceis de preencher em um smartphone ou tablet. Você pode até incorporá-los e adicioná-los diretamente ao WordPress e ao Facebook.

Mailchimp não tem a melhor funcionalidade porque você precisa usar um editor separado para incorporação, e nem todos os formulários oferecem capacidade de resposta móvel.

ActiveCampaign vence novamente!

ponto de partida

Qual software de marketing por e-mail é melhor para sua empresa? Quando se trata de Mailchimp e ActiveCampaign, devo dizer que ActiveCampaign é o vencedor claro aqui. Aqueles que levam a sério a expansão e o crescimento descobrirão que esta é a escolha certa.

Ainda assim, Mailchimp é bastante atraente para as pessoas por vários motivos. Se você nunca precisar de automação e recursos avançados, isso pode funcionar. A questão é que você fará isso mais tarde em sua carreira, independentemente do que você pensa agora.

Não estabeleça um limite para o que sua empresa pode alcançar nem se coloque em uma posição em que precise migrar para um novo serviço. Vá com ActiveCampaign agora e prepare-se para o longo prazo.