Parece que o comércio eletrônico e as lojas online estão na moda atualmente, e muitos sugerem que abrir uma é melhor do que uma loja física real. Mas você deve seguir este conselho de negócios? Ou você deveria seguir a abordagem tradicional da velha escola?
Neste artigo, vamos ajudá-lo com alguns conselhos de negócios para iniciantes, analisando os prós e os contras das lojas de varejo e das lojas online e mostrando por que mais pessoas estão acessando a Internet para todas as suas necessidades, desde roupas e caça-níqueis online no Reino Unido. jogos para eletrônicos.
Prós de uma loja de varejo
As lojas físicas de varejo existem há milhares de anos. Os antigos gregos e egípcios tinham lojas sofisticadas, onde se podia comprar tudo o que se pudesse imaginar, desde móveis, aconselhamento político, arte e roupas até armas.
Então, vejamos as vantagens das lojas de varejo, que permitem que elas ainda existam e prosperem em nossa sociedade moderna, seja um bom conselho de negócios abrir sua própria loja:
1. Receba o item imediatamente
Ao comprar em uma loja física, você pode escolher o item que deseja e levá-lo para casa para usar imediatamente, e não precisa de aconselhamento especializado para ver o quão valioso isso é. Não há nada pior do que encontrar algum item incrível online apenas para clicar no botão de finalização da compra e descobrir que receberá o produto em uma semana!
Mesmo com a Amazon oferecendo remessa no mesmo dia e outras opções expressas, as lojas online não podem competir com as lojas físicas nesse aspecto.
Se você quiser desfrutar do seu produto imediatamente e não quiser se preocupar com a entrega, siga alguns conselhos simples e vá até a loja física local para sua próxima compra – ótimo conselho de negócios se você deseja uma experiência de compra incrível.
2. Capacidade de experimentar e tocar fisicamente o item
Todo mundo que comprou algo online, principalmente roupas, teve pelo menos um momento do tipo “o que acabei de comprar”. Muitas vezes é incrivelmente difícil fazer compras sem experimentar roupas ou produtos (conselho sábio!). Felizmente, isso pode ser feito de forma rápida e eficiente em lojas físicas.
Você nunca mais terá que se preocupar em comprar um vestido dois tamanhos maiores que em uma loja física, você pode facilmente experimentá-lo e selecionar o vestido que combina perfeitamente com você. O melhor conselho de negócios para proprietários de pequenas empresas diz que se você deseja competir com lojas online, você precisa garantir que os clientes possam experimentar todos os seus produtos, pois isso é algo que as lojas online não podem oferecer!
3. Atendimento ao cliente personalizado e humano
Uma diferença fundamental entre compras online e presenciais é a interação humana real e a experiência de compra personalizada. Por exemplo, muitos clientes gostam de conversar com um representante de vendas para obter conselhos e informações sobre diferentes produtos em um estilo de conversação natural.
Embora as lojas online tentem recriar isso através do suporte por chat, não é a mesma coisa que estar cara a cara com uma pessoa, especialmente porque muitos compradores procuram uma conexão social.
Então, aqui vai o principal conselho de negócios para empreendedores: se você quer competir com lojas online, concentre-se em coisas que elas não podem oferecer, como a interação humana. Não ignore este importante conselho de negócios se quiser ter sucesso.
Prós das lojas online
1. Rápido e confortável
A ideia de dirigir mais de 30 minutos até o shopping mais próximo e passar horas olhando as prateleiras te deixa louco? Então você não está sozinho. A capacidade de navegar rapidamente por milhares e milhares de itens diferentes, no conforto da sua casa, é um dos principais motivos pelos quais as compras online se tornaram tão populares.
Se você está apenas começando, aqui estão alguns conselhos de negócios para proprietários de pequenas empresas – para administrar uma loja online de sucesso, você precisa tornar a experiência de compra o mais fácil e rápida possível, e um processo de checkout em duas etapas deve ser padrão (siga este conselho de negócios para ganhar dinheiro agora).
2. Baixo custo de configuração
Economizar dinheiro é o conselho de negócios número 1, mas um dos conselhos de negócios mais difíceis de seguir! Estabelecer a sua própria loja online não poderia ser mais fácil com tantos conselhos de negócios na Internet e muitos conselhos de negócios na TV. Você pode configurar um em poucos minutos usando plataformas como Shopify ou passar algumas horas criando um usando WordPress.
Uma plataforma básica de comércio eletrônico como o Shopify custará menos de US$ 50 por mês, enquanto com o WordPress é gratuita, mas para opções mais avançadas, você terá que pagar pelos plug-ins.
Como alternativa, você pode vender por meio de plataformas como Amazon e eBay, que não exigem que você crie um negócio online e são de uso gratuito. Você pode conferir diferentes sites de consultoria de negócios que mostrarão exatamente como construir seu loja de comércio eletrônico.
4. Falta de despesas gerais
Sejamos realistas: abrir uma loja física é muito caro e gastar demais é sempre um mau conselho de negócios! Com uma loja física você tem que pagar aluguel, seguro, reforma da loja, segurança e muitas outras despesas. Com uma loja online, nenhum destes custos existe.
Isso significa que as lojas on-line têm margens de lucro mais altas devido aos custos operacionais significativamente mais baixos, e é por isso que a maioria dos consultores e livros de aconselhamento de negócios modernos recomendarão aos novos proprietários de negócios que comecem com uma loja on-line.
Contras de uma loja de varejo
Embora as lojas físicas de varejo ainda sejam populares, elas sofreram um declínio devido ao aumento do comércio eletrônico, e muitos estão oferecendo conselhos comerciais contra sua abertura. Vejamos os contras que levaram ao abandono das lojas físicas e por que todo guru online está oferecendo conselhos de negócios de comércio eletrônico:
1. Muito caro
Os gurus da consultoria empresarial estão sempre pregando para evitar custos. Bem, administrar uma loja física envolve um grande número de despesas, o que vai contra os conselhos comerciais comuns de economizar dinheiro. Essas despesas incluem luz, água, aluguel, seguro, folha de pagamento, custas judiciais e muito mais!
Devido a estes custos, todos os conselhos de negócios dizem que é mais difícil ganhar dinheiro com uma loja física e que é necessário mais capital inicial para iniciar o negócio. Organizações de consultoria empresarial recomendarão que você crie um orçamento extenso que considere todos esses custos antes de abrir sua loja física.
2. Potencial limitado de crescimento
Com uma loja física, seus clientes estão limitados às pessoas que chegam fisicamente à sua loja. Portanto, o melhor conselho de negócios em que você terá que confiar é atrair pessoas que dirigem ou passam por sua loja. Isso dificulta o crescimento do seu negócio porque talvez haja centenas de milhares de pessoas que adorariam comprar seus produtos, mas moram em cidades ou mesmo países diferentes.
Conselhos de negócios para startups sempre dizem que se você quiser faça crescer o seu negócio o mais rápido possível, você precisa alcançar o número máximo de compradores em potencial por meio de publicidade e boca a boca. No entanto, esse conselho de negócios não pode acontecer da noite para o dia.
3. Contratação de funcionários na loja
Contratar e treinar funcionários na loja não é apenas caro, mas também demorado. E se você conhece conselhos de negócios comuns, saberá que tempo é dinheiro e conselhos de negócios sábios sempre pregam manter as coisas simples!
Ao contratar funcionários para lojas, as empresas também precisam seguir uma série de leis diferentes, e o não cumprimento disso pode resultar em multas pesadas. Os funcionários da loja também são obrigados a manter a loja física e realizar tarefas como limpeza, verificação de estoque e segurança.
É por isso que os memes de conselhos de negócios costumam zombar dos problemas de contratação, treinamento e gerenciamento de funcionários nas lojas.
Contras das lojas online
Embora o comércio eletrônico esteja definitivamente crescendo, há definitivamente algumas perguntas sobre conselhos de negócios que você precisa fazer antes de abrir uma loja online. Aqui estão alguns contras importantes que você precisa considerar antes de mergulhar em conselhos de negócios:
1. Alta Competição
Estabelecemos que abrir uma loja online é um conselho barato, rápido e fácil de seguir! Infelizmente, devido a isso, o comércio eletrônico é inundado de concorrentes porque os custos de entrada são muito baixos. Esse ambiente de alta competição não apenas dificulta a conquista de clientes, pois os clientes têm muitas opções de escolha, mas também exerce pressão descendente sobre os preços, porque há milhares de lojas semelhantes dispostas a reduzir os preços umas das outras.
Se você quiser seguir os conselhos de negócios de empreendedores de sucesso, lembre-se de nunca competir em preço, mas sim em qualidade, porque se você competir em preço, estará reduzindo seu próprio lucro.
2. Problemas tecnológicos podem destruir o seu negócio
Abrir uma loja online é um conselho de negócios inteligente durante a pandemia, porque você não corre o risco de ser fechado pela pandemia. No entanto, as lojas online correm o risco de serem encerradas se o seu site for hackeado, a sua plataforma de comércio eletrónico falhar ou se cometerem um erro ao alterar o código do seu site.
As lojas online travam com frequência e, embora o dano geralmente seja corrigível, pode custar-lhe grandes perdas de receita! Um bom conselho de negócios é levar a sério a segurança de TI e garantir que você siga os conselhos de negócios de backup de seu site.
3. Problemas de envio
Você não precisa ler sua revista favorita de conselhos de negócios para saber que administrar uma loja online envolve muitos problemas logísticos.
Ao administrar uma loja online, você precisa descobrir como enviar seus produtos de maneira rápida e econômica para todo o país e, muitas vezes, para todo o mundo. Essa é uma habilidade que demora um pouco para ser desenvolvida, todo guru de negócios lhe dirá isso!
E se você não acertar, terá que lidar com clientes muito irritados que não ouvirão seus conselhos!
Conclusão – Comece uma loja de sucesso com nossa consultoria empresarial
Agora que você conhece todos os principais prós e contras de abrir uma loja física em vez de uma loja online, está na posição perfeita para decidir qual consultoria comercial é melhor para você.
O que muitas empresas estão fazendo é começar com uma loja online e, à medida que ganham receita, expandir abrindo uma loja física para obter o melhor dos dois mundos. Descobrimos que este é o conselho empresarial mais eficiente que você pode seguir para maximizar seus lucros e diversificar os riscos.
Sobre o autor: William Benetton é um famoso escritor, fotógrafo profissional e web designer. Nos últimos meses, ele criou blogs e sites interessantes e informativos. Se você quiser entrar em contato com William, verifique seu Facebook. Ele não consegue imaginar sua vida sem esportes, viagens e café da manhã.
