Интернет-компании и предприятия розничной торговли с крупными интернет-магазинами часто зацикливаются на повышении коэффициента конверсии.
Проще говоря, коэффициент конверсии — это доля посетителей сайта, которые превращаются в платящих клиентов или подписчиков.
Чем выше ваш коэффициент конверсии, тем лучше работает ваша компания и тем больше продаж вы увидите в долгосрочной перспективе.
Существует множество стратегий, позволяющих улучшить показатели конверсии среди посетителей вашего сайта и целевой аудитории, включая специальные объявления, оптимизацию целевой страницы и т. д.
Но вы также можете использовать всплывающие окна с намерением выхода, чтобы повысить коэффициент конверсии, а в некоторых случаях даже получить дополнительные продажи, которые в противном случае ваша компания упустила бы.
Не знаете, с чего начать и как вообще работают всплывающие окна с намерением выхода?
В этом подробном руководстве будут описаны всплывающие окна с намерением выхода, что они делают и как их использовать для достижения максимального успеха.
Что такое всплывающие окна с намерением выхода?
Всплывающие окна с намерением выхода Это специализированные всплывающие рекламные объявления, сообщения или формы ввода, которые появляются только тогда, когда предполагается, что лид или посетитель сайта покидает страницу.
Например, если покупатель посещает ваш интернет-магазин, а затем переходит из вашего магазина, чтобы щелкнуть мышью, всплывающее окно с намерением выйти может появиться прямо перед тем, как он нажмет «X».
Всплывающие окна с намерением выйти работают с помощью технологии отслеживания. В частности, файлы cookie, боты и другие технологии отслеживают поведение посетителей сайта, чтобы предсказать, когда они могут покинуть страницу. Этот Технология намерения выхода для всплывающих окон в первую очередь смотрит на движение курсоров мыши пользователя на веб-страницах.
Затем всплывающее окно с намерением выхода активируется, когда курсор мыши пользователя покидает «активную» область браузера (т. е. середину экрана). «Активная» область контрастирует со «статической» областью, которая включает в себя панель инструментов, адресную строку и т. д.
Когда посетитель использует мобильное устройство для посещения веб-страницы, для прогнозирования скорого ухода может использоваться другая технология отслеживания. Однако многие мобильные сайты полагаются на другие формы удержания пользователей или стратегии конверсии, например автоматические всплывающие окна, которые появляются после того, как посетитель остается на странице определенное количество секунд.
Типы всплывающих окон с намерением выхода
Существует множество различных типов всплывающих окон с намерением выхода, которые вы можете использовать для достижения успеха.
Некоторые из наиболее распространенных вариантов этих всплывающих окон включают в себя:
- Всплывающие окна отказа от корзины. Как следует из названия, они срабатывают, когда технология отслеживания предсказывает, что покупатель собирается покинуть свою онлайн-корзину. Большинство всплывающих окон о брошенной корзине пытаются удержать пользователей или побудить посетителей завершить покупку, предлагая коды купонов, скидки и т. д.
- Формы лидогенерации. Эти всплывающие окна о намерении выхода используются для получения дополнительной информации. электронная почта или информационный бюллетень подписчики. Они отображают форму быстрого привлечения потенциальных клиентов с возможностью ввода адреса электронной почты, когда человек покидает ваш сайт.
- Всплывающие окна о праздничных или специальных распродажах. Они используются только в дни, предшествующие массовым распродажам или праздничным покупкам, например, за неделю до этого. Черная пятница. Их можно использовать для предложения специальных предложений или скидок, повышения узнаваемости бренда и распространения информации о предстоящей распродаже или специальном предложении за пределами традиционных маркетинговых методов.
Всплывающие окна с намерением выхода могут принести огромную пользу вашей компании. Они могут предложить такие преимущества, как:
- Улучшенный коэффициент конверсии
- Дополнительные адреса электронной почты для информационных бюллетеней или корпоративных клубов
- Увеличение продаж за счет предложения купонов или скидок.
- Лучшая узнаваемость бренда
Улучшение отношений с основными потребителями (часто через бонусные предложения или купоны упоминалось выше) и т. д.
6 способов повысить конверсию с помощью всплывающих окон с намерением выхода
Но хотя всплывающие окна с намерением выхода могут быть полезными, вы должны правильно использовать их, чтобы максимизировать их эффективность.
Простое размещение нескольких всплывающих окон с намерением выхода в вашем интернет-магазине мало что принесет вашему бренду.
Если вы неправильно используете всплывающие окна с намерением выхода, вы можете оттолкнуть людей от вашей компании, раздражать своих клиентов и снизить вероятность их возвращения.
Имея это в виду, давайте разберем шесть способов повысить конверсию с помощью всплывающих окон с намерением выхода и специальных тактик.
Задержка нажатия кнопки «X»
Во-первых, каждое отображаемое вами всплывающее окно с намерением выхода должно иметь кнопку «X», чтобы клиенты могли уйти от нее. Однако вы можете повернуть ситуацию в свою пользу, отложив его появление.
Многие люди в Интернете привыкли к всплывающим окнам и в равной степени привыкли сразу же закрывать их.
В худшем случае кто-то может увидеть ваше всплывающее окно и закрыть его, прежде чем увидит подготовленное вами предложение или форму ввода.
Чтобы этого не произошло, задержите появление кнопки выхода на одну-две секунды.
Когда используешь Poptin В качестве конструктора всплывающих окон возможность задержки нажатия кнопки X находится прямо в левом нижнем углу редактора перетаскивания.
Часто этой задержки бывает достаточно, чтобы посетитель сайта зарегистрировал ваше сообщение и более тщательно рассмотрел ваш купон или специальное предложение.
В лучшем случае это базовое исправление может повысить коэффициент конверсии на 20–30 %. Это важно, если вы хотите использовать Всплывающие окна с намерением выйти, чтобы уменьшить количество оставленных корзин; нескольких дополнительных секунд всплывающего окна на экране пользователя обычно достаточно, чтобы заставить его пересмотреть свое решение.
Предложите отказ
Далее вам следует включить возможность для пользователя или посетителя отказаться от всплывающего окна или предлагать каждый раз, когда вы используете всплывающую рекламу. Почему? Потому что предоставление вашим клиентам возможности сказать «нет» специальному предложению или плану подписки повышает вероятность того, что они выберут «да».
Ваши конверсии могут улучшиться на 30–40 %, если добавить опцию отказа. Если вы не дадите клиентам выбора, они могут просто уйти с вашего сайта, что сделает бессмысленными ваши усилия по всплывающему окну с намерением выйти.
Некоторые потребители также могут чувствовать себя запуганными или вынуждены выбирать специальные предложения или купоны, если они неправильно спроектируют всплывающие окна.
Поэтому всегда предоставляйте клиентам возможность легко и просто отказаться от предложений, форм ввода и специальных предложений всякий раз, когда вы используете всплывающие окна с намерением выйти.
Создавайте всплывающие окна с быстрой загрузкой
У людей гораздо более медленная концентрация внимания, чем раньше, поэтому ваши всплывающие окна с намерением выйти должны загружаться быстро и легко.
Помните, что у этих всплывающих окон есть только несколько коротких моментов, чтобы привлечь внимание зрителей. Так что их нужно загрузить как можно скорее, если вы надеетесь, что они окажут эффект!
Также хорошей идеей будет оптимизировать быстро загружаемые всплывающие окна с намерением выхода для мобильных пользователей, тем более что половина всего трафика сайта в наши дни исходит от пользователей мобильных устройств.
Используйте таргетированную рекламу/сообщения
Можно и нужно использовать таргетированную рекламу и сообщения в ваших всплывающих окнах.
Не отправляйте одни и те же всплывающие окна каждому посетителю или клиенту сайта. Вместо этого используйте свое программное обеспечение CRM и любые другие собранные данные для отправки:
- Конкретные всплывающие окна для новых посетителей по сравнению с вернувшимися посетителями
- Специальные предложения постоянным клиентам
- Предлагает потребителям сделку или продукт, выбранный или адаптированный к их потребностям и покупательским привычкам.
- Всплывающие окна регистрации по электронной почте людям, которых нет в вашем списке адресов электронной почты и т. д.
Персонализированные, целевые сообщения – это будущее всего цифровой маркетинг малого бизнеса, так что используйте его для достижения лучших результатов по всем направлениям.
Используйте A/B-тестирование
A/B-тестирование в первую очередь используется для тестирования веб-страниц, но его также можно использовать для онлайн-рекламы и всплывающих окон с намерением выхода.
Доступно A / B тестирования, вы одновременно отправляете своей целевой аудитории два похожих всплывающих окна с намерением выхода, но разным людям. Затем через несколько недель вы анализируете результаты и начинаете использовать всплывающее окно с намерением выхода, которое показало наилучшие результаты.
При регулярной практике, A/B-тестирование может помочь вам оптимизировать всплывающие окна с намерением выхода и предоставляйте вашей целевой аудитории только самые лучшие объявления, маркетинговые сообщения или формы ввода.
Другими словами, это поможет вашим всплывающим окнам с намерением выхода повысить коэффициент конверсии.
Вот как просто вы можете провести A/B-тестирование всплывающих окон:
Используйте адаптивные всплывающие окна выхода
Наконец, вам следует рассылать только отзывчивые всплывающие окна с намерением выхода.
Адаптивные всплывающие окна — это те, которые используют так называемые принципы адаптивного дизайна всплывающих окон.
Они хорошо отображаются на всех типах экранов и устройств, реагируют графикой или простым поведением, когда люди нажимают на них или касаются их, и не кажутся пользователю неуклюжими.
Другими словами, адаптивные всплывающие окна выхода должны следовать тем же принципам дизайна, которые вы бы использовали при разработке высококачественного веб-сайта или интернет-магазина.
По данным Conversion Sciences, если ваши всплывающие окна с намерением выхода отзывчивы и отлично выглядят, вы можете увеличить коэффициент конверсии на между 10% и 15% если повезет.
Заключение
Как видите, всплывающие окна с намерением выхода — это феноменальные инструменты для повышения коэффициента конверсии, улучшения продаж и получения большего количества адресов электронной почты для информационных бюллетеней подписчиков.
Правильно используйте всплывающие окна с намерением выхода, и ваш онлайн-сайт станет более успешным, чем когда-либо. Удачи!
Создайте всплывающие окна с намерением выхода бесплатно. Зарегистрируйтесь в Поптин Cегодня!
