Não faz muito tempo, a ideia de fazer uma comparação entre Wix e Shopify não faria muito sentido. Embora ambas as ferramentas sejam populares alternativas ao WordPress e usados para design de sites e gerenciamento de conteúdo, os dois serviços foram originalmente destinados a usuários bastante diferentes.
O Wix, com seus recursos de design de arrastar e soltar e serviços acessíveis de hospedagem em nuvem, foi claramente destinado a indivíduos e pequenas empresas que precisavam de um conjunto de ferramentas de desenvolvimento web barato e fácil de usar.
O Shopify, por outro lado, se comercializou como uma plataforma mais sofisticada para construção de sites de comércio eletrônico. Pode levar um pouco mais de tempo para aprender a usar o Wix, mas o consenso geral era que os sites de comércio eletrônico eram mais complexos do que o tipo de coisa que você poderia criar com o Wix. É claro que seria mais difícil dominar o software.
Embora o Shopify ainda se posicione como a ferramenta de design ideal para quem pretende construir uma loja online, o seu domínio no setor já não é um dado adquirido. Com o lançamento de uma solução de comércio eletrônico dedicada em 2020, o Wix agora oferece uma abordagem simplificada para vendas online que faz com que muitos pequenos varejistas elogiem.
Nesta introdução ao debate Wix eCommerce vs Shopify, analisarei como as duas plataformas se comparam quando se trata das coisas que mais importam para os negócios modernos de comércio eletrônico.
Preços
Wix eCommerce
Para sua solução de comércio eletrônico, o Wix opera um sistema de três níveis estrutura de preços. O Business Basic custará US $ 23 por mês. Business Unlimited custa um pouco mais, US$ 27 por mês. Seu plano mais avançado, Business VIP, custa US$ 49 por mês.
Shopify
Como Wix, Shopify planeja vêm em três níveis de preços diferentes. Shopify Basic custa apenas US$ 29 por mês. O Shopify Standard custa US$ 79 por mês. Refletindo o mercado de nível empresarial que atende, o Shopify Advanced é muito mais caro, custando US$ 299 por mês.
Comparação
Wix é a plataforma mais barata, com preços a partir de US$ 23 por mês, em comparação com o preço mais baixo do Shopify, de US$ 29 por mês. Além do mais, se você escolher um plano anual, o Wix também inclui um nome de domínio gratuito para o seu primeiro ano.
Um fator importante em termos de quanto você realmente acabará pagando pelo seu serviço é que o Shopify cobra taxas de transação, a menos que você use seu sistema de pagamento interno, Pagamentos do Shopify. O Wix, por outro lado, não cobra nenhuma taxa extra de transação.
Fácil de usar
Wix eCommerce
A abordagem sem código e de arrastar e soltar do Wix para web design, onde o que você vê na interface de design reflete a aparência da versão voltada para o usuário, tem sido uma das forças motrizes por trás do sucesso da empresa.
Se você estiver familiarizado com a interface de design do Wix, ficará feliz em saber que o Wix eCommerce manteve muitos dos recursos fáceis de usar que tornaram a plataforma tão bem-sucedida.
Shopify
Embora demore um pouco mais para se familiarizar, o Shopify ainda é um software de web design poderoso que pode ser usado por pessoas sem nenhum conhecimento prévio de desenvolvimento web.
Se você estiver disposto a trabalhar dentro das restrições básicas de um determinado tema e fazer apenas pequenas alterações no layout da página, poderá usar o Shopify sem nenhum conhecimento de HTML, ainda mais se quiser criar Pop-ups do Shopify. No entanto, se você quiser fazer o mesmo tipo de alterações que o Wix permite fazer em sua interface de comércio front-end, é provável que você precise inserir pelo menos algumas linhas de código.
Comparação
Desde que se ramificou para o comércio eletrônico, o Wix tem procurado aplicar a mesma filosofia de usabilidade e acessibilidade que sempre representou ao desafio de construir lojas online.
Se a facilidade de uso é sua principal preocupação e você está convencido de que não quer aprender HTML, o Wix é definitivamente a solução que você está procurando. Dito isso, o Shopify ainda é uma ferramenta extremamente bem pensada para quem procura um caminho para a arte do desenvolvimento web que torne o design de sites de comércio eletrônico muito mais fácil do que seria de outra forma.
Modelos
Wix eCommerce
Com 114 modelos específicos de comércio eletrônico gratuitos e mais de 800 modelos no total, o Wix tem muitas opções. Além do mais, se você estiver disposto a se esforçar, a ênfase do Wix na liberdade criativa significa que muitos dos modelos genéricos podem ser adaptados para comércio eletrônico, oferecendo uma variedade ainda maior de opções.
Shopify
Ao contrário do Wix, o Shopify oferece apenas um número limitado de temas gratuitos. Para poder usar um dos mais de 70 temas premium, você precisará desembolsar até US$ 300.
Os temas pagos cobrem uma variedade de usos, com temas dedicados para setores e tipos de lojas específicos. É uma compra única que, uma vez feita, oferece uso ilimitado do tema e acesso à base de código subjacente, que você pode modificar conforme necessário.
A boa notícia é que você pode brincar com um tema durante a fase de design da construção do seu site. Você só precisa pagar depois de publicar, o que significa que você pode experimentar alguns temas antes de escolher o que mais gosta.
Comparação
Com tantos para escolher, o Wix oferece uma diversidade maior de modelos do que o Shopify. O destaque do Shopify é como você pode programar o back-end do seu site devido ao fato de ter acesso à base de código completa do tema. É claro que isso requer um conjunto de habilidades mais especializadas do que personalizar modelos Wix, mas pode valer a pena, pois pode tornar o gerenciamento de longo prazo do seu site muito mais eficiente.
Vendas e estoque
Wix eCommerce
Os recursos de vendas e gerenciamento de estoque do Wix refletem o fato de que ele é normalmente usado por pequenos varejistas online.
Embora não haja limite para o número de produtos que você pode adicionar, certos recursos importantes, como a capacidade de aceitar múltiplas moedas e oferecer serviços de assinatura aos seus clientes, não são suportados pelo plano Wix eCommerce Basic. Se esses são recursos que você espera usar, precisará de pelo menos Business Unlimited.
Shopify
Quando se trata de vendas e gerenciamento de estoque, a lista de recursos do Shopify é extensa. Depois de começar a conhecer os vários aplicativos e integrações disponíveis, você começa a entender por que ele se tornou o titã do comércio eletrônico que é.
Com aplicativos para ajudá-lo a organizar remessas, ofertas, Bate-papo ao vivo, atendimento de pedidos, e em quase todos os aspectos do comércio eletrônico que você possa imaginar, as opções para personalizar seu processo de vendas são quase ilimitadas.
Nos últimos anos, o Shopify expandiu-se para além do mundo do comércio eletrônico, reforçando suas ofertas de vendas omnicanal. Ferramentas poderosas como o aplicativo Ponto de Venda permitem sincronizar seus processos de vendas online e offline para gerenciar facilmente estoque, pedidos e dados de clientes em todo o seu negócio.
Comparação
Se você precisa de personalização total do back-end do seu site de comércio eletrônico, não há debate. O Shopify oferece muitos recursos mais avançados do que o Wix e, se você tiver o conhecimento certo, poderá fazer coisas muito legais com os aplicativos do Shopify.
No entanto, se você está apenas começando no comércio eletrônico e precisa apenas de funcionalidades básicas de vendas, ainda pode criar um site bonito e alcançar um alto nível de satisfação do cliente usando Wix.
Além do mais, o Wix eCommerce reúne muitos recursos em uma solução única e fácil de usar, pronta para uso. Por exemplo, se você deseja adicionar zoom ao produto ou funcionalidade de vídeo do produto, o Shopify exige que você instale um aplicativo adicional, enquanto o Wix possui esses recursos integrados.
Opções de pagamento
Wix eCommerce
Wix Payments é a solução nativa de processamento de pagamentos do Wix. Ele permite que você aceite pagamentos das principais marcas de cartão de débito/crédito, incluindo Visa, Mastercard e American Express. Dependendo da sua localização, você também pode adicionar Apple Pay, Pix, Boleto, Pay Now by Klarna e muito mais. Se simplicidade é o que você procura, as taxas fixas de processamento de pagamentos e os preços transparentes do Wix Payments o tornam a solução ideal.
O Wix eCommerce também oferece suporte a mais de 50 gateways de pagamento e carteiras digitais de terceiros. Se quiser implementar opções de pagamento que não estão incluídas no Wix Payment, você precisará configurá-las individualmente. Isso pode tornar seu sistema de processamento de pagamentos mais complicado, mas, em última análise, oferece maior flexibilidade para escolher as opções de pagamento.
Shopify
Assim como o Wix, o Shopify construiu seu próprio gateway de pagamento. Shopify Payments facilita transações de entrada e saída em mais de 130 moedas e oferece suporte a todos os principais cartões de débito e crédito. É fácil de configurar e possui um painel útil que ajuda você a rastrear todos os seus pedidos e pagamentos atuais.
Shopify também se integra a mais de 100 outros gateways de pagamento se você não quiser usar sua solução de pagamento nativa. Ao contrário do Wix, o Shopify cobra sua própria taxa de transação além de qualquer taxa cobrada pelo provedor de soluções de pagamento.
Comparação
Tanto o Wix eCommerce quanto o Shopify criaram soluções de pagamento poderosas que podem ser facilmente configuradas e oferecem aos seus clientes uma variedade de opções de pagamento em diversas moedas. Na maioria dos casos, usar o Wix Payments ou o Shopify Payments é a opção mais fácil e mais barata.
Se você desejar usar um gateway de pagamento diferente, o Shopify oferece suporte a um número maior de soluções de terceiros, mas cobrará uma taxa de transação adicional se você quiser ignorar seu sistema nativo de processamento de pagamentos.
Conclusão
Em última análise, há uma razão pela qual o Wix é conhecido como a solução preferida para iniciantes em comércio eletrônico. Sua facilidade de uso e menor barreira de entrada o tornam uma ótima solução para qualquer pessoa que esteja construindo sua primeira loja na web sem sacrificar ótimos recursos.
Mas embora você possa fazer muito com o Wix eCommerce, graças aos muitos aplicativos poderosos disponível, o Shopify ainda é a melhor opção para lojas maiores e que precisam processar um grande volume de pedidos.
Muitos varejistas optam por começar com Wix e depois migrar para Shopify uma vez que seu negócio tenha crescido além de um determinado tamanho. Se você espera precisar dos recursos avançados do Shopify e não gosta do som de uma migração complexa de plataforma, você pode escolher o Shopify desde o início.
Por fim, lembre-se de que a plataforma de web design que você escolher para desenvolver seu site de comércio eletrônico é algo com a qual você terá que interagir diariamente. Com isso em mente, se por algum motivo você simplesmente preferir um ao outro e achar que é uma experiência mais agradável de usar, provavelmente será melhor optar por esse.
Bio autor
Jenna Bunnell é gerente sênior de marketing de conteúdo da Dialpad, um sistema de comunicações unificadas hospedado em nuvem e incorporado por IA, e soluções de PABX em nuvem que fornecem detalhes valiosos de chamadas para proprietários de empresas e representantes de vendas.
