Многие люди любят рождественский сезон праздничных покупок. Это время года, когда они могут потратить столько времени, сколько хотят, на покупки вещей для себя и своих близких. Компании должны воспользоваться этим и подготовить рождественскую маркетинговую кампанию, чтобы привлечь больше клиентов.
Независимо от этого, есть некоторые вещи, которые вы должны рассмотреть, прежде чем делать это. Например, маркетинговые стратегии отличаются от тех, что были много лет назад. Большинство рождественских кампаний транслируются через электронные каналы, такие как интернет-магазины, всплывающие окна по электронной почтеи социальные сети.
Продолжайте читать эту статью, чтобы узнать, как подготовить свой интернет-магазин к рождественскому сезону!
1. Планируйте свой отпуск заранее
Чтобы продвинуться вперед, начните планировать свою праздничную стратегию задолго до начала рождественского сезона. Это включает определение целей, бюджетирование маркетинга и акций, а также постановку четкой цели продаж. Раннее планирование поможет вам оставаться организованным и гарантировать, что все необходимые компоненты, такие как запасы, корректировки веб-сайта и маркетинг, будут готовы вовремя.
Ключевые шаги:
Бюджет на праздничную рекламу: Ожидайте более высокие расходы на рекламу из-за возросшей конкуренции. Выделите достаточный бюджет на платную рекламу, кампании в социальных сетях и маркетинг по электронной почте, чтобы обеспечить максимальный охват.
Установите свои цели: Определите, чего вы хотите добиться в этот праздничный сезон, будь то увеличение продаж на определенный процент, расширение клиентской базы или повышение узнаваемости бренда.
Создайте маркетинговый календарь: Запланируйте, когда вы начнете продажи, кампании по электронной почте, реклама в социальных сетях и другие акции. Составьте план ключевых дат, таких как Черная пятница и Киберпонедельник, и запланируйте специальные предложения для привлечения клиентов.
2. Украсьте свой магазин рождественскими украшениями.
Вам нужно дать всем знать, что вы полностью отдаетесь Рождеству. Вы не сможете увеличить розничные продажи в праздничный период, если ваши клиенты не знают, что вы предлагаете что-то особенное. Лучший способ дать им это понять — сделать так, чтобы ваш бизнес выглядел более адаптированным к Рождеству.
Каждый владелец бизнеса по-своему демонстрирует свои рекламные акции. От того, как вы решите это сделать, зависит, насколько прибыльной может оказаться эта кампания. Попробуйте обратиться за помощью к экспертам, которые знают, что вы можете сделать, чтобы сделать ваш интернет-магазин более привлекательным для людей, совершающих покупки к Рождеству.
3. Соберите команду продаж
Многие люди могут помочь вам во время праздников. Вам нужна вся возможная помощь, если вы хотите получить лучшие рождественские предложения на рынке. Для подготовки маркетингового предложения очень важно собрать вместе свою маркетинговую команду. Однако вам также понадобится команда продаж.
Проведение той же кампании, что и в прошлом году, может привести только к недостаткам и неудачам. Это потому, что времена меняются, и каждый год появляются новые маркетинговые стратегии. Именно по этой причине вам необходимо собрать свою маркетинговую команду для разработки новой стратегии, которая сможет привлечь еще больше клиентов, чем в прошлом году.
Обязательно соберите команду квалифицированных, лицензированных и опытных специалистов по маркетингу. Инвестиции в лучших людей, которых вы можете нанять, могут привести к тому, что к Рождеству у вас появится первоклассный интернет-магазин. Вы можете вернуть свои инвестиции, если ваши праздничные розничные продажи увеличатся после Рождества.
4. Подбирайте рождественский контент для своей аудитории.
Ваш интернет-магазин не должен ограничиваться предложением товаров и рекламных акций во время этого праздника. Многие компании публикуют сообщения в блогах и статьи, чтобы установить более тесную связь со своими клиентами.
Это заставляет клиентов посещать ваш сайт, если они заинтересованы в одной из ваших статей. Оказавшись там, они смогут увидеть ваше всплывающие окна обратного отсчета и праздничные всплывающие окна. Вы всегда можете нанять компанию по написанию статей, чтобы она написала статьи для вас, так что не стесняйтесь делать это!
5. Оптимизируйте свой магазин для получения максимальной конверсии в праздничные продажи.
Вам нужно попробовать все, что вы можете, чтобы охватить больше людей. Лучший способ сделать это — оптимизировать ваш интернет-магазин для конверсий в праздничные продажи. Под этим мы подразумеваем обновление того, как вы показываете свою рекламу, используя плагин чатаи как ваш магазин может позволить людям видеть их в виде всплывающих окон обратного отсчета и связанных с ними вещей.
Facebook маркетинга, маркетинг по электронной почте и электронный маркетинг в целом являются фундаментальными элементами увеличения розничных продаж в предпраздничные дни. Люди каждый день больше инвестируют в социальные сети, поэтому использование их может принести вам множество преимуществ. Примером бренда, который оптимизировал свой магазин для увеличения продаж, является Netflix.
Этот потоковый сервис известен во всем мире, пользуется популярностью среди взрослых и молодежи. Это потому, что компания прилагает усилия к маркетингу в социальных сетях и увеличению продаж в праздничные дни. Netflix продемонстрировал свои услуги всем, оптимизировал маркетинг в социальных сетях и включил массу праздничных альтернатив на Рождество.
6. Предлагайте новые способы доставки и оплаты.
Никто не любит медленный и сложный процесс покупки. Люди хотят получить то, за что заплатили, как можно скорее, не прилагая для этого особых усилий. Вот почему вам следует попытаться облегчить жизнь вашим клиентам. Для этого вам необходимо обновить многие аспекты вашего сайта.
Независимо от этого, основная часть — это способы оплаты и процессы доставки. Попробуйте добавить более простые способы оплаты, которые позволят людям быстро и легко оплачивать ваши продукты. Вы даже можете придумать новый и инновационный способ оплаты, которого нет ни у кого.
Когда речь идет о доставке, все становится немного сложнее. Это потому, что онлайн-продажи поступают не только от людей в вашем городе. Если ваш веб-сайт поддерживает это, у вас могут быть клиенты даже из других штатов или стран. Предлагайте альтернативы доставки, которые помогут людям из других мест.
7. Моделируйте работу службы поддержки клиентов, готовясь к предрождественскому ажиотажу
Поддержка клиентов является одной из наиболее важных частей компании. Там клиенты могут пожаловаться или дать вам рекомендации. Однако Рождество — непростой праздник для служб поддержки клиентов. Это потому, что рождественская суета сопровождается большим количеством клиентов и множеством опасений относительно продуктов и процесса покупки.
Подготовьте свою команду поддержки клиентов, чтобы сделать все возможное во время Рождества. Наличие достойных сотрудников, способных решить проблемы ваших клиентов, бесценно. Кроме того, это может удержать клиентов от покупки продукции других компаний. Вы можете попытаться смоделировать определенные ситуации для своей команды, чтобы помочь им подготовиться ко всему.
8. Привлекайте больше внимания, создавая игровые всплывающие окна, опросы и конкурсы.
Тесные отношения с клиентами — одна из лучших вещей, которые вы можете сделать для своего бизнеса. Это поможет вам завоевать их лояльность и внимание. Люди всегда хотят покупать товары у тех, кому они доверяют. Ты можешь быть этим кем-то. Убедитесь, что ваша компания всегда дружелюбна и доступна.
Вы можете попытаться больше взаимодействовать с потенциальными клиентами, создавая динамические действия, которые включают их, например крути колесо, всплывающие окна, опросы, викторины и многое другое. Например, вы можете используйте социальные сети для создания опросов в котором они могут принять участие и высказать свое мнение. Кроме того, некоторые компании даже устраивают конкурсы, в которых призом является продукт их бизнеса.
9. Подготовьте бюджет
В отличие от того, что думают многие люди, вам нужно подготовьте свой бюджет к рождественскому сезону даже если вы тот, кто продает продукцию. Это потому, что больше клиентов представляют больше товаров или услуг, которые вы можете предложить. Если у вас недостаточно продуктов или людей, которые могут предоставить ваши услуги вашим клиентам, они могут обратиться в другую компанию.
Постарайтесь подготовить свой бюджет за несколько месяцев до Рождества. Сделайте все необходимые инвестиции, чтобы увеличить розничные продажи в предпраздничные дни и провести как можно лучшие праздничные кампании. Эти инвестиции представляют собой выгодное преимущество в долгосрочной перспективе.
10. Прокачайте свое антикризисное управление
Антикризисное управление является одной из главных проблем многих компаний. Они не всегда готовы решать столько проблем одновременно. Эта проблема усиливается на Рождество. Как мы уже упоминали, когда говорили об улучшении вашей команды поддержки, вам нужна достойная команда кризисного управления, которая сможет решать проблемы ваших клиентов.
Попробуйте потренироваться с ними перед Рождеством, чтобы убедиться, что они готовы к праздникам. Вы можете выполнить множество действий, чтобы приучить их к бесконечным сообщениям, жалобам на сломанные продукты и проблемам с доставкой. Даже если в вашей компании обычно не возникает таких проблем, возможность их решения дает вам преимущество перед людьми, которые не могут этого сделать.
Заключение
Подходя к концу этой статьи, мы хотим, чтобы вы имели в виду, что каждая компания отличается друг от друга. Ваш бизнес работает не так, как другие. Это неплохо. Однако это означает, что вам необходимо адаптировать данные ранее советы к тому, как работает ваша компания.
Подготовьтесь к курортному сезону как можно лучше. Рождественские кампании, как правило, отлично подходят для компаний и предприятий, поэтому не упустите возможность увеличить праздничные продажи и повысить производительность вашей компании!
Чтобы повысить эффективность ваших рождественских кампаний и увеличить розничные продажи, воспользуйтесь преимуществами всплывающих окон. Как правило, они могут помочь вам с легкостью конвертировать больше посетителей в продажи, потенциальных клиентов и подписчиков. Зарегистрируйтесь через Поптина для создания своих дизайнов к рождественскому сезону.