Улучшите качество обслуживания розничной торговли с помощью всплывающих окон Commerce Cloud

В настоящее время электронная коммерция уже является новой тенденцией ведения бизнеса из-за появления на рынке новых технологий.

В 2019, продажи электронной коммерции уже достигли около $29 триллионов, и ожидается, что он будет расти. Хотя система поддержки вашего бизнеса работает онлайн, важно учитывать и другие каналы продаж.

Если вы используете Commerce Cloud в качестве платформы электронной коммерции, вы можете улучшить свой опыт розничной торговли с помощью всплывающих окон Commerce Cloud, которые могут быть очень полезны для получения большей прибыли для вашего бизнеса. 

Говорят, что всплывающие окна интернет-магазина очень важны для повышения конверсии. Имейте в виду, что независимо от того, какую нишу или отрасль вы обслуживаете, использование всплывающих окон на веб-сайте даст вам исключительные преимущества для видения вашего бренда.

Преимущества запуска всплывающие окна на сайте теперь вам может быть ясно, особенно если у вас есть предварительные знания о значении этих важнейших элементов для успеха магазинов электронной коммерции в Commerce Cloud.

Что ж, чтобы дать вам представление об этой теме, желательно поддерживать связь с последующими обсуждениями. Эта статья расскажет вам об облаке Salesforce Commerce Cloud, а также о значении всплывающих окон на веб-сайте. 

Что такое Salesforce Commerce Cloud?

Salesforce Commerce Cloud также известен как Demandware. Это тип облачного сервиса, позволяющий унифицировать методы ведения бизнеса с привлечением потребителей через любое устройство или канал.

В конце 2016 года Commerce Cloud обработала товарных запасов на сумму около 16 миллиардов долларов, предоставив тот или иной опыт почти в 53 странах и даже охватив около 300 миллионов покупателей по всему миру. 

Хотя технология Demandware мотивирует Commerce Cloud, она тесно связана с другими видами облаков платформы успеха клиентов. К ним относятся маркетинг, продажи, сервисные облака и новейшая платформа искусственного интеллекта — Salesforce Einstein. 

Цель состоит в том, чтобы позволить магазинам и потребителям обеспечить беспрепятственный опыт и обслуживание клиентов. Commerce Cloud имеет следующие принципы:

• Uniform, омниканальное путешествие клиентов

Ритейлеры должны быть мудрыми в политике и технологиях, чтобы обслуживать своих клиентов, независимо от того, ведут ли они свой бизнес, просто используя мобильные устройства, социальные сети, магазины или веб-сайты клиентов.

Клиенты должны покупать товары онлайн и даже возвращаться в магазин и сообщать о некоторых связанных проблемах в различных социальных сетях. Более того, вам следует ожидать, что эти фрагменты информации будут видны любому представителю сервисной службы.

• Интеграция данных клиентов

Ожидается, что компании также будут усваивать данные из различных точек соприкосновения и каналов. Сегодня интеграция данных также включает в себя Эйнштейна.

Благодаря своим возможностям Einstein может предлагать покупки любому онлайн-покупателю в зависимости от его преобладающего поведения — даже покупатель не вошел в систему как существующий клиент или компания. 

• Бесперебойный и положительный опыт для клиентов

Он направлен на агрегирование данных, благодаря которым клиенты будут получать больше удовольствия от возврата товаров, совершения покупок, сообщения о проблемах и т. д. Его конечная цель – предоставить потребителям положительный и привлекательный потребительский опыт. 

Благодаря этим вещам, о которых говорилось выше, ваш бизнес узнают многие люди. Таким образом, все ваши клиенты будут ориентироваться соответствующим образом в ответ на предлагаемые вами продукты и услуги. 

Подключая своих клиентов с помощью этой платформы, вы в конечном итоге можете ожидать от них положительных результатов. Вы также можете расширить свое присутствие в Интернете, создав эффективные всплывающие окна Commerce Cloud на выбранной вами платформе. Однако сначала вам необходимо изучить и понять, как эти всплывающие окна влияют на ваш онлайн-бизнес. 

Почему всплывающие окна эффективны?

Одним из наиболее важных аспектов работы веб-сайта является способность привлечь интерес и внимание посетителей. Среднестатистический клиент имеет короткую продолжительность концентрации внимания, и ему требуется хорошая вовлеченность, чтобы снимать действие.

И один из наиболее эффективных способов сделать это на странице — использование всплывающих окон Commerce Cloud.

Хотя некоторые компании могут использовать всплывающие окна для сбора электронных писем клиентов, опытные маркетологи нашли эффективное и творческое применение всплывающих окон Commerce Cloud для стимулирования желаемых действий. 

Всплывающие окна на веб-сайтах считаются эффективными по следующим причинам:

1. Повышает лояльность и продажи за счет акции на бесплатную доставку.
2. Он конвертирует новых потенциальных посетителей с некоторыми скидками.
3. Это также увеличивает размеры заказов с пороговыми предложениями. 
4. Предлагает подарки при покупке.
5. Это снижает показатель отказов и конвертирует посетителей или клиентов с некоторой всплывающее окно с намерением выхода предлагает. 
6. Это повышает рентабельность инвестиций в контекстную рекламу и лидогенерацию с помощью конкурсов.
7. Он пополняет ваши списки адресов электронной почты закрытым контентом.
8. Это поможет вам водить машину взаимодействие на сайте с праздничной рекламной акцией. 
9. Он даже собирает информацию о потребителях с помощью нескольких форм. 

Это лишь некоторые из причин, по которым всплывающие окна Commerce Cloud считаются эффективными в онлайн-бизнесе. В мире электронной коммерции мы также должны понимать, как эти всплывающие окна влияют на наш бизнес в целом. 

Лучшие инструменты для создания всплывающих окон Salesforce Commerce Cloud: Poptin

Poptin — один из лучших инструментов, которые можно использовать для создания всплывающих окон Salesforce Commerce Cloud. Как правило, Poptin — это бесплатная платформа для захвата данных.

В основном это используется онлайн-маркетологами, блоггерами, порталами, цифровыми агентствами и различными типами веб-сайтов электронной коммерции.

Первой целью этого является поиск способов увеличения продаж и потенциальных клиентов, увеличения числа подписчиков. уменьшить количество брошенных корзинили даже повысить вовлеченность посетителей. 

Эта платформа взаимодействует с посетителями и пытается превратить их в подписчиков, продажи и потенциальных клиентов.

Вся система превращает большое количество посетителей в потенциальных клиентов и побуждает их подписаться на информационный бюллетень, повышая их вовлеченность. Более того, он использует технология намерения выхода и восстанавливает посетителей, которые собираются покинуть сайт. 

Poptin — один из лучших инструментов для создания всплывающих окон Salesforce Commerce Cloud, поскольку он предлагает широкий выбор мобильных наложений и веб-шаблонов, чатов, push-уведомлений, опросов, уведомлений или даже встроенных виджетов на веб-странице.

Любой пользователь может сделать это самостоятельно или просто позволить алгоритму машинного обучения и прогнозированию Поптина сделать все. 

Как установить Poptin на свой веб-сайт Commerce Cloud

Просто важное примечание: убедитесь, что вы подписаны на рассылку Salesforce. Предприятие, Перфоманс, и Безлимитный Редакции, позволяющие добавлять собственные коды. Эту функцию можно приобрести.

В Developer Edition эта функция также доступна, но с некоторыми ограничениями.

Давай нырнем!

1. Войдите в свою учетную запись Poptin. Если у вас его еще нет, зарегистрируйтесь сейчас в Poptin БЕСПЛАТНО. 
2. Нажмите Настройки в правом верхнем углу панели управления Poptin. Найди «Код для установки».
3. Появится всплывающее окно. Нажмите «Любой сайт» и скопировать код внизу.
4. Теперь, когда у вас есть Фрагмент JavaScript, перейдите на панель управления Salesforce Commerce Cloud.
5. В разделе «Скрипты» на панели «Свойства» нажмите кнопку Настроить в разделе «Редактировать сценарии тела».
6. Введите код в Редактировать код JavaScript диалоговое окно. Не добавлять скрипт теги, поскольку они уже включены.
7. Нажмите Сохранить и закрыть чтобы добавить код в нижнюю часть тела страницы.

Вот и все! Poptin теперь установлен в вашей учетной записи Commerce Cloud. Вы можете начать конвертировать больше посетителей в потенциальных клиентов, подписчиков и продажи с помощью всплывающих окон и встроенных форм.

Преимущества подключения Poptin к Commerce Cloud

Соединение Poptin с Commerce Cloud предоставляет владельцам бизнеса большие преимущества и выгоды.

Если у вас также есть бизнес в Интернете и вы хотите использовать Poptin для своей электронной коммерции, вы наверняка ощутите положительное влияние на свой бизнес. Вот некоторые из положительных моментов и преимуществ, которые вы можете получить от этого:

• Повысьте вовлеченность посетителей

Используя Poptin, вы даже можете проводить опросы и получать от них некоторую информацию и отзывы. Помимо этого, вы также можете предложить им другой контент, который может их заинтересовать. 

• Получите больше подписчиков по электронной почте

Это также может помочь вам повысить стоимость подписки в несколько раз.

• Привлекайте больше продаж и потенциальных клиентов

Это может предоставить посетителям релевантные предложения в зависимости от их поведения и каким-то образом повысить коэффициент конверсии. 

• Уменьшите количество отказов от корзины покупок

Если потенциальный потребитель планирует отказаться от своей тележки ради покупок, вы можете сделать ему предложение. Таким образом, они не смогут отказаться от вашего предложения, а также увеличить количество своих заказов. 

С появлением этого Poptin в вашем онлайн-бизнесе у вас появится возможность увеличить количество потенциальных клиентов, продаж и дохода. Поэтому не забудьте продемонстрировать правильное сообщение своим клиентам в нужное время.

С помощью умных всплывающих окон вы сможете привлечь больше потенциальных клиентов, которые могут быть использованы вашим бизнесом. Тем не менее, всегда помните о создании дружественного всплывающего окна, чтобы вы могли привлечь интересы и внимание посетителей на вашей странице.

Изучите суть этой платформы, и вы обязательно достигнете прибыли в своем бизнесе в Интернете. 

Хотите начать создавать всплывающие окна Commerce Cloud? Зарегистрируйтесь сейчас в Poptin БЕСПЛАТНО!