архив

10 альтернатив интеркому для повышения рентабельности инвестиций с помощью живого чата

10 альтернатив интеркому для повышения рентабельности инвестиций с помощью живого чата
Вы устали платить высокую комиссию за использование Intercom? Вашему бизнесу требуется современное, но простое в использовании решение для управления взаимоотношениями с клиентами? Intercom — отличная платформа для общения с клиентами, но ее сложно настроить, а цены просто…
Подробнее

Ultimate Toolbox: 15 обязательных инструментов для владельцев магазинов Shopify

Управление магазином Shopify может быть интересным, но может быть и очень сложным, если вы не знаете, какие приложения использовать, чтобы сделать этот процесс более приятным. В этой статье мы покажем вам 15 обязательных инструментов для развития и масштабирования вашего Shopify…
Подробнее

Создание портрета покупателя: ключевой шаг в определении целевой аудитории

СОЗДАНИЕ ЛИЧНОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ: КЛЮЧЕВОЙ ШАГ В ОПРЕДЕЛЕНИИ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
Определение целевой аудитории имеет решающее значение для любого бизнеса, стремящегося к успеху. Вам необходимо знать, кто ваши идеальные клиенты, каковы их потребности и болевые точки, и как вы можете эффективно продавать им свою продукцию. Без четкого понимания, кто ты…
Подробнее

5 лучших бесплатных программ для живого чата для развития вашего бизнеса

Способы общения предприятий со своими клиентами развиваются. Становится все более важным иметь подходящее программное обеспечение для онлайн-чата. Это программное обеспечение позволяет легко обеспечить лучшее обслуживание клиентов за счет автоматизации. К счастью, существует множество приложений для чата, которые можно…
Подробнее

11 лучших приложений для живого чата для улучшения продаж и поддержки клиентов

приложения для живого чата
Просмотр Интернета иногда может показаться безличным. Попытка придать веб-сайту индивидуальный подход, чтобы обуздать эту изоляцию, может иметь полезные преимущества. Вы получите гораздо более здоровые конверсии. Живой чат на веб-сайте может поднять личный контакт на ступеньку выше. Что…
Подробнее

Как выявить и устранить бот-трафик?

Весь нечеловеческий трафик, поступающий на сайт, называется трафиком ботов. В конечном итоге ваш веб-сайт будет посещать определенное количество ботов, будь то известный новостной сайт или небольшая, недавно созданная компания. Бот-трафик часто интерпретируется как внутренне…
Подробнее

Как автоматизация может улучшить обслуживание клиентов и качество обслуживания

Опыт, который ваши клиенты получают от вашего бизнеса, имеет решающее значение для вашего успеха как бизнеса. Если у кого-то возник неудачный опыт, он не только, скорее всего, никогда больше не станет вашим клиентом, но также может рассказать другим о своем негативном опыте. На…
Подробнее

5 важнейших показателей, которые необходимо отслеживать, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов

17Знаете ли вы, что около 50% ваших клиентов перестанут посещать ваш сайт, даже если им понравятся ваши продукты, исключительно потому, что их опыт в этом процессе был неудовлетворительным? Поразительно, мы знаем, но это правда. Больше нельзя полагаться просто…
Подробнее

Важность пользовательского опыта (UX) при занятиях цифровым маркетингом

Одной из наиболее важных задач маркетинговой кампании, будь то спонсируемой или органической, является создание ситуации, когда пользователи и потенциальные клиенты могут беспрепятственно обращаться к нашим цифровым активам. Иногда цифровой актив представляет собой целевую страницу, веб-сайт или страницу услуги. Но…
Подробнее

3 лучших программного обеспечения для социальных доказательств, ускоряющих конверсию

социального доказательства
Когда дело доходит до онлайн-маркетинга, поначалу люди в основном сосредотачиваются на том, чтобы всеми возможными способами показать посетителям своего сайта, что их предложение — это именно то, что они ищут. Однако ставки и принуждение на самом деле не являются ключевыми деталями, которые решают…
Подробнее