Контактные формы — это больше, чем просто инструменты общения. Они играют важную роль в привлечении клиентов. lead generation и общее впечатление от веб-сайта. Хорошо продуманная контактная форма может превратить случайных посетителей в потенциальных клиентов и помочь компаниям обеспечить лучшую поддержку. В этом блоге мы рассмотрим 12 вдохновляющих примеров контактных форм, обсудим их преимущества и предоставим практические идеи о том, как компании могут внедрить их с помощью Poptin.
Лучшие практики по разработке эффективных контактных форм
Прежде чем перейти к примерам, давайте обсудим основные практики, которые гарантируют, что ваши формы дадут наилучшие результаты.
- Ограничить поля формы: Слишком много полей могут отпугнуть пользователей от заполнения формы. Придерживайтесь только самого необходимого.
- Мобильная оптимизация: Убедитесь, что ваши формы адаптивны и удобны для пользователей на всех устройствах.
- Очистить призыв к действию: Для ясности используйте призывы к действию, такие как «Отправить» или «Свяжитесь с нами сегодня».
- Автоматические ответы: Автоматически подтверждайте отправку заявок, чтобы поддерживать интерес клиентов.
- А / Б Тестирование: Поэкспериментируйте с разными версиями форм, чтобы найти наиболее подходящую.
12 выдающихся примеров контактных форм, которые вас вдохновят
1. Минималистичная контактная форма
Простая форма, запрашивающая только основные данные, такие как имя, адрес электронной почты и сообщение, способствует быстрой отправке, сводя к минимуму отвлекающие факторы. Эти формы идеально подходят для компаний, ориентированных на быстрое неформальное общение, и могут быть размещены на домашних страницах или целевых страницах, чтобы приглашать запросы. Они повышают вовлеченность, упрощая пользователей, гарантируя, что пользователи не откажутся от процесса из-за его сложности.
2. Всплывающая контактная форма
Всплывающие формы активируются на основе поведения пользователя, например: выход намерение, время на странице или активность прокрутки. Стратегически размещенные на страницах продукта или оформления заказа, эти формы привлекают внимание пользователя в критические моменты. Не давая посетителям уйти без взаимодействия, они помогают компаниям собирать лиды или запросы. Такой подход повышает конверсию поощряя взаимодействие именно тогда, когда оно больше всего необходимо.
3. Форма обратной связи со шкалой оценок
Формы обратной связи предлагают клиентам простой способ предоставления отзывов или оценки услуг с помощью звезд или ползунков. Обычно встраиваемые на страницы продуктов или после оформления заказа, эти формы собирают ценную информацию. Данные обратной связи могут помочь компаниям определить сильные стороны и области для улучшения, повышая удовлетворенность клиентов. Стимулирование ответов с помощью скидок или баллов лояльности способствует более высокому уровню участия.
4. Многошаговая контактная форма
Многошаговые формы делят длинные формы на управляемые разделы, снижая утомляемость пользователя. Например, первый раздел собирает персональные данные, а следующий собирает детали запроса. Такая структура удерживает пользователей вовлеченными на протяжении всего процесса, идеально подходит для заявок или регистраций. Эти формы хорошо работают на страницах бронирования услуг, где компаниям нужна подробная информация, не перегружая пользователей.
5. Форма записи на прием
Эта форма позволяет пользователям напрямую планировать встречи, консультации или демонстрации продуктов. Интегрируя ее с календарями, компании могут оптимизировать планирование встреч. Размещенные на видном месте на страницах услуг или в разделах «Связаться с нами», эти формы улучшают качество обслуживания клиентов, уменьшая хлопоты ручного бронирования. Автоматические подтверждения и напоминания обеспечивают бесперебойный процесс как для клиентов, так и для компаний.
6. Форма обратной связи для электронной коммерции с запросом заказа
Эта форма, разработанная для поддержки после покупки, позволяет клиентам отправлять запросы, связанные с их заказами. Интегрированная в раздел поддержки или учетной записи, она предоставляет важные данные, такие как номера заказов, что позволяет агентам быстро решать проблемы. Эта форма улучшает опыт после покупки, гарантируя эффективное решение проблем клиентов, что приводит к улучшению удержания и удовлетворенности.
7. Форма регистрации на мероприятие
Эта форма собирает информацию об участниках вебинаров, конференций или презентаций продуктов. Она упрощает планирование мероприятий, фиксируя данные и предпочтения участников. Поля, специфичные для мероприятий, например предпочтения в еде или выбор семинаров, можно добавлять для персонализации опыта. Эти формы хорошо работают на целевых страницах мероприятий, гарантируя, что компании соберут все необходимые данные, поддерживая организованный рабочий процесс.
8. Контактная форма с интеграцией живого чата
Интеграция живого чата в контактную форму гарантирует пользователям мгновенную поддержку, если им нужна помощь при заполнении формы. Этот подход особенно эффективен на страницах оформления заказа или продукта, помогая компаниям сократить количество отказов от корзины, решая проблемы в режиме реального времени. Объединение форм с Живой чат создает более интерактивный опыт, повышая как вовлеченность, так и удовлетворенность клиентов.
Читайте также: Как использовать чат-ботов для увеличения продаж и вовлеченности
9. Контактная форма на основе опроса
Эта форма позволяет получить подробную обратную связь, задавая ряд вопросов. Вопросы опроса помочь компаниям понять поведение и предпочтения клиентов, предоставляя ценные данные для улучшения услуг. Эти формы могут быть встроены в информационные бюллетени или электронные письма после покупки, поощряя пользователей к участию. Предложение поощрений, таких как скидки за прохождение опроса, повышает уровень участия.
10. Контактная форма с указанием местоположения
Формы, основанные на местоположении, корректируют свое содержимое в зависимости от региона посетителя, предоставляя персонализированный маркетинг. Например, контактная форма для посетителей из США может отображать варианты, адаптированные к местным продуктам, в то время как международные пользователи получают другие поля. Эти формы создают релевантность и персонализацию, улучшая пользовательский опыт и вовлеченность. Они хорошо работают на веб-сайтах, ориентированных на глобальную аудиторию, обеспечивая соответствие коммуникации местоположению посетителя.
11. Контактная форма для загрузки файлов
Эта форма позволяет пользователям отправлять файлы, такие как документы, резюме или образцы дизайна, вместе со своими запросами. Такие отрасли, как юридические услуги или креативные агентства, могут извлечь выгоду из этой функции, упрощая отправку документов. Размещенные в соответствующих разделах услуг, эти формы повышают эффективность работы, оптимизируя коммуникацию и гарантируя агентам всю необходимую информацию заранее.
12. Подписка на рассылку новостей с возможностью использования контактной формы
Объединение контактной формы с подпиской на рассылку новостей побуждает пользователей оставаться на связи, одновременно отправляя запросы. Эти формы помогают создать ценный список адресов электронной почты для будущих маркетинговых кампаний. Размещенные на домашних страницах, в блогах или нижних колонтитулах, они поощряют долгосрочное взаимодействие. Предлагая стимул для регистрации — например, эксклюзивную скидку — далее повышает коэффициент конверсии
Читайте также: 10 способов увеличить конверсию до 400% .
Как Poptin упрощает создание контактных форм
Создание эффективных контактных форм может быть сложной задачей, но Poptin предлагает мощные инструменты, которые сделают это бесперебойно:
- Конструктор перетаскивания: Создавайте формы без усилий и навыков программирования.
- Условная логика: Настраивайте формы с помощью динамических полей на основе поведения пользователя.
- Интеграция с CRM и маркетинговыми инструментами: Легко подключайтесь к другим платформам для управления данными.
- Аналитика в реальном времени: Отслеживайте эффективность форм для оптимизации взаимодействия.
С помощью Poptin компании могут разрабатывать, запускать и управлять профессиональными контактными формами, которые идеально соответствуют их целям.
Формы контактов являются важными инструментами для привлечения клиентов, захвата лидов и улучшения коммуникации. От минималистичных форм до вариантов на основе опросов, каждый пример служит уникальной цели по улучшению пользовательского опыта. С Poptin, компании могут легко создавать и оптимизировать контактные формы, повышая вовлеченность и конверсию. Начните создавать свои формы сегодня с Poptin, чтобы раскрыть весь потенциал бесперебойной коммуникации.
