Uma avaliação gratuita pode ser seu melhor argumento de vendas, porque quando o cliente se interessa pelo seu produto, é mais fácil fazer um upsell.
Parece fácil, certo?
Mas há um porém.
Como você faz os visitantes reservarem essas avaliações gratuitas?
O plano é fazer com que eles se inscrevam e façam vendas adicionais, mas o desafio é fazer com que eles reservem o teste gratuito em primeiro lugar.
Bem, se tivesse sido tão fácil, a Internet não estaria cheia de guias sobre como aumentar suas inscrições para testes gratuitos.
O desafio é real e você deve se preparar.
Tudo pronto? Vamos começar compreendendo cinco estratégias comprovadas para aumentar as inscrições para testes gratuitos.
Cinco estratégias comprovadas para aumentar as inscrições para testes gratuitos
Páginas de destino de vídeo
Você deseja que os visitantes se inscrevam para uma avaliação gratuita. No entanto, o fato é que não importa se é o seu teste gratuito ou o plano mais caro, os visitantes se inscreverão por um valor.
Se virem alguma proposta de valor sólida, eles se inscreverão. Isso implica que seus esforços devem ser direcionados para transmitir a proposta de valor do seu produto, em vez de serem excessivamente promocionais.
Assim que o visitante chegar ao seu página de destino, seu trabalho é não deixá-los voltar. Mesmo que você não consiga vender, você deve ser capaz de plantar a proposta de valor do seu produto na mente deles, para que eles pensem nisso, talvez mais tarde.
Para isso, suas landing pages devem gritar valor. No entanto, não os torne muito longos e textuais no processo.
Este é outro desafio. Como você transmite sua proposta de valor e mostra o que seu produto pode fazer sem ser muito textual?
Bem, a resposta é simples. Vídeos!
É verdade que uma página de destino não consegue transmitir tudo e pode não parecer convincente o suficiente, mas incluir vídeos pode mudar o jogo.
Estatísticas mostraram que 84% das pessoas foram convencidas a comprar um produto assistindo ao vídeo de uma marca.
Ao inserir um vídeo na sua landing page, você está fazendo muito mais do que transmitir sua proposta de valor.
Os vídeos humanizam instantaneamente seu discurso de vendas. Comparado a um longo parágrafo sobre seus USPs, um vídeo pode fazer o trabalho de forma mais envolvente.
Quando seus visitantes veem um ser humano apresentando o produto, eles instantaneamente ficam tranquilos de que estão lidando com uma marca confiável
Quer experimentar vídeos?
O gravador de tela grátis da StoryXpress pode ajudá-lo a ter o começo perfeito. Use o extensão de gravação de tela do Chrome para criar rapidamente vídeos gravados na webcam e na tela para seus clientes potenciais.
Não há necessidade de investir em ferramentas sofisticadas (e caras) de criação de vídeo, como uma DSLR ou tripé, especialmente se você for iniciante. Seja criando um vídeo de vendas rápido para seu lead não solicitado ou acompanhando um lead já engajado, ferramentas como essa ajudam você.
A verdadeira virada de jogo aqui? Você pode até adicionar CTAs aos seus vídeos. Isso significa que, embora seu cliente em potencial esteja superenvolvido com seu vídeo, você pode direcioná-lo para sua página de inscrição a partir do vídeo usando um botão.
Ou você pode inserir sua agenda no vídeo e permitir que eles marquem uma sessão com você, novamente enquanto assistem ao vídeo.
Por fim, você pode incorporar seus vídeos em e-mails ou páginas de destino usando códigos de incorporação leves que não tornam seu site lento.
Pop-ups impossíveis de resistir
Muitos profissionais de marketing consideram os pop-ups irritantes. Bem, os pop-ups podem ser irritantes, mas SOMENTE quando você não sabe como usá-los.
Green Banana, uma empresa de Israel, alcançou um aumento de 400% na taxa de conversão apenas adicionando pop-ups em seu site. Impressionante?
Não importa o que digam os autoproclamados especialistas em marketing, os pop-ups funcionam, mas você deve saber como usá-los e não permitir que estraguem a experiência do usuário.
Uma maneira de garantir que você não exagere nos pop-ups é estudar e analisar minuciosamente o comportamento do visitante.
Por exemplo, você pode exibir os pop-ups apenas para os visitantes que retornaram e que indiretamente expressaram interesse ao visitá-lo novamente.
Outra forma popular de usar um pop-up para aumentar suas inscrições de teste gratuito é mostrá-los para pessoas que estão prestes a sair e chamar sua atenção.
Mas, se um visitante estiver lendo uma postagem de blog e, no meio dela, surgir um pop-up solicitando que ele agende uma avaliação gratuita, provavelmente ele fechará a janela.
O tempo é o que mais importa com pop-ups.
O HubSpot pode ser uma ótima fonte se você precisar de inspiração pop-up rápida.
Veja esta postagem do blog. O pop-up não aparece imediatamente quando você acessa a postagem do blog, mas só aparece depois de você ler quase metade da postagem ou rolar para baixo até lá.
Mesmo depois de aparecer, ele não atrapalha a experiência do usuário, mas fica pacificamente em um canto e, portanto, não incomoda ninguém.
Quer saber como criar pop-ups envolventes para o seu site em minutos? Veja isso.
Suavize o fluxo de inscrição
Às vezes acontece que um visitante quer se inscrever, mas o formulário de inscrição super complicado o impede.
Sim, isso é uma coisa.
A última coisa que um visitante apreciaria ao se inscrever em algo novo é preencher um formulário longo que “parece pedir informações confidenciais” ou “é demais para lidar”.
Se o seu objetivo é apenas fazer com que eles se inscrevam no seu produto, você deve evitar perguntar qualquer coisa que possa ser perguntada mais tarde. Faça o formulário de inscrição tão fácil e simples quanto possível. A ideia é diminuir ao máximo a barreira psicológica à entrada.
Não sabe o que se qualifica como fácil e simples? Pense nisso do ponto de vista do visitante. Demora mais de cinco minutos para preencher o formulário? Se sim, talvez você deva encurtar um pouco.
Um formulário de inscrição pronto para um produto SaaS deve coletar o endereço de e-mail, seu nome de usuário preferido e uma senha.
Aqui, você também pode atribuir um nome de usuário aleatório com a opção de alterá-lo posteriormente, deixando seu formulário de inscrição com apenas um campo de endereço de e-mail e um campo de senha.
Dê uma olhada em como Pipedrive faz isso:
Não é esse o formulário de inscrição mais simples de todos os tempos?
Além disso, você notou a opção de se inscrever usando contas do Google e LinkedIn?
Essa inscrição com um clique é mais fácil e evita que os visitantes digitem o endereço de e-mail, simplificando ainda mais o processo.
Muitas empresas pedem detalhes do cartão de crédito durante a inscrição.
No entanto, estudos mostram que quando você não solicita os dados do cartão de crédito na primeira etapa, você parece alguém que não está buscando a carteira de seus assinantes e está interessado em agregar valor.
Deixe que eles se apaixonem pelo seu produto, você sempre poderá coletar os dados do cartão mais tarde, quando eles decidirem fazer o upgrade do plano. De qualquer forma, é um teste gratuito, certo?
Aqui está a ideia em ação:
Ajustando seus CTAs
Se quiser que seus visitantes se inscrevam para uma avaliação gratuita de seu produto, você deve deixar isso óbvio.
Não os deixe sem ideia do que fazer a seguir depois que chegarem à sua página de destino ou passarem pelo seu melhor discurso de vendas.
Seu CTA é o elemento estrela da sua página de inscrição. Certifique-se de que não se perca entre todo o resto. Deve estar visível, mas bem integrado ao fundo.
CTAs estranhos e muito vendedores podem ser desagradáveis. Aqueles diferenciados do resto da sua página em relação à cor, fonte e posicionamento geralmente funcionam.
Outro insight interessante que pode ser útil ao otimizar seus CTAs é que você não precisa mencionar explicitamente “Reserve sua avaliação gratuita agora” para que os visitantes a reservem.
Você pode simplesmente solicitar aos visitantes “Comece” ou “Confira o produto agora” ou “Inscreva-se para uma demonstração” ou escreva qualquer coisa que pareça interessante para você.
Trello usa “Inscreva-se – é grátis!”
Buffer usa “Comece agora”:
Não seja irritante
Um dos truques mais subestimados para fazer os visitantes se inscreverem para uma avaliação gratuita é não ser chato.
Às vezes, as empresas se esforçam demais para aumentar a taxa de inscrição no teste e, no processo, esquecem que arruinaram a experiência do usuário, resultando em resultados negativos.
Groove é um bom exemplo aqui. Eles aparentemente tinham um modelo de preços muito abrangente e inovador e tinham a impressão de que haviam decifrado o código e estavam sendo inteligentes.
No entanto, eles estavam errados e só conseguiram descobrir quando experimentaram.
Esta estudo de caso publicado no blog Groove fala longamente sobre como a simplificação de seu modelo de preços fez com que sua taxa de conversão passasse de 1.11% para 4.15%!
Aqui, também é evidente que simplificar seu modelo de preços pode ser uma estratégia independente para aumentar o número de inscrições para testes gratuitos.
Embora os visitantes se inscrevam para o teste gratuito, eles também gostam de ter uma ideia de quanto custaria aproximadamente, caso gostassem.
Quando percebem que está dentro de seu orçamento, é mais provável que se inscrevam no teste.
Cuidado! – Isso não significa que você reduza seus preços apenas para caber no orçamento. Não estou falando de leads não qualificados aqui.
A ideia é apenas deixar claro o que eles estão assinando, quanto tempo durará o teste gratuito e quanto custará após o teste, e se existem termos e condições ou não.
Isso nos leva ao final deste post. Esperamos que este guia o ajude a identificar as lacunas em sua estratégia de marketing e a obter mais inscrições para testes gratuitos.
Apenas lembre-se de que o segredo é não ser chato. Mesmo o mínimo deve funcionar se o seu produto agregar valor ao negócio do cliente potencial e você transmitir sua mensagem de maneira adequada.
Felicidades e boa sorte!
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Bio Autor: Profissional de marketing ávido, Suchita tem ajudado marcas B2B com marketing de conteúdo há mais de três anos. Ela adora escrever conceitos complexos de uma forma que não faça os leitores coçarem a cabeça.
