Главная  /  Всео маркетинге по электронной почте,  / 10 мощных автоматических писем, которые вам стоит отправить сегодня

10 мощных автоматических писем, которые вам следует отправить сегодня

автоматические электронные письма

Электронный маркетинг — это мощный способ для бизнеса связаться со своими клиентами и потенциальными клиентами. Но мы уже знаем это.

Однако многие компании до сих пор упускают из виду тот факт, что автоматизация маркетинга может упростить эти усилия. Мы уже видели, что это может увеличить продуктивность продаж на 12.5%, а также сократит накладные расходы на маркетинг на 12.2%.

Тогда 80% предприятий используют Автоматизация маркетинга чтобы увеличить число потенциальных клиентов. И еще 77% смогли повысить коэффициент конверсии.

Итак, как вы можете использовать автоматизацию электронной почты на благо своей компании?

Что ж, все начинается с определения того, какие электронные письма следует добавить в цикл автоматизации.

Давайте посмотрим на 10, которые должны быть частью ваших автоматических рассылок по электронной почте.

1. Благодарственные письма

спасибо_you_email
Если бы вы просили людей подписаться на вашу кампанию, дело или список рассылки, и они это сделали – вы бы сразу же ушли?

Нет, сначала вы поблагодарите их и, возможно, даже завяжете с ними небольшой разговор.

То же самое вам придется делать, когда вы имеете дело с виртуальными подписчиками и покупателями. Спасибо вам письма сделать две вещи.

Во-первых, это позволяет подписчику или покупателю узнать, что их транзакция завершена. И это позволяет вам найти способы заставить их возвращаться на ваш сайт.

В следующем электронном письме вы можете видеть, что Amazon благодарит клиента, а также показывает другие товары, которые могут заинтересовать покупателя.

Вы можете сделать то же самое со своими клиентами. Затем вы можете поблагодарить своих подписчиков и добавить сообщения в блогах или ссылки на видео на контент, который может их заинтересовать.

Таким образом, вы проявите вежливость и пригласите их вернуться на свой сайт.

2. Приветственное письмо

добро пожаловать_электронная почта
Как только ваши подписчики подтвердят свой адрес электронной почты, можно будет отправить им приветственное письмо. Фактически, у вас должна быть создана целая приветственная кампания.

Таким образом, каждый из ваших новых подписчиков получает один и тот же набор электронных писем, которые знакомят его с вашей новостной рассылкой, услугой или платформой. Идея состоит в том, чтобы открыть общение и построить с ними отношения.

Это помогает укрепить доверие к вашему бренду, что может помочь превратить их в преданных поклонников.

Обычно вы отправляете приветственное письмо после письма с благодарностью.

3. Напоминания о брошенных корзинах

Покупатели покидают корзину по разным причинам. Это может быть связано с отвлечением внимания, например, плачем ребенка или звонком телефона.

Или они могут сомневаться в своей покупке и уйти искать лучшие цены или отзывы, прежде чем принять решение. Оба сценария довольно распространены и ожидаемы.

грубо 70% онлайн-покупателей отказаться от своих корзин.

Но это не значит, что вам не следует пытаться противостоять этому. Если клиенты вошли в систему во время совершения покупок на вашем сайте и ушли, это может привести к тому, что им будет отправлено электронное письмо с напоминанием о брошенной корзине.

Вы не хотите отправлять это сразу. Вам следует подождать около часа, чтобы увидеть, вернутся ли они раньше, чтобы завершить транзакцию самостоятельно.

Это хорошая идея отправить напоминание больше чем единожды. Во второй раз вы можете оживить ситуацию, предложив код купона, срок действия которого истечет в течение 24–48 часов.

4. Персонализированные электронные письма для каждого сегмента

Если вы еще не сегментируете свою почтовую кампанию, вам обязательно стоит начать. Отправлять одно и то же письмо каждому из ваших подписчиков — большая ошибка.

Не бывает двух одинаковых клиентов, но есть определенные группы, которые по-разному имеют сходство. Например, у вас могут быть клиенты — матери, владельцы бизнеса или подростки.

И подход к каждому из них будет немного отличаться. Идея состоит в том, чтобы предоставить контент, который находит отклик в группе. Например, у матери будут другие заботы, вопросы и интересы, чем у подростка или владельца малого бизнеса.

Поэтому обязательно сегментируйте своих подписчиков по спискам, а затем создавайте персонализированные кампании по электронной почте для каждого.

5. Рекламные письма с дополнительными продажами

Одним из самых больших преимуществ наличия растущего списка адресов электронной почты является возможность продвигать их по своей прихоти. Конечно, делать это следует с осторожностью, чтобы не угнать своих подписчиков.

Главное — отправлять им по электронной почте рекламные акции, которые они сочтут ценными. Например, продукт из категории, которую они покупали в прошлом.

Другой вариант — увеличить продажи вашей абонентской базе.

Это персонализирует их электронные письма и дает им повод вернуться в ваш бизнес в качестве клиента. Допустим, они приобрели пакет услуг несколько месяцев назад и теперь должны быть готовы к обновлению.

Вы можете отправить им электронное письмо, сообщив им об ограниченном по времени специальном предложении для пакета верхнего уровня.

Именно так многие предприятия увеличивают свою прибыль за счет постоянных клиентов. Как вы увидите, нынешние клиенты с большей вероятностью воспользуются преимуществами ваших рекламных акций, чем новые.

6. Советы, подсказки и идеи

Один из способов, с помощью которого бренды привлекают людей к своим спискам адресов электронной почты, — это предлагать им взамен экспертные советы и инсайдерскую информацию. Если это было ваше предложение, обязательно выполните его.

Что делает электронные письма, наполненные советами и идеями, эффективными, так это то, что они приносят пользу вашей аудитории. Вы не хотите просто рассылать рекламные акции, иначе вы будете выглядеть продавцом.

Предоставляя контент, который помогает им достичь своих целей, вы демонстрируете свою заботу. И это поможет укрепить доверие, особенно среди новичков.

Со временем предоставление множества бесплатных советов превратит ваш список в защитников бренда. Это означает бесплатное продвижение, рекомендации и положительные отзывы.

Все это будет способствовать развитию вашего бренда и вашей аудитории.

7. Знакомство с вашей командой

Это особенно эффективно, если вы предлагаете услугу или продвигаете какое-то дело. Знание того, кто за всем этим стоит, поможет вселить в ваших подписчиков уверенность в том, что они присоединятся к вашему бренду.

Например, если вы предлагаете бизнес-коучинг услуги, зная о тренерах и их квалификации, они будут более склонны нанимать их.

Или, если вы продвигаете какое-то дело, вы можете показать, кто является частью команды и почему они заботятся об этом деле. Это может помочь связать их с вашими последователями и продемонстрировать, почему это дело так важно.

Электронная почта — это общение один на один, поэтому добавить человеческий контакт — всегда отличная идея!

8. Серия «Воспитание потенциальных клиентов»

О нас 75% лидов не готовы совершить покупку. Это означает, что вам нужно помочь им стать платящими клиентами.

Автоматизированные рассылки по электронной почте очень эффективны привлечение потенциальных клиентов.

Как?

Один из способов — медленно рассылать им электронные письма, которые помогут довести их до конца воронки. Например, вы можете отправить серию приветственных писем, а затем серию образовательных писем.

Вы можете сливать их сначала каждые несколько дней, а затем каждую неделю. Идея состоит в том, чтобы продолжать знакомить их с их проблемой и вашим решением, чтобы они были готовы к продаже.

Ближе к концу вашего курса поддержки вы можете предложить сделку по решению, о котором вы им рассказали. К этому моменту они могут принять решение как информированный покупатель.

Теперь к этим электронным письмам придется применять личный подход, поэтому сегментация имеет решающее значение. Обязательно включите призывы к действию, отзывы и другие методы, чтобы побудить их к действию.

9. Дружеские напоминания об истечении срока действия

expire_email
Если у вас есть служба подписки, которая требует от некоторых пользователей продления вручную, рекомендуется рассылать дружеские напоминания. Например, вы можете отправить подписчику электронное письмо с уведомлением о том, что его подписка закончится через семь дней.

Затем добавьте ссылки на страницу продления подписки. Также рекомендуется отправлять новое электронное письмо через день после истечения срока его действия (примерно в течение двух недель).

Таким образом, те, кто пропустил, смогут получить еще одно уведомление. Возможно, на этот раз им понадобится время, чтобы обновить.

Теперь вы можете использовать этот метод по-разному: например, ваша система может определять, когда срок действия кредитной карты подходит к концу, и предлагать пользователям обновить данные своей карты.

10. Юбилейные письма

Теперь, если ваши подписчики доживут до года, почему бы не вознаградить их? Каждую годовщину, когда они достигают, вы должны подарить скидку, бесплатный товар или подарочную карту.

Это поможет побудить подписчиков остаться еще на год. А подарив им скидку или подарочную карту, вы сможете заставить их вернуться к вам за покупками.

Лучше всего сделать ваше предложение персонализированным, исходя из истории покупок и поиска пользователя. Таким образом, они с большей вероятностью примут ваше предложение.

Создайте автоматизированную кампанию по электронной почте, которая конвертирует

Какой смысл проводить рассылку по электронной почте, если она не конвертирует подписчиков в клиентов? Благодаря автоматизированным электронным письмам у вас не только больше шансов превратить потенциальных клиентов в покупателей, но и создать лояльных подписчиков.

Для этого важно создавать кампании, которые ваша аудитория сочтет ценными. Поэтому не забывайте рассылать образовательный контент так же (если не больше), как и рекламные электронные письма.

Если вам нужна помощь в расширении списка подписчиков, вы можете использовать всплывающие окна, чтобы привлечь посетителей до того, как они уйдут. Поптин - отличный инструмент для быстрой и простой разработки триггерных всплывающих окон и отправки настроенных автоответчиков.

 

Преданный своему делу предприниматель, соучредитель Poptin и Ecpm Digital Marketing. Девять лет опыта работы в сфере цифрового маркетинга и управления интернет-проектами. Окончил экономический факультет Тель-Авивского университета. Большой поклонник A/B-тестирования, оптимизации SEO и PPC-кампаний, CRO, взлома роста и цифр. Всегда любит тестировать новые рекламные стратегии и инструменты, а также анализировать новейшие стартапы.