Главная  /  Всеаналитика  / 7 наиболее важных показателей вовлеченности веб-сайта для вашего бизнеса

7 наиболее важных показателей вовлеченности веб-сайта для вашего бизнеса

7 самых важных показателей вовлеченности веб-сайта для вашего бизнеса

В эпоху цифровых технологий наличие веб-сайта для вашего бизнеса имеет важное значение, но просто иметь веб-сайт недостаточно. Крайне важно измерять показатели вовлеченности веб-сайта, чтобы оценить успех вашего веб-сайта и оптимизировать его для лучшего взаимодействия с пользователем.

Создание веб-сайта как одного из каналов, по которому будут осуществляться ваши бизнес-операции, — это только начало.

Потому что да, вы сделали, вы сделали сайт и что теперь? 

Какой следующий шаг?

Во-первых, вы наполните его хорошим контентом, который будет интересен вашей целевой аудитории. Затем вы убедитесь, что все работает безупречно и не отталкиваете людей.

Это лишь некоторые из важных моментов. Будем честны, работа никогда останавливается.

Чтобы успешно вести свой бизнес на своем веб-сайте, вам необходимо постоянно быть в курсе того, что происходит на нем и вокруг него.

Без анализа и контроля вы теряете осознание собственной позиции и вот тут-то и начинается хаос, в который вы уж точно не хотите попасть.

К счастью, если вы усердно будете следовать важным показателям вовлеченности веб-сайта, вы не только предотвратите хаос, но и позволите своему бизнесу процветать и оставите своих конкурентов далеко позади.

Эти показатели вовлеченности веб-сайта покажут вам, сколько посетителей заходит на ваш сайт, что они делают и как ведут себя. Благодаря этим результатам вы как можно скорее поймете, что вы делаете правильно, а что необходимо изменить.

Давайте посмотрим, какие 7 наиболее важных показателей вовлеченности веб-сайта должны стать обязательной частью вашего анализа.

1. Сколько на самом деле посетителей вашего сайта?

Когда дело доходит до посетителей вашего сайта, вы можете следить за двумя основными вещами:

  • Уникальные посещения веб-сайта
  • Всего посещений сайта

Количество уникальных посещений веб-сайта представляет собой количество посетителей, зашедших на ваш сайт за определенный отчетный период. 

То есть, если один из ваших посетителей зайдет на ваш сайт в понедельник, а затем еще раз во вторник, платформа веб-аналитики распознает, что это один и тот же IP-адрес, и эти два посещения будут засчитаны как одно.

Что такое уникальный посетитель? — Seobility Wiki

В отличие от уникальных посещений веб-сайта, общее количество посещений веб-сайта учитывает абсолютно каждое посещение веб-сайта.

Однако следует отметить, что метод расчета уникальных посещений веб-сайта не всегда может быть точным. Большинство платформ веб-аналитики запоминают эти посещения с помощью файлов cookie, и если посетитель удаляет файлы cookie, даже если он уже посещал веб-сайт, новое посещение также будет засчитано.

Поэтому рекомендуется уделять больше внимания общему количеству посещений веб-сайта, что даст вам более реалистичную картину посещений вашего веб-сайта в целом. Изучение основы веб-аналитики поможет вам понять, как рассчитывать уникальных посетителей и общий трафик сайта.

2. Количество вернувшихся посетителей

Процент вернувшихся посетителей — еще один важный показатель, поскольку он показывает, насколько интересен ваш сайт для ваших пользователей. Целевая аудитория и, следовательно, как вы относитесь к их лояльности к вашему сайту.

Новые посетители — это те, кто впервые появляются на вашем сайте, а вернувшиеся посетители — это те, кто возвращается.

показатели вовлеченности веб-сайта, возвращающие посетителей

Источник: Справка по Analytics Edge

В настоящее время Google запоминает посетителей в течение двух лет. 

Это означает, что если кто-то посетил ваш сайт в течение этого периода, он будет считаться вернувшимся посетителем. Если бы он посетил сайт до этого периода времени, он был бы среди новых посетителей.

Например, если вы обнаружите, что количество вернувшихся посетителей значительно превышает количество новых посетителей, это означает, что вам следует сохранить стратегию, которую вы используете в настоящее время, но также сосредоточиться на привлечении новых посетителей, и наоборот.

Показатели показывают, что 30% вернувшихся посетителей — это хорошо, а 50% — отлично, но, как отмечают многие, это зависит от вашего веб-сайта, отрасли, в которой вы работаете, и целей вашего сайта.

3. Средняя продолжительность сеанса и среднее время на странице

Сеанс — это фактически посещение вашего веб-сайта, а средняя продолжительность сеанса — это среднее время, которое посетители проводят на веб-сайте во время этих сеансов.

Databox объясняет, как Google Analytics рассчитывает это время: Google Analytics рассчитывает среднюю продолжительность сеанса путем деления общей продолжительности всех сеансов (в секундах) за определенный период времени на общее количество сеансов за тот же период времени.

В отличие от средней продолжительности сеанса, среднее время на странице подсчитывает, сколько времени посетитель провел на определенной странице вашего сайта.

Большинство веб-сайтов, когда посетитель уделяет определенное внимание и проводит некоторое время на странице, имеют всплывающие окна это появится и усилит его интерес.

Например, окно может появиться после определенного процента прокрутки. Вы можете использовать Poptin инструмент для простой вставки всплывающих окон на ваш сайт. С их помощью вы сможете повысить вовлеченность посетителей.

интерфейс всплывающих окон poptin

Для более точной аналитики и лучшего понимания того, что происходит на вашем веб-сайте, рекомендуется наблюдать за обоими показателями вовлеченности веб-сайта: средней продолжительностью сеанса и средним временем на странице.

4. Страниц за сеанс.

Страниц за сеанс — еще один важный взаимодействие с сайтом метрика. Он показывает, сколько страниц сайта посетил посетитель, находясь на сайте.

страниц показателей вовлеченности веб-сайта за сеанс

Источник: ВМК Коммуникации

Чем больше страниц он посещает, тем больше ему интересно и хочется узнать, что еще есть на сайте. 

Однако если посетитель посещает большое количество страниц, но ненадолго задерживается на каждой из них и в итоге уходит, это может означать, что он так и не нашел того, что искал.

Поэтому убедитесь, что все на сайте понятно и удобно для пользователя, чтобы посетители оставались на нем как можно дольше.

Более длительное время хранения может положительно повлиять на ваш рейтинг в SEO.

5. Показатель отказов.

Показатель отказов Это еще один важный показатель, который измеряет процент пользователей, которые покидают ваш сайт после просмотра только одной страницы. Высокий показатель отказов может указывать на то, что пользователи не находят то, что ищут, или что ваш веб-сайт неудобен для пользователей.

По исследование, поскольку время загрузки страницы увеличивается с 1 секунды до 5 секунд, вероятность отказов увеличивается на 90%.

показатели вовлеченности веб-сайта, показатель отказов

Источник: Блог о цифровом процветании

Есть много причин, по которым люди покидают ваш сайт, и лишь некоторые из них:

  • Они не нашли того, что искали.
  • Страница загружалась слишком медленно.
  • Сайт не удобен для пользователя.

Следует иметь в виду, что медленная загрузка страниц — это лишь один из факторов, которые следует учитывать, пытаясь удержать людей на вашем веб-сайте.

В любом случае высокий показатель отказов — плохой знак и говорит о том, что вам необходимо срочно пересмотреть и исправить любые ошибки на сайте, чтобы уменьшить это число.

6. Достижение целей

Этот показатель вовлеченности веб-сайта Google Analytics показывает, сколько раз ваши посетители достигли определенной цели. Конечно, перед этим вы должны определить, какие цели они должны достичь.

Объяснение 5 основных показателей вовлеченности пользователей вашего сайта

Источник: MonsterInsights

Цели могут быть разными:

  • Нажмите на конкретную ссылку
  • покупка
  • Подписки

Есть много целей, которые вы можете поставить перед посетителями, но они должны быть представлены как можно более четко, чтобы не вводить людей в заблуждение.

Например, если вы хотите, чтобы посетитель подписался на вашу рассылку, вы можете настроить форма подписки на вашем веб-сайте очень легко, и он проведет их через шаги, которые им необходимо предпринять для достижения поставленной цели.

Форма подписки на метрики вовлеченности веб-сайта

В списке появится количество успешно выполненных целей. Google Analytics так что вы можете отслеживать, что именно происходит.

Если число неожиданно оказывается низким в отличие от количества посещений, попробуйте поставить цель по-другому. Важно тестировать различные варианты, пока не найдете тот, который окажется наиболее успешным.

7. Уровень отказов

Особенно важным показателем для бизнеса электронной коммерции является скорость отказа от корзины или просто уровень отказов.

показатели вовлеченности веб-сайта, процент отказов

Источник: Цикл продаж

Он представляет собой процент людей, которые зашли на страницу корзины покупок, добавили товары, а затем покинули страницу до завершения покупки, по сравнению с теми, кто завершил ее успешно.

Эксперты советуют отправлять электронные письма тем, кто сдается непосредственно перед окончанием покупки, было бы хорошей практикой, чтобы «напомнить» потенциальным покупателям о необходимости действительно совершить эту покупку.

Уровень отказов поможет вам лучше понять поведение посетителей.

Если тех, кто отказывается от покупок, много, убедитесь, что с вашим процессом покупки все в порядке. Могут быть некоторые неясности или высокие затраты, которые побуждают людей отказаться от покупки.

Логично, что чем ниже коэффициент отказа, тем больше увеличится ваш доход.

8. Коэффициент конверсии

Вероятно, это один из самых важных показателей вовлеченности веб-сайта.

Почему?

Потому что это напрямую говорит вам, насколько успешно ваш веб-сайт превращает ваших пользователей в платящих клиентов.

В двух словах, Коэффициент конверсии — это процент людей, подписавшихся на ваш продукт/услугу/материал, и людей, посетивших ваш сайт или определенную веб-страницу.

Существуют некоторые средние коэффициенты конверсии для всех отраслей. Но в какой бы отрасли вы ни работали, мы можем сказать, что отличный коэффициент конверсии — это любой коэффициент конверсии, превышающий 10–15% всех посетителей веб-сайта.

Не грусти, если твой обменный курс находится ниже этого. Есть определенные вещи, которые вы можете сделать, чтобы улучшить его, например, создать привлекательные, привлекательные, контекстно-зависимые и неотразимые всплывающие окна.

Выводы

Мониторинг важных показателей вовлеченности веб-сайта является обязательным, если вы хотите серьезно относиться к своему бизнесу.

Эти показатели позволят вам узнать, каково поведение ваших посетителей и достаточно ли удобен для пользователя ваш сайт.

Качественный контент является приоритетом, но вы должны формировать его так, чтобы он был понятным, ясным и визуально привлекательным для ваших посетителей. То же самое происходит, когда вы формируете разные цели, которых хотят достичь ваши посетители. Попробуйте формы подписки Premio создавать четкие цели.

Кроме того, чтобы сделать сайт более привлекательным для посетителей, настроить эффективные всплывающие окна это еще больше заинтересует вашу целевую аудиторию и удержит ее.

Веб-сайты сегодня похожи на удостоверения личности корпоративных и онлайн-бизнеса. Если вы будете следовать этим показателям вовлеченности веб-сайта, вы увидите, насколько они важны для продвижения вашего бизнеса.

Воспользуйтесь результатами Google Analytics и создайте веб-сайт, который станет обязательным для вашей целевой аудитории!

Идонгесит «Диди» Инук — контент-маркетолог в Poptin. Ее движут разговоры о технологических продуктах и ​​влиянии, которое они оказывают на людей, для которых они созданы.