Formulários são ferramentas essenciais para empresas que buscam capturar leads, reunir feedback e melhorar as interações com os clientes. Eles agem como uma ponte entre seu site e os visitantes, ajudando as empresas a reunir dados importantes enquanto aprimoram a experiência do usuário. Neste artigo, exploraremos 12 tipos de formulários que podem ajudar a impulsionar o desempenho e as conversões do seu site.
Por que os formulários são essenciais para os negócios?
Formulários são mais do que apenas uma maneira de reunir informações — eles são essenciais para criar interações perfeitas com o cliente. Não importa se você está coletando feedback, gerando leads ou lidando com transações, usar os formulários certos pode melhorar drasticamente o engajamento do usuário e o desempenho geral do negócio.
1. Formulários de contato
A Formulário de Contacto permite que os visitantes se comuniquem com sua empresa facilmente. Ele normalmente coleta o nome do usuário, e-mail e mensagem, fornecendo uma maneira simples e estruturada para os clientes entrarem em contato.
Caso de uso
Encontrado em quase todos os sites, particularmente nas páginas "Fale Conosco". Esses formulários são uma opção para consultas de clientes ou comunicação geral.
Exemplo
Uma pequena agência de marketing digital usa um formulário de contato em sua página "Fale Conosco" para permitir que clientes em potencial enviem consultas. O formulário inclui campos para nome, e-mail, assunto e mensagem, facilitando para os visitantes perguntarem sobre seus serviços ou solicitarem uma consulta.
2. Formulários de geração de leads
Formulários de geração de leads capturar informações essenciais do visitante em troca de algo valioso, como um e-book, um desconto ou um teste gratuito. Esses formulários são projetados para converter visitantes do site em leads.
Caso de uso
Esses formulários geralmente são colocados em páginas de destino, pop-ups ou widgets da barra lateral e são essenciais para empresas que buscam criar listas de e-mail ou aumentar sua base de clientes.
Exemplo
Um treinador de fitness oferece um guia de exercícios gratuito em troca dos endereços de e-mail dos usuários. O formulário de geração de leads na landing page captura o nome e o e-mail do visitante, permitindo que a empresa faça o acompanhamento com conselhos de fitness e promoções personalizadas.
3. Formulários de Assinatura
Formulários de assinatura permitir que os usuários se inscrevam para receber boletins informativos, atualizações ou ofertas especiais, possibilitando que as empresas permaneçam em contato com seu público ao longo do tempo.
Caso de uso
Esses formulários geralmente são encontrados em postagens de blog, pop-ups, ou na parte inferior de páginas da web para capturar assinantes de longo prazo.
Exemplo
Uma livraria online adiciona um formulário de assinatura às postagens e rodapés de seus blogs, incentivando visitantes para se inscrever para recomendações de livros e descontos exclusivos. O formulário coleta o nome e o e-mail do visitante, aumentando a lista de e-mails da livraria para futuras campanhas de marketing.
4. Formulários de feedback
Formulários de feedback são usados para coletar opiniões e insights de clientes sobre suas experiências com seu produto ou serviço. Eles ajudam as empresas entender a satisfação do cliente e identificar áreas de melhoria.
Caso de uso
Formulários de feedback são frequentemente usados após uma compra, em páginas de suporte ao cliente ou como um e-mail de acompanhamento para avaliar a satisfação do cliente.
Exemplo
Uma loja de vestuário online envia um formulário de feedback aos clientes após eles receberem seus pedidos, pedindo suas opiniões sobre a qualidade do produto, velocidade de envio e experiência geral de compra. O feedback ajuda a loja a melhorar seus serviços e ofertas de produtos.
5. Formulários de inscrição para eventos
Formulários de inscrição para eventos capture informações dos participantes para webinars, workshops ou eventos presenciais, facilitando a organização e o gerenciamento dos participantes.
Caso de uso
Esses formulários são normalmente colocados em páginas de destino de eventos ou enviados por convites por e-mail para coletar detalhes como nome, e-mail e horários de sessão preferidos.
Exemplo
Uma empresa que hospeda um webinar online gratuito usa um formulário de registro de evento para coletar nomes de participantes, e-mails e horários de sessão preferidos. Isso os ajuda a enviar lembretes e materiais de acompanhamento para os participantes registrados enquanto gerenciam os números de presença.
6. Formulários de questionário e pesquisa
Formulários de quiz e pesquisa envolvem usuários e coletam dados valiosos com base em suas respostas. Eles podem ser usados para pesquisa de mercado ou para entreter e informar visitantes.
Caso de uso
Esses formulários são populares para pesquisa de clientes, feedback de produtos ou conteúdo interativo divertido em sites.
Exemplo
Uma agência de viagens usa um quiz de viagem divertido para recomendar destinos de férias. O quiz pergunta sobre preferências como orçamento, clima preferido e atividades, e então sugere pacotes de viagem relevantes com base nas respostas do usuário. Ele também coleta o endereço de e-mail deles para ofertas de acompanhamento.
7. Formulários de pedido
Formulários de pedidos são usados no comércio eletrônico para que os clientes façam pedidos de produtos ou serviços, capturando informações de pagamento, detalhes de envio e preferências específicas de pedidos.
Caso de uso
Os formulários de pedidos são encontrados nas páginas de checkout das lojas online, facilitando a conclusão das compras pelos clientes.
Exemplo
Uma padaria oferece bolos personalizados e usa um formulário de pedido que permite que os clientes selecionem o tipo de bolo, tamanho e data de entrega, bem como insiram quaisquer solicitações especiais. O formulário também inclui opções de pagamento para transações sem interrupções.
8. Formulários de agendamento de consultas
Os formulários de agendamento permitem que os clientes reservem consultas, reuniões ou serviços diretamente do seu site. Eles geralmente coletam detalhes de contato, preferências de serviço e horários preferidos.
Caso de uso
Esses formulários são frequentemente usados por empresas de serviços, como salões de beleza, clínicas e agências de consultoria.
Exemplo
Um salão de beleza usa um formulário de agendamento em seu site para permitir que os clientes agendem cortes de cabelo ou tratamentos. O formulário coleta o nome do cliente, informações de contato, serviço necessário e horário de agendamento preferencial, integrando-se ao sistema de calendário do salão para fácil gerenciamento.
9. Formulários de votação
Os formulários de enquete são formulários curtos e simples que permitem que as empresas coletem opiniões ou preferências sobre um tópico específico. Eles são uma maneira rápida de envolver usuários e coletar insights valiosos.
Caso de uso
Enquetes são comuns em postagens de blog, e-mails ou campanhas de mídia social para capturar preferências do público ou feedback sobre tópicos específicos.
Exemplo
Um varejista de moda cria um formulário de enquete perguntando aos visitantes do site sobre qual coleção futura eles estão mais animados. O formulário de enquete é exibido como um pop-up, e os participantes são incentivados com um pequeno desconto por participar.
10. Formulários de intenção de saída
Exit-intenção Os formulários aparecem quando um usuário está prestes a sair do seu site, oferecendo um incentivo de última hora, como um desconto ou oferta especial, para mantê-lo engajado e reduzir as taxas de rejeição.
Caso de uso
Esses formulários são eficazes para reduzir o abandono de carrinho ou capturar leads antes que os visitantes saiam do seu site.
Exemplo
Uma loja de eletrônicos online exibe um formulário de intenção de saída oferecendo aos visitantes um desconto de 10% na primeira compra se eles assinarem o boletim informativo. Este formulário ajuda a capturar leads que, de outra forma, poderiam sair sem comprar.
11. Formulários de doação
Formulários de doação são usados por organizações sem fins lucrativos e instituições de caridade para coletar fundos de apoiadores. Eles permitem que os doadores selecionem um valor de doação e insiram detalhes de pagamento.
Caso de uso
Geralmente encontrados em sites sem fins lucrativos, esses formulários facilitam para os doadores escolherem os valores das doações e inserirem as informações de pagamento.
Exemplo
Um abrigo local de animais adiciona um formulário de doação ao seu site, permitindo que os apoiadores contribuam para a manutenção do abrigo. O formulário oferece valores de doação predefinidos e opções para doações recorrentes, facilitando para os doadores apoiarem a causa.
12. Formulários de várias etapas
Formulários multietapas dividem formulários longos em seções menores e gerenciáveis, melhorando a experiência do usuário e aumentando as taxas de conclusão de formulários. Eles são especialmente úteis para coleta de dados complexos, como candidaturas a empregos ou pesquisas longas.
Caso de uso
Esses formulários são frequentemente usados para candidaturas a empregos, processos de registro ou pesquisas que exigem informações detalhadas.
Exemplo
Uma universidade usa um formulário de várias etapas para seu processo de solicitação de bolsa de estudos. O formulário primeiro coleta detalhes pessoais básicos, depois passa para o histórico acadêmico e, finalmente, pede que documentos adicionais sejam carregados. Dividir o formulário em etapas garante maiores taxas de conclusão.
Usar os tipos certos de formulários em seu site pode melhorar significativamente o envolvimento do usuário, melhorar a coleta de dados e impulsionar conversões. Não importa se você está capturando leads, processando transações ou reunindo feedback, os formulários tornam o processo suave e eficiente. Ao incorporar esses 12 formulários, você pode criar experiências perfeitas para seus visitantes e maximizar o potencial do seu site.
Comece com A forma poderosa de Poptin construtor para criar formulários personalizados que atendem às necessidades exclusivas do seu negócio e geram melhores resultados hoje mesmo!
